SEMINARIO HABILIDADES DIRECTIVAS: DESARROLLANDO LAS COMPETENCIAS DEL LÍDER COACH PARTE 1

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1 SEMINARIO HABILIDADES DIRECTIVAS: DESARROLLANDO LAS COMPETENCIAS DEL LÍDER COACH PARTE 1 1. J u s t i f i c a c i ó n Para dirigir un equipo de personas, el líder debe asumir el reto de comprometerse con su propio proceso de desarrollo, cambio y aprendizaje. Todo comienza con la transformación en un líder coach, al desarrollar la maestría de apartarse de sus intereses, para enfocarse en los de sus colaboradores, orientándose a la persona y al proceso de consecución de objetivos, desarrollando la creatividad para ayudar a su equipo a que diseñe sus propias estrategias y soluciones. En este sentido, es necesario conocer e incorporar las competencias claves de coaching y aplicarlas en los equipos naturales de trabajo y en el entorno personal para generar nuevas prácticas más efectivas. A través de este aprendizaje el participante podrá acercarse a esa persona y profesional que desea ser. 2. O b j e t i v o g e n e r a l Reconocer cómo las organizaciones se hallan condicionadas en lo que pueden realizar por el carácter de las conversaciones que sus miembros son capaces de tener. Entender el rol del líder como agente conversacional activo. Descubrir la importancia del tipo de observador que somos y cómo podemos transformarnos en observadores mucho más poderosos. Aprender competencias conversacionales básicas como herramienta de liderazgo destinada a apoyar a los colaboradores para disolver obstáculos y potenciar acciones que garanticen un desempeño superior. Conversaciones que permitan abordar estados emocionales limitadores del desempeño. Transformar el entorno de trabajo a través de procesos de intervención que aplican las técnicas y herramientas básicas aprendidas en el curso. Impulso, seguimiento y evaluación de la implantación de cambios organizacionales. Contribuir a la creación de una base ética desde la cual es posible relacionarse de manera diferente dentro de la empresa, generando mayor productividad, efectividad y bienestar. 3. C o m p e t e n c i a s a d q u i r i d a s Desarrollar ambientes conversacionales y emocionales apropiados en su organización. Conocerse a sí mismo, desde sus potencialidades y limitaciones para poder autogerenciarse. Desarrollar la competencia de la observación, de la escucha para ampliar su propio observador. Generar preguntas poderosas para mostrar posibilidades a su equipo. Ser capaz de evolucionar hacia un gerente coach que ayude a su equipo a superar sus propios obstáculos.

2 4. M e t o d o l o g í a Charlas magistrales para transmitir los conceptos. Ejercicios de reflexión individuales desde la experiencia propia. Discusiones y reflexiones grupales. 5. C o n t e n i d o MÓDULO I. LIDERAZGO PERSONAL Y LOS DILEMAS DEL LIDERAZGO Revisión de los diferentes modelos de liderazgo y del autoconocimiento como herramienta para potenciar el rol de líder. MÓDULO II. BUSCANDO TU POTENCIAL PARA LIDERAR Aprendiendo a comunicarnos de forma efectiva. MÓDULO III. CONSTRUYENDO EL LÍDER QUE HAY EN TI Elementos de la comunicación esenciales para la retroalimentación. MÓDULO IV. EQUIPOS AL MÁXIMO Poniendo en práctica lo aprendido a través de la motivación y confianza del equipo. MÓDULO V. LIDERAZGO ORIENTADO A RESULTADOS Pasar de la estrategia a objetivos. Evaluación de resultados. MÓDULO VI. LIDERAZGO DEL CAMBIO Búsqueda de oportunidades de cambio. Diseño e implementación de estrategias. Gerenciar la resistencia.

3 6. D o c e n t e s RAQUEL PUENTE CASTRO. Ingeniero Civil, Universidad Central de Venezuela, Maestría en Administración de Empresas en el IESA y una Especialización de Mercadeo en el mismo Instituto. También obtuvo el título de Master en Gerencia en Tulane University, New Orleans y el Ph.D. en Mercadeo en la misma Universidad. Certificada como coach ontológico con Newfield Consulting como Coach de equipos con Escuela Europea de Coaching. Actualmente es Decana de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de Occidente. Fue profesora titular de la Icesi, Cali, Colombia durante 4 años. Fue profesor titular del IESA, Caracas, Venezuela, por 15 años, y dirigió la coordinación del Centro de Mercadeo y fue Director de la Maestría de Mercadeo en el IESA, así como miembro del Consejo Académico. Ha desarrollado una amplia experiencia como docente durante 18 años, dictando clases de mercadeo, mercadeo de servicios, gerencia de atención al cliente, simulaciones de mercadeo y gerenciales, gerencia de comunicaciones, mercadeo estratégico, investigación de mercados, investigación cualitativa de mercados, gerencia de productos, innovación y creatividad, negocios con los consumidores de la base de la pirámide, liderazgo y coaching en diferentes programas académicos y cursos gerenciales. También cuenta con experiencia internacional, siendo profesora invitada de UNIANDES, en Colombia y República Dominicana, de Diego Portales y la Universidad de Chile, en Chile, de ESAN, en Perú y de la Espol, en Ecuador. Asimismo como consultora ha apoyado a diversas empresas de consumo masivo y B2B, como: lácteos, servicios financieros, medios de comunicación, farmacéutica, telecomunicaciones, hoteles, licores, tiendas por departamentos, alimentos para mascotas, lubricantes, transporte, entre otros. 7. D u r a c i ó n y l u g a r Esta cotización se presenta con la opción de dictarse el programa en 14 horas. El valor de la inversión cubre la participación de un grupo máximo de 25 personas. Este Seminario será dictado en las instalaciones del Campus Valle del Lili de la Universidad Autónoma de Occidente. 8. V a l o r d e l a i n v e r s i ó n Actividad Horas Valor HABILIDADES DIRECTIVAS: DESARROLLANDO LAS COMPETENCIAS DEL LÍDER COACH PARTE 1 14 Doscientos mil pesos ($ oo)

4 Los anteriores valores incluyen: Certificado de asistencia por participante. Impuesto Estampilla procultura. Evaluación de satisfacción por participante. Material por cada participante. Espacio físico adecuado. Ayudas audiovisuales. C o n s i d e r a c i o n e s La organización y sus directivos están en libertad de sugerir cambios en el contenido de las actividades ofrecidas, de acuerdo con sus necesidades. Estas modificaciones deberán realizarse antes del inicio del programa. Los docentes pueden ser reemplazados antes de dar inicio al programa de acuerdo al cronograma que se establezca y durante su ejecución por motivos de fuerza mayor. Su reemplazo se dará por profesionales que cumplan con el perfil requerido para el desarrollo de la actividad. Se recuerda que solo serán certificadas las personas que cumplan con el 80% del total de las clases según la lista de asistencia firmada. F o r m a d e p a g o y c o n d i c i o n e s t r i b u t a r i a s Previamente acordada por las partes. No responsables de IVA según Ley 30 de 1992 Art. 92 Concepto General IVA No. 001 de 2003 Por tratarse de una Entidad Sin Ánimo de Lucro, no somos contribuyentes del Impuesto sobre la Renta y Complementarios, Art. 23 E. T., en consecuencia no se nos debe efectuar Retención en la Fuente (Art. 369 E. T.) Somos Agentes Retenedores del Impuesto sobre las Ventas Art. 437 Numeral 2 E. T. Agente Retenedor de Renta - Art. 368 del E. T. Industria y Comercio (ICA) en Santiago de Cali. Estamos calificados como Grandes Contribuyentes según Resolución No de Diciembre 16 de 1996.

5 Somos Contribuyentes del Impuesto de Industria y Comercio (ICA) con Tarifa del 2.2 x 1000 en Santiago de Cali. No requiere Autorización de la Numeración de las Facturas (Resolución 6709) de 1996 Art. 3. Nota Las facturas generadas tendrán adjunto un recibo institucional para efectuar el pago en el Banco de Bogotá. Posteriormente al pago, por favor envíe copia del recibo vía Fax: (2)

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