REDCENTRIC UNIDAD SOFTPHONE

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1 REDCENTRIC UNIDAD SOFTPHONE Guía de usuario rápida v1.2 androide 21/11/2014

2 VERSION CONTROL Date Change Author 22/11/ Versión/signed-off iniciales JC 4/02/ /11/ Puesto al día con el nuevo marcado en caliente, el control de versión agregó al documento Puesto al día con los nuevos screenshots y el funcionamiento actualizado JC DM ANDROIDE DE SOFTPHONE DE LA UNIDAD DE LA GUÍA DE REFERENCIA RÁPIDA La unidad Softphone (comunicador del negocio) permite que usted obre recíprocamente con su sistema de teléfono de la unidad mientras que en el movimiento. Usted podrá aceptar llamadas, hacer llamadas y cambiar ajustes tales como opciones de la expedición de llamada y office* alejado sin tener que tocar su teléfono del escritorio o aún tener su PC o el ordenador portátil que funciona con el software auxiliar de la barra de herramientas de la PC. la nota del *Please las opciones y las características exactas disponibles variará dependiendo de su licencia del paquete de servicios. Su administrador del grupo podrá aconsejarle en el paquete de servicios que le asignan Página 2 Público

3 LA INICIAL INSTALA Y FIJÓ Para instalar la versión androide del software visitar por favor el almacén androide del App o el almacén del juego de Google de su dispositivo androide y transferir la unidad app de Intechnology nidad app de Intechnology: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.redcentric.unity.android&hl=en_gb El software tardará algunos minutos para transferir e instalar, la época exacta de instalar depende de la clase de red que usted está conectado con. Se recomienda para ser conectado con el Wi-Fi mientras que transfiere el uso Para abrirse una sesión al teléfono suave de la unidad abrir por favor el uso de su menú de Apps. Asegurarse que usted convenga cualquier acuerdo de licencia de continuar Incorporar su username de la unidad y contraseña. Usted puede también seleccionar recuerda contraseña y firma adentro automáticamente si usted desea. Si su contraseña es particularmente secreta usted puede hacer tictac la caja para demostrar su contraseña mientras que usted la mecanografía adentro. La caja O.N.U-será hecha tictac automáticamente una vez que se termina la contraseña. Observar por favor: que recordar la contraseña y firmar adentro automáticamente se debe seleccionar solamente donde usted protege su dispositivo androide usar un código de seguridad, para reducir la ocasión del uso fraudulento del servicio en caso de pérdida o de hurto del teléfono. Página 3 Público

4 Cuando le está abierto una sesión con éxito verá tres botones (puede haber un cuarto botón dependiendo de la versión de la charla llamada del software observa por favor esto no es actual una función apoyada en el teléfono suave de la unidad) con los iconos en ellos como abajo, una descripción de cada uno de éstos es detallada abajo. Observar por favor el icono exacto puede variar dependiendo del dispositivo. Icon / Tab Action La lengüeta de los contacto se utiliza para buscar sus directorios para los contactos y usted puede entonces llamar el contacto directo o tener acceso a otras opciones para el contacto La lengüeta de la llamada exhibe el cojín del dial. Del cojín del dial, usted puede decir en voz alta a cualquier número dado. Una prensa larga en 1 en el cojín numérico dice en voz alta a su correo de voz. La lengüeta de la historia demuestra toda su historia de llamada. Usted puede filtrar entre todas las llamadas y las llamadas faltadas. Página 4 Público

5 FABRICACIÓN DE UNA LLAMADA Una llamada de voz se puede comenzar de varias maneras, por ejemplo, de la historia de llamada, de la lista del resultado del directorio de la empresa (seleccionando el artículo correcto, ver el directorio para otros detalles), o usando la tarjeta del contacto golpeando ligeramente en el número de teléfono. Otra manera es utilizar el botón de la llamada. Observar por favor la exhibición exacta demostrada puede variar dependiendo del teléfono androide utilizado Al llamar vía el botón de la llamada Al llamar vía el botón de la llamada, el botón de la llamada exhibe el campo del texto para los números que entran (y el cojín del dial). Hay dos botones cualquier lado del cojín del dial: Llamada y vídeo Call*. El botón de la cancelación aparece sobre el telclado numérico y suprimirá un carácter a la vez si está presionado, no obstante una prensa larga suprimirá el número entero. nota del *Please que la funcionalidad video está conforme a la autorización y a la cobertura móvil de los datos. Después de presionar el botón de la llamada, le incitarán si usted quiere hacer una llamada de VoIP o llamada móvil, selecciona una llamada de VoIP para utilizar el teléfono suave. Entonces le pedirán una voz o llamada del vídeo. La caja de diálogo de la llamada aparece y el teléfono del contacto comienza a sonar. Página 5 Público

6 Las acciones de control siguientes de llamada están disponibles durante una llamada de voz: Ajustar el volumen Generar los tonos de múltiples frecuencias (DTMF) bitonales con un cojín del dial Acallar el micrófono Llevar a cabo la llamada Colgar para arriba la llamada Agregar el video* a la llamada audio Agregar de tercera persona RECEPCIÓN DE UNA LLAMADA Una llamada entrante se indica con un tono de llamada y el uso si no ya, se abrirá automáticamente, con un botón de la respuesta o del rechazo visible en la parte inferior de la pantalla Usted puede elegir contestar o rechazar a la llamada. Si usted contesta a la llamada, la llamada será conectada. Si usted rechaza la llamada, hace la línea sonar ocupada en el extremo del llamador y saben que usted rechazó la llamada. Página 6 Público

7 BUZÓN DE VOZ Y NOTIFICACIONES DE ACCESO DEL BUZÓN DE VOZ Si un usuario tiene hasta que finalicen buzones de voz entonces la barra de la notificación en androide exhibe un `del icono y del texto que usted tiene XX hasta que finalicen mensajes del buzón de voz' como se muestra abajo Chascar encendido la notificación del buzón de voz y el uso marcará su número de acceso del buzón de voz para escuchar sus mensajes del buzón de voz. Observarle por favor será requerido para incorporar su contrase^na porta de la voz antes de tener acceso sus mensajes. El buzón de voz es también accesible con una prensa larga de la 1 llave (según lo indicado abajo con el símbolo para el buzón de voz) Los buzones de voz que esperan serán indicados por el 1 fondo dominante sido rojo (indicador que espera del mensaje) así como la barra de la notificación como se describe anteriormente Página 7 Público

8 HISTORIA DE LLAMADA El cliente incluye la integración de la historia de llamada. La historia de llamada se puede filtrar para demostrar todas las llamadas o llamadas faltadas solamente. Hay símbolos en la lista de llamadas, que demuestran si cada llamada era entrante o saliente. La lista que exhibe los artículos de la llamada consiste en la exhibición de los iconos cuáles un poco la llamada él era (flecha verde = flecha entrante, azul = saliente, y una flecha roja = faltado). También demuestra el nombre, el número, y si la llamada era inasequible (para el llamador). El número está debajo del nombre, si está disponible. A la derecha, el usuario puede ver que la fecha de la llamada y del tiempo que la llamada fue iniciada. Golpear ligeramente un artículo en la lista inicia una llamada a ese número. Página 8 Público

9 DIRECTORIO El cliente apoya una búsqueda del directorio de la empresa de la unidad en el directorio cuadro. Esto ocurre usar el campo de búsqueda en el directorio cuadro. En la opinión del defecto (toda), se demuestran el directorio de la empresa y los resultados locales de la lista del contacto. (Véase los ejemplos abajo) hay diversos iconos del resultado dependiendo de si el contacto está en la agenda nativa o el directorio de la empresa. Golpear ligeramente el campo de búsqueda abre el cojín dominante para mecanografiar la secuencia de búsqueda. Después de la búsqueda, los resultados enumeran exhibiciones el nombre y el icono para abrir la tarjeta del contacto. El chascar en un contacto traerá para arriba para fomentar las opciones para el contacto. Observar por favor envían SMS/MMS está actual sin apoyo en la unidad y dará lugar al mensaje que va vía su abastecedor del portador del teléfono móvil. Página 9 Público

10 AJUSTES DE LA LLAMADA El teléfono suave de la unidad le deja manejar y configurar una gama de características del control de llamada. Éstos incluyen: Servicio de marca - si mientras que las llamadas el extranjero del defecto se hacen usar el servicio de la unidad (llamada de VoIP) o como llamada de teléfono móvil (iphone). Expedición de llamada - opciones para la expedición de llamada inalcanzable, ninguna respuesta, ocupadas y siempre. No disturbar - con./desc. Número de la piel - retener su número en llamadas el extranjero Oficina alejada - configurar y fijar la característica alejada de la oficina Observar por favor que la disponibilidad de las características antedichas es dependiente en su paquete de servicios asignado. Los ajustes de la llamada están alcanzados vía los ajustes principales abotonan en los usos Observar por favor que las características siguientes mientras que es visible en el cliente del softphone son no apoyadas actual o configurables. Movilidad de BroadWorks BroadWorks dondequiera Llamada detrás (servicio de marca) Llamada por (servicio de marca) Página 10 Público

11 AJUSTES Así como el acceso de los ajustes de la llamada hay otros ajustes que son accesibles a usted el usuario: Lengua El ajuste de defecto es inglés y esto no debe ser cambiada a menos que esté dada instrucciones de otra manera Recordar la contraseña Hace tictac esto para recordar su contraseña si la casilla no fue rellenada en sign-in inicial. Si usted hizo tictac ya esta opción al original firmar adentro, él es hecho tictac cuando usted entra el menú de los ajustes Firmar adentro automáticamente Hace tictac esta opción que se firmará adentro automáticamente en el uso cuando se selecciona, si usted seleccionó ya firmar adentro automáticamente cuando usted primero registró en el uso que esta opción será hecha tictac ya Llamar los ajustes Como se describe anteriormente Página 11 Público

12 Credenciales No hay necesidad de cambiar ningunos ajustes en estas opciones. Ayuda Abre un acoplamiento de la transferencia directa en una guía de usuario en línea para el software Localización de averías A menos que esté dado instrucciones no deba haber necesidad de tener acceso a este menú El cliente incluye la integración de la historia de llamada. La historia de llamada se puede filtrar para demostrar todas las llamadas o llamadas faltadas solamente. Hay símbolos en la lista de llamadas, que demuestran si cada llamada era entrante o saliente. Página 12 Público

13 Página 13 Público

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