Vilma Núñez

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1 Cómo vender a través de Marketing Vilma Núñez

2 Qué verás en este documento Algunos datos que te convencerán de hacer más cosas con Marketing Cómo se activa una venta a través del marketing y otros canales Estrategias y tácticas para vender a través de Marketing Mis súper tips para vender más

3 Algunos datos de Marketing

4 Por qué vender a través de Marketing? El 85% de las aperturas de correos son en los primeros dos días Alchemy Worx Tan sólo el 21% realiza una compra en los primeros dos días después de recibir el correo Alchemy Worx Un 32% de las compras se realizan después de dos semanas de haber recibido un correo Alchemy Worx

5 Por qué vender a través de Marketing? Más de la mitad de las empresas generan el 10% de sus ventas a través del Marketing GR El 44% de las personas que reciben correos promocionales han realizado aunque sea una compra GR El 62% de las empresas invierte más de 7mil dólares en Marketing GR

6 Por qué vender a través de Marketing? El 48% de los correos se abren desde móviles y tablets Analytics 2014 El 49% de las personas leen el correo a través de su móvil desde que se despiertan on mobile devices 2013 Los correos favoritos de Marketing desde móvil son las ofertas especiales Edialog

7 Resumiendo los datos Tus campañas tienen estar adaptadas a mobile El Marketing SI vende Si quieres ganar tendrás que invertir (también en Marketing)

8 Cómo vender a través de Marketing

9 Estrategia para vender con Marketing 1ATRAER 2SEDUCIR 3VENDER Contenido Landing page Widgets Campaña/s de Marketing Página web Landing page Contenido

10 1. Cómo atraer leads ATRACCIÓN PROMESA CONVERSIÓN Titular atractivo Enlace estratégico Qué gana el usuario? Qué ofreces? Qué beneficios? Qué gana el usuario? Qué beneficios ofreces?

11 2. Cómo vender en Marketing DE LEAD A BAJA O VENTA DE LEAD A CULTIVO DE LEAD Directo al grano sin anestesia Simple y sin rodeos asustas o enamoras ganas dinero rápidamente Mimas al usuario cuidas los detalles das más que de lo que vendes divides el procesos en varios pasos generas confianza ganas dinero de forma más lenta consigues clientes repetitivos

12 3. Cómo cerrar una venta 1.Hazlo bonito 2.Incluye testimonio 3.Utiliza buenos CTAs 4.Ofrece beneficios en vez de funcionalidades 5.Escribe textos irresistibles que generen deseo 6.Vende una promesa, no un producto 7.No escribas párrafos, escribe historias 8.Usa un tono cercano 9.Destaca las ofertas

13 Cómo funciona el cultivo de leads El cultivo de leads se refiere al conjunto de acciones en multicanales que se realizan para incentivar y convertir a clientes potenciales.

14 Ventajas del cultivo de leads 1.Reduce las tareas manuales 2.Aumenta las posibilidades de nuevas ventas 3.Acorta el proceso de compra 4.Valida que el prospecto encaje para convertirse en cliente 5.Aumenta los ingresos 6.Reduce los gastos

15 Cultivo de leads [[ CAPTACIÓN LEAD CULTIVO DE LEADS 1 Landing page para captar correo 2 Correo de bienvenida personalizado 3 Correo con contenido relacionado al utilizado para captar Crear una oferta personalizada para incentivar 4 compra 5 Correo después de compra con un regalo 6 Correo para fidelizar, pedir feedback y darle

16 Tipos de leads y tácticas para tratarles POSIBLE LEAD NUEVO LEAD Interés Apertura Feedback LEAD INTERESADO Y DESORIENTADO Contenido Oferta Interés LEADS DESCALIFICADO Interés Dudas Baja No apertura

17 Qué hacer con cada tipo de lead NUEVO LEAD POSIBLE LEAD LEAD INTERESADO Y DESORIENTADO LEAD DESCALIFICADO Personalización contenido Oferta y descuento Más contenidos relacionados Segmentación Más contenidos Seguimiento Ayuda Automatización Testimonio Soporte

18 Estrategias y tácticas para vender a través de Marketing

19 #1 - Buenos CTAs (Llamadas a la acción) TIPOGRAFÍA leíble y a tamaño ideal COLORES Llamativo y siempre que tenga contraste con el resto de la composición visual COPY Textos para vender, no textos para aburrir ni los típicos de siempre que pasan desapercibidos TEXTOS & ENLACES Para incluir enlaces en tus textos no olvides poner negrita y ponerle otro color IMÁGENES & VÍDEOS A todas las imágenes y vídeos que tengas en tus campañas agrégale un enlace

20 #1 - Buenos CTAs (Llamadas a la acción) Enlace E-book gratis: Cómo crear X Título con CTA en texto (beneficio) Palabra destacada Quiero descargar el e-book Botón destacado Enlace Palabra destacada

21 #1 - Buenos CTAs (Llamadas a la acción) LANDER LANDER

22 #1 - Buenos CTAs (Llamadas a la acción) SMART INSIGHTS VECTORAIN

23 #1 - Buenos CTAs (Llamadas a la acción) CONVENCIONAL NO CONVENCIONAL Comprar Gana Descargar Consigue Enviar Descubre

24 #2 - Conexión personal TONO Cercano y personalizado TEXTO SIN IMÁGENES Sin diseño, solo texto como un correo convencional FIRMA De tu puño y letra y con un aprecio. Hasta puedes agregar tu foto. HISTORIA Cuenta una historia real y conecta de verdad con tu público

25 #2 - Conexión personal Victor Martín

26 #2 - Conexión personal Vilma Núñez Donna Mortiz

27 #3 - Ofertas Destaca la oferta desde el titular Utiliza una imagen atractiva para hacer más seductora tu oferta Utiliza una buena llamada a la acción Detalla tu oferta Agrega la letra pequeña de condiciones Utiliza textos de presión por tiempo y cantidad

28 #3 - Ofertas Oferta desde título Foto llamativa Botón Letra pequeña de condiciones Presión por tiempo

29 #3 - Ofertas Destacar oferta Botón con oferta

30 #4 - Social Proof Pídele a tus clientes testimonios para incluirlos de cara a nuevas promociones Integra testimonios en tu estrategias de venta para convencer más No incluyas testimonios que parezcan falsos Muestra resultados reales Utiliza distintos formatos para mostrar testimonios

31 #4 - Social Proof Socialancer Pantallazo de Facebook para darle más credibilidad

32 #4 - Social Proof Ser tan transparente que se comparten pantallas de los resultados Socialancer

33 #4 - Social Proof Robin Heppell Utiliza vídeos de clientes para seducir a futuros

34 #5 - Copywriting PALABRAS Evita las palabras convencionales e intenta utiliza palabras súper seductoras TITULAR Este es el primer filtro por eso tendrás que dedicarle tiempo para crear uno sensacional y efectivo PRESIÓN Intenta poner presión de tiempo y cantidad para reducir el tiempo de reacción de tus usuarios CONVERSACIÓN Intenta generar conversación, haz preguntas y genera debates para conseguir una comunicación bidereccional

35 #5 - Copywriting Laura Ribas Buenos titulares Vilma Núñez Destacar beneficios

36 #6 - Atención al cliente Cuando lances una campaña de Marketing quédate pendiente al correo Responde rápidamente y efectivamente Da seguimiento a las respuestas, no te olvides de las continuaciones Destaca los canales que tienen para comunicarse contigo

37 #6 - Atención al cliente Doppler Destacar atención al cliente Vilma Núñez Atención al cliente rápida

38 #6 - Atención al cliente Hubspot Twitter (más cercano) Teléfono (más directo) Sprout Social Todos los canales de contacto

39 #7 - Autorespondedores Prepara una cadena para convertir nuevos leads en leads calificados Ofrece contenido descargable y crea un auto respondedor para enviarlo Conoce el feedback de tus clientes con un auto respondedor Automatiza procesos y aumenta conversiones

40 #7 - Autorespondedores LANDING PAGE BLOG Captación correo para descarga plantilla gratis (contenido gratis del entrenamiento de pago) AUTO RESPONDEDOR #1 (día cero) Enviar texto cercano con botón a descarga plantilla y promoción entrenamiento PRODUCTO Entrenamiento estrategias AUTO RESPONDEDOR #2 (día 5) Pedir feedback a los que han descargado la plantilla y ofrecer un descuento único del entrenamiento AUTO RESPONDEDOR #3 (Sólo clientes) Agradecer confianza, preguntarle por dudas y ofrecerle un upgrade gratuito

41 #8 - Trato VIP Haz sentir especial a tu cliente Háblale de tú a tú Dale un seguimiento a sus preguntas Anticipate a tus necesidades Pregúntale qué quiere y dáselo

42 #8 - Trato VIP Vilma Núñez Es mejor crear lo que tu público necesita y además le súper fidelizas

43 #9 - Upgrades Si vendes productos digitales de vez en cuando actualiza el contenido Ofrece contenidos relacionados sin coste a clientes fieles Ofrece recomendaciones especiales Empaca productos y servicios para ofrecerles una exclusiva a ellos Dale un regalo sorpresa por ser tus clientes

44 #9 - Upgrades Vilma Núñez

45 #9 - Upgrades Vilma Núñez

46 #10 - Remarketing Analiza el comportamiento de tus suscriptores Segmenta de forma estratégica tus leads Leads muy interesados Compradores Compradores repetitivos Importe tus leads segmentados a plataformas de publicidad como Facebook Ads y Twitter Ads Utiliza buenos copy para convertir a leads en clientes con remarketing

47 #10 - Remarketing - Así funciona

48 #10 - Remarketing IDEAS PARA HACER REMARKETING Muestra un anuncio para usuarios que hayan abierto tus correos Excluye de tu campaña de Twitter a los usuarios que han abierto tu correo y muéstrale el contenido sólo a los que no lo abrieron o hazlo al revés Haz una campaña exclusiva en Facebook a los usuarios que hicieron clic en tu CTA principal

49 #11 - Vídeos Pon un simple botón (no necesitas saber de diseño

50 #12 - GIfs Ofrece mini tutoriales Excelente feedback

51 #13 - Incentiva el share Enlaces clicables a tuitear directamente. Configurado con clicktotweet.com

52 #13 - Incentiva el share CTA llamativo Al final del recordar que pueden compartirlo

53 #14 - Titulares distintos

54 #15 - Evitar bajas

55 Gracias!

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