INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

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1 INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES UNIDAD 1 Catedrático: JOSÉ RAMÓN VALDEZ GUTIÉRREZ Alumnos: AVILA VALLES JAIRO EDUARDO Victoria de Durango, Dgo.Mex Fecha: 14/09/2012

2 Tabla de contenido INTRODUCCIÓN UNIDAD QUÉ ES NEGOCIOS INTELIGENTES... 4 DEFINICIÓN DEFINICIÓN DEFINICIÓN QUÉ PUEDE HACER UN NEGOCIO INTELIGENTE?... 5 QUIÉN LO NECESITA Y PORQUE DA SOLUCIONES?... 6 SOFTWARE DE DE UN NEGOCIO INTELIGENTE... 7 SOFTWARE SAP BUSINESSOBJECTS BUSINESS INTELLIGENCE (BI)... 7 CENTRO DE RECURSOS ORACLE PARA BUSINESS INTELLIGENCE 7 COMPONENTES DE UN NEGOCIO INTELIGENTE... 9 COMPONENTES DE UN BI... 9 QÚE ES LO QUE SE ESPERA DE BI EN EL FUTURO? UN FUTURO MUY PROMETEDOR CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA Ávila Valles Jairo Eduardo Página 2

3 INTRODUCCIÓN UNIDAD 1 La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información relevante para la empresa. BI apoya a los tomadores de decisiones con la información correcta, en el momento y lugar correcto, lo que les permite tomar mejores decisiones de negocios. La información adecuada en el lugar y momento adecuado incrementa efectividad de cualquier empresa. "La tecnología de BI no es nueva, ha estado presente de varias formas por lo menos en los últimos 20 años, comenzando por generadores de reportes y sistemas de información ejecutiva en los 80 s " Afirma Candice Goodwin [1]. Entiéndase como sinónimos de tecnología de BI los términos aplicaciones, soluciones o software de inteligencia de negocios. Tal vez le ayude a comprender mejor el concepto por medio de un ejemplo. Una franquicia de hoteles a nivel nacional que utiliza aplicaciones de BI para llevar un registro estadístico del porcentaje promedio de ocupación del hotel, así como los días promedio de estancia de cada huésped, considerando las diferencias entre temporadas. Con esta información ellos pueden: - calcular la rentabilidad de cada hotel en cada temporada del año - determinar quién es su segmento de mercado - calcular la participación de mercado de la franquicia y de cada hotel - identificar oportunidades y amenazas Estas son sólo algunas de las formas en que una empresa u organización se puede beneficiar por la implementación de software de BI, hay una gran variedad de aplicaciones o software que brindan a la empresa la habilidad de analizar de una forma rápida por qué pasan las cosas y enfocarse a patrones y amenazas. Ávila Valles Jairo Eduardo Página 3

4 QUÉ ES NEGOCIOS INTELIGENTES DEFINICIÓN 1. Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del inglés business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. (wikipedia, 2011) DEFINICIÓN 2. La inteligencia de negocios ( BI ) se define como la capacidad de una organización para tomar todas sus capacidades y convertirlos en conocimiento. Esto produce una gran cantidad de información que puede conducir al desarrollo de nuevas oportunidades para la organización. Cuando estas oportunidades han sido identificadas y una estrategia se ha aplicado con eficacia, pueden proporcionar a una organización una ventaja competitiva en el mercado, y la estabilidad en el largo plazo. (Wikipedia, 2009) DEFINICIÓN 3. Las aplicaciones de Business Intelligence (BI) son herramientas de soporte de decisiones que permiten en tiempo real, acceso interactivo, análisis y manipulación de información crítica para la empresa. Estas aplicaciones proporcionan a los usuarios un mayor entendimiento que les permite identificar las oportunidades y los problemas de los negocios. Los usuarios son capaces de acceder y apalancar una vasta cantidad de información y analizar sus relaciones y entender las tendencias que últimamente están apoyando las decisiones de los negocios. Estas herramientas previenen una potencial pérdida de conocimiento dentro de la empresa que resulta de una acumulación masiva re información que no es fácil de leer o de usar. (Soto, 2005) Ávila Valles Jairo Eduardo Página 4

5 QUÉ PUEDE HACER UN NEGOCIO INTELIGENTE? Puede darse el intercambio comercial mutuamente ventajoso si se especializa en la producción del bien para el cual su desventaja absoluta es menor e importar el bien para el cual su desventaja absoluta es mayor (desventaja comparativa). (Castillo, 2005) Ávila Valles Jairo Eduardo Página 5

6 QUIÉN LO NECESITA Y PORQUE DA SOLUCIONES? Reducir la complejidad mediante la asimilación y representación de ideas complejas en informes de fácil lectura. Aumentar la productividad gracias a la posibilidad de recibir información de forma más rápida y actuar de la forma pertinente. Establecer economías de escala mediante la identificación de tendencias y la creación de procesos más eficaces. Reducir el coste total de propiedad mediante soluciones globales que crecen al paso de su empresa. Ser intemporal gracias a la mayor visibilidad del proceso de intercambio de la información. (Infor, 2012) Ávila Valles Jairo Eduardo Página 6

7 SOFTWARE DE DE UN NEGOCIO INTELIGENTE SOFTWARE SAP BUSINESSOBJECTS BUSINESS INTELLIGENCE (BI) SAP México y Centroamérica inició sus operaciones en 1994 con el objetivo de ofrecer a sus clientes eficiencia y flexibilidad a través de aplicaciones enfocadas en el crecimiento rentable del negocio. A través de 15 años de experiencia y liderazgo en el mercado y con más de 2,700 clientes en la región, permite a las empresas de todos los tamaños y de cualquier sector de industria ser más competitivas y rentables, hacer más eficientes sus procesos, potenciar el resultado de sus negocios y reducir costos a través de la innovación tecnológica. SAP ayuda a que las empresas de todos los tamaños se administren mejor. Desde las tareas administrativas hasta la mesa directiva, desde el almacén hasta la atención al cliente, desde los equipos de escritorio hasta los dispositivos portátiles, SAP potencia a las personas y a las organizaciones para trabajar juntos con mayor eficiencia y usar el conocimiento de negocios con mayor eficacia para estar siempre un paso adelante de la competencia. Lo logramos ampliando la disponibilidad de las instalaciones de software en las instalaciones, los despliegues on-demand y los dispositivos móviles. (SAP) CENTRO DE RECURSOS ORACLE PARA BUSINESS INTELLIGENCE Oracle brinda la primera plataforma que unifica aplicaciones de gestión de performance, herramientas de Business Intelligence y de análisis y almacenamiento de datos. Las soluciones de BI de Oracle están dirigidas a los ejecutivos de tecnología y negocios de organizaciones que buscan optimizar e integrar los procesos de análisis y gestión. La plataforma de Oracle para Business Intelligence es: Completa Integra información de gestión de performance, business intelligence y aplicaciones transaccionales. Abarcadora Suministra inteligencia y análisis de forma intuitiva a todos en la organización desde ejecutivos hasta Ávila Valles Jairo Eduardo Página 7

8 empleados de campo. Permite mejores decisiones, acciones y procesos de negocios. Integrada Utiliza sus fuentes existentes de datos y sistemas, más allá de la tecnología adoptada. Los productos y herramientas de BI de Oracle pueden conectarse a cualquier ambiente de TI basado en estándares. (Oracle) Ávila Valles Jairo Eduardo Página 8

9 COMPONENTES DE UN NEGOCIO INTELIGENTE COMPONENTES DE UN BI Los principales componentes de un BI son: Data Werehouse/ Data Mart Reportes operacionales Consultas y análisis. Panel de administración. OLAP(Proceso analítico en línea.) Data Mining (minería de datos.) Informes Operacionales: Muestra los datos con presentación ricos y dentro de un diseño estructurado (es decir, filas y columnas). Consulta y análisis: métodos interactivos para consultar los datos, los datos actuales de una manera ad-hoc, y para encontrar información sobre una base como-necesaria. Panel de administración: las interfaces gráficas y en tiempo real para proporcionar métodos de análisis guiados y controlar intuitivamente métricas organizacionales. On-Line Analytical Processing (OLAP): La capacidad de manipular y analizar datos de múltiples perspectivas de una manera rápida. Data Mining y Análisis Predictivo: Utilizando las estadísticas, algoritmos y sofisticadas capacidades de búsqueda de datos para descubrir patrones y relaciones ocultas en los datos y resultados de los proyectos futuros. (BI-insider, 2011) Ávila Valles Jairo Eduardo Página 9

10 QÚE ES LO QUE SE ESPERA DE BI EN EL FUTURO? Las herramientas informáticas desarrolladas en los últimos años en el terreno de la gestión empresarial ha sufrido una gran serie de cambios, que responden a la demandas que los usuarios de este tipo de aplicaciones producen durante la experiencia de uso de dichas herramientas. Tal es el caso del Business Intelligence, sector que en los últimos tiempos ha vivido las modificaciones e innovaciones de las nuevas tecnologías de software que constantemente llegan al mercado, ofreciendo un servicio superior y una funcionalidad para resolver mayor cantidad de inquietudes en el campo empresarial. La puesta en práctica de sistemas Business Intelligence ha demostrado que este método para la captura, proceso y posterior análisis de los datos relevantes de las operaciones productivas, da como resultado la toma de decisiones más inteligentes, y permite plantear pronósticos acertados, dotando así a las compañías de verdaderas estrategias con potencial competitivo. Como ejemplo de ello, mencionaremos el caso de la reconocida productora Twentieth Century Fox, que desde hace años ha implementado el sistema BI para diversas actividades relacionadas a sus negocios. Tal fue el éxito obtenido por dicha compañía, que sus ejecutivos decidieron implementar el BI para incluso predecir los filmes, argumentos y actores que pueden llegar a ser populares en cada sector de los Estados Unidos y en los distintos países del mundo. Gracias a esta evaluación, XX Century Fox puede decidir qué películas producir y cuáles no, obteniendo así un ahorro en sus inversiones que rondan los 100 millones de dólares anuales. De la misma manera que la productora cinematográfica ha incorporado el sistema BI como herramienta esencial para encarar sus negocios, esta solución presenta características ventajosas para cualquier tipo de compañía, incluso para pequeñas y medianas empresas. Ávila Valles Jairo Eduardo Página 10

11 UN FUTURO MUY PROMETEDOR Debido a las virtudes de este sistema, los expertos aseguran que en un futuro a corto plazo se estima que la utilización de Business Intelligence aumentará en un 40%, ya que las herramientas que brinda esta solución empresarial permitirán conocer las preferencias de los consumidores, incluso a nivel individual. Se prevé que en los próximos años habrá una explosión dentro del mundo de la tecnología informática empresarial, que finalmente llevará a que todas las organizaciones decidan abandonar los métodos tradicionales de manejo de información, para utilizar sistemas BI, con el fin de contar con una herramienta administrativa que ofrezca los elementos necesarios para establecer una estrategia adecuada que responda a los cambios del mercado en tiempo real. HERRAMIENTAS A NUESTRO ALCANCE También se estima que la utilización de BI representará un cambio notable en lo que actualmente conocemos como promociones de productos, ya que este sistema ofrecerá las herramientas para encarar un proyecto publicitario acorde a los productos y los clientes. Gracias al método de manejo de información que se realiza por intermedio de Business Intelligence, las empresas podrán efectuar una selección más precisa al tomar las decisiones que involucran el público al cual irá dirigido el mensaje de mercadotecnia. De esta manera, el BI producirá un ahorro de más de 200 billones de dólares al año a nivel mundial, evitando el desperdicio que ocasiona la publicidad innecesaria que es la actual base de la mercadotecnia directa. Las funcionalidades que ofrecerá BI en el futuro son ilimitadas. En este punto podríamos citar una acertada frase de Bill Gates, quien en una oportunidad mencionó: "BI ayuda a rastrear lo que en realidad funciona y lo que no". En ello justamente reside la mayor ventaja de este sistema, que en la práctica ha demostrado ser la mejor solución para el manejo de la información de las empresas, las cuales resultan notablemente beneficiadas gracias a la incorporación de Business Intelligence. (Marker) Ávila Valles Jairo Eduardo Página 11

12 Ávila Valles Jairo Eduardo Página 12

13 CONCLUSIONES Unidad 1 Negocios Inteligentes El proceso de convertir información en conocimiento para las empresas debe ser abierto y transparente de esta forma conservará la posibilidad de escalabilidad. La inteligencia de negocios no es una tecnología que se encuentra solo al alcance de las grandes empresas que están dispuestas a invertir fuertes sumas de dinero para su implementación, también pueden acceder las pequeñas y medianas empresas gracias al software de código abierto, porque el punto fuerte de esta tecnología es la inteligencia de la información y no el costo de infraestructura para poder implementarla. En software libre y de código abierto encontramos muchas iniciativas de sistemas con arquitecturas de componentes autónomos individuales que nos permiten implementar en forma progresiva los componentes más necesarios. Estos componentes individuales a los que hacemos referencia se comunican con otros objetos de la arquitectura del sistema a través de lenguajes estandarizados, manteniendo compatibilidad con productos comerciales propietario, permitiendo mayor flexibilidad y posibilidades de crecimiento. Ávila Valles Jairo Eduardo Página 13

14 BIBLIOGRAFÍA Unidad 1 Negocios Inteligentes BI-insider. (17 de febrero de 2011). BI-insider. Recuperado el 4 de septiembre de 2012, de BI-insider: Castillo, S. (17 de abril de 2005). MartesFinanciero. Recuperado el 3 de septiembre de 2012, de MartesFinanciero: Infor. (2012). Infor. Recuperado el 3 de septiembre de 2012, de Infor: Marker, G. (s.f.). INFORMATICA-HOY. Recuperado el 6 de septiembre de 2012, de INFORMATICA-HOY: Oracle. (s.f.). Oracle. Recuperado el 5 de septiembre de 2012, de Oracle: &src= &Act=9&sckw=WWMK MPP010.GCM SAP. (s.f.). SAP. Recuperado el 5 de septiembre de 2012, de SAP: Soto, J. A. (1 de junio de 2005). Gestiopolis. Recuperado el 3 de septiembre de 2012, de Gestiopolis: Wikipedia. (20 de diciembre de 2009). Wikipedia. Recuperado el 3 de septiembre de 2012, de Wikipedia: wikipedia. (25 de junio de 2011). wikipedia. Recuperado el 3 de septiembre de 2012, de wikipedia: Ávila Valles Jairo Eduardo Página 14

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