LICENCIA DE USO del Software Administrativo de Facturación e Inventarios SISTEMA POS y/o SOFTWARE DE FACTURACION Orión PLUS

Transcripción

1 LICENCIA DE USO del Software Administrativo de Facturación e Inventarios SISTEMA POS y/o SOFTWARE DE FACTURACION Orión PLUS Por medio del presente contrato, EL PROVEEDOR otorga LICENCIA DE USO a EL CLIENTE. Se conviene suscribir el presente contrato con el propósito de licenciar el uso del siguiente Programa de Cómputo o Soporte Lógico: Software de Control Integrado de Facturación e Inventarios Orión PLUS registrado en la Dirección Nacional de Derechos de Autor bajo Nº Registro del 6/3/2009 a nombre de ANDRES BOTERO PATINO, a EL CLIENTE. Al utilizar este Programa de Cómputo EL CLIENTE acepta y está de acuerdo con los términos de este contrato. El Programa Orión PLUS, el Programa de Cómputo, o Soporte Lógico comprende la interface de usuario basada en una aplicación WEB HTTP con todos los subprogramas requeridos para el funcionamiento del Sistema. "Programa de Cómputo" o "Soporte Lógico" ("software") significa (a) todo el contenido de los archivos, disco(s), disco(s) de CDROM u otro medio, incluyendo, información de programas de EL PROVEEDOR., y de terceros; (ii) imágenes digitales; (iii) material escrito o archivos con información relacionada y (b) actualizaciones, versiones modificadas, ampliaciones, complementos y copias que EL PROVEEDOR., otorgue bajo este contrato, correcciones y cualquier información posterior al respecto suministrada por EL PROVEEDOR. ========================================================================= El presente contrato se regirá por las siguientes CLAUSULAS: CLAUSULA PRIMERA - USO DEL PROGRAMA. EL PROVEEDOR., no concede a EL CLIENTE el uso exclusivo del Programa de Cómputo y este contrato es intransferible y específicamente para ser utilizado por EL CLIENTE para su uso exclusivo. CLAUSULA SEGUNDA LIMITACIONES DE ESTE CONTRATO. A) Los derechos que se conceden en este contrato se aplican al Programa de Computo Programa Orión PLUS con todos los subprogramas requeridos para el funcionamiento del Sistema. Para la utilización de otros Programas de Cómputo, EL PROVEEDOR., proveerá los contratos de Licencia de Uso respectivos por separado. B) El Programa de Cómputo no puede ser utilizado e instalado en otros computadores y/o servidores, excepto en el servidor destinado para ser utilizado por EL CLIENTE. No se podrá vender, arrendar, subarrendar o transferir copias del Programa de Cómputo. No se puede distribuir el Programa de Cómputo con este contrato, se requiere para su distribución de un Contrato de Reventa expreso de parte de EL PROVEEDOR. C) A partir del Programa de Cómputo de EL PROVEEDOR., no se pueden desarrollar aplicaciones, modificar, adaptar, alterar, trasladar, crear procesos que se deriven de este Programa de Cómputo con otros productos diferentes. Tampoco se podrán alquilar, vender, transferir, o rentar el Programa de Computo a terceras personas. No se podrá subarrendar, ni distribuir los componentes o partes del Programa de Cómputo a terceras personas excepto, con la autorización expresa de EL PROVEEDOR. El Programa de Cómputo y las copias que EL PROVEEDOR., haya autorizado realizar son propiedad intelectual de EL PROVEEDOR., y de sus proveedores. No se podrá reversar, compilar, descompilar, ensamblar, desensamblar, intentar reversar el Código Fuente del Programa de Cómputo, o reducir el Programa de Cómputo a forma perceptible humana. Ni tampoco remover, alterar, u obscurecer la confidencialidad o notas propietarias de EL PROVEEDOR., o de sus proveedores.

2 CLAUSULA TERCERA - PROPIEDAD INTELECTUAL. El Programa de Cómputo constituye secretos industriales, información confidencial valiosa de EL PROVEEDOR. EL PROVEEDOR retiene y se reserva los derechos de autor, derechos de copia, secretos comerciales, patentes, marcas registradas y derechos de propiedad intelectual. El Programa de Cómputo y su uso es bajo licencia de uso o arrendamiento, no vendido no obstante se haga referencia a la venta. EL CLIENTE, tiene conocimiento y está de acuerdo con: A) El Programa de Cómputo está protegido por la ley Colombiana y por la ley de derechos de autor, B) EL PROVEEDOR., se reserva los derechos de autor y la propiedad intelectual del Programa de Cómputo, C) no hay permisos implícitos bajo este contrato, y los derechos que no hayan sido concedidos expresamente bajo este contrato son reserva de EL PROVEEDOR., D) No se adquiere la propiedad del Programa de Cómputo u otros intereses fuera de los derechos de este contrato E) EL PROVEEDOR., es el poseedor de todas las copias del Programa de Cómputo. Se acepta que no serán impugnados los derechos que EL PROVEEDOR., tiene sobre la propiedad del Programa de Cómputo, ni se utilizarán las marcas y servicios de propiedad de EL PROVEEDOR. CLAUSULA CUARTA - GARANTÍA. EL Programa de Cómputo se provee como tal. EL PROVEEDOR., no garantiza que el Programa de Cómputo se encuentre libre de errores, sin embargo se compromete al saneamiento y a corregirlos. EL CLIENTE asume los riesgos por los resultados obtenidos de su uso adecuado. EL PROVEEDOR., garantiza: A) que primero se adquiere un derecho para el uso del Programa de Cómputo conforme a los términos de este contrato, B) que el Programa de Cómputo funcionará sustancialmente de acuerdo con la Descripción y/o Documentación del Producto y ofrece un periodo de garantía de seis (6) meses posteriores a la fecha de la entrega del Programa de Cómputo en operación. Para dar cumplimiento a la garantía EL CLIENTE, proveerá acceso a EL PROVEEDOR., y al servidor en que se instalará el Programa de Cómputo para realizar las modificaciones que sean necesarias. Igualmente, el Programa de Cómputo requiere la configuración del Sistema Operativo recomendado, la computadora y/o servidor con los elementos requeridos. Si el Programa de Cómputo no funcionara de conformidad con la Descripción del Producto, la responsabilidad total de EL PROVEEDOR., se limitará a la sustitución del Programa de Cómputo o al reembolso de la cuota que EL CLIENTE pagó por el Programa de Cómputo. CLAUSULA QUINTA - RESPONSABILIDAD. En ningún evento EL PROVEEDOR., será responsable por cualquier daño, reclamación o costos de cualquier naturaleza ni de ningún daño resultante directo, indirecto, incidental, punitivo o especial ni de perjuicios o pérdidas económicas, utilidades o ahorros, aun en el caso que un representante o distribuidor de EL PROVEEDOR., haya sido notificado de la posibilidad de que se produzcan dichas pérdidas o daños o perjuicios, reclamaciones o costos, ni de ninguna reclamación presentada por terceros. Las limitaciones y exclusiones se aplicarán en la medida que lo permita la legislación. La responsabilidad conjunta total de EL PROVEEDOR., y sus proveedores conforme o en relación a este contrato ya sea contractual o extracontractual (incluyendo en cada caso responsabilidad por negligencia sin limitación alguna) o de cualquier otra forma, se limitará al reembolso de la cuota del contrato que se pagó por el Programa de Cómputo. La elección del SERVIDOR es responsabilidad del CLIENTE además de los conflictos e inconvenientes que el ORIÓN PLUS ocasiones a otros programas instalados en el mismo. CLAUSULA SEXTA ACTUALIZACIONES y ASISTENCIA TECNICA. Por la compra de la licencia del Software Orión PLUS se obtiene sin costo adicional un periodo de Actualizaciones y Asistencia Técnica que depende del tipo de licencia adquirida y que cubre todas las mejoras realizadas al programa y

3 la corrección de los posibles errores de programación que se encuentren en el mismo. Después de expirado el periodo obsequiado, usted puede adquirir de manera voluntaria el paquete de Actualizaciones y Asistencia Técnica por un periodo de 12 meses con el cual tiene derecho a descargar e instalar sin costo todas las versiones y actuaciones disponibles en ese periodo de tiempo. A través de la misma interface del Orión PLUS será notificado de nuevas actualizaciones disponibles para el programa. Parágrafo 1: El valor del paquete de Actualizaciones y Asistencia Técnica será informado por el proveedor al momento de requerirlo. Parágrafo 2: En las actualizaciones no se incluyen MODULOS o DESARROLLOS personalizados que requieren un pago adicional por parte del CLIENTE. Parágrafo 3: Los derechos que obtiene por el paquete de Actualizaciones y Asistencia Técnica son: 1. Actualizaciones gratis del software con excepción de desarrollos personalizados solicitados por el CLIENTE y aprobados por el PROVEEDOR y los cuáles serán cobrados por aparte. Los ajustes necesarios por cambios en la regulación colombiana están incluidos sin costo SOLO para quienes tengan este servicio activo. 2. Copias de Seguridad Automáticas DIARIAS con copia en nuestro servidor de bases de datos de Internet. La subida de cada copia de seguridad a nuestro servidor es un proceso automático que hace el sistema cuando se ingresa por primera vez en el día y depende de la disponibilidad del servicio de Internet en el Cliente y el Proveedor en ese preciso momento. Por razón no hay garantía por parte del Proveedor de que cada copia de seguridad sea debidamente alojada en nuestro servidor. 3. Chat en Línea para dudas y procedimientos básicos. 4. Utilidad de Contacte al Proveedor para reporte de Inconsistencias o solicitud de revisiones. 5. Asistencia remota por Internet por medio de Software de Escritorio Remoto cuando no se pueda solucionar por las 2 vías anteriores. 6. Una (1) reinstalación gratuita no acumulable durante el periodo. Parágrafo 4: La POLITICA de ABP SOLUCIONES SAS es no intervenir de ninguna manera en las Redes y Equipos del cliente. Esto quiere decir que no está autorizado ninguno de nuestro empleados para configurar IPs, routers, firewalls, IPs VALIDAS, etc., dado que nuestro soporte radica única y exclusivamente en el funcionamiento del Orión PLUS en el SERVIDOR donde fue instalado. En caso tal de que se requiera una IP FIJA de internet para el acceso remoto del Orión PLUS, esta misma debe ser gestionada y configurada por EL CLIENTE. Parágrafo 5: Para todo lo que tenga que ver con Redes y Equipos, EL CLIENTE debe tener una Empresa, Ingeniero o Técnico que lo asista con cualquier problema o implementación que haya lugar. IMPORTANTE: Esta Empresa o Persona para el manejo y soporte de redes y equipos debe conseguirse ANTES de que suceda alguna falla para que se pueda solucionar el problema de una forma ágil y estructurada. El PROVEEDOR deja constancia mediante esta licencia, que ante cualquier falla que se presente sobre este particular, no habrá lugar a soporte por parte de ningún de nuestros empleados. Nuestro excelente soporte se limita al correcto funcionamiento del software Orión PLUS en el SERVIDOR.

4 CLAUSULA SEPTIMA CONFIDENCIALIDAD. EL PROVEDOR garantiza y reconoce que toda la información a que tenga acceso con ocasión del presente contrato y que pertenezca al CLIENTE o a sus clientes, es de naturaleza confidencial y se encuentra sujeta a reserva absoluta. Por ende instruirá a sus funcionarios en este sentido y se abstendrá de revelarla a terceros o usarla con fines lucrativos o no, so pena de responder directamente ante EL CLIENTE por todos los perjuicios que le origine tal revelación, cuando se compruebe que dichos perjuicios obedezcan a la mala fe o negligencia por parte de EL PROVEEDOR y no fuere producto de malas prácticas en el uso del sistema por parte de EL CLIENTE y sus funcionarios. De esta forma EL PROVEDOR se compromete a guardar la confidencialidad y realizar las mejores prácticas de seguridad respecto de la información y datos que EL CLIENTE le haya suministrado en los procesos de BACKUPS AUTOMATICOS DIARIOS (Clausula 6.2), Revisión de Inconsistencias a través de la utilidad de CONTACTE AL PROVEEDOR y la misma que se encuentra almacenada en los Servidores o DATACENTERS durante el presente contrato o durante la ejecución del mismo o relativas actualizaciones o mejoras que EL PROVEDOR le haga al software en cualquier tiempo. La presente cláusula se entiende como un acuerdo de no divulgación. CLAUSULA OCTAVA CAPACITACION. Entiéndase por capacitación a la instrucción y guía recibida por parte de nuestro personal para aprender a usar el Software Orión PLUS. Bajo este concepto debe ser claro que: a) el software cuenta con una AYUDA incluida la cual debe ser usada debidamente en una primera instancia, en caso de no ser suficiente entonces se debe contratar tiempo de CAPACITACION adicional el cual será contabilizado por nuestro personal; b) Con la compra del programa se tiene derecho a dos (2) horas de capacitación que se deben usar dentro de los 30 días posteriores a la activación. En caso de tomar el DEMO de 15 días se descontará el tiempo usado como capacitación de estas horas incluidas; c) La hora de CAPACITACION tiene un costo de $50.000; d) dependiendo de la ubicación geográfica del cliente, nuestro personal hará la capacitación de manera presencial, remota o telefónica; e) en caso de ser necesario un desplazamiento a otras ciudades, el CLIENTE debe incurrir con todos los gastos de alojamiento, alimentación y transporte; f) la capacitación debe ser programada con 2 días hábiles de antelación con el personal de soporte. CLAUSULA NOVENA SOPORTE TECNICO. La hora de SOPORTE TECNICO tiene un costo de $ Dependiendo de la ubicación geográfica del cliente, nuestro personal hará el soporte de manera presencial, remota o telefónica. En caso de ser necesario un desplazamiento a otras ciudades el CLIENTE debe incurrir con todos los gastos de alojamiento, alimentación y transporte. El soporte debe ser programado con 2 días hábiles de antelación con el personal de soporte. Esto NO aplica para Reinstalación. CLAUSULA DECIMA CONDICIONES DE SEGURIDAD. Orión PLUS esta desarrollado con las siguientes medidas de seguridad: 1. Cada ACTIVACION requiere de un SERIAL que está ligado en nuestra base de datos al SERIAL de su DISCO DURO. Por esta razón usted NO debe dar su serial a nadie más ya que podría perder su licencia por el control ANTIPIRATERIA de nuestra empresa y nuestro software. 2. Cada SERIAL se puede utilizar UNICAMENTE para la misma RAZON SOCIAL con la que se genera esta licencia. 3. Solo se puede hacer cambio de TITULAR de la licencia si se suministra a ABP SOLUCIONES por escrito la aceptación del titular original de la licencia. Este cambio tiene un valor de $ y se debe pagar antes de

5 efectuar el cambio. En caso de que se requiera instalar el software en otro equipo diferente al servidor original, este cambio SOLO es posible si ABP SOLUCIONES tiene acceso para DESINSTALARLO del mismo y proceder con el reset para cambio de servidor. 4. Toda REINSTALACION por FORMATEO, CAMBIO de EQUIPO, Desinstalación con o sin intención por parte del cliente, o por cualquier razón que no sea ocasionada por el personal de ABP SOLUCIONES tendrá un valor $ y se hará bajo las políticas de la empresa. 5. NO se puede acceder con el mismo usuario simultáneamente en más de 1 Pc. 6. NO se puede acceder con 2 o más usuarios diferentes en el mismo terminal. 7. Todos los archivos del Orión PLUS se encuentran ENCRIPTADOS lo cual hace imposible descifrarlo para modificarlo con fines de plagio o adaptación. 8. Instalar una versión superior del programa sin tener activo el CONTRATO de SOPORTE y ACTUALIZACIONES lo único le genera es un error en el programa. 9. NO se puede copiar el Orión PLUS y pegarlo en otro equipo para duplicarlo. CLAUSULA DECIMA PRIMERA TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. En desarrollo de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia se ha expedido la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en el que se regula expresamente la autorización del Titular de información para el Tratamiento de sus datos personales. ABP SOLUCIONES S.A.S. como responsable y/o como encargada del tratamiento de datos personales, informa que los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de estos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos. En cumplimiento del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013 requerimos su autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales, y que permita a ABP SOLUCIONES S.A.S. recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, dar tratamiento, actualizar, transmitir y/o transferir a terceros países, y disponer de los datos que han sido suministrados, que se suministren, y que se hayan incorporado o se incorporen en distintos archivos, bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo. CLAUSULA DECIMA SEGUNDA FECHA DE INICIACIÓN. programa. A la activación del CLAUSULA DECIMA TERCERA - DURACIÓN. Mientras se haga uso del Programa. CLAUSULA DÉCIMA CUARTA TERMINACIÓN CON JUSTA CAUSA. EL PROVEEDOR puede terminar de inmediato este contrato por el incumplimiento de EL CLIENTE de cualquiera de las obligaciones financieras por concepto de pago de la licencia de uso del programa en cualquiera de las modalidades de pago elegidas. Adicionalmente, EL PROVEEDOR puede dar por terminado este contrato en lo que se refiera a cualquier tipo de servicio POSVENTA ya sea por incumplimiento de EL CLIENTE, por imposibilidad de continuar prestando los servicios o por decisión de la junta directiva de la empresa ABP SOLUCIONES SAS encargada del soporte y servicio posventa del software. En cualquier caso, EL PROVEEDOR deberá notificar a EL CLIENTE con 30 días de anticipación a la terminación del contrato. Esta notificación será válida por vía electrónica a través del correo electrónico o a través del mismo software.