Número de créditos 6 Licenciado en Publicidad y relaciones públicas. Derecho público especial, comunicación audiovisual y publicidad

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1 Guía Didáctica de la materia: CAMPAÑAS DE RELACIONES PÚBLICAS. DATOS INICIALES DE IDENTIFICACIÓN Nombre la materia o disciplina CAMPAÑAS DE RELACIONES PÚBLICAS Código de la materia o disciplina Carácter o tipo Obligatoria Itinerario Nivel o Ciclo 2º Ciclo Curso en el que se imparte º Duración Cuatrimestral Número de créditos Titulación Licenciado en Publicidad y relaciones públicas Área de conocimiento Comunicación Audiovisual y publicidad Departamento Derecho público especial, comunicación audiovisual y publicidad Profesor/a o Profesores/as Félix Blanco González INTRODUCCIÓN A LA MATERIA Las relaciones públicas se pueden definir como la disciplina científica que estudia la gestión del sistema de comunicación a través del cual se establecen y mantienen relaciones de adaptación e integración mutua entre una organización o persona y sus públicos. Campañas de relaciones públicas es una materia de º curso del itinerario de Relaciones Públicas del 2º Ciclo de la licenciatura de Publicidad y relaciones públicas. El conjunto de las asignaturas de este itinerario pretenden formar a técnicos en comunicación persuasiva especializados en crear y mantener una imagen positiva de una persona o una organización, para ello es necesario disponer de conocimientos, destrezas y habilidades de imagen corporativa, técnicas de investigación social y propaganda. Los productos que genera el sistema de comunicación de una persona o de una organización pueden ser acciones aisladas o conjuntos de actividades estructuradas y planificadas para conseguir metas y objetivos predeterminados. La asignatura Campañas de relaciones públicas pretende facilitar a los alumnos y alumnas los conocimientos necesarios para diseñar, presupuestar, dirigir y evaluar conjuntos de actividades de comunicación persuasiva estructuradas, planificadas y programadas que proyecte cualquier organización o persona en un territorio y para un mapa de públicos determinado. Profesor: Félix Blanco González Página 1 de 5

2 OBJETIVOS GENERALES Facilitar a los alumnos/as los conocimientos necesarios para diseñar, presupuestar, gestionar y evaluar una campaña de relaciones públicas o un acto o evento aislado, realizado para cualquier persona u organización en un territorio y para un mapa de públicos determinado. TEMARIO Y PLANIFICACIÓN TEMPORAL Nº Temas Horas 1 Elementos y factores del proceso de la comunicación en las Relaciones Públicas. 2 La imagen corporativa como técnica de las Relaciones públicas. Características y atributos corporativos Identidad, imagen visual, cultura y comunicación corporativa. 3 Planificación estratégica de las relaciones públicas. Diagnóstico. La auditoría de las relaciones públicas; diagnóstico de la responsabilidad social corporativa, de tendencias y temas potencialmente conflictivos, de las relaciones y de la comunicación. Planificación estratégica de las relaciones públicas. Investigación. Investigación cualitativa: análisis documental, observación directa, la entrevista, grupos de discusión y juegos de rol. Investigación cuantitativa: el análisis de contenido y las encuestas. 5 Planificación, comunicación y evaluación de campañas de relaciones públicas. Estructura de la planificación. Planificación: - Establecer metas y objetivos - Identificar los públicos objetivo (mapa de públicos). - Diseñar el mensaje. - Elaborar estrategias y técnicas de difusión de los mensajes (repertorio y plan de medios). - Programación (diagramas singulares para cada grupo de público objetivo). - Evaluación. 10 Profesor: Félix Blanco González Página 2 de 5

3 PRÁCTICAS EN EL AULA Nº Descripción Horas 1 Determinar el emisor, los canales o soportes y el plan de medios, las características de los mensajes y la relación entre ellos, el receptor o mapa de públicos y la retrocomunicación o feed back, de una campaña de relaciones públicas de una ONG. 2 Determinar las características de la identidad corporativa de una organización. Establecer los atributos corporativos ponderados que conformarán la imagen de esa organización. Valorar mediante un análisis DAFO si la emisión de esos atributos genera una imagen positiva en los públicos objetivo de la institución. 3 Realizar un diagnóstico de las actividades de responsabilidad social corporativa, de las tendencias y temas potencialmente conflictivos, de las relaciones y de la comunicación de la organización elegida en el tema anterior. Investigación de la estrategia de relaciones públicas de la página Web de la Universidad de Vigo, por medio de la observación directa, entrevistas, grupos de discusión, el análisis de contenido y encuestas, tomando como referentes las páginas web de otras universidades prestigiosas. 5 Elaboración en grupos no mayores de tres alumnos/as de un proyecto de campaña de relaciones públicas de una ONG, una entidad financiera o una empresa del sector industrial, extractiva o de servicios que cotice en Bolsa, a elegir por el grupo de alumnos. Este trabajo práctico se expondrá en el aula utilizando los recursos audiovisuales de los que se dispone. 10 DESTREZAS QUE LOS ALUMNOS Y ALUMNAS DEBEN ADQUIRIR Analizar una organización para establecer como es percibida en su conjunto por los grupos de público que se relacionan con ella. Analizar cada una de las características de la organización o persona para establecer como es percibida por su público objetivo. Evaluar los atributos corporativos de una organización, comparándolos con los que proyecta otra semejante considerada como líder o referente en su mercado. Diagnosticar la comunicación, los conflictos potenciales, las relaciones con el entorno y la responsabilidad social corporativa de una organización. Planificar un conjunto de acciones de comunicación orientadas a conseguir objetivos de imagen previamente determinados por la dirección de la organización o la persona. Programar las acciones o actividades de manera sinérgica, teniendo en cuenta los medios y soportes disponibles y en función de un presupuesto. Diseñar mensajes que proyecten la identidad de la organización o de la persona, adaptados a los medios y soportes disponibles. Profesor: Félix Blanco González Página 3 de 5

4 BIBLIOGRAFÍA Básica: Arceo Vacas, José Luis: Fundamentos para la teoría y la técnica de las relaciones públicas. Promociones y publicaciones universitarias. Barcelona Villafañe Gallego, Justo: Imagen positiva. Gestión estratégica de la imagen de las empresas. Ediciones Pirámide, Madrid., 1993 Xifra, Jordi: Planificación estratégica de las relaciones públicas, Paidos, papeles de la comunicación, Barcelona, Complementaria: Barquero Cabrero, José Daniel y otros: Manual de relaciones públicas empresariales. Ediciones Gestión Barcelona, Black, Sam: ABC de las relaciones públicas. Ediciones Gestión Barcelona, 1992 Grunig James y Hunt Todd., Dirección de Relaciones Públicas, Gestión 2000, Barcelona, 2003 Noguero, A.: Relaciones públicas e industria de la persuasión. Eunibar, Barcelona, Profesor: Félix Blanco González Página de 5

5 MÉTODO DOCENTE: El método docente principal para los contenidos teóricos será el denominado lección magistral, con el apoyo de diapositivas que contendrán esquemas de los contenidos que se van a desarrollar, procesos, enunciados de ejercicios y presentaciones de ejemplos prácticos. Para la realización de los ejercicios y trabajos se propondrán estrategias que propicien un análisis causal de las organizaciones, de sus públicos objetivo y su grupo o sector de actividad en su ámbito territorial, desde una visión global de los aspectos comunicacional, organizacional y socio-cultural. Para resolver las dudas que se le planteen a los alumnos/as sobre los contenidos teóricos o prácticos, además del aula y las tutorías, se utilizará el correo electrónico. Se considera una estrategia imprescindible por el rol profesional que desempeñan los técnicos de relaciones públicas, la exposición pública en el aula de los trabajos que realicen. SISTEMA DE EVALUACIÓN La evaluación de los trabajos y ejercicios que figuran en el temario serán el 0 por ciento de la nota final, el 0 por ciento restante será para la teoría. Cuando concluya la exposición de los dos primeros temas y el plazo de entrega de los trabajos que les correspondan, se realizará un examen parcial de teoría, cuya evaluación supondrá el 20 por ciento de la nota final del alumno/a. La mitad de la nota de los trabajos corresponderá al último, que se expondrá por cada grupo en el aula. Parcial de teoría puntos Trabajos puntos Exposición del trabajo final -- 2 puntos Examen final (teoría) puntos Profesor: Félix Blanco González Página 5 de 5

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