MODELOS ORGANIZATIVOS

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1 SERVICIO DE ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN RELACIONA ACTIVIDAD ASISTENCIAL CON PLAN DE TRABAJO FACILITA ACCESO A PRESTACIONES SANITARIAS MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DE DATOS CENTRO DE INFORMACIÓN MODELOS ORGANIZATIVOS Gestión: Organizar, ordenar, adecuando e integrando las tareas. Informativo: Garantizar la calidad y agilidad de los circuitos de información, dando coherencia, homogeneidad y continuidad a la recogida de datos. Atención al paciente: Es la puerta de entrada al Centro, el acceso a los servicios sanitarios requiere gran cantidad de papeleo. GESTION Acciones de diseño, ejecución, mantenimiento de circuitos para las tres áreas básicas de actuación. Hospitalización. Urgencias Ambulantes. Debe regular el proceso asistencial de modo completo. Asegura el cumplimiento de los circuitos. Archivos Clínicos- Prof. Javier Rivas 1

2 INFORMACIÓN CLÍNICO ASISTENCIAL Deben facilitar la recogida, registro, codificación, tratamiento y difusión de los datos. Se utilizarán para gestión, planificación, epidemiología e investigación. Debe aprovechar los circuitos anteriores. Procedimientos administrativos Herramientas que faciliten y permitan la mejor tramitación de los procedimientos administrativos. Trata de evitar o reducir los contactos administrativos del paciente AREAS BASICAS EN EL FUNCIONAMIENTO DEL SADC Area de actividad Gestión Clientes Propósito Objeto Cliente Promocionar y facilitar la practica clínica adecuada Facilitar acceso y circulación Sistema de información para la gestión clínica y económica Funcionamiento y producción asistencial Procesos administrativos y de contacto con los pacientes Datos de pacientes Datos de la asistencia Datos de la producción Dirección Servicios asistenciales Paciente S.N.S Organo gestor Dirección hospital Servicios asistenciales Archivos Clínicos- Prof. Javier Rivas 2

3 ORGANIGRAMA DE SADOC SADOC ADMISION ATENCION AL PACIENTE URGENCIAS CONSULTAS Y SERVICIOS CENTRALES HOSPITALIZACION PROGRAMACIÓN QUIRÚRGICA COORDINACION CON OTROS CENTROS SECRETARIAS ASISTENCIALES DOCUMENTACION CLINICA ARCHIVO CODIFICACION CLÍNICA GESTION DE LA HISTORIA CLÍNICA ADMISION CENTRAL: Coordinar los grupos operativos de Admisión y comunicación con el resto de unidades: Dirección: ejecución de la política en relación con la materia dada por la dirección. Actualización de los registros (cuadro de mando). Con las unidades asistenciales: Coordinar áreas de consultas y servicios centrales. Ubicaciòn de los pacientes en el área de hospitalización. Aportación de la documentación necesaria para la atención. Servicios generales: dar la información y el soporte para facturación, hostelería. Acceso, custodia de pertenencias... ADMISIÓN CENTRAL Conocimiento y control de la demanda asistencial. Gestión de lista de espera. Canalizar la información asistencial y clínica que procede de los grupos operativos de admisión. Realizar las tareas administrativas relacionadas con las funciones de admisión y que no estén asumidas por otros grupos operativos. Archivos Clínicos- Prof. Javier Rivas 3

4 ADMISIÓN POR HOSPITALIZACIÓN. Citación de pacientes, identificación y filiación Acogida y ubicaciòn de pacientes. Formalización de los ingresos realizados por Urgencias. Apertura de Historia Clínica. Gestión de camas. Control de los pacientes hospitalizados: actualización de los registros. Gestión administrativa de altas. Cumplimentación de las hojas de mortalidad. ADMISION POR URGENCIAS Identificación y filiación de pacientes. Preadmisión de hospitalización. Gestión de camas y otras funciones delegadas de la Admisión Central. (especialmente las relaciones externas) Apoyo administrativo al área de urgencias. Mantenimiento y actualización de registros. ADMISION DE CONSULTAS EXTERNAS Identificación y filiación de pacientes. Citación para consultas externas y servicios centrales. Apertura de la Historia Clínica. Armonizar los planes de trabajo de las Unidades asistenciales. Coordinar las actividades de Atención Especializada. Mantenimiento y actualización de registros. Archivos Clínicos- Prof. Javier Rivas 4

5 Sistema de Hospitalaria datos de entrada. (input) SISTEMA INFORMÁTICO Ordenador- Programas resultados tratamiento de salida (output) Características de los sistemas Los elementos constitutivos son los que, al interactuar, dan lugar a un resultado final que se corresponde con los objetivos que persigue el sistema. Los sistemas pueden contener subsistemas y a la vez formar parte de sistemas más generales. Todo sistema se relaciona con el entorno que l envuelve estableciendo diferentes tipos de intercambios. Los sistemas aceptan entradas desde el entorno y emiten salidas al entorno. Sistema de Sistema especializado Su actividad transformar una información de entrada y producir una información de salida con valor añadido que facilite la acción y la toma de decisiones. Incluye datos, documentos, herramientas informáticas, recursos humanos, procedimientos y normas que permitan la captura, el almacenamiento, el tratamiento, la recuperación y la difusión de la información generada o demandada por una institución en el desarrollo de sus actividades Archivos Clínicos- Prof. Javier Rivas 5

6 Sistema de Hospitalaria Debe ser único, integrado, acumulativo y configurar la espina dorsal del hospital. Su objetivo es poner a disposición de los profesionales los datos y la información necesarios para que puedan realizar su trabajo diario en el centro sanitario. Sistema de Hospitalaria externa: la contenida en los documentos procedentes de fuera del centro. Documentos científicos, legislación, informes técnicos, legislativos, bases de datos. Biblioteca hospitalaria. interna: sobre logística: Permite asegurar el funcionamiento general del centro. Los documentos que contienen están a cargo de Archivos Administrativos. relativa a la atención al paciente: Contenida en los doc clinicoadministrativos relacionados con la asistencia al paciente. Custodiados por la Unidad Documentación Clínica Sistema de Hospitalaria Documentos administrativos Logística Documentos clínicos. asistencial Documentos científicos. científica Archivos Clínicos- Prof. Javier Rivas 6