ÍNDICE. Testimonios. Pag. 3. Sanitas Smile, una nueva filosofía de vida que nace en el entorno laboral. Pag. 4. Sanitas Smile, por una vida saludable

Transcripción

1 Informe Resultados Sanitas Smile

2 ÍNDICE Testimonios Pag. 3 Sanitas Smile, una nueva filosofía de vida que nace en el entorno laboral Pag. 4 Sanitas Smile, por una vida saludable Pag. 6 Los empleados de Sanitas, primeros en beneficiarse de Sanitas Smile Pag. 9 Resultados Sanitas Smile 2013 Pag. 11 Vídeo: Sanitas Smile, una filosofía de vida 2

3 TESTIMONIOS Siendo miembro del programa Sanitas Smile realmente me resulta mucho más sencillo llevar una vida saludable, ya que tengo siempre presente la necesidad de cuidar la salud con pequeños hábitos diarios. Sergio de Andrés. Canal empresas. Madrid. Ver que tu empresa se preocupa, valora y destina recursos para el cuidado de la salud de sus empleados hace que tú mismo también quieras cuidarte, aparte de sentirte afortunado de trabajar en una compañía así. José Luis Moreno. Soporte de Proyectos. Madrid. Salir de trabajar, e irme al Taller de Sushi rodeada de compañeras del día a día, es cargar pilas. Raquel Gracia. Técnico de Rayos. Valencia. Me fue muy útil la revisión que nos hicieron. Conocer, aproximadamente, mi constitución, peso y otras variables fue para mí clave para cambiar mi plan de entrenamiento y entrar en acción. José Luis Bedia. Controller Asistencial. Sevilla. Participar en Sanitas Smile es una gran idea, porque día a día aprendes a llevar una vida más saludable, desde que contamos con este programa venimos recibiendo consejos estupendos de Hidratación, así como motivación para hacerlo, nos han obsequiado botellas de cristal y nuevas fuentes de agua por todo el edificio. Nathaly Montalván. Recepción. Madrid. La participación en el programa de Sanitas Smile, me ha motivado de tal forma que he pasado de ser una persona que no realizaba ninguna actividad física con regularidad, a aficionarme a correr diariamente e incluso a participar en carreras. Pero lo más importante es que he notado una gran mejoría en mi estado de salud, lo cual me han confirmado con las distintas valoraciones realizadas a lo largo de todo este tiempo. Concepción Sánchez. Sistemas de la información. Madrid. 3

4 SANITAS SMILE, UNA NUEVA FILOSOFÍA DE VIDA QUE NACE EN EL ENTORNO LABORAL Aumenta la calidad de vida tanto física como emocional El Grupo Smile es 11,5 horas más activo a la semana El 20% de los participantes de deshabituación tabáquica ha dejado de fumar Incremento de más del 40% en la productividad 4

5 SANITAS SMILE, UN PROGRAMA QUE FOMENTA HÁBITOS SALUDABLES ENTRE LOS EMPLEADOS Y SUS FAMILIAS Sanitas, compañía líder de salud y bienestar, centra sus esfuerzos en lograr que cada vez más millones de personas disfruten de una vida más larga, más sana y más feliz. En línea con este propósito, la compañía puso en marcha en 2009 Sanitas Smile, un completo programa que fomenta hábitos de vida saludables entre los empleados y sus familias, todo ello a través de un conjunto de acciones implementadas en el centro de trabajo, y que pueden ser extrapoladas al entorno familiar. Promover hábitos saludables en las empresas tiene el potencial de mejorar la salud de los trabajadores, contribuye a crear una imagen positiva de la compañía y de sus miembros, fomenta la motivación de los empleados, reduce la rotación, el absentismo y las bajas por enfermedad e incrementa la productividad. Para poder avalar esta conclusión compartida por la OMS en el Foro Económico Mundial de 2008-, Sanitas decide implementar un programa de promoción de hábitos saludables en el entorno laboral de sus propios empleados: Sanitas Smile. Esta iniciativa nace hace cinco años como un programa universal y de largo recorrido con cuatro pilares de actuación (actividad física, nutrición, hidratación y promoción de la salud) y cuenta ya con participantes, que corresponde con el 25% de la plantilla. Las últimas mediciones de este programa datan de 2012/13 y se recogen en un informe, de un año de duración y avalado por la Universidad Europea, con registro de las variables iniciales de una muestra de los participantes en el programa, así como un seguimiento de los mismos a los 6 y 12 meses. Unas conclusiones que están recogidas en este documento. Los resultados del estudio muestran que la participación activa en el programa por parte de los empleados incide de manera positiva en sus indicadores de salud. No sólo se observa una mejora de la aptitud física y de la composición corporal de éstos frente al Grupo Control (el consumo de oxígeno es 10 ml/kg/min superior, la frecuencia cardiaca en reposo es 4,15l/min inferior, presentan un colesterol 8,77mg/dl más bajo o los hombres pesan 3,99kg menos, entre otros). Sino que también han incrementado su productividad en comparación con el resto de personas de la compañía que nunca ha participado en Smile (+40%, incremento basado en el logro de sus objetivos) y reducido el absentismo (-91,84% en base a una muestra del 25% de los empleados participantes en el programa, correspondiente al colectivo de Call Center). Sanitas Smile ha recibido diversos reconocimientos, como el IV CSR MarketPlace 2012 de Forética (mejor iniciativa del año y mejor proyecto Lugar de Trabajo ); Premio Dato de Oro 2012 de la revista Dato Económico a la empresa solidaria; y el Premio Cegos 2013 a la mejor práctica de Recursos Humanos en la categoría de Gestión Organizacional y Consultoría. 5

6 SANITAS SMILE, POR UNA VIDA SALUDABLE El programa Sanitas Smile fomenta hábitos de vida saludables entre los empleados y sus familias gracias a una serie de actividades implementadas en el centro de trabajo y estructuradas en base a cuatro pilares: ACTIVIDAD FÍSICA Informar y ayudar a la práctica de la actividad física, así como fomento de su incorporación a la vida cotidiana. o Iniciativas saludables, tales como días sin ascensor y fomento del uso de las escaleras. o Entrenador personal; clases de Yoga, Pilates y Zhum-ba; solicitud de dorsales para carreras populares en todo el territorio nacional e inscripción a torneos de baloncesto, pádel o golf, entre otros; desarrollo de torneos de compañía; campaña eco-podómetros; protocolos médicos en el gimnasios; sesiones de entrenamiento funcional (demostración y clases gratuitas); programa Actívate (entrenador personal online y telefónico). NUTRICIÓN Información, seguimiento y soporte a problemas o dudas relacionados con la alimentación y la nutrición, siempre bajo la premisa de ayudar a adquirir hábitos más saludables. o Médico empresa: asesoría con derivación a endocrino y Servicio de Promoción de la Salud (asesoría telefónica en nutrición realizada por personal sanitario). o Opciones saludables y responsables: tótems manzanas, identificación de alimentos saludables en el comedor, Menú Smile, bolsas take away y alimentos bajos en CO 2. o Talleres de nutrición: sushi, cocina para niños, workshops de nutrición, tapas y desayunos saludables, recetas saludables y para celíacos. o Información y comunicación a través de los canales de compañía: compra de comida ecológica online, menús saludables con pedidos a domicilio, recetas, video-talleres, campaña sobre la diabetes, etc. 6

7 Eloísa Vega Publicidad y patrocinios Para incentivar la participación de los empleados, se diseñó un programa de afinidad con el que los participantes pueden acumular puntos por la asistencia o uso de algunos servicios, que luego pueden redimir por regalos saludables HIDRATACIÓN Información y consejos para una perfecta hidratación. Sensibilización y divulgación sobre la importancia de beber, al menos, 1,5 l/día. o Servicio de promoción de la salud (asesoría en hidratación). o Campaña de hidratación a través de las máquinas de vending; colocación de fuentes de agua y regalo de botellas de vidrio a empleados. o Talleres: gazpachos, zumos, batidos y sopas frías. o Opciones saludables: córner permanente en el comedor (agua, zumos e infusiones); información en gimnasio, comedor y máquinas de vending, etc. o Información y comunicación a través de los canales de la compañía. 7

8 PROMOCIÓN DE LA SALUD Informar sobre la importancia de la adquisición de hábitos saludables (calidad de vida, higiene postural, gestión del estrés, deshabilitación tabáquica, etc.). o Servicio de promoción de la salud: asesoría telefónica para la deshabituación tabáquica y servicio de apoyo para la gestión del estrés. o Actividades: rutas saludables; talleres de espalda y ergonomía; pack y taller gestión del estrés; taller de respiración, etc. o Información y comunicación a través de los canales de la compañía (decálogos posturales, rutas saludables y videos de los talleres de higiene postural; campañas divulgativas y de asesoramiento como Tu piel y el sol o Propósitos saludables para 2014, etc.). Beatriz Enrici Compensación y beneficios Jesús González Gestión asistencial En relación a la fuerza lumbar, que contribuye a mantener un buen tono muscular, los hombres soportan 9.38 kilos más Lorena Gallegos Secretaria de dirección 8

9 LOS EMPLEADOS DE SANITAS, PRIMEROS EN BENEFICIARSE DE SANITAS SMILE Implementado en Sanitas desde 2009, los resultados de esta última medición del programa están avalados por la Universidad Europea mediante la elaboración de un estudio longitudinal de un año de duración (de septiembre de 2012 a julio de 2013), con registro de las variables iniciales, a los seis y a los doce meses. Además, en estas valoraciones también se comparan los resultados de los empleados agrupados según su nivel de participación en el programa, lo que nos aporta una percepción más completa del éxito del mismo: o Empleados inscritos en Sanitas Smile que participan de manera activa en el programa usando los servicios ofrecidos. Denominado en el estudio como Grupo Participa. o Trabajadores que forman parte del programa pero no utilizan ninguno de los servicios. Éstos componen el Grupo Control. PARÁMETROS DEL PROGRAMA SANITAS SMILE o En total, trabajadores forman parte del programa, cerca del 25% de la plantilla. o El estudio parte de una población trabajadora sana y se hace sobre una muestra de 484 empleados inscritos en el programa. o Cuatro pilares de intervención, pudiendo el empleado participar en uno o varios: pilar de Nutrición y pilar de Hidratación (1.378 participantes), pilar de Actividad Física (1.290 participantes) y pilar de Promoción de la Salud (932 participantes). o El programa desarrolla actividades para los cuatro pilares, dentro y fuera del lugar de trabajo; muchas de ellas pueden extrapolarse al entorno familiar. o Las mediciones y seguimientos se realizan en el momento de adhesión al programa, a los seis y a los doce meses. Para ello se utilizan cuestionarios escritos (correspondiente a los pilares y revisado a los 6 y 12 meses) y controles físicos (incluyéndose análisis sanguíneo). 9

10 Diego Baranda Desarrollo de negocio Diego Toro Desarrollo de negocio El impacto positivo de este tipo de iniciativas se consigue con el tiempo, informando continuamente sobre novedades, consejos, actividades y contenidos; teniendo muy presentes las herramientas de comunicación interna de la compañía (intranet, ing, newsletters, roll-ups, cartelería y folletos ); actualizando y mejorando constantemente las campañas, así como aportando grandes dosis de motivación al empleado (en el caso de Sanitas Smile a través del programa Affinity que premia los avances en cualquiera de los pilares). Así, de entre las iniciativas que más participación han registrado, podemos destacar la buena acogida de los 32 talleres desarrollados durante 2013, registrándose una asistencia de 361 personas, las actividades de fomento de la práctica de la actividad física, con más de 880 dorsales repartidos de forma gratuita para carreras populares por toda España, y los servicios de promoción de la salud, entre los que destacan los programas de deshabituación tabáquica, con 327 participantes, y el de gestión del estrés, con 605 participantes. 10

11 RESULTADOS SANITAS SMILE SANITAS SMILE MEJORA LA SALUD DEL EMPLEADO Las personas que participan en las diferentes iniciativas de promoción de hábitos de vida saludables de Sanitas Smile gozan de una mejor salud que aquellas que no lo hacen. De hecho, el Grupo Participa mejora claramente en el conjunto de marcadores evaluados, incluidos los de productividad laboral, respecto al Grupo Control y presentan una evolución positiva en relación a las mediciones a los 6 y 12 meses. A. MARCADORES DE SALUD: resultados obtenidos al comparar el Grupo Participa frente al Grupo Control o Aptitud física: los participantes Smile presentan un volumen de consumo de oxígeno (indicador de la capacidad funcional de los individuos para soportar el esfuerzo) 10 ml/kg/ min mayor al Grupo Control. Por otro lado, en relación a la fuerza lumbar, que contribuye a mantener un buen tono muscular, los hombres soportan 9.38 kilos más. o Biomarcadores que miden factores de riesgo de enfermedades cardiovasculares, como la tensión arterial, la frecuencia cardiaca en reposo o el colesterol han mejorado frente al Grupo Control: Indicador Grupo Participa Grupo Control Tensión arterial máx. 119,6 mmhg 126 mmhg Tensión arterial min. 74,08 mmhg 75,77 mmhg Frecuencia cardiaca 66,29 latidos/min 70,44 latidos/min Colesterol 186,67 mg/dl 192,44 mg/dl o Composición corporal: tanto hombres como mujeres participantes en el programa mejoran en peso (3,99 kg los hombres y 0,33 kg en las mujeres) respecto al Grupo Control, mejoran entre uno y dos puntos el índice de cintura cadera, reducen casi un punto el IMC y casi en 4 puntos el porcentaje de grasa en el cuerpo. Indicadores predictivos del riesgo cardiovascular y de padecer enfermedades como la diabetes o la hipertensión. Aumenta la calidad de vida tanto física como emocional 11

12 B. CUESTIONARIOS DECLARATIVOS: conclusiones obtenidas al comparar las respuestas de los cuestionarios declarativos del Grupo Participa al principio del estudio, 6 y 12 meses. o Los encuestados han mejorado su alimentación, duplicando el consumo de carnes bajas en grasa, aumentando el de ensaladas (+40%), el de verduras (+28%) y el de agua en medio litro al día. o Asimismo, los empleados que han participado en estas mediciones declaran disfrutar de una mejor calidad del sueño (+3 puntos frente a mediciones anteriores) y tener una mejor calidad de vida -tanto física como emocional- de hasta 5 puntos más que el Grupo Control, y de más de 10 respecto a la media nacional (según modelo SF36V2, cuestionario aceptado a nivel internacional para medir la percepción de la calidad de vida). Enrique Herrera Monitor deportivo Juan Manuel Cañada Canales y productos Los participantes del programa mejoran en peso (3,99 kg los hombres y 0,33 kg en las mujeres) Virginia Parodi, Sanitas Smile es un programa muy positivo. Además de conseguir que tus empleados estén más sanos tanto física como mentalmente-, contribuyes a que se establezcan otro tipo de relaciones entre ellos. Alfonsi Díaz, Sanitas Smile me ha servido para cambiar hábitos en mi casa. Tengo tres hijos pequeños y he intentado mejorar su alimentación. Ahora comen mucho menos azúcar y bollería, y toman más zumos. 12

13 CALIDAD DE VIDA El Grupo Smile declara tener una mejor calidad de vida, tanto física como emocional. Función Física 3,6 pts Rol Físico 3,4 pts Salud General 5,04 pts Vitalidad 1,68 pts Función Social 1 pts Salud Mental 2,88 pts Rol Emocional 0,67 pts Participantes No participantes Media nacional 2. SANITAS SMILE FOMENTA LA ACTIVIDAD FÍSICA Sanitas Smile promueve un estilo de vida activo frente al sedentarismo, reduciéndose el riesgo de enfermedades y mejorando la calidad de vida de sus trabajadores. Así, los participantes del pilar del ejercicio físico aseguran, después de haber participado en diferentes actividades del programa, sentirse más activos que aquellos que no han realizado actividad alguna. o El Grupo Participa es 11,5 horas más activo a la semana que el Grupo Control. o El servicio gratuito de inscripción a torneos y gestión de dorsales para participar en carreras populares ha tenido mucho éxito, habiéndose entregado más de 880 dorsales para 59 carreras. Asimismo, se han realizado 226 inscripciones para 10 torneos de pádel, golf, fútbol y baloncesto en toda España. o Las clases dirigidas también han tenido una amplia aceptación, habiéndose registrado 938 inscripciones a Yoga, Zumba, Pilates y sesiones de fitness colectivas (recordemos que un mismo empleado puede participar en una o varias clases). 13

14 Cigarrillos diarios participantes Cigarrillos diarios no participantes ACTIVIDAD FÍSICA El Grupo Smile es 11,50 horas más activo que el Grupo Control Horas/semana participantes Horas/semana no participantes 11,50 h. Cristina Lapeña, físicamente me encuentro mucho mejor, inmunológicamente incluso he cogido menos constipados y estos me han durado mucho menos. He notado beneficios no sólo físicos, sino también psicológicos. Sanitas Smile me ha ayudado también a incorporar algunos valores: el valor del esfuerzo, del compañerismo valores que son aplicables al trabajo y a la vida José Luis Moreno Soporte de proyectos Catherine Cummings Cuentas estratégicas Yolanda de la Morena Financiera Francisco Díaz Sistemas financieros Alejandro Martínez Centros propios Los participantes son 11,5 horas a la semana más activos 14

15 3. SANITAS SMILE COMBATE EL TABAQUISMO 110 empleados de Sanitas han participado del programa de deshabituación tabáquica, un plan personalizado para abandonar o disminuir el hábito del tabaco con la ayuda de un profesional sanitario especializado. o El 20% de los participantes que completaron el programa de deshabituación tabáquica ha dejado de fumar. PRODUCTIVIDAD GRÁFICOS DE RESULTADOS DEL E o Aquellos empleados que aún participando del mismo no han logrado dejar el tabaco, sí experimentan una reducción de casi tres cigarrillos en su consumo diario. Los empleados participantes en Smile han conseguido un 43,32% más de productividad, basándonos en el logro de sus objetivos. o Asimismo, se constata un incremento del tiempo transcurrido entre el despertar del individuo y el primer cigarrillo; así, a los doce meses de tratamiento, más del 60% de los individuos que han participado en las mediciones tarda, al menos, una hora en fumar. Si ha participado en alguna actividad El programa de deshabituación tabáquica permite al individuo marcar sus propios objetivos, contando para alcanzarlos con la atención personalizada de personal sanitario, quien supervisa su evolución y le facilita apoyo siempre que 43,32% lo necesite. Nunca ha participado en ninguna actividad El 20% del programa de deshabituación tabáquica ha dejado de fumar Porcentaje promedio de logros en los objetivos individuales 28,51% 40,86% TABAQUISMO El 20% de los participantes en el Programa de SPS dejan de fumar y los que no lo hacen reducen en casi tres cigarrillos su consumo diario , ,71 9,28 6,75 10, Nº inicial Nº 6 meses Nº 12 meses Cigarrillos diarios participantes Cigarrillos diarios no participantes ACTIVIDAD FÍSICA El Grupo Smile es 11,50 horas más activo que el Grupo Control Gema Sánchez, el programa Sanitas Smile me ha ayudado a cambiar malos hábitos y sustituirlos por otros más saludables. Ha sido fundamental para que dejase de fumar. Horas/semana participantes 11,50 h. 15

16 4. SANITAS SMILE MEJORA LA PRODUCTIVIDAD Y REDUCE EL ABSENTISMO Este programa de fomento de los hábitos de vida saludables también muestra importantes beneficios con respecto a la productividad y el absentismo entre los individuos que han participado en las mediciones. Así, los resultados de 2012/13 de Sanitas Smile nos han permitido constatar un incremento de más del 40% en la productividad del empleado de Sanitas Smile en relación al cumplimiento de sus objetivos anuales-, habiendo contribuido de forma notable a la reducción del absentismo, con un 91,84% menos de ausencias (en base a una muestra del 25% de los participantes del programa Sanitas Smile, concretamente aquellos que trabajan en el call center de la compañía), lo que supone una recuperación de hasta diez días al año (que es la media en las personas que no han participado en el programa). Incremento de más del 40% en la productividad GRÁFICOS DE RESULTADOS DE PRODUCTIVIDAD Los empleados participantes en Smile han conseguido un 43,32% más de productividad, basándonos en el logro de sus objetivos. Si ha participado en alguna actividad 43,32% Nunca ha participado en ninguna actividad Porcentaje promedio de logros en los objetivos individuales 28,51% 40,86% Roberto Tobar, el programa Sanitas Smile para los empleados de la compañía es una iniciativa muy buena que te motiva a adquirir y mantener hábitos saludables. Gracias a este programa, aprendes por ejemplo, a gestionar tu propio 16 estrés, así el día a día es más fácil. 14,33 14 TABAQUISMO El 20% de los participantes en el Programa de SPS dejan de fumar y los que no lo hacen reducen en casi tres cigarrillos su consumo diario ,71 9,28 6,75 10,

17 A la hora de evaluar los niveles de ansiedad y la predisposición a responder al estrés, Sanitas Smile ha mejorado estos valores en casi siete puntos para los hombres y 8,65 en el caso de las mujeres con respecto del Grupo Control, lo que sin duda contribuye de forma decisiva a mejorar su productividad en el trabajo. Así, destaca el número de participantes en el programa de gestión del estrés, con 605 empleados inscritos. José Cominges, Sanitas Smile consigue que trabajes más a gusto y valores mucho más la empresa para la que trabajas. Consigue que te preocupes por mejorar de tu salud como si fuese un reto. En base a los buenos resultados del programa, y cumpliendo con el propósito de Sanitas de lograr que cada vez más millones de personas disfruten de una vida más larga, más sana y más feliz, la compañía ha decidido exportar Sanitas Smile a otras empresas, logrando así que cada vez más personas puedan beneficiarse del programa y adquirir hábitos de vida saludable que puedan implementar no sólo en su centro de trabajo, sino también en su entorno familiar. Rita María Arias, estar en una empresa que se preocupa por la salud de sus empleados, que lo tenga en cuenta, me parece realmente innovador. Es muy importante estar bien para poder trabajar bien, y esto Sanitas ha sabido entenderlo. Vídeo: Sanitas Smile, una filosofía de vida 17