CISCO MOTION GOOGLE EN LA RED DE SU EMPRESA

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1 Año 2 / N 4 Septiembre 2008 LA REVISTA DE NETWORKING DE LATIN AMERICA Descubra cómo integrar dispositivos móviles, aplicaciones de seguridad y redes separadas en una plataforma unificada. Una nueva era de movilidad empresarial CISCO MOTION GOOGLE EN LA RED DE SU EMPRESA Todos los detalles para optimizar las búsquedas de información empresarial con la solución Google Search Appliance (GSA). COMUNICACIONES IP La minera Perú Copper S.A. implementó una solución de conectividad y una red de comunicaciones IP unificada y sencilla. CONTACT CENTER El Banco Supervielle incorporó una solución llave en mano para mejorar la relación con los clientes y centralizar servicios.

2 CASO DE ÉXITO: MINERA PERÚ COPPER S.A TELEFONÍA VOIP Y VIDEOCONFERENCIA ENTRE LOS ANDES PERUANOS Y BEIJING De la mano de Logicalis y Cisco, la compañía Minera Perú Copper S.A. logró implementar una solución de conectividad y una red de comunicaciones IP unificada y sencilla. Para Yván García, Gerente de Tecnología de Información de la compañía, gracias a esta tecnología se han conseguido importantes beneficios en lo relacionado con ahorro de costos y productividad, principalmente, para iniciar la fase de construcción del Proyecto Minero Toromocho, que promete convertirse en una de las mayores minas del metal rojo del mundo en el año Gracias a la sala de videoconferencia, los ejecutivos de la minera comparten información en tiempo real con sus colegas ubicados en otras latitudes. 48

3 Situado en el distrito de Morococha (Junín), en lo alto de los andes peruanos, yace un gigantesco yacimiento minero que esconde bajo sus entrañas una de las reservas de cobre más grandes de la región. Instalado a una altura entre 4700 y 4900 metros sobre el nivel del mar, el Proyecto Minero Toromocho cuenta con reservas de más de 2 mil millones de toneladas de cobre en una zona donde la mayoría de los pobladores se dedica a la extracción del mineral y el comercio, así lo revelan sus múltiples construcciones conformadas casi en su totalidad por campamentos mineros. No es casualidad que sus reservas contengan además de cobre, millones de toneladas métricas de molibdeno y plata, y ya se habla de la posibilidad de que este yacimiento se convierta en una de las mayores minas de metal rojo del mundo para el Primeros retos Corrían los primeros días de agosto del 2007, cuando Chinalco -mayor productor de aluminio en China- firmó la opción para desarrollar el megaproyecto cuprífero Toromocho, empleando el sistema de explotación a tajo abierto. Y así, mientras se concluían las últimas etapas previas antes de iniciar la construcción de esta gran obra, la compañía debía asumir otros retos (producto de su adquisición por la minera estatal Aluminium Corp of China LTD (Chinalco) por un valor aproximado de 790 millones de dólares). Había que implementar toda la base tecnológica que daría soporte a las comunicaciones en la primera fase de construcción del megaproyecto Minero Toromocho con las oficinas de Lima, y su integración con los departamentos de ingeniería de Aker Solutions que se encuentran en Tucson-Arizona y Santiago de Chile. También fue importante alinear las tecnologías de información y comunicaciones a los objetivos y necesidades de la empresa matriz en Beijing, explica Yván García, Gerente de Tecnología de lnformación de Perú Copper S.A., y afirma que, a partir de ese momento, decidieron convocar a los principales partners de gestión del desempeño TIC s para incrementar y acelerar los resultados de su negocio. Logicalis resultó ser la empresa elegida para llevar a cabo el trabajo de implementación. A tal fin, dispuso todo un equipo humano para que diseñe, despliegue y administre el proyecto. El arquitecto detrás de la solución Una vez seleccionado, Logicalis optó por las soluciones de Cisco para emprender la implementación de las redes de telefonía IP e infraestructura de comunicaciones en dos etapas que contribuiría a optimizar los recursos de la compañía minera y simplificaría sus tareas cotidianas. Cabe recalcar que la experiencia de Logicalis como consultor tecnológico, socio estratégico, implementador y encargado del soporte técnico de la plataforma instalada en tiempo récord, ha sido fundamental durante la primera etapa del proyecto tecnológico para la integración de las oficinas de Tuctu y Morococha (que se encuentran a metros sobre el nivel del mar y las agencias de Lima). La última etapa de la implementación requiere un tiempo mayor, pues va de la mano con la construcción del complejo cuprífero que finalizará, aproximadamente, en tres años. Mientras tanto, la instalación de la nueva red de comunicaciones de Minera Perú Copper ha permitido la colaboración entre los distintos usuarios para compartir información en tiempo real, coordinar distintas tareas y controlar el workflow de procesos desarrollados en distintos puntos geográficos, con el fin de reducir significativamente los tiempos y los costes de inversión en telefonía hasta en un 50% y, al mismo tiempo, incrementar la productividad en la organización. 50

4 Una solución eficaz Según García, la infraestructura del proyecto, que está basado en soluciones de Cisco, permite que la empresa cuente con salas de reuniones donde es posible hacer un uso intensivo de tecnologías como la de videoconferencia y, muchas veces, disminuir la frecuencia de viajes entre regiones y países. Uno de los objetivos primordiales consiste en permitir que muchos de nuestros ejecutivos puedan tener facilidad en movilidad y portabilidad en sus viajes o estando en sus casas, usando el software (Softphone), que hace posible realizar y recibir llamadas a través del computador con un único anexo dentro de toda la empresa. Por lo general, las organizaciones toman la decisión de migrar hacia estos esquemas de Comunicaciones Unificadas, al considerar los ahorros de costos que se producirán en las llamadas, mantenimiento y administración de sus redes. Influyen, asimismo, ventajas adicionales como movilidad, mejoras en la productividad de los empleados y acceso a nuevas aplicaciones que permiten perfeccionar la colaboración entre los recursos de las empresas y los clientes en forma sencilla, transparente para el usuario y con importantes beneficios en lo relacionado con la disminución de costos, productividad y simplicidad de uso. Todas estas son ventajas competitivas para poder responder mejor y de manera rápida ante las necesidades del negocio para interactuar con nuestra casa matriz, en Beijing, señala García. Las soluciones de Comunicaciones Unificadas ofrecen ventajas competitivas para poder responder mejor y de manera rápida ante las necesidades del negocio para interactuar con nuestra casa matriz, en Beijing. Yván García, Gerente de Tecnología de Información de la minera Perú Copper S.A. 51

5 Proyecto Minero Toromocho El Proyecto Minero de Toromocho, situado en el distrito peruano de Morococha, generará cerca de empleos. Acaba de cumplir un siglo de historia y desde siempre fue reconocida como una localidad minera. Sin embargo, hoy el nombre de Morococha resuena más que nunca, ya que es aquí donde se ubica el Proyecto Minero de Toromocho que permitirá incrementar en 25% las exportaciones de cobre, además de generar cerca de empleos, en cual incluye un 20 a 30% mano obra indirecta en los próximos tres años durante la construcción. Así, la empresa estatal Aluminum Corporation of China (Chinalco), con sede en Beijing, invertirá alrededor de millones de dólares en la construcción de la mina que comenzará en el año 2009 y que incluye una planta de concentrados y otra de refinación de minerales. Chinalco es el segundo mayor productor de alúmina y el tercer mayor productor de aluminio primario en el mundo, cuenta con el Premio a la Responsabilidad Social Empresarial (China-2006) y está orientado a la minería polimetálica. La empresa es un holding orientado a la gestión de inversión bajo administración directa del gobierno chino, con activos por 27 billones de dólares. Ahora las soluciones de Cisco nos permiten contar con una red que cubre la totalidad de nuestra empresa de forma estable, segura, veloz y monitoreable. De surgir algún problema de conectividad en cualquiera de los sectores o dependencias externas su detección es inmediata con lo cual podemos aportar una pronta respuesta, añade el ejecutivo, quien asegura que en tan solo cinco meses, el megaproyecto minero ya cuenta con una central telefónica totalmente robusta. Él manifiesta que con esa misma celeridad se logró la interacción entre los campamentos de Morococha y Tuctu que se encuentran a 4,500 m.s.n.m. Sin duda, la implementación de una infraestructura de telecomunicaciones -como en el caso de Minera Perú Copper- sirve como modelo para sus similares proyectos que se están integrando al mercado peruano -segundo mayor productor de cobre y zinc, primero de plata y cuarto de plomo- que ofrece oportunidades únicas en la región como destino atractivo para las inversiones mineras. 52

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