LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: MARKETING ESTADO DEL ARTE Equipo docente:

Transcripción

1 Universidad de San Martín de Porres Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos Instituto de Investigación LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: MARKETING ESTADO DEL ARTE 2014 Equipo docente:

2 TABLA DE CONTENIDO Contenido I. Presentación Error! Marcador no definido. II. Objetivos Error! Marcador no definido. III. Temas y tesis potenciales Error! Marcador no definido. IV. Requisitos Error! Marcador no definido. V. Beneficios Error! Marcador no definido.

3 I. Presentación y exposición de motivos. El marketing, con nombre propio o sin él, siempre ha estado presente en las empresas inherente al sistema de intercambio y se ha convertido en disciplina desde el momento en que estas empresas decidieron orientarse hacia el mercado. Un primer marketing dirigido a mercado masivo ha ido perdiendo eficacia y con un entorno creciente en dinamismo y complejidad ha visto nacer en apenas 30 años distintas ópticas marketing con disposición proactiva en un esfuerzo continuo en gestionar el valor del cliente a través de una oferta más personalizada y flexible. La necesaria profundización en estas distintas ópticas y su potencialidad y actual aplicación en el mercado peruano debe ser una necesidad en los temas de investigación marketing como parte del compromiso de preparar buenos profesionales, crear conocimiento y aportar al tejido empresarial y a la misma sociedad las herramientas en su desarrollo. La presente línea de investigación representa un reto en el contexto actual de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos. Los trabajos de investigación en temas marketing han estado presentes desde el año 2008 si bien en distintas líneas de investigación dentro de la facultad y dando respuesta a la demanda existente de las distintas escuelas que la componen. En el año 2010 comienza la andadura de la Escuela Profesional de Marketing dentro de la facultad. Hoy en día esos primeros estudiantes están iniciando su preparación para presentar su tesis de pregrado. La necesidad de dar cabida adecuada a estos y a los futuros estudiantes especializados en marketing que desean preparar su tesis es un desafío que tiene que enfrentar la presente línea de investigación. Este mismo compromiso debe seguir extendiéndose a la demanda de investigaciones en el área de marketing proveniente de estudiantes de otras escuelas integrantes de la facultad. Esta realidad enriquece las posibilidades potenciales de la investigación marketing. De una parte contamos con tesistas que aportan conocimientos en otras áreas complementarias al marketing dando lugar a temas investigativos con contenido multidisciplinar y cuyos resultados han podido ser constatados a lo largo de estos últimos años. Por otra cabe esperar que la presencia de los estudiantes de la Escuela de Marketing suponga trabajos de una mayor profundidad en contenidos más ajustados a su temática específica. Por tanto, la línea de investigación marketing tiene que ofrecer focos de investigación que sean una alternativa suficientemente flexible y amplia para las características de su demanda y ello sin merma de la necesaria exigencia de calidad que deben presentar los escritos de tesis, para lo cual se establece los requisitos de partida que en cada caso deben aportar los postulantes. Página 1

4 II. Objetivos. La línea de investigación marketing se plantea los siguientes objetivos generales: Atender la demanda de investigaciones marketing de los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la USMP. Preparar profesionales que desarrollen competencias de captación de información, tratamiento y su análisis que les serán útiles para las funciones comerciales en las empresas y otras entidades y organismos públicos y privados. Reunir conocimiento en marketing de calidad suficiente que se incorpore a la base de datos disponible en la facultad, para su aprovechamiento por estudiantes, docentes, empresas y otros organismos e instituciones. Guiar en la investigación marketing en un doble objetivo de fundamentación teórica y aplicación práctica a través de metodología científica que permita comprender el devenir de los mercados, posibilitar la toma de decisiones e incrementar la efectividad de las políticas y estrategias comerciales. Página 2

5 III. Focos potenciales Investigación comercial. Comportamiento del consumidor y neuromarketing. Planificación: Marketing estratégico y planes de marketing. Mezcla comercial: Producto, precio, distribución, comunicación y fuerza de ventas. Marketing sectorial y enfoques de marketing específicos (relacional, político, social, etc). Página 3

6 IV. Temas y Tesis Potenciales Algunos ejemplos de temática y tesis en cada foco: Investigación comercial. Identificar y evaluar oportunidades de marketing. Identificar, analizar y seleccionar nichos de mercado. Comportamiento del consumidor y neuromarketing. Características de consumidores y perfiles psicográficos. Recopilación de conocimiento y aplicación del neuromarketing. Planificación: Marketing estratégico y planes de marketing. Comercialización de productos con potencial de mercado. Propuesta de acceso a mercados interiores y exteriores. Análisis de cartera para formulación estratégica de sector o empresa. Mezcla comercial: Producto, precio, distribución, comunicación y fuerza de ventas. Influencia de la aplicación de determinadas herramientas marketing. Diseño de programas de comunicación: merchandising, promociones de venta, publicidad Análisis de valor de marca. Marketing sectorial y enfoques de marketing específicos. Análisis de aplicación en empresas de enfoques marketing. Identificación, evaluación de las políticas y planes desarrollados por empresas y sectores. Estudios de recopilación del estado del arte. Página 4

7 V. Requisitos Requisitos generales de los postulantes: Lectura de inglés a nivel medio - alto. En el caso de postulantes de escuelas no marketing es obligatorio el haber cursado las asignaturas vinculadas al marketing establecidos en su currículo. Conocimiento de lenguaje y capacidad de redacción. Requisitos particulares: Poseer habilidades interpersonales en el caso de ser necesario contactar con empresas. Poseer conocimiento de partida mínimo sobre el tema tentativo de investigación y en particular se propone las siguientes lecturas previas al inicio del proyecto: Investigación comercial: William G. Zikmud. Investigación de Mercados. México, 1998 Grande, I. y Abascal, E. (1994). Fundamentos y técnicas de investigación comercial.. España: Editorial ESIC Mallhotra, N. (2008). Investigación de mercados. México: Pearson Educación Comportamiento del consumidor y neuromarketing: Solomon, M. (2008). Comportamiento del consumidor. México: Pearson Educación Planificación: Marketing estratégico y planes de marketing: Cohen, A. (2001). El plan de marketing: procedimiento, formularios, estrategia y técnica. Barcelona: Deusto Best, J. (2007). Marketing estratégico. (4ª. ed.). España: Pearson Educación Prentice Hall Mezcla comercial: Producto, precio, distribución, comunicación y fuerza de ventas. Bibliografía específica para cada caso, ejemplos: Ventas: Prieto, J. (2008). Gerencia de ventas. Precios: B Nagle, T y Holden, R. (2008). Estrategia y Tácticas de Precios. Una guía para tomar decisiones rentables. (3. Ed.).México: Editorial Prentice Hall Bogotá: ECOE. Ediciones. Producto: Serrano, F (2005). Gestión, dirección y estrategia de producto. Madrid: Edit. ESIC Marketing sectorial y enfoques de marketing específicos: Algunos ejemplos: Marketing de redes sociales: Weber, L.(2010). Marketing en las redes sociales. (2 edición). México: Mc Graw Hill Página 5

8 Marketing relacional: Leonard L. Berry. (2004). Un buen servicio ya no basta: más allá de la excelencia en el servicio. Ediciones Deusto. Marketing social: Luis Alfonso Pérez Romero. (2004). Marketing social, teoría y práctica. Pearson Educación. Página 6

9 VI. Beneficios Adquisición de destrezas en la búsqueda y obtención de información relevante. Profundización en conocimientos marketing y su utilización en situaciones reales. Desarrollo de la capacidad para idear, programar e implementar proyectos. Capacidad de desenvolverse en entorno empresarial. Mejora en las habilidades de redacción y exposición. Página 7