Team Briefing en Masisa. Gerardo Imbarack C. SubGerente Comunicaciones
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- Enrique Salvador Soriano Ortega
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1 Team Briefing en Masisa Gerardo Imbarack C. SubGerente Comunicaciones
2 1960 TERREMOTO VALDIVIA
3 2016
4 Empresa multilatina con dispersión geográfica y diversidad cultural de colaboradores Cadena de valor extensa: forestal / industrial / comercial con más de 25 unidades en 8 países. Necesidad de transmitir mensajes estratégicos para conseguir los resultado del negocio
5 Objetivos: Involucrar a los colaboradores con la estrategia de la compañía Potenciar el liderazgo de los gestores de talento Fortalecer la comunicación bidireccional e interacción con el management a todo nivel Crear cultura de gestión de equipos de alto desempeño Programas de Comunicación Team Briefing Reunión Mensual de Equipo (gestores con sus equipos) Reunión Regional Trimestral de Colaboradores (Presidente y CEO vía streaming)
6 Reunión Mensual de Equipo
7 Reunión Mensual de Equipo Comunicar transversalmente mensajes de la Presidencia y Gerencia General. Además de necesidades de comunicación del Área y Equipo. Desarrollar un termómetro mensual de cómo estamos en relación a cómo deberíamos estar, alineando a los colaboradores a la situación real de la empresa y los principales desafíos. Ofrecer herramientas de gestión de equipo y liderazgo a los gestores de talento. Instancia de comunicación mensual común.
8 Reunión Mensual de Equipo Reuniones gestionadas por cada líder de equipo (Ej. 130-Andina) Alcance: 8 países, todas las unidades. 70% de asistencia promedio en las reuniones de equipo mensuales Presentación base con diferentes bloques / secciones y posibilidad de agregar contenidos área Registro de asistencia regional completado por el gestor Indicador de asistencia incluido en scorecard MASISA (KPI) Reconocimiento anual a gestores que cumplieron programa de comunicación Presencia en reuniones para identificar oportunidades de mejora / monitoreo de equipos
9 Reunión Trimestral de Colaboradores
10 Reunión de Resultados Generar una instancia bidireccional de comunicación entre el Presidente Ejecutivo, Gerente General y los colaboradores. Reforzar Principios Empresariales (cultura empresarial) Explicar Resultados del Trimestre y desafíos. Instalar transversalmente un tema en la agenda de los colaboradores: iniciativa o proyecto estratégica de la compañía.
11 Reunión Trimestral de Resultados Valoración General de la Reunión % Valoración Positiva Relevancia Contenidos Atractivo Presentación Claridad Información Oradores Duración Conexión Momento SMS Resultados 4T 2015 Desafíos 2016 Proyecto Estratégico Streaming en 8 países con un alcance de más colaboradores participando Presencia del Presidente Ejecutivo y Gerente General Duración: 45 minutos Material audiovisual / Presentaciones Atractivas Bloques diferenciados / Oradores preparados Interacción: Segmento de preguntas donde responde directamente el Gerente General (previa consulta) Registro de asistencia & encuesta de satisfacción
12 Conclusiones Compromiso y rol activo de las más altas esferas de la organización. Programa de comunicaciones, con el respaldo de Gerencia General, Capital Humano y línea gerencial. Fortalecer el sentido de pertenencia (área / empresa) y cultura Masisa. Consistencia en los programas, implementando mejoras con miras a la independencia. Métricas incluidas en la estrategia de la organización. 80% de nivel de Engagement consolidado Fuerte crecimiento impulsor de comunicaciones.
13 GRACIAS!
14 Team Briefing MASISA 2013 / 2016
15
16 Encuesta de satisfacción Reunión Colaboradores Marzo respuestas 50% de asistentes Valoración de aspectos varios de la Reunión 98.3% positiva 93.6% positiva 94.3% positiva 91.7% positiva 81.3% positiva 78.9% positiva Valoración por temas 95.2% positiva 97.3% positiva 98.1% positiva 76.7% positiva
17 Triple resultado Económico Social Ambiental
18
19 Misión y Visión
Política de Desarrollo Sostenible Versión: 1.2
Objetivo Reforzar los principios y criterios de Masisa para garantizar un desarrollo sostenible, en base a la Gestión de Triple Resultado, de cualquier inversión de la empresa. Alcance Sobre todas las
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