PARTICIPACION CIUDADANA

Transcripción

1 PARTICIPACION CIUDADANA

2 PARTICIPACION CIUDADANA SIAU - ASOUSUARIOS Junio 2015

3 PARTICIPACION CIUDADANA PARTICIPACIÓN EN SALUD Es el derecho que tiene toda persona natural o jurídica a participar a nivel ciudadano, comunitario, social e institucional con la finalidad de ejercer sus derechos en salud.

4 FORMAS DE PARTICIPACIÓN 1. Participación Social: Participación Ciudadana Participación comunitaria La participación en las Instituciones del Sistema General de Seguridad Social en Salud

5 PARTICIPACIÓN SOCIAL Es Condiciones el proceso de planeación de vivienda: y veedurías en salud las cuales contarán con la participación ciudadana, comunitaria e institucional. Casa construida en ladrillo, teja de barro, servicios (agua, luz y gas), habitan 2 perros y 1 gato, poco ventilada e iluminada. o Procesos de planeación en salud. o Los consejos territoriales de seguridad La social habitación en salud. de la paciente es poco iluminada. o Veedurías en Salud

6 LOS NIVELES DE DIRECCIÓN MUNICIPAL, DISTRITAL Y DEPARTAMENTAL DEL SGSSS Rectoría ejercida por las secretarías de salud. Deben velar porque las IPS públicas, privadas y mixtas establezcan mecanismos de atención al usuario. Atender y canalizar las veedurías ciudadanas y comunitarias en salud. Garantizar que las EPS e IPS tomen las medidas correctivas frente a los servicios.

7 LA PARTICIPACIÓN EN INSTITUCIONES DEL SGSSSS Es la interacción de los usuarios con los servidores públicos y privados para la gestión, evaluación y mejoramiento en la prestación del servicio público de salud. Garantías de participación: I. Las alianzas o asociaciones de usuarios. II. Comités de ética hospitalaria

8 I. Asociaciones de Usuarios: Es una agrupación de afiliados del régimen subsidiado o contributivo del SGSSS que tienen derecho a utilizar unos servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y la defensa del usuario. Las IPS sean públicas, privadas o mixtas y las EPS deberán convocar a sus afiliados del régimen contributivo y subsidiado para la constitución de alianzas o asociaciones de usuarios. Las asociaciones de usuarios deben estar constituidas por un número plural de usuarios de los convocados a la Asamblea de constitución por la respectiva institución.

9 Junta Directiva de la I. P. S. de Carácter hospitalario, pública y mixta Junta Directiva de la E.P.S. pública o mixta Comité de Participación Comunitaria en salud, COPACOS 2 Representantes ante el Comité de Ética Hospitalaria Asociación de Usuarios en la Asamblea General elegirá sus representantes ante: El Consejo Territorial de Seguridad Social en salud

10 Funciones de las Asociaciones de Usuarios Asesorar en la libre elección de la EPS- IPS y orientar sobre los servicios prestados. Participar en las juntas directivas de las EPS-IPS y vigilar por el cumplimiento de las decisiones tomadas Ejercer veeduría en la EPS IPS y oficinas de atención al usuario Proponer medidas que mejoren la calidad técnica y humana Informar sobre la calidad del servicio y acompañar la apertura de los buzones de quejas y sugerencias de la IPS

11 COMITÉ DE ÉTICA HOSPITALARIA La finalidad del comité es propender por la humanización en la atención a los pacientes y garantizar el mejoramiento de la calidad en la prestación del servicio público de Salud. Las IPS sean públicas, privadas o mixtas deberán conformar el Comité de Ética Hospitalaria integrado por:

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13 1 representante equipo medico y 1 representante Personal de enfermería 2 Representantes de Asociación de usuarios El Director de la IPS o su Representante Comité de Ética Hospitalaria 2 Delegados de los COPACOS del sector

14 Funciones del Comité de Ética Hospitalaria Realizar promoción, prevención y divulgar los derechos y deberes en salud. Proponer medidas que mejoren la calidad de los servicios Atender veedurías sobre calidad y oportunidad. Elegir representante ante los Comités de Ética Profesional del sector salud.

15 VEEDURÍAS EN SALUD El control social en salud podrá ser realizado a través de la veeduría en salud que deberá ser ejercida a nivel ciudadano, institucional y comunitario a fin de vigilar la gestión pública. Esta podrá ser ejercida por los ciudadanos a través de cualquier tipo de asociación, gremio o entidad pública o privada del orden municipal, departamental o nacional.

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23 GRACIAS