CONTRALORÍA Julio Santillán Hugo Cristóbal Javier Rubio

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1 DOCUMENTO: POLITICA DE PUNTUALIDAD Y ASTENCIA Núm. DAF-PR-005 Revisión No. 1 Inicia Aplicación: 16 Junio 2013 HOJA: 1 de 7 AUTORIZO: GERENTE GENERAL ELABORO: RECURSOS REVISO: HUMAS CONTRALORÍA Julio Santillán Hugo Cristóbal Javier Rubio 1. OBJETIVO 1.1 Fomentar la creación de una Cultura de Puntualidad mediante el control de la asistencia, llegada y permanencia dentro del Centro de Trabajo, para lograr la mayor productividad de cada uno de los trabajadores y lograr hacer de la puntualidad un estilo de vida. 2. ALCANCE 2.1 Este procedimiento es aplicable para todos los Trabajadores que presten sus servicios para la Empresa Integradora de Servicios Especializados del Golfo S.A. de C.V. 3. DEFINICIÓN DE TERMIS: 3.1 Incidencia: Cuantificación de ocurrencia de un determinado evento. 3.2 Asistencia: Es la presencia física que realiza el trabajador en su centro de trabajo, durante todos los días laborales. 3.3 Puntualidad: Incidencia por la que el trabajador concurre a su centro de trabajo antes o a la hora de entrada que se tiene establecida. 3.4 Falta: Ausencia del trabajador sin permiso ni causa justificada. 3.5 Tolerancia: Asistencia del trabajador a su centro de trabajo dentro de los quince minutos siguientes a la hora normal de inicio de su jornada de trabajo. 3.6 Retardo: Presentación del trabajador a sus actividades laborales después de los quince minutos de tolerancia. 4. POLÍTICAS DE OPERACIÓN, RMAS Y LINEAMIENTOS 4.1 Es responsabilidad del informar que todos los trabajadores de la Empresa está obligado a registrar su asistencia. 4.2 Es responsabilidad del informar al trabajador sobre la obligación de verificar y llevar el control de las incidencias laborales en que haya incurrido. 4.3 Es responsabilidad del informar a los trabajadores que tienen como límite tres días antes y tres días después de incurrida una incidencia para justificarla, fuera de este periodo no se recibirá justificación alguna por lo que se aplicará la sanción correspondiente. Página 1 de 7

2 4.4 Es responsabilidad del, aplicar los descuentos al sistema de nómina por concepto de retardos, faltas injustificadas e incapacidades en la quincena posterior a la fecha de la incidencia. 4.5 Los trabajadores contarán con una tolerancia de 15 minutos para registrar el inicio de su jornada laboral, se considera retardo a partir del minuto dieciséis y se procederá de la siguiente forma: Si el trabajador se presenta a centro de trabajo entre el minuto 16 y el minuto 30 del inicio de su jornada, se considerará como retardo; por cada tres retardos en una misma quincena, se descontará al trabajador un cuarto de día de sueldo Si el trabajador se presenta a su centro de trabajo entre el minuto 31 y el minuto 60 posterior al inicio de su jornada, se considerará retardo y se le descontará medio día de sueldo En caso de que el trabajador omita registrar su entrada o salida se le descontará el día completo, considerándose como falta injustificada. 4.6 Los descuentos referidos en el punto anterior, se aplicarán salvo que el trabajador presente justificante de su retraso o falta. 4.7 Es responsabilidad de los trabajadores el justificar y/o aclarar sus retardos, faltas u omisiones de entrada y/o salida, a través de los formatos de vacaciones y permisos vigentes; RHVAC-01, RHVAC-02, o en su caso con la justificación vía de su jefe inmediato en caso de comisión de servicio. 4.8 Es responsabilidad de los trabajadores entregar sus justificantes en los tiempos señalados en el punto 4.3, toda vez que no procederán ajustes o modificaciones por incidencias extemporáneas aplicadas en nómina. 4.9 Las incapacidades invariablemente deberán ser expedidas por el IMSS y las licencias médicas deberán ser justificadas con el formato de permiso RHVAC-02 debidamente autorizado por el jefe inmediato del área Para lograr la creación de una cultura de puntualidad y asistencia la Empresa reconocerá mediante un estímulo a aquellos trabajadores que durante un año presenten cero incidencias en su historial laboral. Página 2 de 7

3 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS INVOLUCRADOS Trabajador 1. Verifica el correcto funcionamiento del sistema de control de puntualidad y asistencia a fin de que los trabajadores registren sus asistencias a su centro de trabajo. 2. Registra diariamente su asistencia en el sistema biométrico digital. CUANDO EL TRABAJADOR INCURRE EN ALGUNA INCIDENCIA Presenta Justificación? 3. Se aplica incidencia y descuento en nómina. Trabajador 4. Entrega formato o justificación al. RHVAC-01, RHVAC-02, ó IMSS. 5. En el transcurso de la quincena recibe de los trabajadores los formatos de solicitud de permisos, vacaciones y/o incapacidades, de ser el caso se anexan los justificantes correspondientes y se verifican. LOS FORMATOS Y JUSTIFICANTES SON PROCEDENTES DE ACUERDO A LA POLITICA? 6. Informa al trabajador requisitos faltantes y se devuelve el formato. 7. Firma de recibido en el original y se le proporciona copia al trabajador. RHVAC-01, RHVAC-02, ó IMSS Página 3 de 7

4 AL FINAL DE CADA QUINCENA 8. Verifica el registro de asistencia de los trabajadores en el sistema e incorpora en el mismo las justificaciones de las incidencias. 9. Aplica en nomina las incidencias, incurridas tanto justificadas como justificadas, de acuerdo a los lineamientos contenidos en la presente política. FIN DEL PROCEDIMIENTO Página 4 de 7

5 6. DIAGRAMA DE FLUJO FLUJOGRAMA (POLITICA DE PUNTUALIDAD Y ASTENCIA) RECURSOS HUMAS TRABAJADOR I N I C I O 2.- Registra diariamente su asistencia en el sistema biométrico digital. 1.- Verifica el correcto funcionamiento del sistema de control de puntualidad y asistencia a fin de que los trabajadores registren sus asistencias a su centro de trabajo. CUANDO EL TRABAJADOR INCURRE EN ALGUNA INCIDENCIA 3.- Se aplica incidencia y descuento en nómina. Presenta Justificación? 5.- En el transcurso de la quincena recibe de los trabajadores los formatos de solicitud de permisos, vacaciones y/o incapacidades, de ser el caso se anexan los justificantes correspondientes y se verifican, (ver formatos). 4.- Entrega formato o justificación al. Los formatos y justificantes son procedentes de acuerdo a la política? 6.- Informa al trabajador requisitos faltantes y se devuelve el formato, (política de solicitud de vacaciones y permisos). 7.- Firma de recibido en el original y se le proporciona copia al trabajador, (ver formatos). AL FINAL DE CADA QUINCENA 8.- Verifica el registro de asistencia de los trabajadores en el sistema e incorpora en el mismo las justificaciones de las incidencias. 9.- Aplica en nomina las incidencias, incurridas tanto justificadas como justificadas, de acuerdo a los lineamientos contenidos en la presente política. F I N Página 5 de 7

6 7. ANEXOS 7.1. Solicitud de Vacaciones RHVAC-01 SOLICITUD DE VACACIONES RHVAC-01 No. Empleado 0 Nombre Departamento: Fecha: 18-Jun-13 Puesto: Fecha de Ingreso: Período: (1er. día de vacaciones) Fecha de Término Número de días hábiles: 14-Mar Mar-13 4 Firma del Empleado: COMENTARIOS: SON VACACIONES ADELANTADAS? JEFE INMEDIATO Nombre y Firma SANTILLAN BUSTAMANTE JULIO C. Nombre y Firma USO EXCLUVO DE RECURSOS HUMAS Salario Diario: Importe de Vacaciones: Importe Prima Vacacional: Pagadas el día: 7.2. Llenado de formato RHVAC Escribir el número de Empleado Elegir el Periodo de Vacaciones que corresponda Escribir la fecha del 1er. día de Vacaciones a descansar Escribir la fecha del último día de Vacaciones a descansar Indicar si son Vacaciones Adelantadas Escribir nombre del jefe inmediato Imprimir y recabar firmas. Página 6 de 7

7 7.3. Solicitud de Permiso RHVAC-02 RHVAC-02 SOLICITUD DE PERMISO FECHA DE SOLICITUD: 18-Jun-13 No. DE EMPLEADO: 0 MBRE DEL SOLICITANTE: PUESTO ACTUAL: POR ESTE MEDIO SOLICITO PERMISO PARA AUSENTARME BAJO LOS GUIENTES TERMIS CON GOCE DE SUELDO N GOCE DE SUELDO PERIODO QUE SOLICITA: DIA PARCIAL: DE LAS: 11:00 a.m. A LAS: 1:00 p.m. DIA COMPLETO: DEL: 22-Mar-13 AL: 23-Mar-13 No. DE DIAS HÁBILES 1 FECHA EN QUE DEBE PRESENTARSE: 2 FIRMA DEL SOLICITANTE AUTORIZACIÓN RECURSOS HUMAS JULIO C. SANTILLÁN BUSTAMANTE MBRE Y FIRMA DEL JEFE INMEDIATO 7.4. Llenado de formato RHVAC Colocar número de empleado Indicar si es permiso con goce de sueldo o sin goce de sueldo Indicar si es día parcial; si es así; elegir el lapso de horas a solicitar Indicar si es día completo; si es asi; escribir el lapso de fechas a solicitar Escribir el nombre de jefe inmediato Imprimir y recabar firmas. Página 7 de 7