MONSAT, MONITOREO SATELITAL

Transcripción

1 MANUAL DE USUARIO BASICO MONSAT, MONITOREO SATELITAL 1

2 INDICE 1. Acceso a Plataforma Descripción de Plataforma Configuración.. 5 -Opción 1: Objetos. 5 -Listado de conductores 6 -Opción 2: Eventos. 6 -Agregar Eventos 7 -Interfaz de usuarios 8 -Información de Contacto. 8 -Opción 3: Subcuentas Centrar Objetos Regla Mostrar Puntos Informes Chat Diferentes Modelos de mapas Localización de Unidades Envío de Comandos Histórico Seguimiento Seguimiento (Nueva Ventana) Enviar Comandos

3 4. Lugar Marcador Routes Zonas Historia Generar Historial Preguntas Frecuentes Recuperar Contraseña Cómo Hacer una Geocerca? Cómo agregar Limite de Velocidad? Cuánto Historial Almacena la Plataforma? Puedo crear varios y usuarios utilizar la plataforma en el mismo momento? Puedo apagar la unidad desde mi celular? Puedo ver la unidad en vista de calle? Simbología de Iconos Nombre de Contactos

4 Monsat, Monitoreo Satelital le da la bienvenida y le agradece su preferencia en formar parte de nuestra familia, nuestro interés es ofrecerle siempre el servicio que necesita. A continuación describiremos brevemente el acceso a plataforma. 1. ACCESO A PLATAFORMA monsat.mx - Su usuario y contraseña será proporcionado por parte del personal de servicio a clientes en el momento de contratación. 4

5 2. PLATAFORMA: DESCRIPCION DE OPCIONES Imagen de plataforma al accesar con su usuario y contraseña. 2.1 Descripción de diferentes iconos en plataforma y sus diversas opciones Al seleccionar sobre este icono, se desplegara las siguientes opciones: En la Opción 1. (Objetos) Se presentan todas las unidades con las que cuentan. En caso de requerir borrar un Historial de alguna unidad, podrá hacerlo al dar click en esta opción. 5

6 Dentro de la pestaña de Lista de Objetos se encuentran otras tres opciones: 1. Listado de Objetos: Ahí se enlista las unidades con las que cuenta. 2. Lista de grupos de Objetos: Es donde se enlistan todos los grupos con los que cuenta. 3. Lista de Conductores: En esta sección es donde se agregan los nombres de conductores. Se coloca la información solicitada y por último se agrega guardar -Opción 2: Eventos En esta sección, se agregan las geocercas, las alertas de exceso de velocidad, alertas al correo, etc. 6

7 Seccion 2: Eventos: En la sección de eventos, se debe seleccionar el símbolo de (+) y se abrirá la siguiente pantalla. Opción para seleccionar el evento a elegir. Seleccionar los días en que lo requiera 7

8 Ventana no. 3 (Interfaz de usuario) Podrá cambiar las siguientes características. Idioma a elegir. Kilómetros o millas Capacidad: Galón o Millas Temperatura: Celsius, Farenheit Elegir zona horaria. En la ventana no. 4 (Mi cuenta) Podrá cambiar las siguientes características. Agregar su información personal, teléfono, dirección, nombre, empresa, etc. Y dar click en guardar En esta sección podrá realizar un cambio de contraseña. Una vez llenado los datos dar click en guardar. 8

9 Opción no. 5 (Subcuentas) En esta sección, es donde se crearan las subcuentas, se le indicara nivel de usuario y privilegios. Al dar click en que se encuentra en la parte de abajo en automático se abrirá la siguiente pantalla En esta sección, al dar click sobre el icono el mapa se centrara sobre las unidades juntas (La pantalla se acercara a las unidades). 9

10 2.1.3 En esta sección, usted podrá medir la distancia de un punto a otro, solo deberá ir marcando en el mapa el lugar y terminarlo para que le arroje la información requerida. Ejemplo: Del punto A al punto B, recorrerá 0.19km En esta sección usted podrá colocar sus puntos de interés, solo deberá dar click sobre el icono y en automático de abrirá una ventana, en donde deberá colocar la latitud y longitud del lugar. En esta sección, usted podrá colocar el nombre de la calle, colonia y la ciudad, y la plataforma le mostrara el aproximado a la zona. 10

11 2.1.5 En esta sección, usted podrá elegir de los diferentes tipos de reportes con los que contamos, ya sea que se suscriba a la sección o lo descargue en ese momento. Los reportes cuentan con un historial no mayor a 3 meses. Diferentes tipos de Reportes. Seleccione el más cercano a sus necesidades. Seleccione el tipo de Formato. Html y/o XLS En esta parte podrá registrarse para que le lleguen los reportes en automático, solo seleccione diario y/o semanal y coloque su correo electrónico. Seleccione fecha, hora de inicio y termino. Si solo quiere ver la información en el momento, seleccione el tipo de reporte, modifique la hora y la fecha y de click en crear, en automático se descargará un archivo (permitir las paginas emergentes para MONSAT) con la información solicitada. 11

12 2.1.6 Esta sección es exclusiva del departamento de soporte técnico En esta sección, se puede elegir ente los 6 diferentes mapas con los que contamos. 12

13 3. LOCALIZACION DE UNIDADES En esta área podrá buscar por nombre de unidad. Actualizar Plataforma. Aquí aparece todo el listado de las unidades. Icono que muestra si la unidad está encendida y/o apagada. Cuando está en blanco está detenido y en Negro está en movimiento. 3.1 Envío de comandos. En esta sección usted podrá realizar las siguientes acciones: Histórico: Al seleccionar el día, la semana, etc. Se desplegara la información en el mapa. Así se muestra en plataforma 13

14 3.1.2-Seguimiento. La función consiste en darle seguimiento a una sola unidad en específico, para ver el funcionamiento de la misma, sin tener que ver las otras unidades Seguimiento (Nueva Ventana) En esta sección se abrirá el seguimiento de la unidad en una ventana nueva. Esta función se puede utilizar para darle seguimiento en una pantalla por separado de las otras unidades Enviar comando. En esta parte se lleva acabo el apagado y encendido de las unidades, se abrirá una pantalla en donde se marcara la información de los comandos, darle click en la opción de comandos, seleccionarlo y darle click en enviar. 3. Seleccionar enviar. 1. Dar Click en comandos. 2. Seleccionar el comando requerido. 14

15 4.-LUGAR: Al seleccionar esta opción, usted podrá tener las siguientes opciones. 4.1-Marcador En esta parte usted podrá crear los puntos de interés, darle click en punto de interés, y al dar click se desprenderá la siguiente pantalla. para agregar un nuevo Colocar Nombre de la marca y/o punto de interés. Colocar alguna información del punto de interés. Seleccionar el icono de su interés. Podrá colocar los iconos necesarios a sus necesidades. Eliminar punto de interés Exportar Importar 15

16 4.2 -Routes (0) En esta parte usted podrá crear una ruta de su unidad (es), darle click en ruta y al dar click se desprenderá la siguiente pantalla. para agregar un la Colocar Nombre de Ruta Seleccionar color Colocar ancho de calle permitido para desviación. Click en Guardar. Eliminar Ruta Exportar Importar 4.3-Zonas (0) En esta parte usted podrá crear las geocercas (cercos virtuales), darle click en geocerca y al dar click se desprenderá para agregar un Colocar Nombre Seleccionar Seleccionar en el mapa el lugar a realizar la geocerca hasta cerrarlos y posteriormente darle en guardar en el cuadro que se desplego. 16

17 5.0 HISTORIA: 5.1 En esta sección usted podrá generar de manera rápida el historial de su(s) unidad(es) Seleccionar Unidad Seleccionar Fecha Seleccionar Día en específico, con hora y minutos. Para terminar, dar click en Mostrar, y se desprenderá la siguiente información Esta misma información se estará presentando en el mapa.. 17

18 6. PREGUNTAS FRECUENTES. 6.1 Recuperar Contraseña: En caso de haber perdido su acceso a la plataforma, solo es necesario accesar al inicio de la página, colocar su correo electrónico y su información será enviada vía Cómo agregar una Geocerca? 1. Seleccionar Configuración: Previamente, debió haber elaborado una geocerca (Lugar, Zonas). 2. En pantalla emergente, seleccionar Evento. Opción de Eventos. 18

19 3. Dar click en el símbolo de (+) Manual de Usuario 4. Seleccionar el nombre y elegir el tipo de Geocerca, entra o salida de zona. Colocar Nombre Dar click para seleccionar la función deseada. Si seleccionara de Entrada y salida, deberá hacer el mismo procedimiento por cada uno. 5. Seleccionar los días en los que requiere la geocerca. 6. Seleccionar la(s) unidad (es) que afectara la geocerca. Unidades a Elegir. 19

20 7. Seleccionar Mensaje del sistema, sonido de alerta, elegir sonido, seleccionar y colocar correos electrónicos a donde les llegue el aviso, si seleccionan la opción de SMS Teléfono, deberán colocar (52)+Lada+Telefono y mediante un mensaje de Texto llegara la información. 8. Seleccionar la geocerca requerida en la parte de Zonas. 9. Por ultimo dar cklick en Guardar. NOTA: Mismas características para agregar una ruta. 6.3 Cómo Agregar Límite de Velocidad? 1. Seleccionar Configuración 2. En pantalla emergente, seleccionar Evento. Opción de Eventos. 20

21 3. Dar click en el símbolo de (+) 4. Seleccionar el nombre y elegir Exceso de Velocidad Seleccionar Tipo Seleccionar la opción Exceso de Velocidad. 5. Seleccionar los días en los que requiere el exceso de velocidad. 6. Seleccionar la(s) unidad (es) que afectara El exceso de velocidad. Unidades a Elegir. 21

22 7. Colocar el límite de velocidad. Manual de Usuario 8. Dar Click en Guardar Cuánto Historial almacena en Plataforma? La plataforma almacena información de hasta 3 meses atrás, posteriormente comienza a sobrescribir la información Puedo crear varios usuarios y estar monitoreando las unidades en el mismo momento? Si, la plataforma permite crear varias subcuentas, con usuario y contraseñas en específico, así mismo se le puede indicar los límites de acceso a cada uno de los usuarios Puedo apagar la unidad desde mi celular? En la versión Móvil no puede llevarse a cabo esta función, sin embargo, si su teléfono cuenta con Datos suficientes podrá accesar a la versión de PC y de ahí realizar el envío de comandos, tomando en cuenta que su servicio de datos se verá afectado por la descarga de información Puedo ver la unidad en vista de calle? Si, la unidad se puede visualizar en vista de calle, solo seleccione Icono de la unidad requerida (Click sobre la unidad en mapa) Se abrirá un recuadro y dele click en donde dice posición, este se identificara porque vienen la latitud y longitud en azul. 22

23 Se abrirá otra pantalla en donde mostrara la unidad y el mapeo, en la parte inferior vendrá el siguiente símbolo la opción vista de calle. en donde deberá seleccionarlo para que le muestre 23

24 7. SIMBOLOGíA DE ICONOS. Envío de Comandos Apagado, encendido, etc. Unidad Detenida Unidad detenida en el Mapa. Unidad en movimiento. Velocidades máximas durante el día. Agregar Ruta Agregar Punto de Interés. Unidad en movimiento en el Mapa. Unidad Parada: Historial. Mostrar Exportar Ignición On (Encendido) Ignición Off (Apagado) Movimiento de la unidad. Editar Eliminar. Agregar Geocerca Actualizar Cuando la unidad cuenta con un círculo verde e indica un número, significa la cantidad de unidades que se encuentra en la zona. Enviar Comando Buscar Agregar Actualizar Salir de la cuenta Importar 24

25 8.-NOMBRES DE CONTACTOS. DEPARTAMENTO: NOMBRE: CORREO: TELEFONO: NEXTEL: Servicio a Clientes Lem. Stephany Cauich Garduño Servicio.cliente@monsat.com.mx (664) *793012*3 DEPARTAMENTO: NOMBRE: CORREO: TELEFONO: NEXTEL: Soporte Tecnico Ing. Guillermo Aguilar Ocaranza Guillermo.soporte@monsat.com.mx (664) *883879*1 DEPARTAMENTO: NOMBRE: CORREO: TELEFONO: NEXTEL: Director Jose Antonio Lobato Cruz director@monsat.com.mx (664) *132808*9 25