Guía de conexión desde dispositivos MACOSX

Transcripción

1 Guía de conexión desde dispositivos MACOSX

2 Este documento contiene información y material confidencial propiedad de Informática El Corte Inglés S.A.. Los materiales, ideas y conceptos contenidos en esta propuesta serán utilizados exclusivamente para evaluar las capacidades de Informática El Corte Inglés y no deberán ser divulgados fuera de su organización o utilizados con propósitos distintos a los mencionados. No está permitido su reproducción total o parcial ni su uso con otras organizaciones para ningún otro propósito, excepto autorización previa por escrito. [Pág. 2 de 17]

3 Tarea Realizado por Persona Fecha Soporte Puestos Virtuales Revisado por Aprobado por Versión Fecha Autor Naturaleza de la revisión /03/ /03/2014 Soporte Puestos Virtuales Soporte Puestos Virtuales Documento Inicial Agregado de nota final [Pág. 3 de 17]

4 ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. INTRODUCCIÓN INSTALACIÓN DEL CLIENTE INSTALACIÓN DE CERTIFICADO RAÍZ MAPFRE CONFIGURACIÓN DE LA CONEXIÓN (RED MAPFRE): CONFIGURACIÓN DE LA CONEXIÓN (INTERNET) NOTA FINAL [Pág. 4 de 17]

5 1. INTRODUCCIÓN En esta guía se detallan los pasos a seguir para la instalación y configuración del cliente de vworkspace en dispositivos MACOSX, con el fin de conectar desde los mismos a la plataforma de puestos virtuales de MAPFRE [Pág. 5 de 17]

6 2. INSTALACIÓN DEL CLIENTE En este punto se indican los pasos a seguir para la descarga e instalación del cliente de conexión a la plataforma de puestos virtuales. 1. Acceder al portal de acceso y validarse con las credenciales de usuario de MAPFRE a. Para acceder desde la red MAPFRE utilizar la URL: b. Para acceder desde fuera de la red MAPFRE utilizar la URL: 2. Descargar el instalador desde la pestaña Downloads. Seleccionando la descarga Cliente MAC [Pág. 6 de 17]

7 3. Una vez descargado, cerrar safari y ejecutar el instalador. Se abrirá una ventana con el contenido del paquete, hacer doble-clic sobre el archivo para instalar vworkspace Connector : 4. Pulsar Install para comenzar con la instalación: 5. Una vez completada la instalación se mostrara un mensaje indicando que la instalación se ha realizado correctamente, pulsar en Close. [Pág. 7 de 17]

8 6. Una vez finalizado el proceso de instalación, se puede acceder a la aplicación accediendo a través del Finder [Pág. 8 de 17]

9 3. INSTALACIÓN DE CERTIFICADO RAÍZ MAPFRE Para la correcta conexión al puesto virtual es necesario tener instalado el certificado raíz de Mapfre. Para realizar esta instalación es necesario acceder a la pestaña downloads de donde descargamos el conector y descargar. Una vez descargado, tendremos que descomprimir el fichero.zip para extraer el certificado que debemos instalar: [Pág. 9 de 17]

10 Una vez descomprimido se deberá instalar el certificado: [Pág. 10 de 17]

11 4. CONFIGURACIÓN DE LA CONEXIÓN (RED MAPFRE): En este punto se especifican los pasos que han de seguirse para configurar la conexión a la granja de puestos virtuales. Los pasos descritos a continuación muestran la configuración para conectar desde dentro de la red MAPFRE. 1. En el primer inicio de la aplicación nos preguntara si permitimos el acceso a nuestro llavero, al tratarse de una aplicación conocida, pulsar Permitir : 2. Para configurar una nueva conexión, pulsar el icono de la esquina izquierda y posteriormente Add Farm : [Pág. 11 de 17]

12 3. Rellenamos los campos según se muestra en la imagen adjunta y pulsar Click here to Auto Configure 4. Dejar seleccionado hrrps en el desplegable del campo URL e introducir la siguiente dirección: externosit.es.mapfre.net En caso de conectar a internet a través de un proxy corporativo, introducir los datos de configuración del mismo como se indica en la imagen (Estos datos corresponden al proxy de MAPFRE que habría de configurarse si se realiza la conexión desde red interna, en caso de realizarse desde otra red habría que consultar este dato a los administradores). [Pág. 12 de 17]

13 5. Una vez realizada la conexión se mostrara la consola de esta forma:: 6. Para ver los escritorios virtuales publicados para el usuario, hacer doble click en la carpeta My Applications 7. Seleccionar el puesto virtual al que deseamos acceder y hacer doble click sobre el para iniciar la conexión [Pág. 13 de 17]

14 5. CONFIGURACIÓN DE LA CONEXIÓN (INTERNET). En este punto se especifican los pasos que han de seguirse para configurar la conexión a la granja de puestos virtuales. Los pasos descritos a continuación muestran la configuración para conectar desde Internet. 1. En el primer inicio de la aplicación nos preguntara si permitimos el acceso a nuestro llavero, al tratarse de una aplicación conocida, pulsar Permitir : 2. Para configurar una nueva conexión, pulsar el icono de la esquina izquierda y posteriormente en Add Farm. [Pág. 14 de 17]

15 3. Rellenar los compos según se muestra en la imagen adjunta y pulsar Click here to Auto Configure 4. Dejar seleccionado https en el desplegable del campo URL e introducir la siguiente dirección: externosit.mapfre.com Dejar marcadas las opciones de proxy por defecto para Internet si se utiliza una salida a internet sin Proxy (Por ejemplo ADSL o 3G) como se muestra en la imagen [Pág. 15 de 17]

16 5. Una vez realizada la conexión se mostrara la consola de esta forma: 6. Para ver los escritorios virtuales publicados para el usuario, hacer doble click en la carpeta My Applications 7. Seleccionar el puesto virtual al que deseamos acceder y hacer doble click sobre el para iniciar la conexión. [Pág. 16 de 17]

17 6. NOTA FINAL Debido a incidencias que se han observado al intentar conectar a entornos VDI Quest desde clientes Mac con nombres de equipo (host name) de longitud mayor a 16 caracteres, se recomienda en caso de no poder conectar a la plataforma, una vez revisados cuidadosamente los pasos de esta guía, cambiar el nombre del equipo a uno que no exceda dicha longitud. En los siguientes enlaces puede encontrarse información acerca de cómo llevar a cabo esta operación de ser necesario: [Pág. 17 de 17]