Julio Touza. La arquitectura es una respuesta social. Juan José Cercadillo, Presidente de Hercesa

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1 Precio: 8 La revista de Zardoya Otis #1 Julio Touza La arquitectura es una respuesta social Juan José Cercadillo, Presidente de Hercesa Pedro Sainz de Baranda, Director General de Zardoya Otis Torre Caja Madrid, el cielo de la capital La edificación sostenible es una realidad

2 2 editorial Pedro Sainz de Baranda Director General de Zardoya Otis Tengo el placer de presentaros ASCENTIA. Una nueva publicación con la que queremos establecer un vínculo con todas aquellas personas que comparten nuestro interés por la arquitectura, la ingeniería aplicada a la construcción y la gestión inmobiliaria. Manteneros informados y al día sobre las novedades del sector complementa nuestro objetivo de lograr la satisfacción de nuestros clientes, algo que está presente en todas nuestras actividades, desde que desarrollamos un ascensor hasta que lo ponemos a vuestro servicio. A través de estas páginas os mantendremos al corriente de todo aquello que sea relevante, así como de las novedades de la Compañía. Esta revista nace de la necesidad de compartir actualidad, inquietudes y retos alcanzados, por ello en el primer número hemos querido ofrecer la personal visión que de la arquitectura tiene Julio Touza, uno de los arquitectos más relevantes de nuestro país, así como la trayectoria y el punto de vista sobre la actual situación inmobiliaria de Juan José Cercadillo, presidente de Hercesa, una de las principales promotoras españolas. También incluimos una visión general de Zardoya Otis, información sobre los productos más innovadores del sector y un reportaje sobre una de nuestras grandes obras, la torre Caja Madrid, el edificio más alto de España. Y como estamos comprometidos con la eficiencia energética y la protección del medio ambiente, en este ejemplar de nuestra revista os mostramos algunos productos e iniciativas para fomentar el ahorro de energía y hacer que la arquitectura sostenible sea una realidad; a este compromiso lo llamamos The Way To Green. Desde aquí quiero agradecer la colaboración de todas las personas que han hecho posible esta revista, que espero que sea de vuestro agrado e interés. Un cordial saludo. Oficina central C/ Golfo de Salónica, Madrid Las opiniones que figuran en las colaboraciones firmadas reflejan el punto de vista particular de sus autores, sin que en ningún momento signifiquen compromiso alguno por la compañía. Prohibida la reproducción de texto, fotografías e ilustraciones sin citar procedencia.

3 sumario Protagonistas Juan José Cercadillo, Presidente de Hercesa Tendencias La edificación sostenible es una realidad 8.- En Portada Julio Touza, Arquitecto, Fundador y Director de Touza Arquitectos Encuentros Huella de Carbono Cerca de ti Pedro Sainz de Baranda, Director General de Zardoya Otis 15.- Somos responsables Special Olympics, deporte e integración 16.- Grandes proyectos Torre Caja Madrid, el cielo de la capital 19.- Innovación MPD, un servicio exclusivo de Otis Centro Industrial de Otis: una apuesta por la fabricación inteligente ReGen Drive: generando energía Acresa en la Sagrada Familia Rolltore Portis y Portalp lanzan la nueva DIVA Actualidad 27.- Agenda 25 Edita: Zardoya Otis, S.A. Golfo de Salónica, 73; Madrid

4 4Protagonistas Juan José Cercadillo, presidente de Hercesa El valor añadido para nuestros clientes se logra a través de una filosofía basada en la construcción de viviendas bien pensadas para conseguir la mejor calidad Hercesa fue fundada por los hermanos Cercadillo, provenientes de una familia humilde, muy trabajadora y con mucho afán de superación. Empezó como una modesta constructora, se desarrolló como inmobiliaria y se convirtió en la gran promotora que es hoy.

5 protagonistas 5 Hercesa fue en su origen una empresa familiar, háblenos un poco de la historia de la compañía. El embrión de lo que actualmente es Hercesa fue una pequeña empresa de reformas de ámbito local que montamos mi hermano y yo en Guadalajara. Con trabajo duro y mucha ilusión el proyecto fue creciendo hasta que en 1975 fundamos Hercesa. Hoy, nuestra compañía actúa en 10 países distribuidos en tres continentes y ha entregado más de viviendas. Es una compañía que toca todos los segmentos, tanto residencial, como oficinas, industrial y terciario... Hoy en día, cuál es el que tiene más fuerza dentro de la empresa? Por volumen, el segmento residencial siempre es el que ha tenido más peso. Hoy en día, como es sabido, la construcción residencial ha caído fuertemente, lo que ha provocado que porcentualmente hayan cobrado mayor relevancia otros segmentos como el terciario, el industrial o el hotelero. Recientemente hemos llegado a un acuerdo con Fúster & Partners, KPMG y TINSA para llevar a cabo la gestión de activos inmobiliarios en mercados internacionales, donde esperamos aumentar nuestra actividad. El sector inmobiliario ha sufrido especialmente el impacto de la crisis, cómo se ha adaptado su compañía al nuevo panorama financiero? Gracias a una buena gestión financiera, a la moderación en el endeudamiento y a la diversificación de actividades dentro del sector inmobiliario, la situación financiera de Hercesa es más estable que la del resto de empresas de nuestro sector. Sin perjuicio de que todos estamos sometidos a grandes presiones por la falta general de financiación para nuevos proyectos y a la necesidad de ir adaptando nuestra estructura financiera y organizativa a nuevas formas de funcionamiento y relación con las entidades ahora existentes. En su sector, cuál será la tendencia a seguir en los próximos años? Estamos convencidos de que ya no volveremos a las cifras de construcción que alcanzamos antes de la crisis, no obstante creemos que probablemente a partir de la segunda mitad de 2012 se empezará a experimentar una recuperación de la actividad. A partir de aquí el sector se estabilizará en cifras más razonables que las de Cuál es la seña de identidad, el valor añadido, de Hercesa frente a su competencia? Casas / con / sentido. Este es el eslogan que se ha convertido en nuestra seña de identidad. El valor añadido para nuestros clientes se logra a través de una filosofía basada en la construcción de viviendas bien pensadas para conseguir la mejor calidad de producto. No hay secretos, la clave del éxito es hacer bien las cosas, con profesionalidad y sentido común. En los últimos años, se ha dado un auge de la oferta industrial y logística fuera de las grandes ciudades. Podrían ser estos proyectos una alternativa al mercado residencial? Desde luego lo son, pero tampoco se deben olvidar otros segmentos como el terciario o el hotelero. Como digo, la diversificación es imprescindible hoy en día. Para nosotros Otis es la empresa de ascensores por excelencia La actividad de Hercesa comenzó en Guadalajara, al ser una zona menos explotada que las grandes urbes, cree que esta área ya ha sido suficientemente explotada? Guadalajara, precisamente por ser una zona menos explotada y gracias a su cercanía a Madrid, ha experimentado un crecimiento sin precedentes durante los pasados años. Pero hoy en día la actividad ha bajado del mismo modo que lo ha hecho en general en nuestro país. Allí se ubica su sede, un edificio de 6 plantas y más de metros cuadrados de superficie, podría hablarnos de las particularidades de esta construcción? Es un edificio del que estamos particularmente orgullosos, como no podía ser de otra forma, tratándose de nuestra sede. La decisión de construir la nueva sede, tomada a principios de 2003, fue una decisión de notable valentía, en la que el tiempo nos ha dado la razón. Apostamos por un emplazamiento periférico, a las afueras de los ensanches tradicionales de la ciudad y con fachada a la autovía A-2, de manera que tomara un protagonismo de edificio escaparate, abierto al tráfico interurbano vertebrado por el eje Madrid- Barcelona. Además consideramos necesario concebir su esencia constructiva, y por tanto su imagen externa, dando entrada a contenidos tecnológicos y medioambientales. Inaugurado en noviembre de 2005, hoy continúa constituyendo un hito referencial para Guadalajara. Es, sin lugar a dudas, singular. Consiste en un volumen prismático de vidrio, elevado sobre un zócalo en piedra. Cuenta con una doble fachada de vidrio: una interior, realizada con muro cortina de aluminio y vidrios con protección solar y acústica, y otra exterior compuesta por vidrios suspendidos. La cubierta es transitable y se protege del sol mediante una pérgola. En esta planta se sitúa una piscina de 23x6 metros y otras instalaciones deportivas, como gimnasio, pista de pádel, etc... Trabajan con OTIS en todas sus promociones desde hace ya muchos años, cómo es su relación con ellos? Qué les aportan con respecto a otras empresas similares? Para nosotros Otis es la empresa de ascensores por excelencia. En nuestras promociones nos gusta contar siempre con los mejores, por eso elegimos empresas como Otis, que no sólo aportan la tecnología más avanzada, sino que también cuentan con un formidable equipo humano. La confianza mutua y el buen entendimiento que tenemos con ellos hace todo mucho más fácil, se minimizan los problemas y, los que puedan surgir se resuelven de forma inmediata y satisfactoria. La verdad es que es, sin duda, uno de los proveedores de confianza y una garantía de calidad.

6 6tendencias La edificación sostenible es una realidad La era de la construcción sin reparos ha llegado a su fin. Ahora se impone una responsabilidad que implica una mayor sostenibilidad de este sector. Las edificaciones son levantadas con menor impacto medioambiental, y durante su vida útil, su huella también es más pequeña. El objetivo primordial de las edificaciones sostenibles es la reducción progresiva del impacto ambiental que provocan las construcciones. La consecución de la habitabilidad trae consigo una huella para el Medio Ambiente que en muchos casos es difícil de borrar. Este impacto puede minimizarse a través de la gradual adquisición de estrategias de cierre de los ciclos materiales implicados en la edificación. En una época marcada por la crisis del sector inmobiliario, las edificaciones sostenibles se presentan además como una alternativa para salir de la situación de estancamiento actual. La sostenibilidad de un edificio puede hacer más atractiva su venta y ocupación, debido al exceso de demanda que presenta al mercado. Criterios de sostenibilidad El objetivo fundamental de las edificaciones sostenibles es cambiar el mercado hacia un panorama más responsable con el Medio Ambiente. Hay tres aspectos principales a la hora de evaluar la huella de un edificio: social, económico y medioambiental. Todos ellos tienen que tenerse en cuenta desde antes de la construcción, con la selección del entorno y los materiales, hasta el final de su vida útil, con la demolición y desaparición. En el ámbito social hay que tener en cuenta muchos factores, que sea una ubicación agradable y accesible para vivir, que la vivienda sea cómoda y atractiva, con buena iluminación, orientación, adaptación al clima... Quien adquiere una casa tiene que estar satisfecho con su compra a todos los niveles. Con respecto al tema económico, la primera barrera a la hora de adquirir cualquier bien suele ser el precio, y tradicionalmente se ha pensado que aquello que no daña al Medio Ambiente suele ser más caro que lo que sí lo hace. Sin embargo en las edificaciones sostenibles ya ha quedado patente que no tienen por qué ser más costosas. Es más, a la larga suelen resultar más económicas por el ahorro energético que implican. Al consumir menos electricidad, reutilizar el agua y necesitar menos recursos, derivan en menos gastos que una construcción no responsable. El aspecto medioambiental es muy relevante, dado que el auge de la construcción durante muchos años ha resultado bastante perjudicial para el entorno. Construir en zonas en las que no se daña a las especies autóctonas y hacer que la edificación, durante los años que pueda ser utilizada, sea más respetuosa con el Medio Ambiente es una res-

7 tendencias 7 ponsabilidad que poco a poco está marcando la pauta habitual en el sector de la construcción. Certificaciones Las certificaciones que marcan el grado de sostenibilidad de un edificio no están recogidas por ninguna normativa, es decir, que de momento no son obligatorias. Pero sí son necesarias para evaluar la calidad de un edificio en lo que a este tema se refiere. Su labor es la de medir y parametrizar los edificios para garantizar que se comportan de manera sostenible, para compararlos y establecer pautas y para dar visibilidad a esta tendencia mucho más responsable. Esto a su vez, sirve para incentivar a la demanda para que exija la sostenibilidad de una construcción. A nivel internacional existen muchas certificaciones: Green Star en Australia, PassivHaus en Alemania, Minergie en Suiza... En cada país impera una propia, que además suele verse complementada por otras que actúan en el ámbito local o regional. En el caso concreto de España, son tres las certificaciones que se utilizan para medir la sostenibilidad de un edificio: LEED, BREEAM y VERDE. LEED, Leadership in Energy & Environmental Design, es un sistema de certificación de origen norteamericano desarrollado por el U.S. Green Building Council. Todos los parámetros deben ser enviados para su análisis a Estados Unidos, ya que no se evalúa directamente en territorio nacional. Emplea un sistema de puntos por cumplimiento de criterios, como selección de materiales, eficiencia energética y del consumo del agua, uso de energías alternativas, mejora de la calidad ambiental interior o desarrollo sostenible de otros espacios de la parcela, entre otros. Según la puntuación obtenida, dispone de cuatro niveles de certificación: LEED Certificate, Silver, Gold y Platinum. La certificación BREEAM, Building Research Establishment Environmental Assessment Metodology, ha sido creada por la asociación inglesa BRE. A diferencia de la anterior, no hace la evaluación en su país de origen, sino que llega al lugar en el que se va a llevar a cabo el análisis y se regionaliza. En España opera a través del Instituto Tecnológico de Galicia ITG. Estudia los impactos ambientales en 10 categorías, lo que establece distintos niveles de sostenibilidad: gestión, bienestar, energía, transporte, residuos, agua, materiales, uso del suelo, innovación y contaminación. VERDE es el método de certificación creado por Green Building Council España, por lo que resulta la más adaptada al mercado nacional y a su normativa. Lleva a cabo un análisis total, evaluando los niveles de sostenibilidad de una edificación, tanto en fase de diseño como en fases de ejecución y mantenimiento. Mide la huella sobre el Medio Ambiente, y en lugar de emplear un sistema de puntos como las dos anteriores, lo que indica son los impactos evitados por un edificio proyectado y construido aplicando criterios de sostenibilidad. Analiza 12 impactos, cada uno con su peso correspondiente, aunque el más relevante es el cambio climático. La evaluación se lleva a cabo comparando el edificio a certificar con uno de referencia, que es aquel que cumple estrictamente la normativa vigente o en aquellos criterios en los que no hay normativa de referencia, la práctica más habitual. En el caso de las edificaciones sostenibles y su evaluación a través de certificaciones, cada vez es más frecuente que se lleven a cabo y que se exija un estudio que demuestre la veracidad de su potencial. Las constructoras, promotoras e inmobiliarias se han adaptado a unas políticas de responsabilidad social corporativa y a un marketing verde que las lleva, como un hábito, a esta tendencia.

8 8 en portada La arquitectura es sobre todo una respuesta social Para Julio Touza, ser arquitecto es mucho más que una profesión, es una vida, una vocación. Su estilo, marcado profundamente por los grandes, es sobrio, elegante y bello. En esta entrevista nos habla de su gran pasión, la arquitectura. Julio Touza, Arquitecto, Fundador y Director de Touza Arquitectos

9 9 en Portada Háblenos brevemente de su experiencia profesional... Empecé muy joven mi carrera y lo hice en dos vertientes: como profesional de la arquitectura y como docente. En esta etapa, ejercí como profesor de la Escuela de Arquitectura de Madrid, publiqué libros y artículos en revistas especializadas. Pero para centrarme en mi faceta como arquitecto tuve que dejar la enseñanza. Hasta la fecha, mi carrera profesional ha sido exitosa, en mi estudio hemos acumulado casi proyectos realizados. Es una media de unos 70 al año, y aunque son de diversas dimensiones, es una verdadera locura. En Touza Arquitectos luz. Si un arquitecto sabe emplear la luz, estará generando arquitecturas bellísimas y de un coste más contenido. Debe ser un profesional de equilibrios. Los primeros ecólogos fueron los griegos y los romanos, las primeras arquitecturas sostenibles eran precisamente sus casas debe tener un sentido del espacio, la racionalidad, la luz y el vacío, ligado a los aislamientos. Las casas antiguas están muy bien aisladas porque tienen lo que llamamos inercia térmica. Están hechas con muros y paredes con el grosor y la capacidad necesaria para proteger de frío y calor, y en consecuencia, el confort interior es magnífico. Nosotros en la actualidad no sabemos hacerlo tan bien, utilizamos cerramientos de pieles muy finas, y en consecuencia los aislamientos son menores, y tenemos que complementarlos con otros. Vamos buscando remedios a nuestra incongruencia. En la situación económica actual, cuál cree que será la tendencia de la arquitectura? Debería tender a ser más sobria, yo creo que los tiempos de necesidad van a obligar a ello, porque no hemos colaborado con algunos de los profesionales más prestigiosos del mundo, como Starck, Nouvel o Gunter Standke, lo que hace que nos abramos a muy diferentes modelos de arquitectura. Bebió de las fuentes de Oiza, De la Sota, Cano Lasso y Carvajal... He tenido la enorme suerte de tener como profesores a los más grandes, y luego los tuve como compañeros. Es una experiencia realmente impagable. Con ellos aprendí el oficio de la sensatez en la arquitectura. Hoy día se hace una arquitectura un poquito alocada, y yo soy de los que siempre pienso que el espectáculo debe darse en el teatro y no en las ciudades, que lo que necesitan es sobriedad, tranquilidad, equilibrio, belleza... Esto es lo que los grandes hacían: arquitectura extraordinaria. Cómo definiría su concepto de arquitectura? La arquitectura es sobre todo una respuesta social. El arquitecto debe ser el encargado de crear el traje a medida que mejor le siente a la sociedad, y si es posible a un precio muy razonable. Hay que hacer un ejercicio entre racionalidad y belleza, porque la arquitectura siendo sobria puede ser absolutamente hermosa. Por ejemplo, el material más barato y que menos se sabe utilizar es la Entonces, cree que el binomio arquitectura-sociedad es indivisible? Para mí es unívoco, va siempre ligado, incluso la arquitectura que no es para vivir, que es para ver o para disfrutar, está vinculada con la sociedad a través de la ciudad. La calle no necesita espectáculo, sino belleza, equilibrio, ergonomía, racionalidad... Y mucho más las edificaciones destinadas a vivienda, donde las personas necesitan estar a gusto, y si es posible, a bajo coste y con poco impacto medioambiental. Eso sería lo ideal. Además de arquitecto y profesor es conferenciante... qué temas trata en la actualidad? Últimamente he abordado bastante el tema de la ecología, porque considero que hay un concepto mal entendido de arquitectura sostenible. Los primeros ecólogos fueron los griegos y los romanos, las primeras arquitecturas sostenibles eran precisamente sus casas. Una construcción tiene menor impacto medioambiental cuanto más se acerca a la técnica y la estética tradicional. Por ejemplo, está muy de moda la arquitectura en cristal, que no es nada sostenible, y para que lo sea, necesitamos vidrios especiales, reflectantes, aislantes... Algunas innovaciones encarecen mucho y hacen que las arquitecturas sean menos ecológicas. Cómo se consigue que un edificio sea más respetuoso con el Medio Ambiente? La solución no es sólo aprovechar mejor la energía que consume un edificio. Eso es magnífico, pero si la vivienda está bien aislada e iluminada, el consumo energético será más bajo y por tanto, la construcción será más respetuosa con el Medio Ambiente. La arquitectura En pocas palabras... Un lugar en el mundo: París Un libro: Una carta a los estudiantes de arquitectura, de Le Corbusier Una canción: Cualquiera de Serrat o Roberto Carlos Una película: Esencia de mujer Una afición: La arquitectura El mejor momento del día: De madrugada, cuando proyecto en mi despacho, porque me encuentro en la soledad de mis planos, y es cuando realmente respiro mejor No sale de casa sin: Hacer una mínima reflexión, aunque sea de un segundo, sobre cómo debe ser mi día Una virtud: La constancia Un defecto: Querer hacerlo todo y no saber delegar lo suficiente Lo mejor de la vida: La vida misma, la familia...

10 10 en portada habrá dinero para construir grandes caprichos. La arquitectura será más racional y más consecuente. No tiene sentido construir a 3, 4 ó euros el metro cuadrado cuando no debo hacerlo a más de 600, que es lo que la sociedad puede soportar. Será necesario un giro radical para hacer una arquitectura más equilibrada, y habrá que estandarizar los procesos para optimizar los costes. En su profesión, es fundamental la vocación? Para ser arquitecto, sin duda se necesita una carga vocacional. Cualquier profesional de los que yo conozco, que hace buena arquitectura, trabaja al menos 15 horas al día y esto sólo es posible si se tiene vocación. Indiscutiblemente el oficio y la técnica se aprende, pero si no hay un sustrato vocacional, nunca se es un arquitecto de verdad. Cree que con el boom inmobiliario se ha infravalorado al arquitecto? Por supuesto que se ha infravalorado. El número de arquitectos que sale a la sociedad es un exceso hoy en día. Un país con buen equilibrio entre arquitectura y sociedad no debe tener más de un arquitecto por cada habitantes, mientras que en la actualidad tenemos uno por cada Cuando hay un exceso de profesionales, éstos no pueden trabajar, por eso hay un gran paro, tampoco pueden formarse, se quedan estancados y se les valora menos. Con el boom inmobiliario muchos arquitectos poco preparados han realizado proyectos que no estaban demasiado bien, y esto también ha hecho que la sociedad nos haya perdido el respeto. Qué cree que le depara el futuro a su profesión? Es difícil. Creo que los arquitectos deben abrirse al mundo, y gracias a su amplia preparación no lo tienen muy difícil, pueden hacer muchas cosas, como interiorismo, arquitectura ambiental, estudios de paisajismo, diseño industrial, escenografía de cine y teatro... Otro camino podría ser trabajar en otros países, donde la arquitectura española es muy respetada y no hay tantos profesionales. Ambas opciones son sacrificadas, duras y complicadas. Adentrándonos un poco en el área de actividad de Otis, cuál es la importancia de los ascensores en la arquitectura? El ascensor es fundamental en la industria de la arquitectura, hoy no se entendería proyectar un edificio sin él. Es impresionante sobre todo su evolución, desde esos ascensores que muchos recordamos: cabinas de madera, con espejos, con asientos en terciopelo rojo, con candelabros...hasta lo que son hoy. Actualmente son una maravilla, la velocidad, la forma de frenar, los sistemas de comunicación, la seguridad o la regeneración de energía, como uno de los modelos de Otis, son impresionantes. Yo tengo muy en cuenta los ascensores en mis edificios, y siempre pido a Otis, con la que hago muchos proyectos, que las cabinas tengan algún toque especial. Por pequeñas que sean, pueden incorporar elementos que sin un coste elevando mejoran mucho la estética y la funcionalidad. Y cómo es su relación con Otis? Estoy muy satisfecho. La relación es muy fluida, son gente que escucha, y suelen responder muy bien a mis exigencias. Y no soy un caso aislado, cuando hablo con otros arquitectos me dicen lo mismo. Para un arquitecto es muy importante que se le escuche, porque se preocupa por los detalles. Y muchas veces encontramos cosas que pueden mejorar un ascensor: materiales novedosos para las paredes de la cabina, iluminación por leds, fotografías decorativas... Es muy atractivo poder jugar con todo esto. Con Otis está realizando un proyecto en Leganés, podría hablarnos un poco de esto? Estamos haciendo un edificio muy singular, para una compañía de ingeniería, equipamiento ferroviario y control de sistemas de carreteras. Nos han encargado una edificación que sea muy representativa, muy atractiva en su imagen, funcional en su interior y ecoeficiente. Para ello estamos utilizando energía geotérmica, fotovoltaica, colectores de vacío para agua caliente sanitaria, fachadas ventiladas, ascensores que generan energía... Estoy absolutamente encantado con la relación que estamos teniendo en esta obra.

11 11 encuentros La importancia de la eficiencia energética La Fundación Arquitectura y Sociedad ha querido mostrar su implicación con la eficiencia energética a través de una jornada sobre la problemática de la Huella de Carbono, su neutralización y su entorno legislativo. El pasado 26 de octubre, la Fundación Arquitectura y Sociedad llevó a cabo un seminario dentro del programa titulado Hacia un entorno energéticamente eficaz y Huella de Carbono 0. El objetivo primordial de esta sesión ha sido analizar experiencias sobre el trabajo de arquitectos, constructores, compañías de distribución y servicios, así como de la industria y otros proveedores de servicios con dos premisas: concretar un entorno específico construido con una huella de carbono 0 y, que además, incorpore todos los sistemas de ahorro y eficiencia energética. En este evento han participado la ex ministra de Medio Ambiente, Isabel Tocino, la directora general de la Oficina de Cambio Climático, Alicia Montalvo, el director general del Consejo para la Edificación Sostenible en España, Luis Álvarez Ude, y directivos de Indra, BBVA, Gas Natural Fenosa y Telefónica, además de arquitectos de prestigio. La jornada ha estado dividida en sesiones en las que se ha abordado, desde una perspectiva teórica, la situación actual y las perspectivas de futuro de la huella de carbono, su problemática, cálculo y neutralización, así como la legislación vigente y la necesidad de un nuevo entorno normativo más adecuado. El seminario ha incluido la exposición de experiencias prácticas sobre el cálculo de la huella por parte de empresas certificadas o en proceso de certificación: BBVA, Gas Natural Fenosa y el Estudio Rafael de la Hoz. Fundación Arquitectura y Sociedad La Fundación Arquitectura y Sociedad es una entidad sin ánimo de lucro, de carácter cultural y privado, y con proyección pública nacional e internacional. Surgió en el año 2008 de la mano del arquitecto Francisco Mangado, gracias a su interés por promocionar la arquitectura como un ámbito ligado a la vida en sociedad, e imposible de separar. Posee sedes permanentes tanto en Pamplona como en Madrid. Para esta entidad, la arquitectura debe tratar de dar soluciones al complejo entramado social y tiene que interactuar con otras disciplinas de la creación, el pensamiento o la economía. Precisamente ese tejido interdisciplinar es el que inspira a la Fundación, que entiende la arquitectura como un servicio que articula, condiciona y facilita la vida de los ciudadanos. Por ello promueve todo tipo de iniciativas relacionadas con su forma de ver esta profesión. Qué es la Huella de Carbono? La Huella de Carbono busca cuantificar la cantidad de emisiones de gases de efecto invernadero, medidas en emisiones de CO 2, que son liberadas a la atmósfera en actividades cotidianas o empresariales. Es una medida eficaz de concienciación para las organizaciones que, tratando de conseguir emisiones cero, se transforman en entidades socialmente responsables y respetuosas con el Medio Ambiente. Del mismo modo, facilita a cualquier persona tener un estilo de vida más sostenible.

12 12cerca de ti Pedro Sainz de Baranda, Director General de Zardoya Otis Trabajamos cada día para superar las expectativas de nuestros clientes El liderazgo tecnológico y el enfoque absoluto en la seguridad de la compañía, la han convertido en la número uno del sector. En una época marcada por una situación económica adversa, Zardoya Otis ha apostado por la innovación, la eficiencia energética y un servicio excelente para sus clientes.

13 cerca de ti 13 la compañía fue la fusión entre Zardoya y Schneider Otis en 1972, y la gran expansión que hemos tenido desde entonces. Podría indicarnos algunas de las principales magnitudes de la compañía? A nivel mundial tenemos unas ventas de millones de dólares, más de trabajadores, y estamos presentes en casi todos los países. Nuestro país es la sede del grupo Zardoya Otis, que aglutina las compañías de España, Portugal y Marruecos. Cuenta con unas ventas de 900 millones de euros anuales, más de equipos en mantenimiento y más de profesionales. Somos la compañía número uno del sector en el mundo. En el panorama económico actual, qué percepción tiene de la situación empresarial en España y más concretamente de su sector? cuáles han sido las iniciativas de Zardoya Otis para hacer frente a la crisis? El sector inmobiliario en España atraviesa uno de los peores momentos de las últimas décadas, ha habido un exceso durante años de viviendas sin vender que ahora se está corrigiendo. Este segmento tardará un poco más que el resto en recuperarse, probablemente sean necesarios unos dos o tres años más. España es un país que cuenta con un grandísimo parque de ascensores instalados, no en vano somos el segundo país del mundo con mayor número de ascensores, después de China. Precisamente Para Zardoya Otis la innovación tecnológica es muy importante, cuáles han sido sus últimas apuestas en I+D? La innovación tecnológica ha supuesto una verdadera revolución para los productos y servicios de la compañía. En los ascensores, los cables de acero han sido sustituidos por cintas planas gracias a una tecnología exclusiva de Otis, denominada GeN2. Este sistema permite el uso de poleas más pequeñas y un motor sin engranajes, lo que revierte en un ahorro de energía de hasta el 70%. Esto, sumado a los motores de imanes permanentes, hace que las máquinas sean más compactas y se puedan ubicar en el hueco del ascensor. Esta tecnología, que empezó a utilizarse en el año 2000, se fabrica en nuestro centro industrial de San Sebastián y se exporta a todo el mundo. Si todos los ascensores que hay instalados en España utilizasen la tecnología GeN2 se ahorraría anualmente el consumo eléctrico de una ciudad como Bilbao. Otra de nuestras grandes apuestas ha sido la colocación de un drive regenerativo que aprovecha las condiciones de carga del ascensor para generar energía eléctrica que puede reutilizarse. Otis lleva en el segmento de transporte vertical más de 150 años, cómo ha evolucionado la compañía en los últimos años? La empresa nace en 1853, de la mano de Elisha Otis, quien desarrolló un sistema de seguridad para evitar que se rompieran los cables de las plataformas elevadoras de la época. Desde entonces, la compañía no ha dejado de crecer: primero fue local, en Nueva York, luego en Estados Unidos y después de forma global, llegando poco a poco a casi todo el mundo. La internacionalización, sumada a nuestro foco en la seguridad y la innovación ha marcado la evolución de la compañía. En España uno de los hitos fundamentales en el desarrollo de Si todos los ascensores de España utilizasen la tecnología GeN2, se ahorraría el consumo eléctrico de una ciudad como Bilbao esta será la vía para evitar la crisis, centrarse en el parque instalado, en mejorar su seguridad, accesibilidad y eficiencia energética. En la actualidad, el 85% de nuestro negocio se dedica a esto. Hace cuatro o cinco años, esta actividad ocupaba el 65% de las tareas de la compañía. Y en cuanto a la innovación en comunicaciones? Actualmente estamos trabajando intensamente en el desarrollo de tecnologías de la información y comunicación para mejorar el servicio al cliente. Nuestros ascensores están equipados con una multipantalla digital que cumple una doble función: se utiliza para dar información al usuario, noticias, detalles sobre el edificio, etc., pero también para que pueda ponerse en contacto por videoconferencia con nuestro centro de atención 24 horas en caso de emergencia. Además este sistema nos permite monitorizar el ascensor a distancia, lo que posibilita detectar cualquier incidencia en su funcionamiento. Así podemos dar un mejor servicio a través de un

14 14 cerca de ti uso optimizado de las tecnologías de la información. La compañía ha hecho una gran apuesta por la eficiencia energética y la protección medioambiental, podría detallarnos las iniciativas que han llevado a cabo en este aspecto? Todas las iniciativas que hemos puesto en marcha para minimizar el impacto ambiental se enmarcan en el programa The way to green. El techo de nuestra fábrica de Leganés está cubierto por paneles solares que producen el 60% de la energía que consume el centro. La eficiencia energética de nuestros ascensores junto con el drive regenerativo, también reduce significativamente el impacto sobre el medio ambiente. Otro aspecto que hemos desarrollado dentro de este programa es la reducción de la huella medioambiental del servicio de mantenimiento. Para ello hemos incorporado el primer coche eléctrico en nuestra flota de vehículos, además de optimizar las rutas para hacerlas más eficientes. Como muchas incidencias podemos resolverlas online, evitando el desplazamiento de los técnicos, conseguimos una doble ventaja: la protección del Medio Ambiente y mayor rapidez en la atención al cliente. Qué opina de las ayudas gubernamentales destinadas a incrementar la eficiencia energética? Nuestros clientes pueden recibir subvenciones para instalar ascensores o para mejorar la accesibilidad a los edificios. Además, muchas comunidades autónomas conceden ayudas para mejorar la eficiencia energética. Del grueso de ascensores que hay en España, solo un pequeño porcentaje ha recurrido a estas subvenciones, que suelen ser de unos euros por obra. Tal vez un pequeño aumento en la cuantía de la subvención impulsaría la modernización de este tipo de ascensores. Hay que recordar que no se trata de un gasto, sino de una inversión. Tras la modernización, se produce un ahorro en la factura eléctrica, ya que el ascensor es una parte importante del consumo eléctrico de muchos edificios. Zardoya Otis hace gala de excelencia en el servicio al cliente, cuáles son las premisas a la hora de trabajar con ellos? Otis lleva a cabo un programa denominado Servicio Excelente, con unos compromisos muy exigentes con sus clientes. Uno de los factores más importantes es la rapidez La eficiencia energética de nuestro ascensor, junto con el drive regenerativo, reduce el impacto sobre el medio ambiente en la respuesta. Gracias a nuestra red de 300 oficinas podemos cubrir toda la península. Pero sin duda, lo más eficaz es la monitorización online de nuestros ascensores, gracias a la cual más de la mitad de las incidencias se resuelven en menos de 10 minutos, sin necesidad de desplazamiento del técnico. El trato con el cliente es fundamental para nosotros, el correcto funcionamiento de las máquinas es muy importante, pero al final el servicio lo proporcionan las personas. En Zardoya Otis cuidamos mucho la calidad humana mediante la selección y la formación, y nos encargamos de preparar y motivar a nuestras personas. Además de todo esto, el valor añadido que nos avala es la seguridad y fiabilidad de nuestros equipos. Cuáles son los próximos temas clave para su sector? El futuro inmediato del sector pasa por modernizar el parque de ascensores instalados. Se buscará mejorar la seguridad y el consumo, así como instalar ascensores en edificios que carezcan de ellos. Este segmento se ha visto afectado por la crisis inmobiliaria y veremos muchos casos de consolidación, ya que no todas las compañías son viables. Nosotros hemos sido muy activos en fusiones y adquisiciones y seguiremos siéndolo. Además de esto, los objetivos de Zardoya Otis estarán centrados en cuidar de nuestros clientes y trabajar cada día para superar sus expectativas.

15 15 somos responsables Special Olympics, deporte e integración Esta fundación ayuda a los jóvenes con discapacidad psíquica, a través de la competición deportiva, en su integración personal y laboral. Para ello, lleva a cabo Juegos Mundiales, y en España Nacionales y Regionales. Otis colabora con ella de forma activa y proactiva. Special Olympics es la organización internacional más destacada dedicada a fomentar la competición deportiva entre jóvenes con discapacidad psíquica. El objetivo principal es ayudar a estas personas en su integración social y profesional a través del deporte. La práctica de alguna disciplina deportiva, según estudios elaborados por Special Olympics, ha dado sorprendentes resultados en la mejora física y, consecuentemente, en la integración y aceptación de los participantes. Esta organización fue creada en Estados Unidos en 1963 de la mano de la política Eunice Kennedy Shriver, y consiguió sólo cinco años más tarde convocar la primera reunión internacional, dando lugar a los Juegos Mundiales. Estos Juegos Olympicos se celebran cada cuatro años, y en su última edición, en junio/julio de 2011 en Grecia contaron con la participación de mas de 7500 atletas de 185 países en 22 modalidades deportivas, 2500 entrenadores, 2500 voluntarios y 300 jueces y árbitros. Special Olympics llegó a España en 1990, bajo la presidencia de honor de S.A.R. la Infanta Elena de Borbón. Hoy en día en nuestro país, el movimiento Special Olympics está implantado de manera organizada en todas las Comunidades Autónomas, promoviendo 16 modalidades deportivas y contando con la participación de más de atletas y voluntarios. Otis, colaboración proactiva Otis se ha implicado en los proyectos de Special Olympics a través de una doble vía. Por una parte, colabora en iniciativas concretas desarrolladas por la fundación, como en el caso de los Juegos Mundiales y los Juegos Nacionales o Regionales. En el caso de estas dos últimas iniciativas, los empleados de la compañía participan cediendo su tiempo como voluntarios, ayudando en el entrenamiento deportivo o cuidando a los jóvenes deportistas, o incluso realizando donativos a través de actividades especiales que sirven para recaudar fondos para los desplazamientos y otros gastos de los eventos. Cada año, Otis organiza la venta de papeletas de lotería para el sorteo de Navidad que incluyen un donativo para actividades de Special Olympics, y son repartidas entre todas las delegaciones de la empresa. En el año 2010, el número jugado consiguió un 5º premio con un importe de 5,2 millones de euros y Otis realizó un donativo a esta organización de euros. Por otra parte, Otis organiza actividades por su cuenta de forma complementaria al proyecto, con el objetivo de sufragar los gastos tanto de los participantes en los Juegos, como de la propia organización o mantenimiento de los mismos y de la fundación en España. Asimismo, la compañía trata de involucrar a sus clientes en las actividades de Special Olympics a través de las encuestas de satisfacción. Otis envía cada año alrededor de cuestionarios anuales a sus clientes en los que incluye preguntas sobre el grado de satisfacción sobre el servicio prestado. Por cada una de estas encuestas que sus clientes devuelven cumplimentadas, Otis realiza una donación a Special Olympics de 1,80 euros.

16 16grandes Proyectos Torre Caja Madrid, el cielo de la capital Ubicada en la antigua Ciudad Deportiva de Real Madrid, la Torre Caja Madrid, que forma parte del complejo de rascacielos CTBA Cuatro Torres Business Area, destaca por su altura y elegancia. La imponente Torre Caja Madrid, que se alza mirando al norte hacia la Sierra de Guadarrama, y al sur hacia el centro de Madrid, es el edificio más alto de España. En su construcción se han invertido más de cuatro millones de horas y el trabajo de más de un centenar de empresas, nacionales e internacionales. Aunque en principio el encargo provenía de Repsol, en 2007 la torre fue adquirida por Caja Madrid con el fin de convertirla en su sede principal. El arquitecto Norman Foster, a través de su estudio Foster + Partners, es el principal responsable del diseño de este espectacular edificio, contando con la colaboración de empresas de ingeniería como Halvorson and Partners, GMS, Local Arquing o Gerens Management. La constructora fue la UTE de FCC y Dragados, y los ascensores, que tienen un gran protagonismo en el edificio, fueron confiados a Otis. Análisis y diseño El proyecto comenzó con unos pormenorizados estudios para determinar la orientación más conveniente de la torre. Foster + Partners, para optimizar las vistas y la funcionalidad del edificio, ideó unas plantas de oficinas flexibles. Así, los núcleos verticales se diseñaron fuera del espacio destinado a oficinas, y se situaron en las fachadas este y oeste, manteniendo las vistas, pero proporcionando sombra a la construcción. En el interior de las oficinas se experimenta una gran sensación de amplitud gracias a sus tres metros de altura y a la disposición de los materiales empleados. Vidrio grabado y paneles de acero forman el acabado de las paredes interiores, dispuestos en grandes piezas de suelo a techo. Se han seleccionado rigurosamente los materiales más adecuados a las necesidades de cada espacio, incluidas las terminaciones de las cabinas de ascensores. La Torre Caja Madrid está pensada para ser mucho más que un edificio de oficinas, porque además de albergar unos espacios cómodos y funcionales para trabajar, invita a disfrutar de su diseño y de las vistas que ofrece, sobre todo desde sus ascensores panorámicos situados en las fachadas Este sobre La Castellana y Oeste sobre Monforte de Lemos. Ingeniería de estructuras 255 metros de altura, 5 plantas bajo cubierta y 50 por encima. Dos tipos de alzado: acristalado, abierto y amplio (norte-sur) y entramado vertical con celosía metálica (este-oeste). Doble estructura: una principal de hormigón armado que corresponde a los dos núcleos de escaleras y ascensores, de 25 x 10 metros de sección que actúan a modo de bastidor, soportando el peso del edificio y la fuerza horizontal del viento; y una secundaria, metálica, conforma los diferentes niveles agrupados en tres bloques de 11, 12 y 11 plantas respectivamente y que están sustentados por los núcleos principales. Los núcleos de instalaciones están situados en el perímetro de las plantas para conseguir espacios diáfanos de metros cuadrados. Un majestuoso vestíbulo de 22 metros de altura y 26 de anchura sin columnas. Techos amplios entre plantas, con 3 metros de altura diáfanos, posibilitados por una distancia entre forjados de 4,70 m.

17 grandes proyectos 17 Ascensores 8 ascensores panorámicos: Kg. de carga útil, capacidad para 24 personas, cuatro de ellos con velocidad nominal de 7 m/s. y otros cuatro de 5 m/s. 6 ascensores interiores: Kg. de carga útil, capacidad para 24 personas, tres de ellos con velocidad nominal de 7 m/s. y otros tres de 5 m/s. 2 montacargas: Kg. de carga útil, capacidad para 46 personas, velocidad nominal de 5 m/s. Peso de la cabina en vacío: Kg. La máquina, la más grande montada por Otis en España, tiene un peso propio de Kg, es capaz de soportar una carga en su eje de 70 toneladas. 3 ascensores de garaje: Kg. de carga útil, capacidad para 17 personas, velocidad nominal de 1,6 m/s. Curiosidades Más de 100 empresas y personas participaron en este proyecto. Es el edificio más alto de España y el quinto de Europa. La estructura de acero del edificio pesa toneladas. Encargada por Repsol en 2002, fue vendida en 2007 a Caja Madrid para ser su sede. Las obras finalizaron en Hacia el norte ofrece vistas a un paisaje natural: la Sierra de Guadarrama, y hacia el sur, a uno urbano: el centro de Madrid.

18 18 grandes proyectos La seguridad ha sido una prioridad durante toda la obra Luis Miguel Alcázar, Project Leader de Otis Luis Miguel Alcázar, Project Leader de Otis, ha sido el responsable del trabajo de Otis en la Torre Caja Madrid. Este proyecto ha sido uno de los grandes retos de la compañía. Por qué ha supuesto este trabajo un hito para Otis? Porque además de ser el edificio de oficinas más alto de España, se trata de un edificio singular, con un altísimo nivel de calidad y exclusividad en todos sus componentes, incluidos los ascensores. Todo el material que conforman los equipos es de la más alta calidad, y en muchas ocasiones diseñados específicamente para la torre, como es el caso de las puertas de piso acristaladas de dimensiones x mm. diseñadas y homologadas al fuego específicamente para este proyecto, también la señalización de sentido de marcha en planta, o los sistemas de interfonía digital asociados a las pantallas de control de destino, e incluso la propia apariencia del software de las pantallas táctiles que fueron diseñadas por el equipo de Foster + Partners y desarrolladas por Otis exclusivamente para este singular edificio. Evidentemente la estética de todas las cabinas tanto panorámicas como interiores ha sido cuidada hasta el mínimo detalle, desde los materiales seleccionados hasta el último junquillo, todo con el fin de conseguir el efecto deseado por el arquitecto. Todo un trabajo a medida de este edificio y sus creadores. Además cuenta con el sistema Compass, que es vital en edificios de alta demanda de tráfico vertical, pues fundamentalmente permite optimizar el rendimiento de los ascensores, reduciendo el tiempo de espera y los costes de operación. La forma en que nuestro sistema Compass realiza la asignación de cabinas a los pasajeros permite que los viajes se establezcan de la forma más provechosa posible para explotar al máximo la velocidad de los ascensores, evitando paradas intermedias y minimizando de este modo el tiempo de espera para así mejorar la calidad de servicio, especialmente en las horas punta de entrada al edificio. Qué retos supuso este proyecto para el equipo de montaje de Otis? Para hacernos una idea del esfuerzo requerido para realizar el montaje de estos ascensores, basta tan sólo con indicar que se han instalado unos kilogramos de guías, kilogramos de cables, kilogramos en contrapesos, kilogramos de cabinas, kilogramos de máquinas, Kg. de puertas de piso, kilogramos de cuadros de maniobra,... que sumados a los miles de tornillos, placas fijaciones, empalmes etc., hacen que se supere ampliamente el millón de kilogramos que el personal de montaje ha tenido que descargar, desplazar, posicionar, ensamblar y ajustar en duras condiciones de obra, trabajando a la intemperie durante el crudo invierno y el sofocante verano desde enero de 2006 hasta enero de 2009, ajustándose en todo momento a las posibilidades de la obra y trabajando por fases a medida que la torre se iba construyendo. A esto hay que sumar que los montacargas, durante el proceso de obra, han sido montados y puestos en servicio a diferentes alturas según se iba edificando la torre, trasladando toda la maquinaria en cada una de las etapas o saltos de la obra. Para ello se diseñó una estructura especial que se fijaba a cada emplazamiento provisional dentro del hueco de los montacargas, sobre la que montar la maquinaria y que posteriormente nos permitía también elevarla a sus nuevos emplazamientos según se iba aumentando la altura de la torre para dar servicio de montacargas a la obra durante la edificación. Destacaría alguna anécdota? Muchas son las anécdotas que se pueden contar sobre la instalación de los ascensores en la torre, pero quizá destacaría la afortunada intervención del personal de montaje de Otis, que consiguió rescatar a personal de obra que trabajaba en las góndolas de fachada, cuando un golpe de viento desequilibró la cesta golpeándola contra la fachada. Los operarios, para salvarse de caer, rompieron los cristales de fachada para poder atarse a la estructura por la zona del hueco de los ascensores y finalmente fueron rescatados por el personal de Otis. No sólo conseguimos acabar la obra sin graves incidentes, además ayudamos a solucionar una situación de alto riesgo de otros operarios.

19 19 innovación MPD, innovación y seguridad La permanente labor de Otis en su investigación para crear productos que aporten seguridad y confort en los ascensores ha hecho realidad el Sistema MPD. Este dispositivo es un innovador comunicador audiovisual específicamente diseñado para los ascensores. Puede emitir los contenidos específicos que determine la propiedad o el gestor del edificio, tales como menús de restaurantes, venta de servicios y ofertas, en el caso de un hotel, convocatorias en una empresa, autopromoción, etc., aumentando así el nivel de servicio y mejorando la imagen del ascensor. Del mismo modo, puede emitir contenidos generales, como noticias, predicciones meteorológicas, información cultural... Y en caso de producirse una emergencia, el MPD funciona como videoteléfono para contactar con el servicio 24 horas de Otis. El usuario puede ver y oír al operador especializado, al tiempo que es informado durante todo el proceso de la llamada de emergencia. Además, el Sistema MPD es actualmente el único intercomunicador del mercado útil para personas con discapacidad auditiva.

20 20 innovación Centro Industrial en cifras Superficie: metros cuadrados Centro de producción: metros cuadrados Centro de distribución: metros cuadrados Centro de ingeniería y oficinas: metros cuadrados Capacidad de producción: 40 ascensores diarios (más de al año) Centro Industrial de Otis: una apuesta por la fabricación inteligente Otis cuenta con una política de fabricación responsable, y gracias a su Centro Industrial de Leganés puede presumir de llevar a cabo una fuerte apuesta por la fabricación ecológica. El Centro Industrial de Otis está ubicado en el Parque Tecnológico de Leganés. Esta sede, cuya construcción supuso una inversión total de 40 millones de euros, dispone de metros cuadrados de superficie. Aquí se encuentra su centro de producción, de metros cuadrados, que suministra ascensores completos al mercado español y a otros 100 países de todo el mundo. En el mismo recinto se encuentra un centro de distribución de metros cuadrados y el centro de ingeniería y oficinas, de metros. También alberga al equipo de I+D, que ha sido ampliado para el desarrollo de tecnologías punteras y nuevos equipos más respetuosos con el Medio Ambiente. De este Centro Industrial cabe destacar la construcción de una torre de pruebas de 30 metros de altura, que

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