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1 Acerca de Timogo Business Consulting

2 Timogo Business Consulting Somos una firma regional de servicios profesionales con experiencia de las grandes firmas globales, brindándo servicios en consultoría de negocios, auditoría interna y operativa, desarrollo de nuevos negocios y franquicias, mejora de procesos de negocio y tecnologías de información. n Consultoría de negocios en: Planeación Estratégica Balanced Scorecard Inteligencia de negocios Portafolio de mejoras Recursos Humanos Cadena de suministro Outsourcing Contable y Fiscal Gestión de Negocios n Desarrollo de nuevos negocios y franquicias: Análisis de factibilidad Plan de negocios Plan de Marketing e investigación de mercados Desarrollo del modelo de franquicia n Mejora de procesos y tecnologías de información: Mejora de procesos habilitada por tecnología Administración de proyectos de tecnología Transformación de procesos n Auditoria interna y operativa: Análisis y evaluación de riesgos del negocio Plan anual de auditoria Auditoria operativa y cumplimiento de procesos

3 Nuestro enfoque Nuestras soluciones integran armónicamente procesos óptimos y eficientes alineados a las mejores prácticas de negocio, aspectos organizacionales de recursos humanos y culturales y tecnología de punta para enfrentar los retos del entorno actual de negocios En todo proyecto de TIMOGO se busca que estos elementos queden alineados con la estrategia del negocio. Gente Tecnología Visión y estrategia Procesos

4 Nuestra metodología La metodología de Timogo Business Consulting es integrada por las investigaciones y herramientas de firmas globales que en base a la experiencia de sus colaborades han logrado regionalizar y aterrizar a un mercado local El enfoque integra los tres aspectos del negocio, Gente, Procesos y Tecnología Cuenta con una colección robusta de mejores prácticas y soluciones innovadoras Estrategia Estrategia Procesos Infraestructura

5 Nuestro objetivo como consultores de negocio Brindar a nuestros clientes servicios que permitan: La administración del cambio y el alineamiento organizacional Gente La implantación de tecnologías de información de vanguardia La optimización de sus procesos de negocio Tecnología La definición de sus estrategias de negocio Procesos Utilizando las mejores prácticas de negocio y estándares internacionales de calidad.

6 Alcance de nuestros servicios Cubrimos todos los procesos de un negocio Aseguramiento de calidad Control de inventarios Proveedor Abastecimiento Producción Ventas Distribución Finanzas Contabilidad CxC CxP Tesorería Costos Activos fijos Cliente Administración de Recursos Humanos Mercadotecnia Mantenimiento a Instalaciones y Equipos Administración de Proyectos

7 Desarrollo de portafolio de mejoras

8 Desarrollo del portafolio de mejoras Estrategias Objetivos Diagnóstico y definición estratégica En este proyecto se analiza: n El posicionamiento de la empresa Amenazas Competencias Básicas Oportunidades Propuestas de Valor Debilidades $ Fortalezas n Su estrategia n Los procesos y su desempeño n La tecnología existente n La cultura del personal y de la organización, n Identificación de oportunidades de mejora n Diseño de un programa de transformación n Las acciones de mejora se presentan priorizadas e indican costo/beneficios/ riesgo

9 Planeación Estratégica a través de BSC (Balanced ScoreCard)

10 Enfoque de planeación: Solución integral La planeación estratégica es una iniciativa integral de desarrollo de modelos de negocio que a través de la herramienta del BSC (Balanced ScoreCard) logramos implantar. Por ende, este proyecto debe ser estructurado con base en un enfoque que incorpore y conjugue los elementos primordiales, tanto internos como externos, para poder entregar una solución integral de negocios: Gente = Tecnología Procesos Inteligencia del entorno competitivo Estrategia de negocios y organización Componentes del modelo de operación Nuevo modelo de empresa de éxito Ambiente Elementos externos Ambito Elementos internos

11 Modelo de solución propuesto Un modelo de empresa exitosa requiere sustentarse en un plan de negocios sólido que se vaya construyendo a partir de un entendimiento ordenado de los elementos del ámbito y el ambiente de negocios, tal como se presenta en el esquema siguiente: Segunda Fase: Alineación de procesos e infraestructura Primera Fase: Desarrollo de la estrategia Nuevo modelo de empresa Plan de Negocios Portafolio de iniciativas Proyectos para desarrollar la estrategia con rentabilidad Plan estratégico Misión, Metas, Directrices para consolidar a la empresa en el mercado y crecer con base en un mejoramiento continuo Análisis de entorno competitivo Entendimiento de los factores de mercado y económicos necesarios para diseñar y emprender estrategias A diferencia de otros enfoques, en donde la planeación estratégica de negocios carece de información para sustentar su diseño y medios para su implementación, esta solución es robusta ya que considera: n Al análisis del entorno como el proveedor del conocimiento necesario para desarrollar un plan estratégico sólido; y n Al portafolio de iniciativas como el agente que permitirá alinear y definir la infraestructura necesaria para hacer realidad dicha estrategia y justificar el modelo financiero del plan de negocios.

12 Transformación de procesos

13 Transformación integral Nuestro enfoque se basa en el cuestionamiento fundamental y el rediseño radical del negocio, incluyendo: Estrategia Procesos Tecnología Estructura organizacional Sistemas administrativos y de medición Sistemas de calidad Cultura empresarial con objeto de lograr mejoras dramáticas en parámetros críticos de desempeño como los son ventas, calidad, servicio y costo Estrategias Procesos de negocio Estructura organizacional Medición Cultura Reingeniería de negocios Nuevo Modelo del Negocio Excelencia de Servicio al Cliente Simple, Flexible y Efectivo Reducción sostenible en costos Nueva Tecnología

14 Tecnología de información

15 Planeación estratégica de TI Define la orientación de los recursos informáticos a mediano y largo plazo basado en la estrategia de negocio Garantiza un alineamiento entre los objetivos del área de sistemas y la misión y objetivos institucionales Entre sus características destaca el que permite definir aspectos como: n n n n n Prioridad de los sistemas a desarrollar y/o implantar La arquitectura tecnológica adecuada Las plataformas de hardware y software La organización más adecuada del área de sistemas Implantación de COBIT Asegura que los recursos invertidos en Tecnología de Información otorguen ventajas competitivas y no se vean como simples gastos

16 Timogo Business Consulting Gestión de Negocios

17 Gestión de Negocios: Enfoque Metodológico PREVENTIVA OPERATIVA Metodología Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Diagnóstico y Definición Procesos de Crédito y Cobranza Desarrollo de mejores Prácticas en el Crédito y Cobranza Implantación de Políticas y Procedimientos de Crédito y Cobranza Cobranza Extrajudicial y Judicial Actividades Analizar el proceso actual de otorgamiento del crédito y cobranza Identificar procesos posibles de mejorar Diseñar modelo de operación ideal Diseñar el Manual de Crédito y Cobranza: Documentar del Modelo de operación ideal para el proceso de otorgamiento de crédito y cobranza Documentar la estructura organizacional ideal en el nuevo modelo de operación del crédito Desarrollar el plan de implantación del nuevo modelo de operación del crédito Comunicar y capacitar en el modelo Poner en marcha del nuevo modelo de gestión de crédito y cobranza Gestión de cobranza externa vía extrajudicial Gestión de cobranza externa vía judicial

18 Administración del Recurso Humano

19 SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y OUTSOURCING EN RECURSOS HUMANOS

20 La propuesta de servicios en consultoría en RECURSOS HUMANOS, Surge de la necesidad de servicios de calidad y efectivos en la administración de Capital Humano detectada en las empresas de nuestra Región. Gracias a nuestra experiencia, buscamos ser una empresa líder en el mercado Regional, siempre a la vanguardia en cuanto a productos y servicios se refiere. Los servicios ofrecidos por TIMOGO son:

21 Reclutamiento y bolsa de trabajo Head Hunter Evaluación y selección de personal Investigación socio-laboral Análisis y valuación de puestos Manuales de organización (Diseño de organigramas, perfiles, funciones y responsabilidades de puestos) Formación de líderes Coaching empresarial Diseño e implantación de programas de capacitación basados en competencias y a la medida Cultura organizacional Medición de clima organizacional Evaluación de desempeño ligada a resultados Desarrollo de planes de vida y carrera Desarrollo humano del personal OUTSOURCING COACHING Y ENTRENAMIENTO ASESORÍA Y CONSULTORIA

22 Reclutamiento y Bolsa de trabajo Menor tiempo en el reclutamiento de personal, obteniendo el talento humano mediante distintas fuentes, tenemos el mejor costo-beneficio, respaldándonos con una amplia garantía de nuestro trabajo Investigación socio-laboral Investigamos la información que proporciona el candidato, experiencia laboral, referencias, lugar de residencia, datos personales, obteniendo así información verídica y los ofrecemos a su empresa con el mejor curriculum para su contratación inmediata

23 Medición de Clima Organizacional Saber como es el ambiente dentro de la organización Que tan satisfecho se siente el personal al realizar su trabajo. Que respeto tiene hacia la organización? BENEFICIOS: Los resultados que nos ayudan a definir junto a la empresa, los métodos adecuados para motivar al personal, llevándolo hacia la cultura organizacional que se desea Evaluación de personal Constatar la planeación de la organización y los objetivos a alcanzar, mensualmente, semestralmente, o anualmente, sabiendo el como llegaron, que les hace falta, que se puede mejorar y que procesos se pueden cambiar. BENEFICIOS Tener una medida clara de los resultados que debe tener el personal, en un periodo de tiempo. Poder definir aumento de salarios en base a resultados.

24 Coaching empresarial Saber descubrir las habilidades que posee el personal dentro de la organización y llevarlos a que las pulan y se comprometan a una idea no es algo sencillo. Sabes que porcentaje de tu personal todavía no ha descubierto su potencial? BENEFICIOS: Desarrollar al personal Saber desarrollar el talento que tenemos en nuestra organización Aprovechar los talentos innatos que posee cada individuo.

25 Plan de vida y carrera En las empresas existe personal que desde un principio muestra capacidades que pueden ser potenciadas con el paso del tiempo, lo cual siendo proyectado a mediano plazo y sabiendo ser llevado dentro de la organización puede ofrecer atractivos resultados. BENEFICIOS: Es una persona más familiarizada con los procesos internos de tu empresa Desarrollo del talento humano interno Menor rotación en áreas clave. Análisis de puestos Qué actividades son las que se deben de realizar, cual es el perfil del profesionista que se requiere ocupar para ese puesto de trabajo?. Cuál es el valor de su trabajo en la empresa y en la organización? BENEFICIOS: Poder definir las actividades específicas de cada puesto Identificar el valor el perfil que se busca tiene en el mercado

26 Timogo Business Consulting Nuestras Credenciales

27 Algunos de nuestros clientes Como firma regional de servicios profesionales con experiencia de las grandes firmas globales, hemos brindándo servicios en consultoría de negocios, a los siguientes clientes tanto nacionales como regionales:

28 Reynaldo Montelongo Valencia Nuestro Personal Actualmente, Reynaldo Montelongo, es socio director y fundador de la firma de consultoría de negocios TIMOGO CONSULTING empresa dedicada a la mejora de procesos, tecnología de información y finanzas corporativas. Fue Director de Administración y Finanzas del Grupo LLYASA (Llantas y Accesorios, S.A. de C.V.) de septiembre del 2004 a diciembre del Reynaldo fue Gerente Senior del área BRS (Business Risk Services) Administración de Riesgos de Negocios en Mancera, Ernst & Young México. Cuenta con 19 años de experiencia en Innovación de Procesos de Negocios, Administración de Riesgos y Auditoria Interna. Hasta Agosto del 2004 Reynaldo fue el Director de la Región Noroeste de BRS México. Antes de ser el Líder de la Región Noroeste, Reynaldo trabajó en el área de BAS (Business Advisory Servicies) Asesoría de Negocios en E&Y México, D.F., teniendo como principales clientes a: Grupo Peñoles, Pfizer, American Express, ABA Seguros, Seguros Serfin-Lincoln, GNP, Comercial América, BACARDI, Sony-Ericsson entre otros. Reynaldo también desarrollo la práctica de ERP- PeopleSoft en México. Antes de unirse a Ernst & Young (E&Y), Reynaldo fue CFO /Director de Finanzas de Foods Services of Americas Inc. Company holding de White Castle de Mexico donde fué responsable de la administración total para México. Reynaldo trabajó para el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) como profesor de tiempo completo en el Departamento de Contabilidad y Finanzas. Reynaldo es Contador Público, tiene una Maestría en Administración con especialidad en Finanzas y tiene una Maestría en Mercadotecnia titulado por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Adicionalmente el Sr. Montelongo es profesor de cátedra de Contabilidad, Finanzas y Marketing de prestigiadas Universidades de la Región como lo son: del ITESM, ULSA Noroeste, UVM, UNIDEP, ITSON y UNID.

29 Confidencialidad La información contenida en este documento se considera privilegiada y confidencial, incluyendo la descripción de metodologías y conceptos derivados de inves:gaciones exhaus:vas y esfuerzos de desarrollo. Su liberación representaría beneficios sustanciales a compe:dores que ofrezcan servicios similares, por lo que no debe ser reproducido o transmi:do sin la autorización previa y por escrito de Timogo Business Consul:ng. 29

30 MOGO INTELIGENCIA, S.C.. Consultoría de Negocios Reynaldo Montelongo Valencia Ciudad Obregón, Sonora Tel: (664) Fax: (664) Consultoría en Tecnologías de Información Victor A. Carbajal Hermosillo, Sonora Tel: (662) Fax: (662) DR 2009 TIMOGO CONSULTING Derechos Reservados 30

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