CONOZCA LOS CONCEPTOS BASICOS DE LA FRANQUICIA

Transcripción

1 CONOZCA LOS CONCEPTOS BASICOS DE LA FRANQUICIA RICARD AMAYA Director General Sinergi-K Consultores SAS Miembro de:

2 PRINCIPALES FACTORES QUE INCIDEN EN FRACASO START UP Fuente: Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología U. Rorasario

3 CURVA DE APRENDIZAJE START UP

4 Nivel éxito NIVEL ÉXITO DE LA FRANQUICIA Nivel éxito Franquicia Vs negocio Independiente Años Fuente: IFA

5 FRANQUICIA Palabra de origen francés que significa derecho concedido.

6 Franquiciante Know How Cómo se transmite? Entrenamiento Asesoría CONTRATO Derechos de Propiedad Industrial Cómo se transmite? Manuales Estandarización Franquiciado Derechos Económicos Cómo se adquieren? Derecho de entrada Perfil Condiciones Mínimas Regalías Publicidad Otros

7 VIABILIDAD CONCEPTUAL 1. Concepto probado: Debe contar con una experiencia 2. Permanencia en el tiempo: Fórmula 2x3 o 3x2 y ajeno a modas pasajeras. 3. Diferenciación: identidad propia claramente diferenciadas.. 4. Transmisibilidad: Fácil transmisión y fácil reproducción. 5. Mercado amplio: En extensión de clientes 6. Beneficio mutuo: Gana - Gana

8 CARACATERISTIRCAS DE UNA MARCA FUERTE Consistencia: En el cumplimiento de sus promesas Superior: Productos y procesos Distintiva: Posicionamiento y Experiencia del Cliente Alineación: Del compromiso interno y externo con la marca La habilidad para permanecer relevante

9 KNOW HOW O SABER HACER Es el conjunto de conocimientos prácticos adquiridos por un franquiciante basados en su experiencia y verificados por él. Este deberá ser secreto sustancial e identificable

10 DERECHO DE ENTRADA Uso de Marcas (Nombres y Logos) Uso del Know How Servicios y apoyo en la preapertura ESPACIO PARA IMAGEN Exclusividad de un Territorio

11 LAS REGALIAS O ROYALTIES Se pueden pactarse o no Porcentajes sobre las ventas o facturación ESPACIO PARA IMAGEN Valor fijo

12 MANUALES DE FRANQUICIA Conocimiento para operar con efectividad el negocio Funcionamiento día a día. Políticas y procedimientos Estándares de operación e imagen Paso a paso

13 CONTRATO DE FRANQUICIA El contrato debe ser: Equilibrado Completo Preciso y Coherente con la negociación comercial El contrato de franquicia no se encuentra tipificado en nuestro ordenamiento jurídico. Contenido: Términos, deberes, derechos, renovación, cesión, incumplimiento y terminación

14 ASPECTOS FINANCIEROS MIS FINANZAS Inversión inicial Capital de trabajo Recuperación de la inversión Proyecciones flujo de caja Análisis de viabilidad

15 CONSIDERACIONES SOBRE EL PRODUCTO O SERVCIO CONSIDERACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO Diferenciación Tendencias de las Garantías Requiere de tropicalización Normatividad Protección legal ventas

16 SOPORTE Y ENTRENAMIENTO Apoyo antes de la apertura: Ubicación y adecuación del local comercial Formación inicial Posterior a la apertura Formación continua Apoyo en la gestión Asistencia y soporte

17 Economías de Escala Producir un mayor volumen al mismo tiempo que lo hago ahora. Reducción de costos unitarios. Barreras de ingreso a nuevos competidores.

18 Franquiciado Sinergia Franquiciante SINERGIA FRANQUIIANTE - FRANQUICIADO SINERGIA FRANQUICINTE - FRANQUICIADO I & D Suministros Mercadeo y Ventas Metas Desarrollo del sistema Confiable Estable Costo Marca Publicidad Calidad Precio Participación Red Economía de escala Posicionamiento Penetración Proyección Operación Volumen Conocimiento del mercado Productividad Rendimiento de inversión

19 VENTAJAS PARA EL FRANQUICIANTE Mayor eficiencia en las nuevas unidades directamente operadas por el Franquiciado y asesoradas por especialistas. Baja inversión de capital propio en la expansión del negocio. Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados. Fortalecimiento y preservación de la marca.

20 VENTAJAS PARA EL FRANQUICIANTE Mayor volumen de productos o insumos. Estandarización de procesos. Se reciben sumas de dinero a través del pago de una cuota inicial y se obtiene a través de las regalías, un ingreso permanente.

21 VENTAJAS PARA EL FRANQUICIANTE Mayor eficiencia en las nuevas unidades directamente operadas por el Franquiciado y asesoradas por especialistas. Baja inversión de capital propio en la expansión del negocio. Incremento en la cobertura y desarrollo de mercados. Fortalecimiento y preservación de la marca.

22 VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO Reducción de riesgos e incertidumbres al invertir en un negocio probado. Innovación permanente en aspectos metodológicos y tecnológicos. Asistencia técnica permanente por parte del franquiciante. Capacitación documentada con los Manuales de Operación.

23 VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO Acceso a sistemas administrativos de control y evaluación del desempeño. Acceso a programas de Promoción y Publicidad. Sentido de pertenencia a una Red consolidada de franquiciados. Incremento en su prestigio personal al involucrarse con un concepto de negocio de éxito.

24 7 PUNTOS VITALES DE UNA FRANQUICIA 1- Desarrollar una factibilidad financiera del proyecto atractiva para ambas partes 7- Propiciar relaciones exitosas entre Franquiciante y Franquiciado. 2- Reclutar excelentes Franquiciados 7 PUNTOS VITALES DE UN SISTEMA DE FRANQUICIAS 3- Elaborar Manuales de Operación prácticos, Efectivos y Funcionales. 4- Desarrollar un excelente equipo de capacitadores, y de asesores expertos en el campo. 6- Desarrollar el Liderazgo de la Empresa Franquiciante 5- Desarrollar Programas de Capacitación y Supervisión

25 PERFIL FRANQUICIADO IDEAL CARACTERISTICAS DEL FRANQUICIADO IDEAL Dispuesto a acatar lineamientos Habilidad para ejecutar y Liderar Visión Autodisciplina Perseverancia Capacidad para asumir riesgos Compromiso

26 PREGUNTAS SOBRE FRANQUICIANTE PREGUNTAS SOBRE EL FRANQUICIANTE EL Hace cuánto está en el negocio? Hace cuánto ofrece franquicias? Cuántos franquiciados tiene? Qué planes de expansión tiene? Cuáles son sus innovaciones recientes? Qué tan selectivo es? Cuál es su situación financiera actual? Es una subsidiaria de otra empresa? Cuál es la principal? Ha franquiciado antes otros productos o servicios? Quiénes son sus directivos y qué experiencia tienen? Tiene buena reputación entre sus franquiciados y clientes? Cómo está frente a su compentencia?.

27 PREGUNTAS A LOS FRANQUICIADOS Hace cuánto tiempo tiene la franquicia? Cuánto invirtió? Cuál es su facturación? Cuándo alcanzó el punto de equilibrio? Cuál fue el retorno de la inversión? Qué márgenes maneja? Está satisfecho con su negocio? Cuáles son las ventajas y desventajas? Cuál es su rutina? Adquiriría una franquicia en este momento? Cómo es el soporte ofrecido por el franquiciante? Cómo califica el mercado? Tiene planes para abrir nuevos puntos de venta? Fue satisfactorio el entrenamiento? El franquiciante propuso diferentes estrategias?

28 FACTORES CLAVES A EVALUAR 1. Elegir la franquicia y sector de actividad 2. La central Franquiciante 3. Elegir la ubicación correcta 4. Efecto ciudad grande y ciudad pequeña 5. Seleccionar el Personal adecuado 6. Afinidad con el negocio 7. Validar información franquiciador 8. Considerar las opciones o escenarios posibles 9. Tenga en claro cuánto dinero dispone para invertir 10. Genera dinero de acuerdo a sus expectativas

29 Muchas Gracias! SINERGI-K CONSULTORES S.A.S. www. Sinergi-k.com Miembro de: