MANUAL APLICACIÓN AUTOGESTION SIBU ERP

Transcripción

1 1 ASEMVCR te la cordial bienvenida al uso de su aplicación de autogestión Sibu ERP, desde acá podrás tener acceso a tu estado de cuenta, que incluye el monto de ahorro personal, aporte patronal y créditos formalizados. Podrás hacer solicitudes de crédito personal desde esta aplicación, la formalización ya no requiere la firma de un pagare. El usuario y clave es de uso personal y cada transacción tiene trazabilidad en el sistema. Puedes acceder desde cualquier computadora u desde tu teléfono móvil descargando la aplicación SIBU ERP en la tienda de Android o Apple store de manera gratuita Asemvcr tiene a tu disposición un canal en youtube. En la opción buscar pones el nombre asemvcr y desde ahí puedes acceder a los videos tutoriales para el uso del sistema que abarca varios aspectos de esta aplicación. Todos cuentan con audio Paso 1 La aplicación Sibu ERP creara un Numero de identificación que en la mayoría de los casos corresponde a tu número de cedula. Si eres un nuevo asociado, se te enviara a tu correo registrado en tu boleta de afiliación un usuario y contraseña temporal con un link de acceso. (Ver además paso 3) Tienes 24 horas para cambiar tu contraseña temporal ya que expira, de lo contrario en la opción de recuperar contraseña colocando solamente el número de identificación podrás generar tu contraseña. En caso de olvido de contraseña seguir estos pasos, si en el primer intento no le da el mensaje de confirmación, aguarde un minuto mientras su explorador conecta con el servidor del sistema y vuelva intentar

2 2 Paso 2 Ingrese a la página web de tu asociacion haz click en la cejilla de Internet Banking, te llevara a la página web de SIBU. Se recomienda ingresar siempre por este medio. Paso 3 Ingresa tu identificación y contraseña, y sigue las instrucciones. Si eres de primer ingreso te pedirá hacer una operación matemática siempre será una suma, Nunca será multiplicación

3 3 Paso 4 Puedes navegar en las diferentes secciones del menú, que aplica tanto para aplicación web como para la aplicación de teléfonos móviles En la opción IB Estado de cuenta, le mostrara su estado de cuenta: Ahorro personal, Aporte Patronal, Prestamos, y saldo disponible para prestamos

4 4 A su vez desde IB ahorros podrá consultar el detalle de sus aportes y gestionar sus ahorros voluntarios Listado de ahorros Muestra sus ahorros, dando seleccionar le mostrara el detalle de los aportes realizados Creación de Plan de Ahorro En tipo de ahorro se podrán seleccionar los siguientes, el monto a ahorrar debe ser un monto mensual que será deducido de acuerdo a su medio de pago, sea semanal o bisemanal Ahorro navideño Se reintegra en diciembre Ahorro a la vista Es un ahorra a la vista Ahorro escolar Se reintegra en enero

5 5 Cambio de cuota Desde este menú puede gestionar los cambios en su cuota de ahorro Retiros de ahorros: esto solo aplica para retiros de ahorro a la vista

6 6 IB CREDITO Listado de créditos: Muestra sus créditos otorgados, en la opción seleccionar le mostrara el detalle de sus deducciones Solicitud de Créditos Desde esta opción podrá solicitar sus préstamos personales y de préstamo social, tome nota que estos mismos están configurados de acuerdo a lo establecido en el reglamento de crédito

7 7 Cómo solicitar un crédito? Línea de Crédito: Corresponde al tipo de crédito seleccionado Monto disponible: El sistema le mostrara su disponible para la obtención del crédito Monto a solicitar: El monto nunca deberá ser mayor a su disponible ni menor a los que establece el reglamento de crédito para para los efectos Digitar plazo o cuota: Aquí podrá seleccionar como quiere que se le muestre el cálculo sea por plazo en meses o de acuerdo a la cuota, se recomienda hacerlo por plazo a efectos de que le muestre la cuota mensual a pagar Plazo: El plazo no podrá ser mayor ni menor a lo establecido en el reglamento de crédito Una vez completado la información asegúrese de darle analizar solicitud Una vez que le dio analizar se debe dar click a siguiente

8 8 Siguiente: Si usted está seguro del monto de la solicitud, plazo y créditos que desea refundir presione [Siguiente] para configurar el mismo. En la pantalla principal saldrá el crédito gestionado Tome nota que también puede refundir sus créditos personales, NO se pueden refundir prestamos de categoría social con préstamos personales, esto esta deshabilitado en el sistema La opción del menú: Pago de crédito está deshabilitada IB DEDUCCIONES En esta opción les mostrara el detalle de todas las deducciones de sus pagos, sean semanales o bisemanales Tome nota que el Aporte Patronal no forma parte de sus deducciones

9 9 Monto solicitado: Se refiere al monto total de deducciones por créditos solicitados Cada vez que desee salir al menú principal Solamente deberá darle click Página Principal La opción de IB Excedentes esta deshabilitado La opción de IB Servicio al Cliente esta deshabilitado Liberación de aplicación SIBU para teléfonos celulares de Optisoft - ASEMVCR Paso 1 Descargar aplicación desde la tienda de app para Android o Apple Store. La aplicación se llama SIBU Móvil, como se muestra en la imagen

10 10 Paso 2 Debe autenticarse en la aplicación poniendo su número de identificación que corresponde al número de cedula, puede que su cedula tenga ceros o no en el sistema: Ejemplo: o La validación puede tomar hasta un minuto mientras conecta a la plataforma Dar clic a la opción Ingresar al Sistema. La aplicación validara que su identificación está registrada en Optisoft y lo reenviara a una página de consulta, deberá seleccionar el enlace que dice SERVICIOS ELECTRONICOS y este lo redireccionara a la página para iniciar sesión

11 11 Paso 3 Colocar su número de identificación que nuevamente será el número con el que se identificó inicialmente y debe colocar su contraseña Una vez ingresado el menú de opciones es el mismo desplegado en la aplicación WEB que ha sido explicado a lo largo de este manual Para salir de la aplicación y confirmar cierre se sesión