TeleMenuSP (Telemenu Smart Phone)

Transcripción

1 TeleMenuSP (Telemenu Smart Phone) Con solo 4 botones manejamos nuestro restaurante, bar o cualquier negocio similar. Selección de mesas. Aquí podemos elegir las mesas ocupadas o libres. Desde este botón podemos acceder a los artículos para añadirlos a la comanda. Tickets o facturas. Cuando se pide la cuenta de una mesa, la mesa queda libre y se genera un ticket o factura. Desde este botón podemos acceder a las facturas cobradas y pendientes de cobro. Cierre de caja. Una vez finalizado la jornada usamos este botón para contabilizar la caja hecha en el día. Lista de pedidos. Se usa en cocina y / o barra para recibir los pedidos. También sirve, al camarero, para recibir los avisos cuando los artículos esta preparados. Configuración. Aquí definimos las mesas de nuestro restaurante, los artículos de nuestra carta, las preguntas a clientes, y configuración del programa en general.

2 Ventana de selección de mesas Una mesa puede estar libre, pendiente de cobro, u ocupada. Haciendo clic sobre una mesa en verde accedemos a la ventana de selección de artículos para añadir a la comanda de dicha mesa Haciendo clic sobre una mesa rojo accedemos a la comanda de dicha mesa. Si haces clic en una mesa con triangulo ámbar accedes a la ventana de cobro.

3 Ventana de selección de artículos TeleMenuSF agrupa los artículos en familias para acceder mejor a ellos. En la figura anterior vemos a la izquierda, en gris, las familias definidas BEBIDAS, ENTRANTES, etc. Y a la derecha los artículos que contiene dicha familia. Para cantidades grandes de un artículo podemos hacer un clic largo (2 segundos) sobre el círculo que rodea a la cantidad.

4 Ventana de la Comanda Es la lista de lo que ha pedido una mesa. Si hacemos un clic largo (2 segundos) sobre una línea del pedido o comanda podemos editar dicha línea tal como se muestra en la siguiente imagen Los articulos que ha sido enviados a cocina o barra para su elaboración quedan marcados con un icono como se muestra en la siguiente imagen

5 Ventana de Edición del artículo Podemos añadir o quitar cantidad de dicho articulo, o podemos eliminarlo de la comanda y también especificar las respuesta del cliente sobre un artículo en concreto.

6 Desde la ventana de la comanda podemos pedir la cuenta pulsando el botón del Euro. Desde la ventana de la comanda podemos añadir artículos pulsando sobre el botón Mas (+) Al pedir la cuenta de una mesa el programa nos va a pedir que confirmemos que realmente queremos la cuenta. Esto es porque una vez pedida la cuenta la mesa queda libre, y esta operación es irreversible En caso de que confirmemos que SI queremos la cuenta, debemos pulsar uno de los botones que aparecen a la izquierda. Este botón se pulsa cuando se va a cobrar inmediatamente. Por ejemplo en la barra. Este se pulsará si el cobro se realizara después. Por ejemplo cunado se pide la cuenta desde una mesa. En ambos casos la mesa queda libre y la comanda se convierte en un ticket o factura. Para cobrar una factura pendiente (COBRAR LUEGO) se pulsa el botón Ventana de forma de cobro o pago Una vez pedida la cuenta usaremos esta ventana para indicar la forma de cobro o pago de la comanda.

7 El ticket o factura impresa Una vez indicada la forma de cobro de una comanda, se muestra en pantalla el ticket o factura correspondiente. La versión profesional incluirá la impresión vía bluetooth o wifi en una impresora.

8 Se puede ofrecer al cliente enviarle la factura por correo electrónico. Esto viene disponible en la versión profesional El cierre de caja Al finalizar la jornada usaremos este botón para indicar el cierre de caja y contabilizar el dinero recaudado. El programa nos pide confirmar que realmente queremos cerrar la caja. Un cierre de caja es irreversible. Puede suceder que queden facturas sin cobrar en el momento de cerrar la caja. El programa permite cerrar la caja solo con las facturas cobradas. Las facturas no cobradas quedan pendientes hasta que se cobren

9 Una vez cerrada la caja sale un resumen del cierre indicando el total cobrado, y el desglose entre efectivo y tarjeta. El cierre de caja es enviado, de forma automática, por correo electrónico. De esta forma se preserva la información de los cierres de caja. Ventana de histórico de tickets o facturas Aquí podemos ver como van los cobros. Un pequeño piloto o led rojo indica que la factura esta pendiente de cobro. En verde que ya esta pagada. Para cobrar una factura pendiente basta hacer clic sobre el icono de la factura y se despliega la ventana de cobro. Lista de Pedidos Ahora se puede instalar tablets en cocina y en la barra donde se envía las comandas a preparar. Estas funcionan a modo de LISTA DE PEDIDOS.

10 El aspecto que tiene la ventana lista de pedidos en la cocina o barra es el siguiente Cuando el cocinero o el barman preparan el pedio solo con un clic en la pantalla mandan al SmartPhone del camarero un mensaje indicando que el plato o bebida esta preparado. Y el aspecto que tiene la ventana en el Smart Phone del camarero es la siguiente

11 Ventana de cambio Ahora cuando cobramos en efectivo, sale la ventana de cambio

12 Configuración Impresora bluetooth Si la impresora es nueva hay que emparejarla con el teléfono o table antes de poder usarla. Para ello se accede a Conexiones inalámbricas - > Bluetooth Una vez que localices la impresora hace clic sobre su nombre para emparejar Una vez terminada de emparejar ya podemos ir al programa TeleMenuSP. Para indicar al programa el nombre de la impresora que vamos a usar ir a Configuración -> Impresora

13 También podemos escribir a mano el nombre de la impresora, si lo sabemos, en el apartado de Configuración en la línea IMPRESORA BLUETOOTH TICKETS. Dejar en blanco este campo si no vas a usar impresora bluetooth. Tenemos disponible una mini impresora bluetooth de tickets con batería incorporada para llevarla en su cinturón por solo 250 euros

14 Configuración de las tablets de cocina y / o barra TeleMenuSP, permite mandar las comandas a concina y barrar mediante el uso de tables económicas de forma fácil. He visto tables de 70 euros. Solo hay que indicar la dirección IP de la tablet o smartphone de la barra, y de la cocina

15 Las direcciones IP las da el router ADSL que tengamos en nuestro negocio. En caso que no tengas router, puedes comprar uno por un precio muy económico (sobre los 25 euros). En la ventana anterior, en la zona negra, aparece el número de IP del propio teléfono o table. Es el equivalente a poner cual es mi ip en google. Impresora de tickets Ethernet Aprovechando que tengas una Wifi montada se puede adquirir una impresora de tickets de 80 mm con interface Ethernet para conectarla directamente al router y poder usarla como impresora central. Hay impresoras con este interface desde 160 euros. Tienes que averiguar la dirección IP de la impresora. Normalmente es de la forma x

16 Luego vas a menú de configuración de TeleMenuSP, en el llamado CONFIGURACION VERTICAL, localizas la línea que pone DIRECCION IP IMPRESORA y pones el número de dirección IP de la impresora. Conviene cerrar la aplicación TeleMenuSP, para que los cambios surtan efecto. Así queda la impresora instalada para imprimir los tickets y cierres de caja. Impresión desde el ordenador, portátil, o TPV De forma gratuita, suministramos la aplicación para Windows SPtoPCprint desarrollada por nosotros, para que puedas imprimir desde TeleMenuSP, a cualquier impresora conectada a tu ordenador, portátil, o TPV. Solo necesitas tener una red wifi, y configurar en TeleMenuSP la dirección IP del PC donde está la impresora. SPtoPCprint funciona bajo Windows vista, Windows 7, 8 y también con XP (para XP necesita tener instalado el Net.FrameWork 2.0)

17 El cortafuegos de Windows deber permitir al programa trabajar con el puerto Registro del programa Para activar el programa hacemos clic en el botón REGISTRO en el menú configuración

18 Y se introduce el número de registro facilitado, por correo.

19 Puesta a cero del contador de facturas Entrar en Configuración -> Configuración Vertical. Poner un 1 en la línea BORRAR TABLA FACTURAS Y CONTADOR A CERO Cerrar la aplicación. Volver a abrirla y el contador de facturas queda a cero. Ten en cuenta que también se borran todas las facturas que existan