Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento. Caso Tecpetrol Martín Lomello

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1 Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento Caso Tecpetrol Martín Lomello 27 de Junio de 2011

2 Agenda _ Modelo de Gestión por Competencias. Competencias. Puestos de desarrollo. Proceso. Herramienta IT. _ Resultados. _ Iniciativa para la Gestión del Conocimiento. _ Desafíos futuros. 2

3 Modelo de competencias de Tecpetrol Competencias _Modelo descriptivo. _4 niveles de dominio. Niveles de dominio 3

4 Modelo de competencias de Tecpetrol Puestos de desarrollo _Competencias específicas y de otras áreas. _Nivel requerido: Mínimo nivel para cumplir objetivos del puesto. _Nivel desarrollo: Nivel deseado de desarrollo para mejorar efectividad y eficiecia. Nivel Desarrollo Nivel Requerido 4

5 Modelo de competencias de Tecpetrol Proceso Definición de competencias Describir significa y niveles de dominio de cada competencia Puestos de desarrollo Asignar competencias y niveles de dominio para cada puesto. Auto verificación Autoevaluarse, evaluar con su responsable directo y ecualizar. Plan de acciones Planificar acciones para el desarrollo de las competencias. Ejecución del plan Cumplir las acciones acordadas. Mejora continua y Gestión estratégica 5

6 Modelo de Competencias de Tecpetrol Herramienta IT _Soporte del proceso en planillas Excel. _Acceso parcial a la información. _ Sin posibilidades de explosión de la data. Procesos Personas Sistemas 6

7 Modelo de Competencias de Tecpetrol Herramienta IT Puntos claves _Facilidad de uso. _Foco en información de gestión y soporte a procesos operativos. _Proceso de Gestión del cambio. 7

8 Herramientas IT Competencias _Acceso público al glosario de competencias de Tecpetrol. _Acceso a definición y niveles de dominio de las competencias. 8

9 Herramientas IT Mapa de Puestos de desarrollo _Acceso público al mapa de Puestos de desarrollo. _Análisis de equilibrio de necesidades de competencias. 9

10 Herramientas IT Auto verificación _Personal se autoevalúa en función de requisitos para el puesto. _Responsable directo y personal comparten autoevaluación. _Responsable de sector ecualiza autoevaluaciones de su equipo. 10

11 Herramientas IT Plan de acciones _Acciones de desarrollo relacionadas cada competencias y nivel de dominio. _Plan de acciones en función de Gaps y necesidades de negocio. 11

12 Herramientas IT Gestión estratégica _Mapa de conocimientos. _Diagnóstico y decisiones estratégicas de desarrollo de competencias. 12

13 Herramientas IT Expertos internos 13

14 Resultados Certificación ISO de procesos RH Gestión del conocimiento Identificar expertos Capacitadores internos. Formación Identificar necesidades de conocimiento. Procesos Planes de sucesión Integrar con los procesos de decisión Gestión de performance Gestión por competencias Selección Inducción técnica Evaluar candidatos internos / externos. Acelerar curva de aprendizaje. Planes de mejora. Knowledge sharing. Desarrollo Mapas de aprendizaje Formalizar oportunidades de desarrollo. Capacitación Planificar sistemáticamente actividades de formación. Identificar prioridades de aprendizaje individuales / grupales. 14

15 Iniciativa para la Gestión del Conocimiento Identificación Catálogo de competencias Puestos de desarrollo Mapas genéricos aprendizaje Conocimiento explícito Generación de cursos internos Generación de e-learnings Conocimiento tácito Expertos internos Ciclo de charlas de negocio Jornadas por Dirección Impacto en el negocio Según lo detallado en resultados del proyecto Medición Procesos de auto verificación Evolución de las competencias 15

16 Desafíos futuros Proceso de Gestión del Conocimiento Mejora continua en los procesos de negocio RRHH Socio Estratégico del negocio 16

17 Modelo de Gestión por Competencias, iniciativa para la Gestión del Conocimiento 17

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