INSTRUCTIVO DE CIUDADANO VIGILANTE Y COMITE VECINAL

Transcripción

1 1. Propósito y Alcance. Promover la participación ciudadana a través de la organización vecinal, para prevenir y disminuir la comisión de faltas administrativas y delitos; en las colonias del Municipio de Cajeme. 2. Definición de Términos. Ciudadano vigilante (C.V.) Promover Prevenir Comisión Delitos Organización Son personas que radican directamente en la colonia o área donde se esta actuando siendo un enlace entre la administración municipal y la ciudadanía, ya que este se encarga de hacerle ver al ayuntamiento los problemas que acontecen en cuanto a seguridad publica y servicios públicos, constituyendo un ente de vigilancia, involucrado en los programas sociales de la jefatura de policía preventiva y transito municipal de Cajeme. Impulsar la realización o el desarrollo de una actividad, iniciándola si está paralizada o detenida: promover campañas contra la droga. Fomentar. Tratar de evitar o impedir que se produzca un daño o peligro que se conoce con anterioridad. Acción de cometer un delito, una falta o un error: la comisión de un delito; conjuntó de personas elegidas para realizar una labor determinada. Culpa, crimen o quebrantamiento de la ley. Grupo de personas y medios organizados con un fin determinado. 3. Responsables. SPP CCV Subdirector de Programas Preventivos Coordinador Ciudadano Vigilante Promotor social Página 1 de 6

2 4. Diagrama de Flujo. INICIO ESTADISTICAS SEMAFORO DELICTIVO BUSCAR COLONIA MAS CONFLITIVA DEL MUNICIPIO CONTACTAR Y CONVOCAR A REUNION CON EL LIDER DE LA COLONIA REALIZAR LA REUNION CON CIUDADANOS DE LA COLONIA CANALIZAR LAS PETICIONES A LA DEPENDENCIA CORRESPONDIENTE TOMAR LAS QUEJAS Y PETICIONES DE LOS CIUDADANOS ESPERAR RESPUESTAS DAR SEGUIMIENTO Y RESOLVER INSCRIPCION C.V NO Ó SI PROCEDER A EL LEVANTAMIENTO DE CIUDADANOS VIGILANTES EN EL ACTA FIN CIERRE DE REUNION FIN TOMA DE FOTO DEL C.V. PARA ELABORACIÓN DE CREDENCIAL TOMA DE PROTESTA DEL C.V REUNIONES DE SEGUIMIENTO REUNIONES DE CONTROL FIN Página 2 de 6

3 5. Descripción de Actividades. 5.1 SPP, Estadísticas Semáforo Delictivo: El subdirector de programas sociales es el encargado de verificar que colonia son más conflictivas de acuerdo al semáforo delictivo y las estadísticas de delincuencia que nos proporciona el departamento de estadísticas de Seguridad Pública Municipal. El coordinador de ciudadano vigilante es el responsable de contactar a los ciudadanos y entrar en dialogo con los lideres de cada colonia para así saber las problemáticas que afectan en el sector, y realizar una reunión para poder crear a los ciudadanos vigilantes, credencial izarlos y darles seguimiento y control a estas reuniones. El promotor social es de apoyo total en la realización de las reuniones desde las toma de fotos, pase de lista, lleva el control del acta de ciudadanos vigilantes desde la inscripción, y la comunicación con cada persona. 5.2 SPP, Buscar Colonia más Conflictiva del Municipio. Es de suma importancia encontrar la colonia donde se va trabajar. Se clasifica por el mayor índice delictivo que se encuentra en el sector. En ocasiones son los mismos ciudadanos los que se acercan a la dependencia a pedir el apoyo de Seguridad Pública. 5.3 Contactar y Convocar a Reunión con el Líder de la Colonia. Se procede a buscar el líder de colonia o presidente del comité con ayuda de listas de comité que nos proporciona la secretaria de desarrollo social. Nos presentamos con el presidente del comité primeramente para fijar el día y la hora de la reunión con los ciudadanos del sector. 5.4 Realizar la Reunión con Ciudadanos de la Colonia. El programa no pretende que el ciudadano se convierta en policía, como en muchas ocasiones lo han advertido en sus intervenciones de carácter político, los encargados de este importante tema, sino propone encontrar en cada mexiquense un apoyo en los programas Página 3 de 6

4 gubernamentales de seguridad. En su implementación el programa Ciudadano Vigilante" se divide en tres niveles: Primero dentro de la casa habitación, tomando medidas preventivas de seguridad. Segundo con los vecinos más cercanos, promoviendo intercambio de vigilancia mutua. Tercero.- con la policía, mediante un diálogo de acercamiento constante con la dirección general de seguridad pública y transito, a través de patrullas locales, para que usted como ciudadano vigilante se involucre en este programa, de las siguientes formas: Asumiendo siempre una actitud de alerta, comunicándose con sus vecinos, intercambiando nombres, y números telefónicos, con las reservas del caso, con el objeto de fomentar la amistad y conocerse mejor, comprometiéndose con sus vecinos a vigilar su rumbo y organizar reuniones para intercambiar puntos de vista acerca de su seguridad y/o cuando se presente un ilícito, se comunique con la policía mas cercana, pues son ellos quienes tienen el entrenamiento y capacidad para resolver el problema. 5.5 Tomar las quejas y peticiones de los ciudadanos: Se procede a platicar con los vecinos ya reunidos darle la información necesaria de la finalidad del programa. Entramos al punto donde los vecinos formulan sus inquietudes y peticiones. Se procede a anotar las peticiones con nombre de persona para así poderla canalizar. 5.6 Canalizar las peticiones a la dependencia correspondiente: Se procede a realizar los oficios de peticiones cv/fecha-año. A las dependencias con la carta petición que nos proporcionan los ciudadanos vigilantes 5.7 Esperar respuesta. Página 4 de 6

5 Las dependencias nos contestan por medio de oficio cuando ya resolvieron la petición. 5.8 Dar seguimiento y resolver. Ya resuelta la petición procedemos a visitar la colonia y observar la mejora que se efectuó. 5.9 Proceder al levantamiento de ciudadanos vigilantes en el acta. Donde se anotan los ciudadanos vigilantes que aceptaron entrar al programa voluntariamente y queda asentado SPP, Toma de foto del C.V. para Elaboración de Credencial. Se convoca de nuevo a reunión solamente las personas que están anotadas en el acta de ciudadano vigilante para tomarles las fotos y realizar las credenciales. Toma de protesta del Ciudadano Vigilante. Se reúnen todos los ciudadanos vigilantes para entregarles la credencial y tomarles protesta y firmen el acta. Reuniones de Seguimiento. Se siguen visitando a los C.V. para estar en contacto y así realizar mas mejoras en el sector previniendo la delincuencia y apoyados totalmente con seguridad publica. Reuniones de Control. Se trata de controlar y coordinar a los grupos de ciudadanos para cualquier duda en el desempeño de su trabajo. 6. Documentación de Referencia: 6.1 Procedimientos: N/A 6.2 Instructivos: N/A 6.3 Formatos: N/A Página 5 de 6

6 6.4 Anexos: SSP-PDD-F04.01 SSP-PDD-F04.02 SSP-PDD-F04.03 SSP-PDD-F04.04 Lista de Asistencia Acta Ciudadano Vigilante Oficio de Nota Informativa Acta de Comités 6.5 Otros Documentos de Referencia: N/A 7. Objetivo de calidad de este instructivo. El objetivo de calidad para este instructivo es el siguiente: (La eficacia para este instructivo es medida cada mes). OBJETIVO UNIDAD META INDICADOR PRINCIPALMENTE CUBRIR LAS 25 COLONIAS QUE CONCENTRAN EL MAYOR NUMERO DE INCIDENCIA DELICTIVA DE ACUERDO A LA S.S.P. EN EL ESTADO DE SONORA LOGRANDO ESTABLECER POR LO MENOS 1 CIUDADANO VIGILANTE Y UN COMITÉ VECINAL CADA MES. % 100 REPORTE ANUAL DE COLONIAS DE MAYOR INDICIE DELICTIVO ESTATAL EN CAJEME Vs. ACTA DE FORMACION DE COMITÉ VECINAL Y NOMBRAMIENTO DE CIUDADANO VIGILANTE La medición de los objetivos de este instructivo será mediante el registro de los resultados de los indicadores correspondientes y son presentados a la Dirección. Elaboró Coordinador de Ciudadano Vigilante Aprobó Innovación Gubernamental Página 6 de 6