CPK INGENIEROS, S.L. Presentación de servicios Diciembre 2013

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1 CPK INGENIEROS, S.L. Presentación de servicios 2013 Diciembre

2 CONTENIDO NUESTRA EMPRESA NUESTRA MISIÓN NUESTROS SERVICIOS NUESTRO EQUIPO 2

3 NUESTRA EMPRESA 3

4 NUESTRA EMPRESA C PK CONSULTORES, S.L. SE CONSTITUYÓ EN 2013 POR UN EQUIPO DE PROFESIONALES CON AMPLIA EXPERIENCIA EN INGENIERÍA DE CALIDAD, INGENIERIA DE FIABILIDAD, LEAN SIX SIGMA, IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN, DIRECCIÓN DE PROYECTOS DE MEJORA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL, MEJORA DE PROCESOS, PLANES DE EXCELENCIA ETC. NUESTRO DOMINIO DE LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE INGENIERÍA DE CALIDAD Y CONFIABILIDAD, LA BIBLIOTECA Y EL FONDO DOCUMENTAL DISPONIBLE, ASÍ COMO NUESTRA EXPERIENCIA ACUMULADA Y NUESTRO ESPÍRITU DE SERVICIO, HACE QUE ESTEMOS CAPACITADOS PARA ABORDAR PROYECTOS DE MEJORA DE LA MÁXIMA COMPLEJIDAD. SIN EMBARGO, TODO LO ANTERIOR NO PUEDE SUPLIR EL COMPROMISO CON EL PROYECTO Y EL LIDERAZGO QUE DEBE ASUMIR EL EQUIPO DIRECTIVO DE NUESTRO CLIENTE. 4

5 NUESTRA MISIÓN 5

6 NUESTRA MISIÓN LA MISIÓN DE CPK CONSULTORES ES CONTRIBUIR A LA MEJORA DE LA POSICIÓN COMPETITIVA DE NUESTROS CLIENTES, APOYÁNDOLOS EN LA IDENTIFICACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS DE SUS CLIENTES, LA MEJORA DE LA CONFIABILIDAD Y FACILIDAD DE FABRICACIÓN DE SUS DISEÑOS, LA REDUCCIÓN DE LA VARIABILIDAD DE SUS PROCESOS, LA REDUCCIÓN DE LOS TIEMPOS DE CICLO, NIVELES DE STOCK Y PLAZOS DE ENTREGA, ETC. 6

7 NUESTRO NOMBRE Y LOGO DESCRIBE NUESTRA MISIÓN Cpk ES EL ÍNDICE EMPLEADO HABITUALMENTE PARA COMPARAR LA VARIABILIDAD Y CENTRADO DE LOS PROCESOS CON LAS TOLERANCIAS A CUMPLIR. SE EMPLEA MUY FRECUENTEMENTE PARA DEFINIR RREQUISITOS DE FABRICACIÓN A LOS PROVEEDORES. CREEMOS QUE SINTETIZA MUY BIEN NUESTRO ENFOQUE DE CONSULTORÍA Y CONOCIMIENTOS. VALORES DE REFERENCIA: Cpk DESCRIPCIÓN NIVEL 6 SIGMA EQUIVALENTE < 1.0 PROCESO NO CAPAZ. ELEVADOS RECHAZOS / RECLAMACIONES < 3 SIGMA 1.33 MÍNIMO EXIGIBLE A UN PROVEEDOR 4.0 SIGMA 1.66 VALOR HABITUAL EN AUTOMOCIÓN Y EMPRESAS LÍDERES 5.0 SIGMA 2.00 EXCELENTE. 6.0 SIGMA 7

8 TRANSFORMACIÓN DE BOX-COX SELECCIÓN DEL LAMBDA ÓPTIMO -100 Verosimilitud lambda lambda Verosimilitud NUESTROS SERVICIOS Surface Plot of Respuest Variabilidad total del proceso (largo plazo) 70 Variabilidad inherente del proceso (corto plazo) Respuesta Número de muestra T C 40 Hold values: K:

9 NUESTROS SERVICIOS SE AGRUPAN EN LAS SIGUIENTES LÍNEAS: APOYO EN LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA HACIA LA EXCELENCIA COMPETITIVA. APOYO EN LA MEJORA DE LOS PROCESOS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS. APOYO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS LÍDERES. APOYO EN LA REDUCCIÓN DEL DESPERDICIO, INVENTARIOS Y TIEMPLO DE CICLO. FORMACIÓN. 9

10 APOYO EN LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA HACIA LA EXCELENCIA COMPETITIVA OBJETIVO: APOYAR AL CLIENTE PARA DEFINIR E IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA COMPETITIVA MÁS APROPIADA PARA SUS CIRCUNSTANCIAS. METODOLOGÍA: COACHING EMPLEANDO HERRAMIENTAS DE CALIDAD AVANZADA: ANÁLISIS DAFO: EXPLOTACIÓN DE OPORTUNIDAES Y BARRERAS CONTRA LAS AMENAZAS. DESPLIEGUE DE POLÍTICAS, ETC.. RESULTADOS ESPERADOS: PLAN ESTRATÉGICO BASADO EN LIDERAZGO EN COSTE O DIFERENCIACIÓN POR PRODUCTO O PLAZS DE ENTREGA. 10

11 APOYO EN LA MEJORA DE LOS PROCESOS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS OBJETIVO: APOYAR AL CLIENTE PARA QUE EL RESULTADO DE SUS PROCESOS SEAN PREDECIBLE (ES DECIR, CON POCA VARIABILIDAD), CUMPLAN LAS EXPECTATIVAS DE SUS CLIENTES Y GENEREN EL MÍNIMO COSTE POSIBLE. METODOLOGÍA: ASIGNACIÓN DE UN SSBB (SIX SIGMA BLACK BELT) A LIDERAR UN GRUPO DE MEJORA DEL CLIENTE (METODOLOGÍA SIX SIGMA DMAIC). APLICACCIÓN DE METODOLOGÍAS ESTADÍSTICAS AVANZADAS. RESULTADOS ESPERADOS: REDUCCIÓN DE RECLAMACIONES / RECHAZOS DE CLIENTES, REDUCCIÓN DE RECHAZOS INTERNOS, REDUCCIÓN DE DESPERDICIOS. PROCESOS CON Cpk > 1.66, NIVEL SIGMA >

12 APOYO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS LÍDERES. OBJETIVO: APOYAR AL CLIENTE PARA DISEÑAR PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SUPEREN A LA COMPETENCIA EN PRESTACIONES, FACILIDAD DE FABRICACIÓN Y COSTE DE PRODUCCIÓN. METODOLOGÍA: ASIGNACIÓN DE UN SSBB (SIX SIGMA BLACK BELT) A LIDERAR UN GRUPO DE MEJORA DEL CLIENTE (METODOLOGÍA SIX SIGMA DFSS). APLICACCIÓN DE METODOLOGÍAS ESTADÍSTICAS AVANZADAS Y DISEÑOS ROBUSTOS. RESULTADOS ESPERADOS: INCORPORACIÓN DE PRODUCTOS LÍDERES. 12

13 APOYO EN LA REDUCCIÓN DEL DESPERDICIO, INVENTARIOS Y TIEMPLO DE CICLO. OBJETIVO: APOYAR AL CLIENTE PARA CAMBIAR SUS PROCESOS DE FABRICACIÓN O SERVICIO DE MANERA QUE SE ELIMINEN LAS TAREAS QUE NO APORTEN VALOR. METODOLOGÍA: ASIGNACIÓN DE UN SSBB (SIX SIGMA BLACK BELT) A LIDERAR UN GRUPO DE MEJORA DEL CLIENTE APLICANDO HERRAMIENTAS LEAN (VSM, 5S Y TPM). RESULTADOS ESPERADOS: REDUCCIÓN DE COSTE, REDUCIÓN DE STOSCKS Y TRABAJO EN CURSO, AUMENTO DE CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN. TIEMPOS CORTOS DE CICLO COMO VENTAJA COMPETITIVA.

14 FORMACIÓN OBJETIVO: QUE LOS PROFESIONALES DEL EQUIPO DEL CLIENTE INCORPOREN LOS CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS DE EXCELENCIA COMPETITIVA. METODOLOGÍA: DEFINIMOS CON EL CLIENTE LA FORMACIÖN ADECUADA (OBJETIVOS A ALCANZAR, PERFIL DE LOS ASISTENTES, CONTENIDOS, HORAS, MEDIOS DIDÁCTICOS, ETC.) ASÍ COMO LAS RESPONSABILIDADES LOGÍSTICAS QUE DEBE ASUMIR CPK (AULAS, ETC.). ASIGNAMOS UN PROFESIONAL CON LA CAPACITACIÓN Y EXPERIENCIA NECESARIA PARA REALIZAR CON ÉXITO EL DISEÑO E IMPARTICIÓN DEL CURSO. ADAPTAMOS EL CONTENIDO DE CURSOS EXISTENTES O LO PREPARAMOS EX NOVO. IMPARTIMOS EL CURSO SEGÚN EL CALENDARIO Y METODOLOGÍA APROBADA. POR EL CLIENTE. EVALUAMOS LA PERCEPCIÓN DE LOS ASITENTES MEDIANTE UNA ENCUESTA. CUANDO ASÍ SE HAYA ACORDADO CON EL CLIENTE, REALIZAMOS UNA EVALUACIÓN DE LOS CONOCIMIETOS ADQUIRIDOS POR LOS ASISTENTES

15 NUESTRO EQUIPO 15

16 NUESTRO EQUIPO EQUIPO COMPUESTO POR PROFESIONALES CON MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EXCELENCIA Y MEJORA DE CALIDAD, COMO INGENIEROS DE CALIDAD, AUDITORES, EVALUADORES EFQM, CINTURONES NEGROS SIX SIGMA, ETC. EL EQUIPO ESTÁ LIDERADO POR ARTURO RUIZ-FALCÓ: DR. ING. NAVAL. CQE, CRE, Y CSSBB POR LA AMERICAN SOCIETY FOR QUALITY. EXPERTO RECONOCIDO POR AENOR EN MÉTODOS ESTADÍSTICOS PARA LA MEJORA DE CALIDAD. 30 AÑOS DE EXPERIENCIA PROFESIONAL. 16

17 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN 17

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