Sección 7. Términos de Referencia

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1 Sección 7. Términos de Referencia TERMINOS DE REFERENCIA PARA LA CONTRATACION DE UNA FIRMA PARA LA IMPLEMENTACION DEL MODELO NACIONAL DE SALUD PROGRAMA MEJORAMIENTO DEL ACCESO Y CALIDAD DE SERVICIOS Y REDES DE SALUD 2943/BL-HO I. ANTECEDENTES Nuestro actual Sistema Nacional de Salud se caracteriza por altos niveles de fragmentación generando, entre otras, dificultades en el acceso a los servicios, provisión de servicios de baja calidad técnica, uso irracional e ineficiente de los recursos disponibles, incremento innecesario de los costos de producción y baja satisfacción de los ciudadanos con los servicios recibidos. Bajo este panorama en el Gobierno de Honduras establece como ley la introducción de cambios sustanciales en el sistema de salud enfocados principalmente en fortalecer el rol rector de la Secretaria de Salud (SESAL), como autoridad sanitaria nacional y separar de este ente, la provisión de servicios de salud mediante un proceso de gestión por resultados. En el plan de gobierno actual ( ) plantea nuevas políticas y define los mecanismos necesarios para el establecimiento de un sistema nacional de salud plural, integrado y debidamente regulado; que centra su razón de ser en la mejora equitativa del estado de salud de los individuos, las familias, la comunidad en su entorno, de manera sostenible y financieramente solidario dando respuestas a las necesidades y demandas legítimas de la población. Los propósitos fundamentales se están dando al mejorar paulatinamente el acceso de servicios de salud, Incrementando la capacidad resolutiva del primer nivel de atención y privilegiando la promoción y prevención de la salud. Con los tres documentos fundamentales oficiales aprobados (La ley marco de protección social, restructuración orgánica y funcional del nivel central y regional de la Secretaria de Salud y el Modelo Nacional de Salud (MNS)), la Secretaria de Salud, está implementando un proceso de desarrollo organizacional nuevo y dinámico para enfrentar su rol rector de la salud, y fundamentalmente la implementación del nuevo modelo nacional de salud requiere avanzar a; la definición, protocolización y costeo de un conjunto de prestaciones de salud a que toda la población tendrá derecho; Asegurar servicios integrales, continuos y complementarios con la organización de redes integradas de servicios, Implementar una nueva categorización de los establecimiento de salud basado en niveles de complejidad creciente y la organización de equipos de salud familiar que se conviertan en la puerta de entrada principal, el primer contacto de la persona la familia y las comunidades para la eliminación total de las barreras que limitan el acceso a la salud. El Gobierno de la República de Honduras a través de la SESAL en conjunto con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), ha unido esfuerzos en una estrategia para elevar los niveles de salud del pueblo Hondureño. En tal sentido, ambas instituciones han aprobado tres operaciones mediante el Programa de Mejoramiento del Nivel de Salud de Honduras (Préstamo SF-HO 1619), el Programa de Fortalecimiento de la Gestión y la Oferta Descentralizada de los Servicios de Salud (Préstamo BL-HO 2418) y el Programa 51

2 Fortalecimiento de la Red Hospitalaria Materno Infantil (Préstamo BL-HO 2743) y una operación adicional a las anteriores con el Proyecto HO-L1090 denominada Programa de Mejoramiento del Acceso y Calidad de Servicios y Redes de Salud (Préstamo 2943/BL-HO), este proyecto contribuirá con los objetivos del modelo de gestión descentralizada que son mejorar el acceso, la eficiencia y la calidad de los servicios de salud, así se continuará y profundizará las actividades del préstamo 2418/BL-HO. Dado este marco de esfuerzo conjunto y de la gran necesidad del apoyar a las instancias de la SESAL en el proceso de implementación del modelo nacional de salud se establece la necesidad de una consultoría de alto nivel y con los requerimientos necesarios para que el MNS opere según lo establecido en sus lineamientos. II. OBJETIVO GENERAL Acompañar a la Secretaría de Salud en el proceso de implementación del Modelo Nacional de Salud en las redes de servicios de salud de la regiones sanitarias de Copan y metropolitana de San Pedro Sula priorizadas, basado en el diseño y el desarrollo de las normas, procesos e instrumentos con que cuenta la Secretaría de Salud para el componente de Atención y Provisión. III. OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Apoyar a la SESAL para el funcionamiento Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS), a través del diseño e implementación de una guía e indicadores para su proceso de configuración y el logro de los 14 atributos de acuerdo a lo establecido en el Modelo Nacional de Salud, incluyendo la nueva categorización de ES, una organización interna, gobernanza, y con planes de gestión y monitoreo elaborados y en ejecución. 2. Formación de recurso humano con las competencias necesarias para la implementación del nuevo MNS basado en la atención primaria de salud renovada (APSr). 3. Implementar la Guía técnica para la organización y funcionamiento del Sistema nacional de referencia y respuesta en el marco del Modelo Nacional de Salud, en las Redes de Servicios de Salud. 4. Desarrollar una propuesta metodológica para el empadronamiento y nominalización y actualización de la población a atender por las redes integradas de servicios de salud y brindar la asistencia técnica para su implementación con los equipos de salud familiar IV. ACTIVIDADES DE LA CONSULTORÍA 1. Elaboración y presentación de la metodología y plan de trabajo para el desarrollo de la consultoría. 2. Coordinar con el Departamento de Servicios de Primer Nivel de Atención de la SESAL, para la revisión de los aspectos claves de la consultoría 3. Revisión de los documentos oficiales de la SESAL enmarcadas en el tema de la consultoría: Reforma del Sector Salud Modelo Nacional de Salud Manual de organización y funciones de las Regiones Sanitarias Plantilla Básica de puestos y perfiles de la Regiones Sanitarias 52

3 Manual de Procesos y Procedimientos de las Regiones Sanitarias Reglamento de organización y funciones del Nivel Central Lineamientos operativos de los equipos de salud familiar Guía para la Configuración y delimitación de las redes integradas de servicios de salud Guía para la Categorización y tipificación de los establecimientos de salud Guía para la Articulación de primer nivel de atención con la comunidad Guía técnica para la organización y funcionamiento del Sistema nacional de referencia y respuesta Convenios de gestión con gestores descentralizados de servicios de salud Otros pertinentes 4. Revisión y ajuste de la nueva categorización de los Establecimientos de Salud a nivel de las Regiones Sanitarias. 5. Asistencia técnica en la definición y conducción de los lineamientos para el proceso de habilitación con fines de licenciamiento de los Establecimientos de Salud (ES) de acuerdo a la nueva categorización. 6. Apoyar a las Regiones Sanitarias y a los gestores en el proceso de análisis de las brechas de la oferta y la demanda de servicios, en la elaboración de planes de inversión para mejorar la capacidad de respuesta y la obtención de un plan de gestión de las redes. 7. Formación de facilitadores nacionales y regionales para poner en funcionamiento Equipos de Salud Familiar en las redes, y acompañar la formación y capacitación en los lineamientos operativos e instrumentos de los equipos de salud familiar de las redes. 8. Elaborar un plan y hoja de ruta para el desarrollo de los procesos de capacitación de acuerdo al diseño curricular. 9. Implementar el plan de capacitación según el diseño curricular establecido y a la hoja de ruta elaborada, en el cual se deberá aplicar pre test y post test a los recursos formados para así poder conocer el impacto logrado con el proceso. 10. Diseño y elaboración de una herramienta de monitoria y evaluación periódica de la implementación a los equipos regionales y de los gestores. 11. Ajustes a los documentos elaborados por parte de la SESAL, para la implementación del MNS. 12. Revisar y ajustar la Guía técnica para la organización y funcionamiento del Sistema nacional de referencia y respuesta, de acuerdo a los requerimientos para su implementación 13. Trabajar en conjunto con la Regiones Sanitarias para obtener de cada red de servicios de salud: a. Un directorio de los proveedores públicos y no públicos, con información sobre los servicios que proveen, dirección, teléfonos y personas de contacto que permita la oportuna y adecuada referencia de usuarios. b. Canales de comunicación fluida entre todas las comunidades, los ES de los dos niveles y entre los gestores / proveedores. 53

4 14. Definir e implementar los procesos de la Gestión del Paciente dentro de la red (primer y segundo nivel de atención) para mejorar la accesibilidad de los usuarios, en conjunto con la RS. 15. Monitorear los resultados de la implementación de la Guía técnica para la organización y funcionamiento del Sistema nacional de referencia y respuesta; y proponer ajustes de acuerdo a los hallazgos. 16. Realización de no menos de cinco (5) talleres de capacitación a no menos 25profesionales de la salud de las regiones sanitarias, gestores y nivel central en el sistema de gestión de pacientes. 17. Apoyar a la Dirección General de Normalización en la generación del reglamento de la Guía técnica para la organización y funcionamiento del sistema nacional de referencia y respuesta. 18. Realizar reuniones periódicas con las autoridades de la SESAL a nivel de Regiones Sanitarias, redes Integradas, hospitales y otras involucradas (Departamento de Servicios de Atención Primer Nivel de Atención y Unidad de Gestión Descentralizada), para el seguimiento de la consultoría. 19. Acopio y análisis de la información disponible y entrevista con actores claves dentro y fuera de la SESAL, incluyendo los gestores, con relación a la situación actual o expectativas acerca del proceso nacional de empadronamiento y nominalización. 20. Definición, con base conceptual, de todos los entendimientos y definiciones básicas que incluirá la propuesta de empadronamiento y nominalización de la población beneficiada a través de gestores descentralizados. 21. Preparación e implementación de propuesta para el proceso de empadronamiento y nominalización de la población, de acuerdo a criterios definidos por la SESAL, la cual debe de incluir: a. Diseño e implementación del proceso que se seguirá para la nominalización de los beneficiarios y definir los responsables b. Definición e implementación de los procedimientos mediante el cual la Secretaria de Salud a través del Gestor identificará, inscribirá y actualizará la situación de la población beneficiaria y conformará un padrón como paso necesario para la nominalización. c. Apoyar la implementación de un sistema de verificación de beneficiarios en el momento de la atención y que facilite su clasificación por tipo de beneficiario (embarazada, menor de cinco años, MEF, hipertenso, diabético entre otros). d. Desarrollo de la metodología y modalidades de inscripción definidas por la SESAL 22. Desarrollo de reuniones de discusión y capacitación en la metodología con las diferentes entidades y actores dentro y fuera de la SESAL involucradas en el proceso de nominalización y empadronamiento, cuyas observaciones serán iincorporadas a la propuesta presentada. 23. Validación de la normativa y manuales correspondientes para el funcionamiento y uso del sistema de nominalización y empadronamiento. 24. Revisión y ajuste del sistema informático MNS Web de la SESAL de acuerdo a los requerimientos del sistema de empadronamiento y nominalización 25. Acompañamiento en la implementación del sistema de recolección de datos automatizado definido por la SESAL para el empadronamiento y nominalización de la población: e. Planificación del proceso de implementación del sistema f. Elaboración de planes de contingencia g. Capacitación en Uso y mantenimiento de TIC S a las regiones departamentales. 54

5 h. Capacitación en Uso de TIC S a los equipos de salud familiar i. Evaluación del proyecto j. Elaboración de Documentación del proyecto 26. Compra y dotación a la SESAL de equipo tecnológico de acuerdo a los requerimientos definidos por la SESAL y contratación de la conectividad a internet para el funcionamiento de los mismos. 27. Entrega del equipo tecnológico a las autoridades correspondientes de la SESAL para su distribución V. PRODUCTOS DE LA CONSULTORÍA Objetivo 1. Apoyar a la SESAL para el funcionamiento Redes Integradas de Servicios de Salud (RISS), a través del diseño y operativización de una guía e indicadores para su proceso de configuración y el logro de los 14 atributos de acuerdo a lo establecido en el Modelo Nacional de Salud, incluyendo la nueva categorización de ES, una organización interna, gobernanza, y con planes de gestión y monitoreo elaborados y en ejecución. Producto 1. Plan de trabajo, metodología y cronograma aprobada. 1.1 Cuatro (4) Redes integradas de servicios de salud (RISS) conformadas y funcionando de acuerdo al Modelo Nacional de Salud: (3) redes en la Región Departamental Sanitaria de Copan y una (1) de la Región metropolitana de San Pedro Sula. 1.2 Elaboración de una (1) Guía para la configuración de RISS en base a los 14 atributos establecidos en el Modelo Nacional de Salud. 1.3 Elaboración de un (1) Sistema de supervisión, monitoria y evaluación del funcionamiento de las RISS en el marco del Modelo Nacional de Salud. Se entenderá por funcionando lo establecido en el documento del MNS y en la Guía para la Delimitación y Configuración de RISS. 1.4 Revisión y ajuste de la Guía para la formulación del Plan Regional de Gestión de la RISS elaborado por el Departamento de Servicios del Primer Nivel de Atención de la Secretaria de Salud. 1.5 Dos (2) Planes Regionales de Gestión de la RISS (Uno (1) por Región), elaborados, de acuerdo a la Guía elaborada para tal efecto (incluya el Plan de habilitación con fines de financiamiento) 1.6 Elaboración del Manual de Organización Funciones de la RISS, perfiles de los Equipo de Salud Familiar incluyendo los perfiles de los miembros de los Equipos de Coordinación técnica de RISS, Coordinador del CIS, Jefe del Policlínico y el Equipo de apoyo Técnico del Policlínico. 1.7 Elaboración del Manual de flujos de procesos de atención del primer nivel de atención. 1.8 Elaboración del Manual para el manejo de la salud familiar en el marco del MNS 1.9 Elaboración del Sistema de evaluación de desempeño del Recurso Humano de las RISS 1.10 Elaboración de una (1) Guía de Categorización con todos los elementos técnicos para que sirva como Reglamento para la habilitación y Licenciamiento de los Establecimientos de Salud del Primer Nivel de Atención según lo establecido en el MNS 55

6 2. Formación de Recurso Humano con las competencias necesarias para la implementación del nuevo Modelo Nacional de Salud. 3. Implementar la Guía técnica para la organización y funcionamiento del Sistema nacional de referencia y respuesta en el marco del Modelo Nacional de Salud, en las Redes de Servicios de Salud Elaboración del Manual del facilitador del Funcionamiento las Redes de Servicios de Saluden en base a los 14 atributos establecidos en el Modelo Nacional de Salud 2.2. Elaboración del Manual del facilitador del Sistema de Referencia-Respuesta para las Redes de Servicios de Salud, de acuerdo a la Guía técnica para la organización y funcionamiento del Sistema nacional de referencia y respuesta 2.3. Elaboración del Manual del Facilitador en los Lineamientos Operativos de los Equipos de Salud Familiar 2.4. Elaboración del Manual del facilitador de la Organización Funciones y perfiles de los Equipo de Salud Familiar 2.5. Elaboración del Manual del facilitador para la evaluación y monitoria periódica del funcionamiento de las Redes Integradas de Servicios de Salud en el marco del MNS 2.6.Elaboración del Manual del facilitador de flujos de procesos de atención del primer nivel de atención Elaboración del Manual del facilitador para el funcionamiento del sistema de nominalización y empadronamiento, validados. 2.8 Manual para el manejo de la salud familiar en el marco del MNS 2.9 Elaboración del manual del facilitador para la Elaboración de los Planes Regionales de Gestión de la RISS 2.10 Elaboración del Manual del facilitador para el Sistema de evaluación de desempeño del Recurso Humano de las RISS 2.11 Treinta (30) profesionales (Nivel central, Nivel Regional y Equipo Coordinador de las RISS) formados como facilitadores en los diferentes manuales de facilitadores para la implementación del MNS Talleres de capacitación en los Lineamientos Operativos de los Equipos de Salud Familiar al 100 % de los Equipos de Salud Familiar de las Redes Priorizadas. 3.1 Implementada la Guía Técnica para la Organización y Funcionamiento del Sistema Nacional de Referencia y Respuesta en el marco del MNS, en lo que respecta a la incorporación de TIC para el funcionamiento dela interconsulta, telemedicina y funcionamiento de unidades de gestión de paciente en los diferentes Establecimientos de Salud del Primer y Segundo Nivel en las cuatros (4) RISS priorizadas. 3.2 Adquisición y configuración de equipo Tecnológico para incorporar al Sistema de Referencia según la Guía. 3.3 Equipo tecnológico entregado a las instancias correspondientes de la SESAL 56

7 4. Desarrollar una propuesta metodológica para el empadronamiento y nominalización y actualización de la población a atender por las redes integradas de servicios de salud y brindar la asistencia técnica para su implementación con los equipos de salud familiar 4.1 Manuales para el funcionamiento del sistema de nominalización y empadronamiento, validados). 4.2 Adquisición y configuración de equipo Tecnológico Compra 4.3 Sistema MNS Web revisado, ajustado e implementado de acuerdo a los requerimientos máximos para un sistema de empadronamiento y nominalización a nivel Nacional 4.4 Población de las redes priorizadas empadronadas y nominalizadas Equipo tecnológico entregado a las instancias correspondientes de la SESAL. VI. COORDINACION Y SUPERVISION Sera coordinado y supervisado técnicamente por el Jefe del Departamento de Servicios del Primer Nivel. VII. DURACION DE LA CONSULTORIA La duración requerida para lograr los objetivos de la consultoría es a desarrollarse en un período de seis (6) meses a partir de la firma del contrato VIII. HONORARIOS Y DESEMBOLSOS La consultoría es por suma alzada, el costo incluye gastos de movilización en que incurra la firma consultora para el desarrollo de los productos, costos de los insumos y demás actividades incluidas en estos términos de referencia. XI. FORMA DE PAGO El pago de la consultoría será de acuerdo a la tabla descrita a continuación: No 1 PRODUCTO MESES DE EJECUCION PAGO INDICADOR DE CUMPLIMIENTO Plan de trabajo y metodología de la consultoría, aprobada. 10% del monto total del productos Plan aprobado 2 Paquete de manuales para la implementación del Modelo Nacional de Salud aprobados, conteniendo: 1.- Elaboración de una (1) Guía para la configuración de RISS en base a los 14 atributos establecidos en el Modelo Nacional de Salud. 2.- Elaboración de un (1) Sistema de supervisión, monitoria y evaluación del funcionamiento de las RISS en el marco 15% del monto total del producto Manuales aprobados 57

8 3 del Modelo Nacional de Salud. Se entenderá por funcionando lo establecido en el documento del MNS y EN la Guía para la Delimitación y Configuración de RISS. 3.- Revisión y ajuste de la Guía para la formulación del Plan Regional de Gestión de la RISS elaborado por el Departamento de Servicios del Primer Nivel de Atención de la Secretaria de Salud. 4.- Elaboración del Manual de Organización Funciones de la RISS, perfiles de los Equipo de Salud Familiar incluyendo los perfiles de los miembros de los Equipos de Coordinación técnica de RISS, Coordinador del CIS, Jefe del Policlínico y el Equipo de apoyo Técnico del Policlínico. 5.-Elaboración del Manual de flujos de procesos de atención del primer nivel de atención. 6.-Elaboración del Manual para el manejo de la salud familiar en el marco del MNS 7.- Elaboración del Sistema de evaluación de desempeño del Recurso Humano de las RISS 8.- Elaboración de una (1) Guía de Categorización con todos los elementos técnicos para que sirva como Reglamento para la habilitación y Licenciamiento de los Establecimientos de Salud del Primer Nivel de Atención según lo establecido en el MNS 9.-Manuales para el funcionamiento del sistema de nominalización y empadronamiento, validados Paquete de manuales para la formación de Facilitadores de los diferentes documentos que facilitaran la implementación del Modelo Nacional de Salud aprobados, conteniendo: 1.- Elaboración del Manual del facilitador del Funcionamiento las Redes de Servicios de Saluden en base a los 14 atributos establecidos en el Modelo Nacional de Salud 15% del monto total del producto Manuales aprobados 58

9 4 2.-Elaboración del Manual del facilitador del Sistema de Referencia-Respuesta para las Redes de Servicios de Salud, de acuerdo a la Guía técnica para la organización y funcionamiento del Sistema nacional de referencia y respuesta 3.-Elaboración del Manual del Facilitador en los Lineamientos Operativos de los Equipos de Salud Familiar 4.-Elaboración del Manual del facilitador de la Organización Funciones de la RISS, perfiles de los Equipo de Salud Familiar incluyendo los perfiles de los miembros de los Equipos de Coordinación técnica de RISS, Coordinador del CIS, Jefe del Policlínico y el Equipo de apoyo Técnico del Policlínico. 5.-Elaboración del Manual del facilitador para la Sistema de supervisión, monitoria y evaluación del funcionamiento de las RISS en el marco del Modelo Nacional de Salud. 6.-Elaboración del Manual del facilitador de flujos de procesos de atención del primer nivel de atención. 7.-Elaboración del Manual del facilitador para el funcionamiento del sistema de nominalización y empadronamiento, validados. 8.- Elaboración del Manual del facilitador en el manejo de la salud familiar en el marco del MNS 9.-Elaboración del manual del facilitador para la Elaboración de los Planes Regionales de Gestión de la RISS 10.-Elaboración del Manual del facilitador para el Sistema de evaluación de desempeño del Recurso Humano de las RISS Treinta (30) profesionales (Nivel central, Nivel Regional y Equipo Coordinador de las RISS) formados como facilitadores en los diferentes manuales de facilitadores para la implementación del MNS.(5 y 6 mes) Talleres de capacitación en los Lineamientos Operativos de los Equipos 10% del monto total del productos Profesionales formados con una evaluación final del post test arriba del 85% 59

10 de Salud Familiar al 100 % de los Equipos de Salud Familiar de las Redes Priorizadas Empadronamiento y nominalización de la población a atender por las redes integradas de servicios de salud y brindar la asistencia técnica para su implementación con los equipos de salud familiar Sistema de supervisión, monitoria y evaluación periódica del funcionamiento de las Redes Integradas de Servicios de Salud en el marco del MNS 4 Redes integradas de servicio de salud funcionando de acuerdo a los criterios del MNS 55 Equipos de salud familiar funcionando bajo los lineamientos del MNS. 15% del monto total del productos 5 % del monto total del productos 10% del monto total del producto 15% del monto total del producto Sistema MNS Web revisado, ajustado e implementado de acuerdo a los requerimientos máximos para un sistema de empadronamiento y nominalización a nivel Nacional Sistema aprobado e implementado RISS funcionando con un Sistema de Referencia y Respuesta funcionando, configurado los 14 atributos de las RISS, y con dos (2) Planes Regionales de Gestión de la RISS (Uno (1) por Región), elaborados, de acuerdo a la Guía elaborada para tal efecto (incluye el Plan de habilitación con fines de financiamiento) Implementadas las etapas de trabajo de los equipos (según lineamientos operativos) siguientes: Sectorización Inserción Comunitaria Mapeo/croquis Diagnostico comunitario de Salud Ficha familiar Ficha del seguimiento individual del riesgo 60

11 9 Informe final de la consultoría conteniendo todos los productos de la consultoría 5% del monto total del productos Diagnostico comunitario de salud (actualizado) Programación de actividades Plan de Desarrollo Local Autoevaluación y supervisión Informe final aprobado X. PERFIL DE LA FIRMA CONSULTORA EXPERIENCIA GENERAL: Se requiere de una empresa consultora reconocida, con al menos 6 años de experiencia en el desarrollo de asistencias técnicas en el sector salud o consultorías en el sector salud. EXPERIENCIA ESPECÍFICA: Haber desarrollado al menos 2 consultorías en el desarrollo de modelos de atención en el sector salud. Haber desarrollado al menos 2 consultorías en procesos de capacitación de recursos humanos en el sector salud Haber desarrollado 2 consultorías relacionadas con la elaboración de documentos, manuales o lineamientos del sector salud. XI. PERSONAL CLAVE DE LA CONSULTORÍA: 1. Coordinador del Proyecto: Un Profesional con maestría en salud pública o gestión de servicios de salud o afines, con al menos diez (10) años experiencia en conducción y gerencia de proyectos orientados a la organización y gestión de servicios de salud a nivel nacional o internacional y que acredite conocimientos en métodos de planificación y organización. 2. Sub Coordinador del Proyecto: Un Profesional de la salud con maestría en salud pública o gestión de servicios de salud o afines, con al menos cinco (5) años experiencia en el desarrollo o implementación de modelos o procesos relacionados con el funcionamiento de las redes de servicios de salud, así como en desarrollo de procesos de capacitación a recurso humano. 3. Un (1) Profesional en Sistemas de la Información con al menos tres (3) años de experiencia en análisis y desarrollo de soluciones informáticas y un (1) año de experiencia en el uso de 61

12 Tecnologías de información y comunicación (TIC) en sistemas de salud. 4. Un (1) Profesional de ingeniería industrial con al menos tres (3) años de experiencia especifica en procesos de control, gestión de la calidad, diseño de procesos y flujos. Personal de Apoyo 1. Un profesional pedagogo o de Desarrollo Social con experiencia mínima de tres (3) años en el desarrollo de curricular y perfiles profesionales y en desarrollo de procesos de capacitación a recurso humano 2. Un profesional de la salud con una experiencia mínima de tres (3) en área la promoción de la salud comunitaria 3. Un trabajador social con una experiencia mínima de tres (3) años en desarrollo comunitario XII. NIVEL DE ESFUERZO 1 Coordinador del Proyecto/Profesional de la Salud 6 meses Maestría en salud pública o gestión de servicios de salud o afines 1 Profesional de la salud 6 meses Maestría en salud pública Un profesional con maestría en salud pública o gestión de servicios de salud o afines, con al menos diez (10) años de experiencia en conducción y gerencia de proyectos orientados a la organización y gestión de servicios de salud a nivel nacional o internacional y que acredite conocimientos en métodos de planificación y organización. Sub Coordinador del Proyecto: un profesional de la salud pública con maestría en salud pública o gestión de servicios de salud o afines, con al menos cinco (5) años de experiencia en el desarrollo o implementación de modelos o procesos relacionados con el funcionamiento de las redes de servicios de salud, 62

13 así como en desarrollo de procesos de capacitación a recurso humano. 1 Profesional de las Ciencias Informáticas 5 meses Ciencias Informáticas Profesional en Sistemas de la Información, con al menos tres (3) años de experiencia en análisis y desarrollo de soluciones informáticas y un (1) año de experiencia en el uso de tecnologías de información y comunicación (TIC) en Sistemas de Salud. 1 Profesional de Ingenieria Industrial 2 meses Ingenieria Industrial Un (1) Profesional de Ingeniería Industrial con al menos tres (3) años de experiencia especifica en procesos de control, gestión de la calidad, diseño de procesos y flujos. Personal de Apoyo 1 Profesional Pedagogo o de desarrollo social 6 meses Pedagogía o Desarrollo Social Experiencia mínima de tres (3) años en el desarrollo de currículas y perfiles profesionales y en desarrollo de procesos de capacitación a recurso humano. 1 Profesional de la Salud 4 meses Promoción Comunitaria Experiencia mínima de tres (3) años en el área de la promoción de salud comunitaria 1 Trabajadores Sociales 4 meses Desarrollo Comunitario Experiencia mínima de tres (3) años en el desarrollo comunitario XIII. XIV. FORMA DE PRESENTACION DE LOS PRODUCTOS La forma presentación de los productos será en copia física y electrónica. APOYO LOGISTICO PARA EL DESARROLLO DE LA CONSULTORIA La SESAL a través del Jefe del Departamento de Servicios del primer nivel de atención facilitará los canales de comunicación, y de coordinación para el desarrollo de la consultoría. 63