PONGA SU CIUDAD EN EL MAPA

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1 ???????????????? PONGA SU CIUDAD EN EL MAPA José Salinas Director Gerente Turismo Valencia y Palacio de Congresos Presidente Asociación Española de Palacios de Congresos Valencia, 5 de marzo de 2009

2 El turismo como actividad económica El turismo, actividad global Aporta gasto, dinamiza la economía local, genera empleo y atrae inversiones El turismo no ha tenido nunca una desaceleración importante a nivel mundial Aporta desestacionalización y sostenibilidad a la economía

3 El turismo hoy Saber prever, a fin de poder Augusto Compte A tener en cuenta Factores geográficos y demográficos Factores económicos Factores políticos Factores sectoriales

4 y el turismo urbano hoy Es el sector de más crecimiento en Europa Aporta más turismo a un país Es una oportunidad de desarrollo para las ciudades El turismo de ciudades se compone con múltiples actividades como las culturales, gastronómicas, de ocio, compras, artísticas, etc que permiten estimular numerosos ámbitos de la economía local El turista de ciudades organiza su viaje mayoritariamente desde Internet

5 La clave de éxito de algunos destinos turísticos Ciudades sin una imagen consolidada pero que poseen cualidades que posibilitan un amplio conocimiento del destino Ciudades que no poseían un perfil turístico alto pero que debido a los flujos de los grandes destinos cercanos a ellas, se ven en la obligación de realizar un esfuerzo en este sentido La adopción de buenas iniciativas para la promoción turística: Dotación de activos (infraestructuras y servicios) Atracción de grandes eventos Generación de accesibilidad (comunicaciones y transporte)

6 Qué puede hacer el marketing turístico por nuestra ciudad Pone en clave turística las técnicas de marketing de siempre y las más vanguardistas A través del marketing turístico atraemos la mirada hacia nuestro destino tanto del sector como de los turistas Si no eres Nueva York, te da la continuidad En definitiva, ofrece una melodía para que sea tocada

7 El marketing estratégico: -- muéstrame el camino --

8 Quiénes somos, de donde venimos adónde vamos Europa, EL continente turístico España, EL país turístico Valencia, LA campeona europea

9 Analiza, planifica y vencerás La mejor información para tomar las mejores decisiones. Investiga constantemente. Si puedes, hazlo tú mismo Si no, utiliza fuentes fiables.

10 Analiza, planifica y vencerás Realiza tu DAFO Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades

11 Analiza, planifica y vencerás Conoce tu demanda A qué dedica el tiempo libre Segmenta: turismo de negocios vs. turismo vacacional Conoce tu entorno Quién es quién

12 Y todo esto, para tener un Plan Enemigos del azar: Plan Estratégico Puesta en práctica de las claves que permitan a Valencia prepararse a conciencia para los años venideros sacar el máximo partido a la Valencia post America s Cup aprovechamiento máximo de los proyectos por llegar

13 El marketing operativo: -- La construcción del Caso Valencia --

14 Precio: Calidad o cantidad? Punto de vista del turista Punto de vista de la industria Qué puede hacer un destino turístico por el precio?

15 Distribución: Estar o no estar Accesibilidad y distribución Trabaja con tus aliados naturales Explota el canal directo es desde es/vlcmeetingsevents/ desde 2008

16 Producto: Ser o no ser El contenido: Las partes de un destino 1. Años 90: El planteamiento Producto primario Producto complementario Imagen Accesibilidad

17 Producto: Ser o no ser El contenido: La construcción del destino 2.Dotación de infraestructuras Mantenimiento, recuperación legado histórico Culturales De ocio y restauración De alojamiento De transporte (interno y externo): por tierra, mar y aire De reuniones y eventos 3. Explotación de características propias con mayor influencia (clima, tamaño, costumbres, ubicación, etc) 4. Gestión de flujos: Desarrollo de centralidades turísticas

18 Producto: Ser o no ser El continente: la gestión Creación en 1991 de Turismo Valencia El capital humano: conocimiento de idiomas, trato La política de marca: máxima calidad y atención al visitante

19 Producto: Ser o no ser Valencia hoy = producto maduro Ciudad transformada Ciudad probada: , 10m de visitantes Grandes eventos han optado por Valencia

20 Promoción: Operación E.E.E. (Estar en Mente) PRIMER PASO determina el posicionamiento deseado de tu ciudad cuál es nuestra USP (unique selling proposition)?

21 Valencia, una marca en el mundo la ciudad que se ha reinventado a sí misma.

22 Una ciudad que destaca por su transformación inteligente una marina única.

23 Una ciudad que destaca por su transformación inteligente un río lleno de cultura.

24 Una ciudad que destaca por su transformación inteligente una ciudad en otra ciudad repleta de Artes, de Ciencias y de Entretenimiento.

25 Una ciudad que destaca por su transformación inteligente una ciudad milenaria que se ha puesto en vanguardia.

26 Hemos atraído las miradas del mundo Valencia empieza a ser conocida

27 Hemos causado sensación millones de audiencias reportajes Valencia empieza a ser conocida

28 Es el momento de Valencia Pasar de ser conocida a ser reconocida

29 Valencia puede ser reconocida en el mundo por

30 la Valencia del mar la mejor marina del Mediterráneo, una ciudad volcada al mar.

31 arquitectura y urbanismo en su máxima expresión obra de los maestros de todos los tiempos

32 el mejor escenario del mundo sede de eventos ambicionados por cualquier ciudad.

33 un espacio natural urbano responsable distribución de espacios naturales a lo largo de la Franja Verde

34 un estilo de vida incomparable la sensorialidad del Mediterráneo en una ciudad de vanguardia.

35 Promoción: Operación E.E.E. (Estar En Mente) SEGUNDO PASO cuéntalo Publicidad? Relaciones públicas? Promoción y comercialización? Apoyo y difusión de eventos? Ferias? Papel o bits & bites? Actuando en más de 30 países de cinco continentes

36

37 PROYECTO COOL CAPITALS

38

39 Conclusiones Investiga y Analiza Desarrolla una Estrategia Sostenibilidad Desestacionalización Calidad Crea un Plan: eficacia Sé fiel al Plan: eficiencia Apuesta por la Originalidad

40 El turismo es un aliado de la paz mundial por su intangible y poderosa capacidad de acercar y encontrar lo distante y lo distinto

41 Gracias por su atención

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