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1 Necesito Ayuda y no sé a quién contactar En Elsevier estamos para ayudarle; sabemos que hay muchos contactos y frecuentemente resulta confuso quién puede resolver sus dudas; por esta razón le ofrecemos una guía para saber a quién contactar..

2 Sciverse Science Direct Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar SciVerse ScienceDirect: Publicar un artículo con Elsevier (dentro de SciVerse ScienceDirect) Dudas técnicas? Contacta a SciVerse ScienceDirect Helpdesk: Solicitar capacitaciones o dudas de cómo utilizar SciVerse ScienceDirect, contacta a: Tel (55) Colombia: María José Ortíz (CC: Erika Hdz. Macías) Luis Moran; Gerente de Cuentas (Colombia,Venezuela, Ecuador, Guatemala, Barbados, Aruba, Bahamas, Cayman Island, Cuba, República Dominicana, Guam, Guyana, Virgin Island, Sn Kitts y Nevis) Tel (55) Mariana Meyer; Gerente de Producto Ebooks Tel. +55 (21) Página 1-8

3 Scopus Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar SciVerse Scopus: Indexar una revista en Scopus: Dudas técnicas? Contacta a SciVerse Scopus Helpdesk: (con At n Ana mary para escribir en español) Organizar capacitaciones o dudas de cómo utilizar SciVerse ScienceDirect, contacta a: Colombia: María José Ortíz (CC: Erika Hdz. Macías) Página 2-8

4 Engineering Village Engineering Village: Colecciones, ventas, cotizaciones: Página 3-8

5 Reaxys Reaxys: https://www.reaxys.com/info/ Sales Support: (con At n Anamary Batista para escribir en español) Colecciones, ventas, cotizaciones: Página 4-8

6 Embase Embase: Sales Support: Colecciones, ventas, cotizaciones: Página 5-8

7 GeoFacets GeoFacets: Sales Support: Colecciones, ventas, cotizaciones: Página 6-8

8 SciVal Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar SciVal: SciVal: Productos, ventas y cotizaciones: Eloisa Viggiani, Product Sales Manager Tel. +55 (21) Brain Navigator BrainNavigator: Dudas técnicas? BrainNavigator (Escribir en Inglés) Ventas y cotizaciones: Mariana Meyer, Product Sales Manager Tel. +55 (21) Con copia a: Página 7-8

9 Hazmat Navigator Un vasto rango de servicios disponibles para aprovechar SciVal: Hazmat Navigator: Solicitar capacitaciones o dudas de cómo utilizar el producto contactar a: Mariana Meyer, Product Sales Manager Tel. +55 (21) Dudas técnicas? (Escribir en Inglés) Ventas y cotizaciones: Mariana Meyer, Product Sales Manager Tel. +55 (21) General Eventos Marketing, Sponsorships, Pedir material promocional: Asistente General: Jerson Reyes Tel. 52 (55) El siguiente correo: es para informar a: Rafael Díaz-Infante Gerardo Guzmán Juan José Gamboa Luis Moran Erika Hdz. Macías Página 8-8

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