About Audiovisual Interactive Entertainment ienter (Workshop on Audiovisual Interactive Entertainment) Barcelona, February 2008 eproceedings

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3 About Audiovisual Interactive Entertainment ienter (Workshop on Audiovisual Interactive Entertainment) Barcelona, February 2008 eproceedings Universidad Autónoma de Barcelona Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad Grup de Recerca en Imatge, So i Síntesi (GRISS) Barcelona

4 Título: About Audiovisual Interactive Entertainment Subtítulo: ienter (Workshop on Audiovisual Interactive Entertainment). Barcelona, February eproceedings. ISBN-13: Depósito legal: 08/12986 Editora: María Teresa Soto Sanfiel Edita: Universidad Autónoma de Barcelona Edificio I. Campus UAB. Departamento de Comunicación audiovisual y Publicidad. Bellaterra (08193). Barcelona, España. Diseño: Ramon G. Sedó (InCom-UAB) Maquetación: Elma Vila Asistencia de edición y producción: Erika Arámbula, Pol Bargués, Ignacio Bergillos, Adriana Carvalho, José Antonio Fonseca, Humberto León, Eder Pérez, Laura Pous, Martha Susana Ramos y Elma Vila. Fecha: Abril de 2009

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6 Book problem: recepción de narraciones audiovisuales e identificación con los personajes Book problem: reception of audiovisual narratives and identification with the characters JUAN JOSÉ IGARTUA PEROSANZ 1 Universidad de Salamanca. Observatorio de los Contenidos Audiovisuales Resumen: La identificación con los personajes es un mecanismo a través del cual se experimenta la narración desde dentro. En el presente trabajo se presentan tres estudios en donde se examina la importancia de dicho constructo. En el estudio I se comprobó que la identificación con los personajes se asociaba con el grado de disfrute experimentado por espectadores de largometrajes de diferente género. El estudio II evidenció que la identificación con los personajes predecía el impacto afectivo provocado por una película dramática. Finalmente, en el estudio III se observó que la identificación con los personajes constituía una variable explicativa de la persuasión narrativa. Estos resultados acreditan la centralidad del constructo identificación con los personajes para analizar los efectos del entretenimiento mediático. Palabras clave: Entretenimiento mediático, Ficción audiovisual, Procesos de recepción, Identificación con los personajes, Métodos cuantitativos. 1 Contacto: jigartua@usal.es.

7 Abstract: The identification with the characters is one mechanism that permits people experiment a narrative from inside. In this paper it is presented three empirical studies about the relevance of this construct. The first study found that the identification with the characters was associated with the degree of enjoyment experienced by viewers of feature films of different genre. The second study showed that the identification with the characters predicted the emotional impact caused by a dramatic feature film. Finally, the third study found that the identification with the characters was an explanatory variable of narrative persuasion. These results reveal the centrality of the construct identification with the characters to analyze media entertainment effects. Keywords: Media entertainment, Audiovisual fiction, Reception processes, Identification with the characters, Quantitative methods. Introducción Uno de los fenómenos más representativos de la investigación sobre entretenimiento mediático es el denominado problema del libro (book problem): leer una novela puede provocar en el lector un estado de absorción que le lleve a sentirse capturado por la experiencia de la lectura y desarrollar la sensación de vivir desde dentro el relato, como formando parte del mismo (Biocca, 2002). Este proceso de absorción también se produce ante narraciones audiovisuales de diverso tipo, y se ha explicado mediante conceptos como transporte narrativo (Green, Brock y Kaufman, 2004; Green y Brock, 2000), presencia (Eastin y Griffiths, 2006; Lombard y Ditton, 1997) e identificación con los personajes (Cohen, 2001; Hoffner y Buchanan, 2005). El trabajo que aquí se presenta pretende aportar evidencia empírica sobre el papel de la

8 identificación con los personajes como constructo medular en la investigación sobre entretenimiento mediático. Definición de Identificación con los Personajes Uno de los conceptos con mayor tradición en la teorización sobre el impacto de la ficción audiovisual y en el estudio den entretenimiento mediático es quizá el de identificación con los personajes (Cohen, 2001, 2006). Constituye un mecanismo a través del cual las personas experimentan e interpretan una narración desde dentro, como si los acontecimientos que se relatan les estuviesen ocurriendo a ellos mismos (Cohen, 2001). Se puede definir como un concepto multidimensional que comprende diferentes procesos: empatía emocional, empatía cognitiva, la experiencia de volverse el personaje y la atracción personal hacia los personajes (Igartua y Páez, 1998a). La identificación es un proceso de imaginación, por medio del cual se produce una pérdida temporal de autoconciencia, se adopta la perspectiva de los personajes protagonistas y se produce un estado de inmersión en el texto. Cohen (2001) advierte que la identificación con los personajes se asocia a una serie de consecuencias o efectos mediáticos y, por tanto, que constituye una variable mediadora de los efectos de la ficción (Cohen, 2006). Identificación con los Personajes y Disfrute El concepto de disfrute mediático es complejo y se ha definido de manera vaga en la investigación en Comunicación (Nabi y Krcmar, 2004; Vorderer, Klimmt y Ritterfeld, 2004). En ocasiones se equipara con la experiencia de estados emocionales placenteros por el consumo de un producto de ficción determinado (Oliver, 2003). Sin

9 embargo, el disfrute puede producirse ante contenidos con una valencia negativa (de Wied, Zillmann y Ordman, 1994; Vorderer, 2003; Vorderer, Klimmt y Ritterfeld, 2004; Vorderer y Knobloch, 2000). A este fenómeno se le ha denominado la paradoja del drama o de la tragedia (Oliver, 1993; Packer, 1989). Con respecto a la relación entre identificación con los personajes y disfrute, Cohen (2001) ha sugerido que dado que la empatía es un componente central de la identificación con los personajes, es probable que una mayor identificación con los protagonistas conduzca a un mayor disfrute de los mensajes. En el estudio desarrollado por de Wied et al. (1994) se observó una correlación positiva entre el grado de tristeza empática experimentada durante el visionado de la película Magnolias de acero y el grado de disfrute provocado por la misma. Por su parte, Igartua y Páez (1997b) observaron que el disfrute provocado por el visionado de largometrajes de la Guerra Civil Española se asociaba a una mayor identificación con los personajes protagonistas de los mismos. Identificación con los Personajes e Inducción Afectiva Se ha considerado que la experiencia emocional es uno de los principales efectos provocados por el entretenimiento mediático (Oatley, 2002; Vorderer, 2001, 2006; Zillmann, 2003). Existe toda una línea de investigación que ha mostrado que escuchar música, leer narraciones, visionar trozos de filmes o películas completas, inducen cambios de estado de ánimo (Frijda, 1989; Igartua y Páez, 1997a,b; Oatley, 1994; Páez y Adrián, 1993; Tan, 1996).

10 Se ha establecido que la importancia de la identificación con los protagonistas de series y películas de entretenimiento radica en que, a medida que ésta se acrecienta, el impacto afectivo ante dichos programas aumenta (Davis et al, 1987; Hoffner y Cantor, 1991). Davis et al. (1987) encontraron que instruir a los sujetos a observar empáticamente la narración ( trata de visualizar cómo se sienten los personajes, concéntrate en su experiencia, identifícate con los personajes ) producía una reacción emocional negativa. Por su parte, Igartua y Páez (1997b) observaron que la identificación con los personajes se asociaba de manera significativa a la inducción de afectividad negativa provocada por el visionado de largometrajes dramáticos (Ay, Carmela y Las bicicletas son para el verano). Identificación con los Personajes y Persuasión Narrativa Existe evidencia empírica que indica que las narraciones audiovisuales de ficción pueden ejercer efectos significativos más allá del puro entretenimiento y la diversión. En este sentido, la investigación empírica sobre persuasión narrativa presenta un claro resultado: la exposición a contenidos específicos de ficción (como largometrajes o series de televisión) puede ejercer efectos significativos en las actitudes y creencias sobre los tópicos abordados en dichas narraciones (Appel y Richter, 2007; Butler, Koopman y Zimbardo, 1995; Geissler, 1981; Holbert y Hansen, 2006; Igartua y Páez, 1997a,b; Prentice y Gerrig, 1999; Schofield y Pavelchak, 1989; Slater, Rouner y Long, 2006; Stroud, 2007). Se ha considerado que la identificación con los personajes juega un papel relevante en los procesos de persuasión narrativa a través de la ficción audiovisual.

11 Slater y Rouner (2002) plantean que la absorción e implicación afectiva (propiciada por la identificación con los personajes) suprime los procesos de contra-argumentación (habituales ante comunicaciones persuasivas convencionales), lo que facilita el impacto persuasivo. Este planteamiento es convergente con lo propuesto por Green y Brock (2000): una persona transportada en el mundo de la ficción, altamente identificada con los personajes, no efectuará una reflexión profunda, sistemática o exhaustiva sobre el contenido del relato y, precisamente por ello, se producirá el impacto persuasivo (Green y Brock, 2002). Por otro lado, Cohen (2001) ha señalado que la identificación induce una mayor implicación con los textos de ficción, incrementa la implicación con el mensaje e, indirectamente, estimula una mayor elaboración cognitiva e impacto persuasivo. Las investigaciones previas realizadas por Igartua y Páez (1997a, 1998b) e Igartua y Muñiz (2005) han permitido comprobar que la identificación con los personajes se asociaba positivamente a una mayor cantidad de reflexión desplegada durante el visionado de películas de ficción; además, la identificación con los personajes predecía un mayor impacto persuasivo incidental. Estudio I El objetivo principal de esta primera investigación fue comprobar el papel de la identificación con los personajes como proceso explicativo del disfrute experimentado por los espectadores de largometrajes de ficción de diferente género. Se estableció como hipótesis que los sujetos que más se identificaran con los personajes realizarían una mejor valoración de su experiencia de disfrute por el visionado de la película. Método

12 Se obtuvo una muestra de conveniencia compuesta por 300 sujetos, con una media de edad de años (DT= 10.47, situándose el rango de edad entre los 16 y los 73 años) y siendo el 64.7% mujeres. Los sujetos fueron entrevistados a la salida del cine en el que se proyectaban los largometrajes seleccionados para la investigación: Mar Adentro (drama de 125 minutos, producido en España en 2004 y dirigida por Alejandro Amenábar), El lobo (thriller de 122 minutos, producido en España en 2004 y dirigido por Miguel Courtois) y Bridget Jones: sobreviviré (comedia de 108 minutos, producido en Reino Unido en 2004 y dirigido por Beeban Kidron). Los entrevistadores (10 estudiantes de Comunicación Audiovisual) acudían a los cines en donde a se proyectaban las películas (en la ciudad de Salamanca) en dos horarios diferentes (de tarde y de noche). Al finalizar la proyección de cada largometraje se situaban a la salida del cine y entregaban una copia del cuestionario a los sujetos que accedían a responderlo. El cuestionario utilizado contenía varias escalas autoaplicadas; la primera que se cumplimentaba era la referida a la evaluación del estado de ánimo tras el visionado de la película. 1.- Estado de ánimo. Se utilizó la escala PANAS (Positive Affect and Negative Affect Schedule; Watson, Clark y Tellegen, 1988; Igartua y Páez, 1997b) para evaluar el estado de ánimo al salir de la película. Por medio de ella se evalúa el estado de ánimo (afectividad positiva y negativa) fijando un intervalo temporal determinado (en el presente estudio se utilizó el intervalo, en estos momentos ). La escala PANAS consta de 20 términos emocionales agrupados en dos dimensiones, por lo que se obtienen dos indicadores, uno de afectividad positiva (α=.80) y otro de afectividad

13 negativa (α=.87). Además, mediante la resta del indicador de afectividad positiva menos el indicador de afectividad negativa se obtuvo un indicador de la balanza afectiva. 2.- Identificación con los protagonistas. Se evaluó con la escala EDI (Igartua y Páez, 1998a). Dicha escala está formada por 17 ítems, cuyo formato de respuesta es una escala de intensidad de cinco puntos (desde 1=nada, hasta 5=mucho) y ofrece un indicador global de identificación con las protagonistas (α=.92). 3.- Cercanía o proximidad cultural (α=.64). Se analizó mediante dos ítems la valoración que realizaban los sujetos con respecto a la película que acababan de ver (ejemplo, en la película se trataban situaciones muy parecidas o similares a las que puedo encontrar en mi vida diaria ) (Igartua y Páez, 1997b; Larsen y Laszlo, 1990). El formato de respuesta para cada ítem era una escala de tipo Likert de cinco puntos (desde 1=muy en desacuerdo, hasta 5=muy de acuerdo). 4.- Resonancia personal (α=.76). Se utilizaron dos ítems para evaluar hasta qué punto, durante la visión de los largometrajes, se había producido la activación o movilización de las memorias autobiográficas o resonancia personal (Igartua y Páez, 1997b; Larsen y Laszlo, 1990). Los sujetos debían indicar el grado de acuerdo o desacuerdo con cada ítem (ejemplo, durante la visión de la película he revivido experiencias pasadas personales ) mediante una escala tipo Likert de cinco puntos (desde 1=muy en desacuerdo, hasta 5=muy de acuerdo).

14 5.- Percepción de disfrute (Igartua y Páez, 1997b). Se preguntaba a los sujetos en qué medida te ha gustado la película (desde 0=no me ha gustado nada, hasta 10=me ha gustado mucho). Resultados El primer bloque de resultados estaba encaminado a demostrar el impacto diferencial de cada largometraje en la percepción de disfrute y en la inducción del estado de ánimo. Dado que se trata de largometrajes de diferente género se esperaban diferencias significativas en dichas variables. Los resultados del análisis de varianza mostraron que existían diferencias significativas en el estado de ánimo tras el visionado de las películas. Los sujetos que vieron Bridget Jones: sobreviviré (M=12.35) mostraban una mejor balanza afectiva que los sujetos que acababan de ver las películas El lobo (M=7.12) y Mar adentro (M=9.36) (F (2, 284)=10.16, p<.001). Este resultado se explica principalmente porque los sujetos que vieron estos dos últimos largometrajes mencionados (El lobo y Mar adentro), mostraron una mayor afectividad negativa (M=20.65 y M=19.30, respectivamente) que los sujetos que habían visto Bridget Jones: sobreviviré (M=13.61) (F(2, )=36.09, p<.001) (véase tabla 1). Con el fin de comprobar el rol jugado por la identificación con los personajes para explicar el disfrute de los largometrajes, controlando el resto de factores vinculados con la recepción (resonancia personal, cercanía cultural, afectividad positiva y afectividad negativa), se efectuaron tres análisis de correlación parcial, uno por película. En dichos análisis, efectuados para cada largometraje, se computó la correlación entre la identificación con los protagonistas y el grado de disfrute percibido,

15 controlando la influencia del resto de factores de recepción considerados (Igartua, 2006). Se observó que existía una asociación positiva y significativa entre ambas variables ante los tres largometrajes: Mar adentro (r parcial (80)=.55, p<.001), Bridget Jones: sobreviviré (r parcial (89)=.35, p<.001) y El lobo (r parcial (87)=.22, p<.05). Tabla 1 Impacto diferencial de las películas en la percepción de disfrute, estado de ánimo y procesos de recepción (análisis de varianza) Película Percepción de disfrute: B E M F g.l. p JS L A (1) En qué medida te ha gustado la ,.000 película.73 a.83 a.92 b Estado de ánimo: Afectividad positiva , a 8.08 a 8.45 a Afectividad negativa , a 0.65 b 9.30 b Balanza afectiva , a.12 b.36 b Procesos de recepción: Identificación con los ,.000 protagonistas 3.26 a 9.14 a 2.06 b

16 Resonancia personal , a.04 b.57 b Cercanía cultural , (1) Cuando la prueba F de Levene de homogeneidad de varianza resultaba significativa, se empleaba como estadístico de contraste la F de Welch y la prueba post hoc T3 de Dunett. Cuando el estadístico F de Levene no era significativo se contrastaron las diferencias de medias con la prueba post hoc de Duncan. Las medias que no comparten la misma letra subíndice se diferencian entre sí con un nivel de significación p<0.05 (comparaciones entre películas). Discusión Los resultados del estudio I permiten concluir que la identificación con los personajes se convierte en un factor relevante para explicar el disfrute estético de los largometrajes de ficción. Por tanto, la identificación con los personajes, independientemente del género del largometraje y controlando la influencia de otros factores de recepción cinematográfica relevantes, se asociaba de manera significativa a un mayor disfrute de la película. El disfrute ocasionado por la exposición a largometrajes de diferente género se explica, en gran medida, por la capacidad de estimular la identificación con los personajes en los espectadores. Estos resultados son congruentes con los encontrados en otros estudios (Igartua y Páez, 1997b). Estudio II

17 En esta segunda investigación se pretendía comprobar si la identificación con los personajes predecía el impacto afectivo provocado por el visionado de una película dramática (Poniente). La principal predicción del estudio estaba relacionada con el papel mediador de la identificación con los personajes a la hora de explicar el impacto que la exposición a la película dramática provocaría en el estado de ánimo. Método En la investigación participaron 54 sujetos, estudiantes de Comunicación Audiovisual de la Universidad de Salamanca (media de edad de años, rango de edad entre los 20 y los 41 años; 56.6% mujeres). Todos los sujetos eran de nacionalidad española y participaron en el estudio en el contexto de una práctica relacionada con sus estudios de Comunicación Audiovisual. El visionado de la película se realizó en una sala de proyecciones audiovisuales de la Universidad de Salamanca. Al llegar a dicha sala, los investigadores encargados del estudio invitaban a los sujetos a ver la película de manera relajada y se les daba las instrucciones pertinentes. La película elegida para este estudio fue Poniente, de la directora española Chus Gutiérrez (estrenada en 2002). La película pertenece al género del drama y el principal tema que trata es el trabajo de los inmigrantes en los invernaderos de Almería. Los sujetos debían cumplimentar, inmediatamente antes de ver la película e inmediatamente después, una escala de evaluación del estado de ánimo. Tras el visionado de la película, los sujetos seguían contestando al resto de las escalas.

18 1.- Estado de ánimo. Se evaluó mediante la escala PANAS (Watson et al., 1968). Esta escala se cumplimentó en dos momentos: inmediatamente antes de ver la película e inmediatamente después de finalizar el visionado de la misma. En ambos casos, se evaluaba el estado de ánimo fijando como intervalo temporal en estos momentos. Se obtuvieron tres indicadores del estado de ánimo tanto en la medida pretest como en la medida post-test: afectividad positiva (α pre-test =.85, α post-test =.84), afectividad negativa (α pre-test =.86, α post-test =.87) y balanza afectiva (pre-test y post-test). También se crearon dos indicadores del impacto o cambio afectivo provocado por la película. El primero (inducción de afecto positivo) se formó restando el afecto positivo del post-test menos el afecto positivo del pre-test. El segundo indicador (inducción de afecto negativo) se formó restando el afecto negativo del post-test menos el afecto negativo del pre-test. 2.- Identificación con los protagonistas (α=.88). La identificación de los personajes se evaluó con la escala EDI (Igartua, 2007; Igartua y Páez, 1998a). 3.- Percepción de disfrute. Se preguntaba a los sujetos en qué medida te ha gustado la película (desde 0=no me ha gustado nada, hasta 10=me ha gustado mucho). Resultados Se comprobó que el visionado de la película Poniente provocaba un impacto afectivo significativo: los sujetos mostraban un incremento estadísticamente significativo de la afectividad negativa desde la medida pre-test (M=14.52) a la medida post-test (M=21.96) (t(49)=-6.69, p<.001), lo cual era congruente con el contenido

19 dramático de la película. También se constató que la inducción de afecto negativo (del pre-test al post-test) se asociaba a un mayor disfrute o valoración positiva de la película (r(47)=0.47, p<.001), lo que es congruente con la paradoja del drama. En cambio, la asociación entre inducción de afecto positivo y percepción de disfrute no resultó tan intensa (r(46)=0.20, p<.085). Tabla 2 Impacto afectivo provocado por el visionado de la película Poniente (prueba t de Student para muestras relacionadas) Indicadores de estado Pre- Post- t g p de ánimo test test l Afecto positivo Afecto negativo Balanza afectiva Finalmente, se analizó la relación entre la identificación con los personajes con los dos indicadores de inducción afectiva. La identificación con los personajes se asociaba a una mayor inducción del afecto negativo (r(45)=.45, p<.001), pero no se asociaba de manera significativa a la inducción de afecto positivo (r(43)=.19, p=.102). Además, también se observó que la identificación con los personajes se asociaba a una

20 mayor percepción de disfrute (r(47)=.58, p<.001), resultado que es convergente con el obtenido en el estudio I. Discusión Los resultados del estudio II ponen de manifiesto que el visionado de la película dramática Poniente indujo un estado de ánimo negativo en los sujetos y qué este se asociaba a un mayor disfrute, lo que es congruente con las investigaciones previas y con la paradoja del drama (Igartua y Páez, 1997b; Tan, 1996). Además, se comprobó que la inducción de malestar afectivo se produjo con mayor intensidad entre aquellos sujetos que más se habían identificado con los protagonistas de la película dramática. Estudio III Los objetivos del tercer estudio fueron analizar el papel de la identificación con los personajes como variable mediadora explicativa del impacto persuasivo incidental provocado por el visionado de la película Un día sin mexicanos. Para ello se llevó a cabo una investigación cuasi-experimental de carácter transcultural, realizándose el trabajo de campo (con participación de estudiantes universitarios) en México (país de emigración) y en España (país de inmigración). Se hipotetizó que el efecto de persuasión narrativa se explicaría, en gran medida, por la identificación con los personajes: aquellos sujetos que experimentaran una mayor identificación con los protagonistas de Un día sin mexicanos, se verían más influidos por su mensaje. Método

21 En la investigación participaron 169 sujetos, 93 estudiantes de la Universidad de Salamanca (55.9% mujeres, media de edad de años) y 76 estudiantes del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) en México (53.9% mujeres, media de edad de años). La investigación tuvo un carácter cuasi-experimental, adoptando un diseño factorial 2 x 2 de medidas independientes. La primera variable independiente se relacionaba con el momento en el que se produjo la medición de las variables dependientes (las actitudes, creencias y prejuicio sutil afectivo hacia la inmigración): antes (grupo control) o después (grupo experimental) de ver la película. La segunda variable independiente remitía al contexto cultural o país de proyección de la película: México (país de emigración) y España (país de inmigración). La película utilizada en la investigación fue Un día sin mexicanos (A day without a Mexican), una co-producción México-Estados Unidos dirigida por Sergio Arau, cuya duración es de 95 minutos. En cuanto a su género, ha sido clasificado como una comedia, una sátira y un mockumentary. Los temas principales de la película eran la injusticia social, las relaciones étnicas, la vida de los inmigrantes y las diferencias de clase social; además, se enfatizaba o cultivaba la contribución económica de la inmigración para las sociedades de acogida. El cuestionario cumplimentado por los sujetos que fueron asignados aleatoriamente al grupo control presentaba en primer lugar las variables dependientes relacionadas con las actitudes, creencias y prejuicio sutil afectivo hacia la inmigración.

22 Los sujetos del grupo experimental primero veían la película, después contestaban las preguntas relacionadas con los procesos de recepción cinematográfica y, finalmente, las vinculadas con la medición de las actitudes, creencias y prejuicio sutil afectivo hacia la inmigración. 1.- Identificación con los personajes (α=.90). Se evaluó utilizando para ello la escala EDI (Igartua y Páez, 1998a). 2.- Escala de creencias y opiniones hacia la inmigración y los inmigrantes. Se construyó una escala con 11 afirmaciones que recogían distintas opiniones sobre la inmigración en general, tomando como referencia el estudio de Domke, McCoy y Torres (1999) y de Cea D Ancona (2004). Se preguntaba por el grado de acuerdo o desacuerdo (desde 1 en total desacuerdo hasta 5 total acuerdo ) con cada una de las 11 afirmaciones. Un análisis factorial de componentes principales, con rotación ortogonal (varimax), extrajo tres factores que explicaban el 58.38% de la varianza. El primer factor aludía a la creencia negativa la inmigración ocasiona problemas: incremento de la delincuencia y competición desleal con trabajadores autóctonos (α=.77). El segundo factor aludía a la creencia positiva la inmigración supone una contribución económica para el país anfitrión (α=.67). El tercer factor se refería a la creencia positiva la inmigración incrementa la eficacia social de las sociedades (α=.65). 3.- Actitud hacia la inmigración (Cea D Ancona, 2004). Se preguntó: como sabes, todos los países desarrollados reciben inmigrantes. Crees que, en términos

23 generales, la inmigración es más bien positiva o más bien negativa para estos países? (desde 0=muy negativa hasta 10=muy positiva). 4.- Prejuicio sutil afectivo hacia los inmigrantes. Se adaptó la escala de prejuicio sutil afectivo hacia los inmigrantes de Navas, García, Rojas, Pumares y Sánchez- Miranda (2004). En la presente investigación se utilizó el siguiente formato: en qué medida los inmigrantes te inspiran las siguientes emociones?. El listado de emociones incluía miedo, admiración, desconfianza, inseguridad, simpatía, incomodidad e indiferencia (desde 1 nada hasta 5 mucho ). Un análisis factorial de componentes principales, con rotación ortogonal (varimax), extrajo dos dimensiones afectivas que explicaban conjuntamente el 63.80% de la varianza. El primer factor aludía a emociones negativas sutiles (inseguridad, desconfianza, miedo e incomodidad) (α=.86). El segundo factor se refería a la vivencia de emociones positivas hacia los inmigrantes (admiración y simpatía) y también se vinculaba con la no experiencia de la emoción negativa de indiferencia hacia los inmigrantes (α=.56). Resultados En un primer momento se analizó el impacto persuasivo incidental de la película Un día sin mexicanos, mediante el análisis de correlación de Pearson. De este modo, la condición experimental se codificó como una variable dummy, asignándose el valor 0 a los sujetos del grupo control y el valor 1 a los sujetos del grupo experimental. Tabla 3

24 Efecto neto de la exposición a la película Un día sin mexicanos en México y en España (coeficientes de correlación de Pearson) Exposición a Un día sin mexicanos (0=grupo control; 1=grupo experimental) Variables dependientes: Muestr Esp Méxi a total aña co Actitud hacia la inmigración.28 ***.25 **.30 ** La inmigración ocasiona problemas: incremento de la delincuencia y competencia desleal con trabajadores autóctonos -.15 * La inmigración supone una contribución económica para el país anfitrión *** * *** La inmigración incrementa la eficacia * social de las sociedades *** * Emociones positivas hacia los inmigrantes.18 ** * Emociones negativas sutiles hacia los inmigrantes N

25 * 05, ** 01, *** 001 Los resultados del análisis mostraron que la exposición a la película Un día sin mexicanos indujo un impacto significativo en las actitudes, de modo que los sujetos del grupo experimental mostraron una actitud más positiva hacia la inmigración que los sujetos del grupo control ( (166) 28, 001). El impacto en creencias se efectuó en los tres indicadores mencionados anteriormente. Se observó que los sujetos del grupo control mostraban un mayor grado de acuerdo con la afirmación la inmigración ocasiona problemas: incremento de la delincuencia y competencia desleal con trabajadores autóctonos que los sujetos del grupo experimental ( (167).15,.023). En cambio, los sujetos del grupo experimental mostraban un mayor grado de acuerdo, que los del grupo control, en las dos creencias sobre las consecuencias positivas de la inmigración para el país anfitrión: la inmigración supone una contribución económica para el país anfitrión ( (167) 29, 001) y la inmigración incrementa la eficacia social de las sociedades ( (166)=.23, 001). Finamente, se comprobó que los sujetos expuestos de manera experimental a la película Un día sin mexicanos mostraron una mayor intensidad de emociones positivas que los sujetos del grupo control ( (167)= ). Para analizar el papel de la identificación con los personajes como factor mediador o explicativo del impacto persuasivo incidental observado, se llevó a cabo un análisis interno, tomando como referencia únicamente los sujetos que participaron en el grupo experimental: aquellos en los que ha tenido lugar el impacto persuasivo y se ha podido medir. En la tabla 4 se muestran los coeficientes de correlación de Pearson entre

26 las variables dependientes y la identificación con los protagonistas, tanto para la muestra total como para los sujetos de España y México por separado. Tabla 4 Asociación entre las variables dependientes y la identificación con los personajes (coeficientes de correlación de Pearson) Variables dependientes: Identificación con los protagonistas Muestr a total Actitud hacia la inmigración.28 *** Es paña.33 * Mé xico.23 + La inmigración ocasiona problemas: incremento de la delincuencia y competencia desleal con trabajadores autóctonos La inmigración supone una contribución económica para el país anfitrión La inmigración incrementa la eficacia social de las sociedades * * Emociones positivas hacia los inmigrantes.19 * Emociones negativas sutiles hacia los inmigrantes * N (grupo experimental)

27 , Los sujetos (del grupo experimental) que más se identificaron con los protagonistas de Un día sin mexicanos mostraban, al finalizar la película, una actitud más positiva hacia la inmigración ( 77)=.28, 005) y manifestaban un alto grado de acuerdo con las dos creencias cultivadas con la película, es decir, con la idea la inmigración supone una contribución económica para el país anfitrión ( (77)=.16,.078) y con la idea la inmigración incrementa la eficacia social de las sociedades ( (77)=.16,.068). Además, la identificación con los protagonistas se asociaba a mostrar con mayor intensidad emociones positivas hacia los inmigrantes ( (77)=.19, 040). Discusión Los resultados globales permiten concluir que la exposición experimental a la película Un día sin mexicanos reforzaba una actitud positiva hacia la inmigración y las creencias sobre la contribución positiva de la inmigración en la economía de los países de acogida. Además, la exposición a Un día sin mexicanos reforzó la vivencia de emociones positivas hacia los inmigrantes. Estos resultados corroboran la hipótesis planteada y son consistentes con los estudios previos (por ejemplo, Butler, Koopman y Zimbardo, 1995; Geissler, 1981; Green y Brock, 2000; Igartua y Páez, 1997a,b; 1998b; Schofield y Pavelchak, 1989).

28 También se puso de manifiesto que la identificación con los personajes jugaba un papel relevante para explicar el impacto persuasivo incidental ocasionado por el visionado de la película. Los sujetos que más se habían identificado con los personajes de Un día sin mexicanos mostraban una actitud más favorable hacia la inmigración y manifestaban un mayor grado de acuerdo con las dos creencias cultivadas con la película. Además, la identificación con los personajes se asociaba a una mayor vivencia de emociones positivas hacia los inmigrantes. Conclusiones y Discusión General Los resultados obtenidos en los tres estudios ponen en evidencia la centralidad del constructor identificación con los personajes para analizar los efectos del entretenimiento mediático. De este modo, se ha observado empíricamente que la identificación con los personajes no sólo propicia el disfrute de la narración audiovisual, sino que también explica su impacto afectivo y actitudinal. Estos resultados, son convergentes con la propuesta de Cohen (2001, 2006) y también con los resultados de las recientes investigaciones empíricas al respecto (Davis et al, 1987; de Wied et al., 1994; Hoffner y Buchanan, 2005; Igartua y Páez, 1997b). Las investigaciones futuras deberían concentrarse en tres temas relevantes. En primer lugar, se debería realizar un esfuerzo conceptual y metodológico por analizar la convergencia y diferenciación entre los conceptos de presencia, transporte narrativo e identificación con los personajes. De hecho, se ha señalado que existe un cierto solapamiento entre una de las dimensiones del concepto de identificación con los

29 personajes (la experiencia de volverse el personaje) y los conceptos implicación (involvement) (Wirth, 2006), inmersión (immersion) (Valkenburg y Peter, 2006) y presencia (presence) (Lombard y Ditton, 1997). En particular, el término presencia se está convirtiendo en un concepto central en las teorías e investigaciones sobre los nuevos medios interactivos (videojuegos, realidad virtual, etc.). Con todo, en la bibliografía sobre el impacto de la ficción, el concepto más utilizado continúa siendo el de identificación con los personajes (Cohen, 2001, 2006). Una segunda línea de investigación para el futuro en este campo se vincula con el estudio de las consecuencias de la identificación, en particular, a la hora de explicar los procesos impacto en actitudes y creencias hacia temas cultivados por los contenidos de entretenimiento mediático. En este campo se han planteado mecanismos diferentes para entender el papel que la identificación con los personajes juega en el estudio de la persuasión narrativa (véase, Igartua, 2007, para una revisión). Barker (2005) ha sugerido que las audiencias pueden volverse vulnerables con respecto a los valores que incorporan los mensajes mediáticos, dado que la identificación con los personajes propicia la inmersión en el relato y una cierta apertura hacia los puntos de vista que vehicula. Por otro lado, Slater y Rouner (2002) han considerado que la identificación con los personajes es crucial para lograr explicar el impacto persuasivo incidental de los contenidos narrativos de ficción, dado que la absorción e implicación afectiva puede suprimir los procesos de contra-argumentación (habituales ante comunicaciones persuasivas convencionales). Sin embargo, Cohen (2001) indica que la identificación con los personajes puede incrementar la implicación con el mensaje e, indirectamente, estimular una mayor elaboración cognitiva e impacto persuasivo. En cualquier caso, se ha contrastado empíricamente que la identificación con los personajes célebres (Magic

30 Johnson) presentes en una campaña de prevención del Sida se asociaba a una mayor preocupación sobre el tema de la campaña y a un mayor cambio conductual para hacer frente al Sida (Basil, 1996). Finalmente, una tercera línea de investigación estaría relacionada con los factores antecedentes que influyen en la identificación con los personajes, atendiendo a las características de la audiencia (conocimiento previo con las situaciones y/o personajes, expectativas hacia los mismos y factores evolutivos), del diseño de los personajes (apariencia física, rasgos de personalidad, modos de habla, tipo de conductas desplegadas, estados emocionales y comportamientos no verbales), de la construcción de las textos o entornos interactivos en que estos intervienen (en especial, de los aspectos narrativos y de las técnicas de producción, como la posición o angulación de la cámara, la elección de la escala de planos, el punto de vista o perspectiva) y del contexto de recepción (en una sala de cine, en el hogar, en un laboratorio, etc.) (Cohen, 2001; Farrar, Krcmar y Nowak, 2006; Hoffner y Buchanan, 2005; Hoffner y Cantor, 1991; Schneider et al, 2004). Este tipo de investigación es relevante también a nivel aplicado porque el éxito de una producción de entretenimiento mediático (una serie, una comedia de situación, un largometraje, un telenovela o un videojuego) depende, en gran medida, de cómo responden las audiencias a los personajes protagonistas. REFERENCIAS Appel, M. & Richter, T. (2007). Persuasive effects of fictional narratives increase over time. Media Psychology, 10 (1),

31 Barker, M. J. (2005). The Lord of the Rings and identification. A critical encounter. European Journal of Communication, 20 (3), Basil, M. D. (1996). Identification as a mediator of celebrity effects. Journal of Broadcasting and Electronic Media, 40 (4), Biocca, F. (2002). The evolution of interactive media. Toward being there in nonlinear narrative worlds. En M. C. Green, J. J. Strange y T. C. Brock (Eds.), Narrative impact. Social and cognitive foundations (pp ). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Butler, L. D., Koopman, C. y Zimbardo, P. (1995). The psychological impact of viewing the film JFK : emotions, beliefs and political behavioral intentions. Political Psychology, 16 (2), Cea D Ancona, M. A. (2004). La activación de la xenofobia en España. Qué miden las encuestas? Madrid: CIS-Siglo XXI. Cohen, J. (2001). Defining identification: a theoretical look at the identification of audiences with media characters. Mass Communication and Society, 4 (3), Cohen, J. (2006). Audience identification with media characters. En J. Bryant y P. Vorderer (Eds.), Psychology of entertainment (pp ). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

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