DESARROLLO ORGANIZACIONAL

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1 DESARROLLO ORGANIZACIONAL

2 Nombre: Presentación Servicios Desarrollo Organizacional Fecha: Enero 2013

3 Introducción Presentación Corporativa Grup CIEF da servicio en diversos ámbitos de la formación continua y la consultoría. Las sociedades que forman parte son: Grup CIEF: Formación bonificada, privada y gestión de bonificaciones. CIEF: Formación subvencionada. ACCIÓ: Consultoría en Organización y mejora continua. ORIÓN: Servicio de Prevención Ajeno. CET: Ubicada en Reus, presta los servicios de las diferentes sociedades a Empresas de la provincia de Tarragona. Nuestra historia comienza en 1989, con el nacimiento de CIEF en Barcelona. Nuestra voluntad para acercarnos al cliente nos lleva a la apertura de nuevas sedes en Madrid (2000), Reus (2003), Zaragoza (2010), Blanes (2011) y Tarragona (2012), y la apuesta por la diversificación de servicios se consolida con la creación de ACCIÓ (1998) y la incorporación de ORIÓN (2005). En la actualidad, nuestro equipo humano del integramos más de 70 profesionales en estructura, plenamente comprometidos con el proyecto y con la firme voluntad de satisfacer a nuestros clientes, nuestro principal activo. Nuestros clientes dan sentido a lo que hacemos y por lo que trabajamos, y nos aportan la fuerza para seguir innovando, creciendo y mejorando continuamente. 3

4 Introducción Misión, Visión y Valores MISIÓN Crear y facilitar servicios y productos de calidad en formación, consultoría y prevención de riesgos laborales, que aporten valor, en beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y la sociedad. VISIÓN Que nuestro grupo consiga el liderazgo en todos sus ámbitos de trabajo, siendo un referente para los valores aportados a las personas y organizaciones 4

5 Especialidades Desarrollo Organizacional Nuestro espíritu emprendedor, apoyado por nuestra larga experiencia en el ámbito de formación y consultoría en el desarrollo de habilidades y competencias del capital humano de las empresas, nos ha inspirado para crear una línea de producto que impacta en el desarrollo sostenible de la Organización, así como en el de las personas que la integran. Nuestros objetivos son: Generar beneficio a la Organización siendo resolutivos y útiles Llevar a cabo procesos y formaciones que maximicen el potencial de las personas Dar valor añadido con nuestra intervención para lograr la transferencia al puesto de trabajo Nuestras soluciones y propuestas de trabajo contemplan la metodología idónea y el experto más adecuado considerando: el objetivo de nuestra actuación, el colectivo participante y su nivel de desarrollo y el contexto sistémico de la empresa. Amenaza Oportunidad Crisis El cambio es inevitable, la transformación es opcional. Glenda Cloud 5

6 Desarrollo Organizacional Desarrollo Competencial En el área de Desarrollo Competencial nos centramos en maximizar el potencial del capital humano de la empresa. Consideremos las personas dentro del sistema organizativo donde operan, con el fin de promover su alineación para alcanzar los objetivos de negocio. Para garantizar nuestro compromiso de transferencia al puesto de trabajo, ofrecemos en nuestra intervención: Adaptarnos a la realidad y madurez del equipo Soporte para la presentación y difusión interna del proyecto Sesiones de coaching grupal e individual Indicadores de evaluación que nos permitan establecer los PAE (Planes de Acción Efectivos) Seguimiento del aprendizaje personalizado Feedback continuo a la Organización Diseñamos y realizamos itinerarios de desarrollo en: Habilidades Directivas (por Responsables de área, Cuadros intermedios y Directivos): Gestión del Cambio Management y Self-Management Conversaciones para la Acción Interdependencia (Co-liderazgo) y Liderazgo Generación de Confianza y Credibilidad Análisis de Problemas y Toma de Decisiones Visión Global y Sistémica: Diseño de Estrategias Eficacia en la Gestión del Tiempo Comunicación y Gestión de Conflictos Trabajo en Equipo Conducción de Reuniones Evaluación del Desempeño 6

7 Habilidades para la Venta (por comerciales y otros agentes que tienen como misión producir negocio): Venta Consultiva y Venta estratégica Concertación de Visitas Preparación de la Visita Identificación de las Necesidades del Cliente Formulación de Propuestas argumentación Tratamiento de las Objeciones Técnicas de Venta Gestión Comercial Habilidades para la Venta Negociación Comercial Optimización de la Plataforma de Clientes 7

8 Desarrollo Organizacional Actuaciones: Coaching Una de nuestras apuestas más importantes en el ámbito del desarrollo de las personas y las Organizaciones se centra en la aplicación de la Metodología del Coaching. Nuestra intervención implica trabajar con: La competencia y las creencias de la persona. La conexión que ésta tiene con el sistema donde ejerce su labor. Su definición personal y profesional. Su forma de relacionarse con los demás. Todo adaptándonos al contexto Organizacional aplicamos procesos de Coaching de equipos y Coaching corporativos para diferentes perfiles: Coaching Transaccional Coaching Relacional Coaching Transformacional Coaching Sistémico 8

9 Desarrollo Organizacional Actuaciones: Outdoor/Indoor Mediante experiencias y vivencias, promovemos un aprendizaje emocional que desarrolla competencias como: Team Building, Liderazgo, Toma de Riesgo, Toma de Decisiones, Comunicación, Habilidad para Conversar y Acordar, Creatividad, Planificación, Organización, Visión Estratégica, Coordinación, Confianza,... Nuestros talleres Outdoor se realizan en medios naturales para facilitar la conexión entre los participantes y trabajar los diferentes objetivos establecidos por la Organización: Los talleres Indoor se realizan en el aula e inciden en el aprendizaje experiencial. Abordamos comportamientos que nos permitan una mayor productividad para la Organización: Simulación de procesos productivos: " Quality Experience" y " Summer Time" Simulación de Prevención de Riesgos y Primeros Auxilios: " Juntos lo hacemos Posible" y " Condiciones Extremas" 9

10 Desarrollo Organizacional Actuaciones: Talleres de Impacto Nuestros talleres se construyen atendiendo a diversas competencias y áreas de conocimiento: Desarrollo de Competencias y Habilidades: Comunicación sin Palabras, Comunicación Gestual, Comunicación no Violenta, Conversar con el Público; Conversaciones para la Acción; Effective Presentation Skills; Formación de Formadores Noveles y Expertos; Visión Global y Estratégica, Apertura y Flexibilidad ante el Cambio; Inteligencia Creativa, Liderazgo Personal y de Equipo; Interdependencia; Eficacia Personal, Gestión de mi Energía en el Tiempo; Reuniones Efectivas: Técnicas y Estrategias; Toma de Decisiones;... Marketing y Comunicación: Márqueting: - El Plan Estratégico de Marketing on Line y off line, El Plan de Marketing Integrado en la Comunicación; El Plan Estratégico de Comunicación on Line y off Line;... Comunicación: - Social Media como Estrategia de Comunicación y Marketing; Segmentación y Posicionamiento, El Sistema de Información y la Investigación de Marketing, El Comportamiento del Consumidor y su Psicología; Las Relaciones Públicas como Fuerza multiplicadores; Los Canales de Distribución Merchandising; Packaging, Planificación de Medios, Branding Emocional: Marcas que enamora, Introducción a la Publicidad;... Ventas y Customer Service: Gestión comercial; Vender con Inteligencia Emocional, Habilidades para la Venta; Técnicas de Venta, Estrategias de Venta y Marketing Telefónico, Competencias para Negociar, Negotiation Skills, Crear Propuestas con Valor; Generación de Confianza y Fidelización de Clientes; Técnicas Up -Selling y Cross-Selling, Gestión Comercial y e-commerce, Estrategias Comerciales en Tiempo Difíciles; Atención al Cliente; Cust omer Service donde Telephone; Excelencia Telefónica;... El formato de impartición y duración del taller se flexibiliza en función de los objetivos que la empresa desee alcanzar con el colectivo que hace la formación. Además diseñamos itinerarios Learning Pills que proveen de: Dinamismo, Agilidad, Concreción y Sensibilización en el taller en práctica. Contamos con: Metodología efectiva basada en Aprendizaje Práctico. Procedimiento de detección previa del nivel del participante en el tema, así como las expectativas de lo que se quiere mejorar y / o aprender. Expertos en las diferentes áreas de actuación. 10

11 Desarrollo Organizacional Consultoría en Recursos Humanos Más de 20 años de experiencia profesional acompañando a las Organizaciones a mejorar la Gestión de las personas y un equipo de consultores líderes en Recursos Humanos en empresas de diferentes sectores, nos avalan en nuestra capacidad para aportar soluciones a las empresas. Adaptamos nuestras propuestas y metodologías a la realidad de la Empresa valorando: El sector, el tamaño, la idiosincrasia de ésta, la infraestructura y los recursos de que dispone. Algunas de nuestras actuaciones: Análisis y Diagnóstico en RRHH: analizamos las diferentes áreas que afectan directamente al capital humano de la Organización e identificamos las posibles áreas de mejora para determinar las medidas que maximicen la eficiencia de esta estructura. Clima Laboral: el Medio Ambiente humano y físico en el que el profesional desarrolla su tarea es de vital importancia para conseguir los objetivos de negocio de la Organización, influyendo en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. A partir de esta premisa, sabemos cómo desarrollar en la Empresa soluciones para la optimización de este capital humano. Comunicación Interna: en nuestra propuesta de trabajo optamos por la operatividad de esta comunicación para que la Compañía sea eficaz y eficiente en su capacidad de respuesta al cliente. Gestión por Competencias: favorecemos la flexibilidad y la capacidad de innovación de las personas que pertenecen a la Organización. 11

12 12 Gestión del Desempeño: alineamos la gestión del desempeño con los objetivos de la Organización y acompañamos la implementación de la herramienta en todas sus fases. Formamos a los evaluadores para que puedan conducir a su equipo en su desarrollo personal y profesional. Identificación y Gestión del Talento. Programas de Motivación. Valoración de Puestos de Trabajo. Diseño de Planes de Formación. Selección y Evaluación de Personas. Optimización de la Gestión Comercial. Plan de Igualdad. Responsabilidad Social Corporativa.

13 Especialidades Formación in company Formación General Competencias Directivas y Relacionales Mejora Continua y Productividad Calidad Prevención de Riesgos Laborales y Gestión de Emergencias Técnica Ofimática, Multimedia y Nuevas Tecnologías Idiomas Customer Service y Ventas Administración y Finanzas Medio Ambiente Nuestro core business es la formación a medida en la Empresa. Acreditación de CIEF UNE-EN ISO con fecha 20 de Marzo de 2002 Acreditación Grupo CIEF UNE-EN ISO 9001:2008 con fecha 2 de Junio de 2011 Grup CIEF es entidad autorizada para actuar como agencia de colocación y/o empresa de recolocación por el Servei d Ocupació de Catalunya con nº de identificación

14 Especialidades Formación in company Formación Homologada Operador de Calderas Gases Fluorados Habilitación Profesional Frigorista Instalador-Mantenedor de Instalaciones Térmicas de Edificios Prevención de la Legionella y Renovación Personal de Control de Acceso Tarjeta Profesional de la Construcción TPC Formación Sectorial Logística y Transporte Salud y Geriatría Hostelería y Restauración 14

15 Especialidades Gestión de la Formación Bonificada Eficiente base de datos, creada, desarrollada y optimizada para Grup CIEF, para la gestión telemática de las acciones en la FTFE, que nos permite: Maximizar la gestión de cada crédito. Completa trazabilidad de cada acción formativa. Seguimiento riguroso y actualizado del consumo real y potencial por empresa o delegación y por centro de costos. Supervisar el cumplimiento del porcentaje de colectivos prioritarios o de la cofinanciación. Compromiso de facilitar y simplificar la carga administrativa y de gestión de nuestros clientes, dotando de total sentido el término " externalización". Excelente equipo humano del área de gestión responsable del servicio para garantizar una correcta gestión del crédito. Grup CIEF es una de las entidades líderes del Estado en el outsourcing de la gestión de las bonificaciones para la formación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE). 15

16 Especialidades Gestión de la Formación Bonificada Las funciones que realizamos son entre otras: Tramitación ante la FTFE de las comunicaciones de inicio y de finalización en los términos establecidos, tanto de formación impartida por Grup CIEF como la realizada con otros proveedores o formadores internos, así como los Permisos Individuales de Formación (PIF). Facilitación de toda la documentación necesaria para la correcta gestión del proceso. Asesoramiento y acompañamiento para facilitar la información a la Representación Legal de los Trabajadores (RLT) que recoge el art. 15 del RD 395/2007. Colaboración con las Administraciones y Órganos de control competentes en las actuaciones de seguimiento y control que directamente o con el apoyo técnico de la FTFE se desarrollan. Asesoramiento en la cumplimentación de procesos y soporte documental necesario para la correcta aplicación de las bonificaciones a la Seguridad Social. 16

17 Especialidades Lean Six Sigma - ISO El área de Consultoría en Organización está dedicada a la mejora continua, principalmente en los ámbitos de: Operaciones, Productividad, Logística, Calidad, Medio Ambiente, Estrategia y Gestión de Recursos Humanos. Asesoramos a todo tipo de organizaciones, para que mediante la implementación de esquemas de gestión y dirección modernos alcancen mantener las condiciones de competitividad. Por eso colaboramos con el diseño, implementación y mantenimiento de soluciones a medida. Basamos nuestro éxito en dos pilares: el impulso del cambio cultural y la actuación sobre el terreno. Conseguimos resultados que se sostienen en el tiempo, proporcionando herramientas y metodologías adecuadas para cada situación. 17

18 Especialidades Servicio de Prevención Ajeno Servicio de prevención ajeno acreditado en 2002 (SP-052- B) con el objetivo de integrar la prevención en el Sistema de Gestión de las Organizaciones y la implantación de los principios fundamentales de la Acción Preventiva. Nuestro servicio se caracteriza por la proximidad, la flexibilidad y la capacidad de respuesta técnica y humana, lo que nos permite acercar los requisitos legales a la realidad de cada Empresa desde una perspectiva de colaboración y facilitación. Nuestras actuaciones: Seguridad Industrial Higiene Industrial Ergonomía y Psicosociología Vigilancia de la Salud Consultoría en Prevención de Riesgos Laborales 18

19 Clientes Empresas 9Ren A - A. London Language - AB Servicios Selecta - Abacus Coop - ABANTIA Group - Abasic, Desigual - ABB Sistemas Industriales - Abertis - Abm Rexel - Abrisud Iberica Produccion - ABS Informatica - ACA, Agencia Catalana de l Aigua - ACB, Asociacion Clubs de Baloncesto - Acciona Facility Services - Aceites Borges Pont - Aceros Bergara - Acieroid - Aciturri Aeronautica - ACSA Obras e Infraestructuras - Actelion Pharmaceuticals - ACYCSA, Antonio Casado y Cia - ADIF, Administrador de Infraestructuras Ferroviarias - Centro Circulacion - Adiquimica - ADP Employer Services - AECOC, Asociacion Española de La Codificacion Comercial - AEEPB, Asociacion de Empresas Estibadoras Portuarias de Barcelona - AENA, Aeropuertos Españoles y Navegacion Aerea - Affiliated Computer Services - AFICSA, Auxiliar de Firmes y Carreteras - AFTEC, Advanced Frame Technology - ASM Red, Agencia Servicios de Mensajeria - AGIL Rehabilit - Agric Bemvig Agroseguro - Agrupacio Esportiva Bon Pastor - Agrupacio MUTUA - Agrusolpi - Agustin Roig - Ahumados Dominguez - Aigues de Reus - Air Quatro - Ajt. de Barcelona - Ajt. de Creixell - Ajt. de Granollers - Ajt. de Mollet Del Valles - Ajt. de Montgat - Alere Healthcare - Alifres - Alstom Pow er - Alucan-Entec - Alupu - Alzamora Packaging - AMADEUS Group - AMGEN - Amitech Spain - Amplia Telecomunicaciones - AN Grup - Andopack - Antonio Puig - Aplicaciones Electricas Instalaciones y Mantenimiento IJT - APRIM, Alta Precision Indl. Mecanica - Aragones Transports - Ardagh Metal Packaging Reus - Aritex Cading - ARMESA, Articulos Metalicos - Arte-Xixona - Ashland Chemical Hispania - ASMHG, Associacio de Salut Mental Horta Guinardo - Atrapalo - Aunde - Autocares CANALS - Autoliv Kle - Autoneum Spain - Autoterminal - Avon Automotive Indl. Flexo - B Braun España - BAIXBUS - Balliu Export - Bañacril - Barberan - Barcino Pack - Basistic Bercose - Bermont Catalonia - Bertrandt AG - Best Hotels - Bestours - BG Logistics - Bic Graphic Europe - Bic Iberia - Bitron Industrie - BJC Fabrica Electrotecnica Josa - Boehringer Ingelheim - Böhler Uddeholm Iberica - Boma Inpasa - Bonasport - BOPAN Promociones Alimentarias - Bralo - BST, Banc de Sang i Teixits - BTECH, Barcelona Technical Center C - Caldereria Delgado - Cambra Oficial de Comerç Ind.Valls - Cambra Oficial de Comerç, Ind.i Navegacio de Reus - Camping Cambrils Park - CANON, Sistemas de Oficina del Maresme - Carlos Arboles - Carlson Wagonlit - Carpe Servicios Logisticos - Cartonajes Font - Cartonajes Pans - Cartonajes Rakosnik - Cartonajes Salinas - Casio - Casli - CASSA, Companyia d Aigües de Sabadell - Castellana Cata Electrodomesticos - CATEL Comunicacions d Empresa - CATOR, Catalana de Tractament D Olis Residuals - Cayta - CCMA, Corporacio Catalana de Mitjans Audiovisuals - CDC, Convergencia Democratica de Catalunya - CDL, Comercial de Laminados - CECOT, Confederacio Empresarial Comarcal de Terrassa - Celanese Chemicals Iberica - Cementos Molins - CESPA Ingenieria Urbana - Ceva Logistics - Chrysler - Chubb Parsi - Chupa Chups - Cialit - Ciama Busbar - CIDET, Centre Internacional de Formacio Empresarial i Tecnologica - CIE, Grupo Componentes Vilanova - CIFO, Centre D' Innovacio i Formacio Ocupacional - La Violeta - CIM, Ceramica Indl. Montgatina - Cimencorner - Cintas Metalicas - Circa - Circuits de Catalunya - Circulo de Lectores - Citelum Iberica - Citricos y Refrescantes - Clariant Iberica Produccion - Claved - Clece - Climatrol - Clondalkin Pharma & Healthcare - Closure Systems International - Club de Golf Alicante - Club de Natacion Barcelona - Club de Tennis Sabadell - Club Natacio Atletic Barceloneta - Club Natacio Montjüic - Club Natacio Sitges - Club Nautic de Cambrils - Cobres Aleaciones Soldadura - Codroper - COEMBA, Corporacion Empresarial Barcelonesa - Cofely - COGELSA, Compañia General de Lubricantes - Colomer Beauty And Professional Products - Colores Ceramicos de Tortosa - Combi Tecnic - Comerç de Peix Ros - Comercial Electrica Girona - Comercial Marsal - Comercial Quimica Masso - Comercial Valira - Comes - Comesa, Componentes Mecanicos - Comet Solutions Consulting - Comexi Group Industries - COMFORSA, Comercial de la Forja - Compac Mora - Compañia Española de Laminacion - Comsa - Concorde Grup Assessor - Condis Supermercats - Conforama - Consejo Oleicola Internacional - Consell Comarcal de La Cerdanya - Consell Comarcal de La Selva Consell Esportiu del Baix Camp - Consorci de l' Auditori i l' Orquestra - Consorci Del Transport Sanitari Regio Girona - Consorci Hospitalari de Vic - Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona - Construcciones Del Norte Construcciones Joaquin Perez 19

20 Arroyo - Construcciones Mecanicas Croli - Construcciones y Montajes de Castilla - Consultia IT - Consultoria de Projectes Girona - Consultorio Dexeus Containers Garcia Martinez - Continental Automotive - Contrapunto BBDO Control y Montajes Industriales CYMI - Conviberica Servicios Auxiliares Conw ay-the Convenience Company - Copesco & Sefrisa - Corgrap Corporacion Alimentaria Guissona - Corporacion BORGES - Corporacion GESTAMP - COSERSA - Cosmetica Cosbar - Cotyastor - Covit - Coynsa 2000 Creu Roja - Cromogenia Units - Cromosoma - Crucell Spain - CSC, Consorci de Salut i d' Atencio Social de Catalunya - CSdM, Consorci Sanitari del Maresme - Csm Iberia - CSMS, Corporacio de Salut Del Maresme i La Selva - CTC Ingenieria Dedicada - CTI Tecnologia y Gestion - CTT Stronghold - Customer Focused Management - Cyopsa-Sisocia - Cytec Surface Specialties Iberica Dakocytomation - Dalkia Catalunya - Dallant - Dalli Win Iberica - DAPSA, D Daniel Aguilo Panisello - DATISA, Decoracion Acondicionamiento Techos Integrados - Decoraciones Juan Medina - Deichmann Calzados - Delphi Packard - Delta Punt Den Hartogh - Denion Control y Sistemas - DENSO Barcelona - Dentimail - Depiline Wax & Cosmetics - Deportivo Squash Arsenal - Derbi Nacional Motor - Derypol - DESA, Desarrollos Especiales de Sistemas de Anclaje - Dessi Mobel - DETERSA - Deutsche Homoopathie Union Iberica - DHL Global Forw arding - Di Bocca Restauracion - Dicomol - Dimodes - DINAMIC Grup - Diputacio de Barcelona - Direccio Provincial INSS Tarragona - Disalfarm - Dismol Masquefa - Disproquima - Distform - Distrialmo - Distribuciones Rueda - Ditem - Doc On Time - Doga - Drassanes D' Arenys - DSM Group - Duke Chem - E Eads Casa Espacio - Eckes Granini - Eden Springs - Ediciones Deusto - Ediciones Don Bosco - Grupo EDEBE - Ediciones Mayo - Eduardo Puig - EGARSAT, Mutua de Accidentes - EGISA, Envase Grafico Industrial - EGO Appliance Controls - Eiffage Energia - El Aguila, Inds. Alimenticias - Elausa & Array Plastics - Electrodomesticos Taurus - Elix Polymers - Elring Klinger EMATSA, Empresa Municipal Mixta D' Aigües de Tarragona - EMAV, Empresa Municipal D' Aigües de Vilafranca - Embutidos Salgot - Emelec EMMSA, Española de Montajes Metalicos - Empresa Autocares CER - Empresa SAGALES - EMTISA - Emypro - ENI Iberia - Enw esa Operaciones - Enypesa - Epise, Formacion & Desarrollo - Epson Iberica - Equacat - Equatorial Coca-Cola Bottling Company - Ercros Industrial - Ergransa - ESBL, European School Of Business & Language - Escola Rosella - Escola Sant Gervasi - ESPA Especialidades Electricas DAGA - ESSA Palau - Estampaciones Pons - Esteban Ikeda - ESTEVE Group - Esteves-DWP - Estoli - Estrella de Levante, Fabrica de Cerveza - Estructuras de Hormigon Conshor - Estudio Lamela - Estyofi - EUGIN, Euvitro - Euro Depot España - Eurohinca - Eurohueco - Europastry - Europerfil - Eurosav Proyectos - Euroservices de Barcelona - Eurotronix - Explotaciones Hoteleras Arbo - EXPO Grupo - F F-10 Factoria de Serveis - FACOMSA, Fabricacion Componentes Motocicletas - FAE, Francisco Albero - FAINSA, Fabricacion Asientos Vehiculos Industriales - Faiveley Transport Iberica - Famar Health Care Services - Farmhispania - Faurecia Interior Systems - Faust y Kammann - FC Metropolitano Barcelona - FCAC, Federacio de Cooperatives Agraries de Catalunya - FCC Logistica - Federacio Farmaceutica - Federacion de Industrias de Madrid CCOO - Federal Mogul Friction Products - Federal Signal Vama - FERCAM Transportes - Ferg - Ferroberica - Ferrocarriles y Transportes - FERROSER, Ferrovial Servicios - FGC, Ferrocarrils de La Generalitat de Catalunya - FICOSA Group - Fidancia - Filtros Anoia - FIRA Internacional de Barcelona - Fischer Iberica - FJM Group - Flak - Flamagas - Fleca Flaque - Flex ` N Gate Plasticos - Flexiplan - Flexiplas - Fm Logistic Iberica - FMC Foret - FOESC, Federacion Estatal de Organizaciones Empresariales de Ocio Educativo y Animacion Socio-Cultural - Foisa - Fondazione Giacomo Rumor Centro Produttivita Veneto - Font Salem - Formaqur Foster Wheeler Energia - FOTOPRIX Grupo - FPHAG, Fundacio Privada Hospital Asil de Granollers - Fraikin Alquiler de Vehiculos - Framefort - Frape Behr - Frenos Sauleda - Fresenius Kabi España - FREUDENBERG Group - Fricosmos - Frida Alimentaria - Frigorificos Lluis - Frigorifics Ros - Friselva - FSSBCN, Fundacio Socio-Sanitaria de Barcelona - Fuchs Lubricantes - FUCODA, Fundosa Control de Datos y Servicios - Fujitsu - FUNCOSA, Funderia Condals - Fundacio Alba - Fundacio Barça Veterans - Fundacio Centre de Recerca En Epidemiologia Ambiental - Fundacio EMI - Fundacio Hospital de l Esperit Sant - Fundacio Hospital de Nens de Barcelona - Fundacio IL3-UB - Fundacio IMIM - Fundacio Onada - Fundacio Privada CECOT Formacio - Fundacio Privada Tallers de Catalunya - Fundacio Teatre Lliure - Fundacio Vidal i Barraquer - Fundacion Diocesanas - Jesus Obrero Fundazioa EGIBIDE - Fundacion Nuestra Señora del Camino - Fundacion Secretariado General Gitano Funmak - FUNOSA, Fundiciones de Odena - Futbol Club Barcelona - FYVAR, Asoc. Nacional de Fabricantes y Vendedores Articulos Reclamo G - G&D Iberica - Gabinete Servicios Medicos de Empresa y Prevencion - Gallina Blanca - Garcia Faura - Gas Gas Motos - Gas Natural - Gates PT GE 20

21 Capital Bank - Gearbox del Prat - GEDIA España - GEINSTAL, Gestion Integral de Instalaciones - Gelabert Servicios y Mantenimientos. - Gemalto SP - Generalitat de Catalunya - Geocycle - Gergonne GPI Espagne - Gerundense de Plasticos - Ges Cranes & Assembly - GESCOBRO, Gabinete Tecnico Contencioso - Gespro Outsourcing - Gestio Ambiental i Abastament - Gestio de Serveis Funeraris Reus Gestio Pius Hospital de Valls - Gestion de Manipulacion Alimentaria - Gestion de Procesos de Limpieza - Gestmusic Endemol - Giravi - Giro GH - Gishde - Givaudan Iberica - Global E-Business Operations - Global Energy Services Siemsa - Globofiesta Party - GMI Golden Line - Golf La Moraleja - Goma Camps - Gomatec - GONVARRI Grupo - Gonvauto - GPO Ingenieria - Graficas Aries - Graficas Instar - Granollers Transport - Gremi de Comerciants En Drogueria, Perfumeria i Bricolatge - Griferia TRES - Griño Trans - Grober - Grohe - Group SCHMIDT - Grovisa - Gruas Leman - Grumbe - Grup BARCELONESA, Barcelonesa de Drogas y Productos Quimicos - Grup BELLSOLA - Grup CARLES, Gestio i Projectes - Grup MUTUAM - Grup Nou - Grup SERHS - Grup TERSA - Grup VEMSA Grupo ADISA - Grupo Antolin - Martorell - Grupo ASESA - Grupo BIMBO - Grupo CADARSO - Grupo CAT - Grupo CIRSA - Grupo CODERE - Grupo CONECTOR - Grupo CONSTANT - Grupo DAIMLER-MERCEDES - Grupo DAMM - Grupo EDITORIAL ZETA - Grupo Empresarial COPISA - Grupo Empresarial GRIFOLS - Grupo ESTAMAPCIONES SABADELL - Grupo EUROCIR - Grupo FERMATOR - Grupo FERRER - Grupo GENERAL CABLE SISTEMAS - Grupo Hospitalario Quiron - Grupo IDOM - Grupo Indl. CATENSA - Grupo INGENICO - Grupo JONHSON CONTROLS - Grupo KALISE MENORQUINA - Grupo LECHE PASCUAL - Grupo Luxiona - Grupo MAGNETI MARELLI - Grupo MAHESO - Grupo MECANOTUBO - Grupo MIRABAUD - Grupo NAVEC - Grupo NUBIOLA - Grupo OPTIM - Grupo RACC - Grupo RBA - Grupo RESTAURA - Grupo ROBERT BOSCH - Grupo RUFFINI - Grupo SAICA - Grupo SALTOKI - Grupo SCHÜTZ - Grupo SIMON - Grupo Solar de Samaniego - Grupo SYNTHESIA - Grupo TELSTAR - Grupo THISA - Grupo UCALSA - Grupo URIACH - GT Motive Einsa - Gunnebo - H Hager Sistemas - Hama Technics - Hamburg Sud Iberia - Handling Can - Harsco Metals Iberica - Hedima DN Formacion - Henkel Iberica - Hera Catalunya - Herckelbout Daw son Iberica - Hexagon Metrology - HIASA, Hierros y Aplanaciones - Hidrocanal - Hierros Lubesa - Hijos de A. Cano - Hilti Española - Hitachi Air Conditioning Products - Hochland Española - Holcim - Honda Automoviles - Honeyw ell Friccion España - Hormigones Prefabricados Catalunya - Hospital Central de Cruz Roja - Hospital de la Santa Creu i Sant Pau - Hospital Plato - Hotel Princesa Yaiza - Hotel Ritz - Hotelcon 96 - Hoteles HESPERIA - HOTUSA Hotels - HP, Hew lett Packard - HRM Sabadell - HUF España - Humana Fundacion Pueblo para Pueblo - Huntsman Performance Products - Hutchinson I - Ibecon Iberamigo - Iberlim-Catalanet - Icode - Institut Comarcal Ocupacio i Desenvolupament Economic - ICS, Institut Catala de La Salut - Ideal Standard - IDES, Iberica de Desamiantados - IDIADA Automotive Technology - IEC, Institut D Estudis Catalans - IET, Instalaciones Electronicas y Telecomunicaciones - IFF Benicarlo - IINTERDIN Bolsa Sociedad de Valores y Bolsa - IKEA España - ILUCA, Iluminacion Catalana - Iluminacion Disano - IMAN Corporation - IMESAPI, Instalaciones y Montajes Electricos y Saneamiento - IMPE VALLS, Institut Municipal de Promocio Economica - IMPEM, Institut Municipal de Promocio Economica de Mataro - Imper Madrid - Imtech - Incofluid - Ind. Auxiliar Mandomesticos - INDCAR, Indl. Carrocera Arbuciense - Indl. de Transformados - Indl. Ferrodistribuidora - Indl. Sagarra - Indl. Sedo - Inds. Carnicas Montronill - Inds. Ceramicas Brancos - Inds. Disme - Inds. Electricas Soler - Inds. Gama - Inds. Jijonencas - Inds. Mateu - Inds. Plasticas Trilla - Inds. Preciber - Inds. Puigjaner - Inds. Ramon Soler - Inds. Rehau - Inds. Teixido - Inds. Waldes - Industrie Cartarie Tronchetti - INELVE - Infojobs - Infordisa - Informatica La Rapita - Ingenieria y Montajes Electroneumaticos - Ingram Micro - Inmobiliaria y Restauracion La Sagra - Inmogeno - Inoxcrom - Inoxidables del Atlantico - Inoxidables Lapuente - Insclima - Instal Lacions Electriques Torra - Instalaciones Electromecanicas J JOM - Instalaciones Indo - Instalgroup Xiq - Instituto de Turismo de España - Instrumentos Testo - INSTVALLES - Integra 2 - Intermon Oxfam - Inteva Products - Intier Automotive Eybl GMBH - INTRESS, Institut de Treball Social i Serveis Socials - Invall - Invema Ingenieria - Inverama - Inversion y Gestion Corporativa - IPM, Internacional Perifericos y Memorias - Ipsen Pharma - IRB, Fundacion Privada Instituto de Investigacion Biomedica Barcelona - Irtrans - ISM, Instituto Social de la Marina - ISOCO, Intelligent Softw are Components - Isopan Iberica - Italco - Itermat - Iveco - J. Juan - Jaume Costa - JAYAN Group - JC Madrid Deporte y Cultura - JM Escoda Johnson Controls - Jordan Martorell - Jorfe Instal lacions - Julfer - Jympa K KAO Corporation Kärcher - Katoen Natie Iberica - Kautex Textron Iberica - Kemira Iberica - Kern Pharma - Kerner Hill - Kettal - Klüber Lubrication GMBH - Knauf Miret - Kostal Electrica - Kriter Softw are L - La Morella Nuts - La Vanguardia Ediciones 21

22 Laboratorio Aldo-Union - Laboratorio Electrotecnico - Laboratorios Alter - Laboratorios Calier - Laboratorios Gebro Pharma - Laboratorios Inibsa - Laboratorios Leo Pharma - Laboratorios Menarini - Laboratorios Ordesa Laboratorios Salvat - Lacer - LAES, Lamparas Especiales - Lafarge Cementos - Lagupres - Lakme Cosmetics - Lamigraf - Layetana Desarrollos Inmobiliarios - LEAR Corporation - Leds-C4 - Leoni Wiring Systems - Levesta - Licavisa - Linde & Wiemann - Lipidos Santiga - Lipotec - Litografia Roses - Llaberia Plastics - Llar Residencial Meran - Logistica Navarra - Loto Catalunya, Luditec - Louis Vuitton - Luchana Transports - Luis Fuentes - M Macla - Macon - Macresac - Madel - Madrid Snow zone - Magma Serveis Culturals - Magna Seating - Magneti Marelli Aftermarket - Magtel Redes de Telecomunicaciones - MAHLE Group - Mampar - Manaut - Mann-Hummel Iberica - Manpow er Team ETT - Manufactura Moderna de Metales - Manufacturas Max Plastic - Manufacturas Metalicas Canals - Manufacturas Papeleras Canarias - Manufactures de Plastics Sola - Manuporta - Mapa Spontex Iberica - Marinova Kostova Darina - MARMEDSA, Maritima Del Mediterraneo - Marti Tor Impomedic Masanes Suministros Industriales - Masia - Master Ilumar - Matadero Frigorifico Avinyo - Materis Paints - Matrix - Mattel España - Maymo Cosmetics - Maystar - MAZARS Group - MB Abrera - MeadWestvaco Calmar - Mecaplast Iberica - Media Markt Saturn - Media Net Softw are - Media Planing - Medichem - Megadyne Rubber - Melia Gran Sitges Hotel - MERCABARNA, Mercados de Abastecimientos de Barcelona - Merial Laboratorios - Mersen Iberica - MESA, Manufacturas Electricas - Messer Iberica de Gases - Mestre Ferre Edificios En Renta - Metalast - Metalbages - Metalco - Metaldyne International - Metalerias Finas Federico Ferrer - Metalo Construcciones Mecosa - Metalogenia - Metalurgicas Martinez - Mettler Toledo - Microson - Mier Comunicaciones - Mikalor - Milcap Media Group - Minicar Pons - Miquel y Costas & Miquel - Miracle - Mistral Bonsai - Mobles Ros - Mohamed Zouhry - MOLFISA, Moldes y Fundicion Inyectada - Mondi Consumer Packaging Iberica - Montajes de Ferralla y Obras - Montajes Industriales Lleca - Montajes Miba - Moreda Riviere Trefilerias - Morse - MR Casado Training Services - MSF, Medicos Sin Fronteras - MSX Internacional Techservices - Multimedia Optical Disc - Multiple Engineered Solutions - Müpro Hispania - Mutua Madrileña - Mutua Universal - Mugenat Matepss - MYD, Moldeo y Diseño - N Naturantaix - Navasa Construcciones y Estructuras - Nedschroef Barcelona - Nefab - Negociants - Nertus Mantenimiento Ferroviario - New ark Catalana - Nextret - Nidec Motors & Actuators - Nifco Products - Nippon Express - Nissan Motor Iberica - Nobel Biocare Iberica - Nobel Biocare Iberica - Node Partners - Noge - Nordenia Iberica - Norte-CRSA - Novabase Sistemas de Informacion - NOVARTIS Group - Novotecno - Nrd Grafics - NSK Spain - Nucleo de Comunicaciones y Control - Nudec - Nupik Internacional - Nurel - Nutri Pack P O - Obrascon Huarte Lain - 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