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1 G INFORME DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Dirección de Infraestructuras Función de Políticas Tecnológicas 27/01/2015

2 ÍNDICE 1 OBJETO PRESUPUESTO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS CONDICIONES PARTICULARES Plazo de entrega Prórroga Forma de pago Criterios de adjudicación (especificar el peso de cada criterio) Plan para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Lantik S.A Riesgo sobre la seguridad de la información... 3 Lantik 27/01/2015 1/4

3 1 OBJETO Mantenimiento de las licencias Corporate Modeler. 2 PRESUPUESTO Se va a proceder a la contratación máxima de: Importe neto ,00 euros. IVA (%) 21. Importe total ,00 euros. 3 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Las licencias Corporate Modeler de las que se adquiere mantenimiento son: Licencias concurrentes de servidor: 1 Corporate Modeler Enterprise Edition 8 Corporate Modeler Standard Edition 1 Corporate Servidor 1 Corporate Multilanguaje 1 Corporate Modeler Servidor Publisher Word Para todas estas licencias se debe incluir: Actualización a todas las versiones futuras de Corporate Modeler. Acceso a la línea de soporte (Help Desk) del fabricante para la resolución de dudas e incidencias (indicar teléfono y mail de contacto). Acceso a la línea de soporte (Help Desk) de la empresa adjudicataria, para la resolución de dudas o incidencias (indicar horario, teléfono y mail de contacto). La línea de soporte Help Desk estará disponible en el horario mínimo de: o o De Lunes a Jueves: desde las 09:00 horas hasta las 18:00 horas Viernes: desde las 09:00 horas hasta las 15:00 horas. Soporte presencial en caso de incidencias de urgente resolución. Documentación sobre las consultas planteadas o sobre la resolución de las incidencias. Lantik 27/01/2015 2/4

4 4 CONDICIONES PARTICULARES 4.1 Plazo de entrega El servicio deberá entrar en vigor el 1 de marzo de 2015 y tendrá una duración de 1 año. 4.2 Prórroga El contrato será prorrogable opcionalmente 1 año. Para que la renovación surta efecto, LANTIK, S.A. deberá comunicar por escrito a la empresa adjudicataria su intención de prorrogar el contrato. En el caso de prórroga los precios no variarán. 4.3 Forma de pago El pago se realizará al inicio del periodo, dentro de los 30 días de la recepción de la correspondiente factura. 4.4 Criterios de adjudicación (especificar el peso de cada criterio) Los criterios y pesos que se van a valorar en la adjudicación son los siguientes, siempre que cumplan las especificaciones técnicas requeridas: Precio: 100 puntos Se valorará con un máximo de 100 puntos la oferta más económica presentada y al resto se le concederá la puntuación de forma proporcional. La adjudicación se hará a aquella oferta cuyos puntos obtenidos resulte superior. 4.5 Plan para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Lantik S.A. Las empresas licitadoras, en la elaboración y presentación de sus respectivas propuestas deberán hacer un uso no sexista del lenguaje. Asimismo, la empresa adjudicataria a lo largo de la vigencia del contrato deberá hacer un uso no sexista del lenguaje en cualquier documento definitivo escrito o digital, así como, deberá desagregar los datos por sexo en cualquier estadística referida a personas que se genere, todo ello al amparo del artículo 2.3 de la Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres en el que se señalan los principios generales que deberán respetarse 4.6 Riesgo sobre la seguridad de la información Contrato, acuerdo de confidencialidad, Normativa de seguridad para proveedores, y protección de datos de carácter personal El adjudicatario del servicio deberá remitir el contrato firmado en el que se incluya el acuerdo de confidencialidad, y el conocimiento y compromiso de cumplimiento de la Normativa de Seguridad y Código de Conducta Informático para proveedores. El acuse de recibo y compromiso de cumplimiento de las normativas internas existentes en Lantik previa a la Lantik 27/01/2015 3/4

5 prestación del servicio deberá realizarse por todo el personal interviniente en el mismo de lo cual se encargará de recoger la empresa proveedora. Asimismo, el adjudicatario deberá conocer y cumplir la Normativa de Protección de Datos de Carácter Personal de Lantik, S.A., disponible, a través del perfil del contratante: a) En el caso de que el adjudicatario no acceda a datos de carácter personal se le referenciará al punto: Norma Interna NCS-1/4 "Cláusulas LOPD sin acceso a datos" Informe periódico del cumplimiento de la Normativa de securización de entornos para prestación de servicio remoto El adjudicatario del servicio deberá remitir al inicio de la prestación, y durante la misma a requerimiento de la Función de Seguridad y Asistencia Técnica de Lantik, información sobre el nivel de cumplimiento de lo establecido en la Normativa de securización de entornos para prestación de servicio remoto así como información de los incidentes no graves ocurridos en el periodo. Los incidentes graves deberán ser notificados a la Función de Seguridad y Asistencia Técnica de Lantik a la mayor brevedad. Notificación de la infraestructura TI a utilizar, gestión de cambio validada por parte de Lantik previamente El adjudicatario del servicio deberá inventariar al inicio de la prestación, y durante la misma a requerimiento de la Función de Seguridad y Asistencia Técnica de Lantik, tanto la infraestructura TI a emplear en la prestación como el nivel de cumplimiento de las buenas prácticas de seguridad lógica establecido en la norma NCS-1/3 Norma de Seguridad: Securización de entornos para prestación de servicio remoto.cualquier cambio sobre el inventario de infraestructura TI o el nivel de seguridad de las mismas, deberá ser validado previamente por Lantik. Para cualquier aclaración o ampliación de información se deben dirigir a: Mikel Zabala Lantik S.A. Sabino Arana, Bilbao Teléfono: Martín Berasategui Jefe de Infraestructuras Firmado: Juan Carlos Barcina Director de Políticas Tecnológicas Lantik 27/01/2015 4/4

6 Sabino Arana, BILBAO (Bizkaia) Tel: (+34) Fax: (+34) ER-2023/2005 El Diseño, el Desarrollo y el Mantenimiento de Aplicaciones Informáticas. ER-0739/2006 La Compra de Bienes y Servicios y el Suministro e Instalación de Equipamiento Informático para la Diputación Foral de Bizkaia. ER-0811/2008 La Atención al Cliente.

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