CaixaNegocios Community Un espacio lleno de oportunidades

Transcripción

1 CaixaNegocios Community Un espacio lleno de oportunidades 05 DE JUNIO 2014

2 Nuestras comunidades: Especialmente diseñadas para cada segmento de clientes Clientes de la Caixa mayores de 65 años Grupos de debate, calendario con ventajas, activa la mente,... Comunidad de innovación compartir ideas para mejorar los canales electrónicos Los usuarios pueden comentar y votar las ideas Clientes interesados en el mercado de valores Operaciones con carteras virtuales o reales Permite compartir estrategias de inversión

3 CaixaNegocios Community: Creada con la participación de nuestros clientes Necesidades identificadas: Garantía de contactar con negocios y personas reales Poder encontrar nuevos partners, proveedores o clientes Acceder a información sectorial de interés, compartiendo experiencias con otros negocios del mismo sector o con mismas necesidades Ganar presencia en internet para ser encontrado en buscadores y por clientes particulares. Facilitar la difusión de los productos y servicios ofrecidos por el negocio Disponer de contenidos y recursos que faciliten el día a día del negocio. Y todo esto que sea fácil de utilizar

4 CaixaNegocios Community: Contactar con negocios y personas reales Servicio gratuito y exclusivo para profesionales y negocios clientes de la Caixa. Acceso a través de Línea Abierta, el entorno de Home Banking de la Caixa, para realizar el alta en la comunidad. En caso de no tener disponible el acceso puede solicitarlo a través de su oficina habitual. Entorno seguro y privado

5 CaixaNegocios Community: Poder encontrar partners, proveedores o clientes Disponible un perfil del Negocio y un perfil profesional personal visible por toda la comunidad Directorio interno con todos los negocios de la comunidad. Buscador de negocios por actividad y localidad. Búsqueda de contenidos compartidos y presentes en los perfiles personales y de negocios Mensajería privada entre usuarios de la comunidad.

6 CaixaNegocios Community: Perfil del Negocio Personalización del logo del negocio Descripción ampliada sobre la actividad del negocio Sauler Datos de contacto e información de su presencia online Geoposición en un mapa, para facilitar su localización. Listado de intereses para facilitar el contacto con otros usuarios con intereses similares. Enlazable un video presentación del negocio Compartir actualizaciones y mensajes

7 CaixaNegocios Community: Perfil personal Perfil Personal perfil profesional con foto y descripción de habilidades, experiencia y formación Permite compartir actualizaciones y mensajes con la comunidad Mensajería privada con otros usuarios

8 CaixaNegocios Community: Acceso a información sectorial de interés Grupos de debate sectoriales y intereses comunes Blog interno de la comunidad. Creación de contenidos diseñados para destacar la información clave Calendario de eventos

9 CaixaNegocios Community: Grupos de debate sectoriales y de gestión Permite compartir contenidos e interactuar con otros usuarios con los mismos intereses Intercambiar opiniones y compartir experiencias Se pueden solicitar nuevos grupos

10 CaixaNegocios Community: Blog interno en la comunidad Explicación de las novedades introducidas en la comunidad Publicación de artículos de interés para la gestión del negocio Video entrevistas a emprendedores

11 CaixaNegocios Community: Creación de contenidos Creación de infografías con la información más relevante de publicaciones y estudios

12 CaixaNegocios Community: Calendario de eventos Selección de eventos de interés Los usuarios de la comunidad también pueden proponer eventos para compartirlos en el calendario dentro de la comunidad

13 CaixaNegocios Community: Ganar presencia en internet Perfil público del negocio fuera de la comunidad indexable por buscadores Personalización de una URL amigable para facilitar su difusión Selección de la información a compartir fuera de la comunidad Directorio público con las fichas de las empresas que han compartido su perfil.

14 CaixaNegocios Community: Perfil público del negocio Selección de los campos del perfil que se quieren compartir fuera de la comunidad Personalización de una URL amigable con Facilitar botones para compartir en redes sociales Indexable por buscadores

15 CaixaNegocios Community: Directorio público de negocios Presencia en el directorio público de empresas que han compartido su perfil fuera de la comunidad. Accesible desde Facilita la búsqueda de negocios por necesidad y localidad

16 CaixaNegocios Community: Difusión de los productos y servicios del negocio Sección Anuncios dentro de la comunidad especialmente destinada a esta finalidad. Perfil de la Empresa permite añadir información adicional sobre los productos y servicios ofrecidos

17 CaixaNegocios Community: Sección Anuncios Clasificación de los anuncios en: Venta de bienes y servicios Búsqueda de proveedores y distribuidores Ofertas de trabajo Ofertas y promociones Hitos y eventos Noticias y consejos Listado disponible en la sección Anuncios y localizables también con el buscador interno de la comunidad.

18 CaixaNegocios Community: Contenidos y recursos para el día a día Biblioteca de contenidos con material de papelería personalizable por cada negocio. Conexión con la Consulta de Ayudas y Subvenciones públicas del Ministerio de Indústria, Energía y Turismo

19 CaixaNegocios Community: Biblioteca de contenidos Plantillas para crear fácilmente: Tarjetas de visita Plantillas de factura Plantillas de carta Vales regalo Tarjetas fidelización Disponibles en diferentes formatos para facilitar su uso

20 CaixaNegocios Community: Consulta de Ayudas y Subvenciones públicas Posibilidad de consulta por: Sector de actividad Ámbito geográfico Plazo de solicitud abierto Acceso a la ficha detalle y al texto íntegro de cada ayuda

21 CaixaNegocios Community: Fácil de utilizar Proceso de alta simplificado. Ayudas guiadas internas sobre el funcionamiento de la comunidad Acceso directo desde Línea Abierta o por Sugerencias para completar el perfil y tener mejor presencia en la comunidad Sección de Soporte dentro de la comunidad Configuración de notificaciones por Disponibilidad de aplicaciones móviles

22 CaixaNegocios Community: Proceso de alta simplificado Formulario de registro CaixaNegocios Community

23 CaixaNegocios Community: Ayudas guiadas sobre la comunidad Tour de bienvenida con explicación paso a paso de las principales funcionalidades disponibles dentro de la comunidad Ayuda siempre disponible para volver a consultar el Tour explicativo

24 CaixaNegocios Community: Acceso directo a la comunidad Una vez dado de alta se puede acceder a la comunidad con un click desde Línea Abierta. Desde el perfil personal se puede personalizar una contraseña con la que acceder desde

25 CaixaNegocios Community: Sugerencias para completar el perfil Durante la navegación se muestra un recordatorio en el lateral de la información pendiente para completar el perfil Perfiles más completos aumentan las posibilidades de despertar el interés de otros usuarios.

26 CaixaNegocios Community: Sección de ayuda y soporte dentro de la comunidad La comunidad dispone de una sección de ayuda con FAQs actualizadas También permite tener acceso a Soporte enviando las dudas o consultas que puedan surgir.

27 CaixaNegocios Community: Configuración de notificaciones por Personalización de las notificaciones que se quieren recibir por Diferentes notificaciones: Por actividad con otros usuarios, participaciones en los grupos de debate, a nivel empresa, etc...

28 CaixaNegocios Community: Acceso desde terminales móviles Disponible en aplicaciones móviles para iphone, ipad y android.

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31 Gracias Confianza, compromiso social y calidad