LOS 4 ERRORES MÁS COMUNES QUE COMETEN LAS PYMES A LA HORA DE CONTRATAR A UNA AGENCIA O A UN COMMUNITY MANAGER PARA SU MARKETING ONLINE

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1 GUIA MARKETING ONLINE PARA PYMES NUMERO ESPECIAL LOS 4 ERRORES MÁS COMUNES QUE COMETEN LAS PYMES A LA HORA DE CONTRATAR A UNA AGENCIA O A UN COMMUNITY MANAGER PARA SU MARKETING ONLINE APRENDE LO QUE TIENES QUE TENER EN CUENTA ANTES DE CONTRATAR A UNA AGENCIA O A UN COMMUNITY MANAGER DESCUBRE CÓMO PUEDES HACER CRECER TU NEGOCIO EN LOS TIEMPOS ACTUALES DE CRISIS DESCUBRE CÓMO PUEDES EVITAR LOS 4 ERRORES MÁS COMUNES DE LAS PYMES

2 Introducción Si estás leyendo este Informe es porque igual estás pensando en contratar a una Agencia o a un Community Manager. Ahora tienes una necesidad de incrementar tus ventas y generar más clientes. En este Informe te daré, no solamente unas ideas claves a tener en cuenta antes de contratar a una Agencia, si no también algunas ideas para que puedas poner en marcha para hacer crecer tus ventas desde ya. La nueva economía ha cambiado todo En la nueva economía Internet es, sin duda, el medio de Marketing más fácil y económico para hacer crecer un negocio en estos tiempos de crisis. El problema en España es que hay una verdadera falta de información de lo que funciona con el Marketing Online y lo que no funciona. Quiénes son los Rebeldes Online? Mi nombre es Edward Azorbo, soy el Fundador de Rebeldes Online, la Agencia de Marketing del ROI y Marketing de Atracción. Rebeldes nació con el objetivo de ayudar a las PYMES a aprovecharse de Internet para hacer crece sus negocios.

3 En Rebeldes creamos sistemas y procesos para nuestros clientes que permiten que, de manera automática, tengan clientes sin parar. Como empresario he dedicado los últimos 8 años de mi carrera a cruzar el Atlántico para encontrar la mejor información y los mejores conocimientos para hacer crecer mis negocios. Mis viajes nacieron a raíz de mi frustración al probar varios profesionales para diferentes servicios y no obtener nunca los resultados que yo quería. Así que me puse a descifrar el enigma del Marketing Online para hacer crecer mis propios negocios. Ahora, con la Agencia Rebeldes Online, ayudo a otros empresarios a hacer lo mismo. En este Informe te voy a explicar algunas Claves para hacer crecer tu negocio en estos tiempos de crisis.

4 ERROR 1: NO BUSCAR SOLUCIONES DE 360º PARA TU MARKETING ONLINE Cada vez hay más opciones en el Marketing Online. Nuevas redes sociales Hoy es Pinterest, Instagram Mañana es otra red social. Además, tienes otras opciones probadas que son igual de importantes para tu negocio online como SEO, Adwords, Marketing, envíos de comunicados de prensa online, la sindicación de contenido y un largo etcétera. El primer error que hacen muchas pymes, al contratar a una Agencia para su Marketing Online, es no ver el sistema de su Marketing Online en su conjunto y verlo solamente en partes. Para tener un sistema robusto que te genera clientes sin parar, necesitas integrar todos los elementos de Marketing Online para crear un sistema que da sinergia.

5 Contratarías a un fontanero para la construcción de tu casa? Imagínate por un momento que vas a construir una casa. Lo que no harías es pedir que el fontanero haga la construcción de la casa. Cuando una empresa contrata; por ejemplo, a un especialista en SEO para que ejerza también como su Community manager para su Marketing Online, está haciendo exactamente el mismo error. Un especialista de SEO puede ayudarte a tener las primeras posiciones en Google, pero no puede ayudarte a convertir estas visitas en lo que realmente cuenta: VENTAS. Puede que inviertas un año alcanzando las primeras posiciones para, palabras claves con intención de compra. Sin tener en cuenta otros factores importantes como la conversión o el sistema de venta, tener las primeras posiciones en Google no es Un experto en Redes Sociales o un Comunnity Manager puede ayudarte a tener más presencia en las redes sociales. Posiblemente tendrás más Me Gustas en Facebook y más seguidores en Twitter, pero no va te van a generar las ventas que necesitas.

6 Muchas veces, los empresarios dividen sus recursos entre diferentes opciones con el tiempo, el diseñador, el programador, el Comuninty Manager, el gabinete de prensa online, personal interno de Marketing En fin, muchas personas y opciones que, al final, son costosas y que, peor todavía, no llegan a ser eficaces a nivel del esfuerzo invertido debido a la falta de integración. Presencia en Redes Sociales Ya no es suficiente, hacen falta ventas

7 Error 2: No estar orientado al ROI Rendimiento de tu Inversión El ROI es importante porque es el motor de tu negocio. Voy a repetirlo de nuevo porque vale la pena. El ROI es el motor de tu negocio. Cuando empiezo a trabajar con un cliente, bien a nivel de servicios o como consultor, mi objetivo es siempre primer crear los sistemas que nos permiten medir con exactitud qué funciona y no funciona. Y todo es medible ahora con las opciones que existen en el mercado para analíticas. Se trata de resolver ecuaciones que generan clientes Todos los esfuerzos de Marketing deben de estar enfocados en resolver, lo que los Rebeldes llamamos, ecuaciones. Las ecuaciones se crean cuando obtienes un ROI Positivo en una campaña de Adwords, o logras hacer que Facebook funcione como una fuente nueva de clientes. Muchas veces, una Agencia puede estar orientada hacia las métricas incorrectas, por ejemplo, la cantidad de Me Gustas que tu Fanpage ha tenido o las visitas que has tenido en tu web.

8 Evita a todo coste este error. El 100% de los esfuerzos tiene que estar enfocado en optimizar y trabajar las diferentes tácticas del Marketing Online para tener un ROI positivo. Para hacer crecer tus ventas tienes que estar enfocado en las métricas (números) que conducen tu negocio. Por ejemplo: coste de adquisición de clientes, coste por registro, tiempo de retención de cliente o suscriptor La idea es buscar, en todo momento, las métricas que puedas trabajar para llevar el negocio al siguiente nivel. El ROI es el motor de tu negocio Por qué tanto énfasis en el ROI? Porque la regla es escalar lo que funciona y eliminar lo que no funciona, por eso es el motor de tu negocio. El objetivo es ir haciendo funcionar diferentes fuentes de tráfico que nos permiten invertir más dinero en estas fuentes. ROI Positivo = Capacidad de Escalar = Más clientes

9 Imagínate por un momento que me das una moneda de 1 y te devuelvo 2. Ahora tienes un ROI positivo. Por supuesto, tu objetivo ahora es darme todas las monedas de 1 que puedas. Pues este es tu objetivo con tu Marketing Online, encontrar estas monedas de 1 para poder escalar tu negocio y generar más clientes.

10 Error 3: No ser estratégico con tu Marketing Online El mundo de Internet no es diferente al mundo offline. Tener una visión a largo plazo de dónde quieres estar y tener una estrategia para llegar ahí es básico. La mayoría de las empresas online se limitan a acciones de Marketing Online que dan resultados en el momento. Por ejemplo, una campaña de Adwords para captar registros y clientes, hacer SEO para su página web y una docena de palabras claves. Hay una manera más inteligente. Hay una manera más sostenible que, con el paso del tiempo, hará tu Marketing más fácil todavía. Existe una manera que te permite cumplir tus objetivos a corto plazo y también crear unos activo online que te permiten ganar, incluso, mucho más dinero en el futuro. Vamos a mirar la diferencia entre ser estratégico y no El empresario no estratégico hace Marketing de aquí te pillo aquí te mato. Se centra en el Marketing del día a día, sin pensar en crear activos para el futuro.

11 El gran secreto del empresario estratégico online. Sabe que el negocio de Internet es como un gran negocio inmobiliario. Se trata de tener activos online de la misma manera que tienes activos offline. El empresario estratégico trabaja para tener la base de datos más grande de su nicho, trabaja para cultivar esta base de datos con Marketing de relación. Él sabe que una base de datos bien cultivada es un activo que siempre va a dar ingresos en el futuro. El empresario no estratégico se limita a trabajar su página web en SEO y una decena de palabras claves. El empresario estratégico sabe que, en SEO, no tiene sentido trabajar una decena de palabras claves cuando puedes crear 10 páginas webs de autoridad en tu nicho y trabajar 100 palabras claves, con todo el tráfico que va a tu web principal.

12 Imagina que tienes una escuela de negocios y, en vez de trabajar solo el SEO de tu página web, tienes otras páginas webs de calidad sobre la misma temática. Estas páginas se convierten en una referencia en tu nicho y todo este tráfico lo rediriges a tu página web vía banners, pop ups, artículos, etc. El empresario estratégico trabaja para dominar por completo su nicho en SEO. El empresario no estratégico se conforma con mil fans y se limita a publicar contenido de manera no constante. El empresario estratégico está hecho de otro corte. Él sabe que, con los precios actuales en Facebook, uno puede crear una Fanpage y tener fans en un espacio corto de tiempo. Fans que podrás cultivar para que te compren una y otra vez. El empresario no estratégico crea una campaña de Adwords y capta solo a las personas interesadas en inscribirse o comprar en el momento. Sin embargo, el empresario estratégico monta campañas en las diferentes fases de interés del cliente.

13 Capta a los que quieren comprar ahora. Capta a los que están investi - gando y no están preparados para comprar y les cultiva hasta que sí están preparados. Con un buen plan de Marketing Online, tu Marketing se hará más Ahí reside el secreto. Si vas a trabajar con una agencia asegúrate que su plan de Marketing es estratégico y hace que tu Marketing va a más y no a menos.

14 Error 4: No ser realista sobre la inversión que debes hacer en Marketing El marketing es, sin duda, el motor de tu negocio. Sin un proceso predecible de Marketing para generar nuevos clientes, estás a expensas de clientes que te encuentren, y esta no es la manera de hacer crecer un negocio. La economía normal ha tenido un déficit de más de 52 millones de Euros en este último año, mientras que los negocios por Internet han crecido más de un 40%. Hay muchas posibilidades para hacer crecer tu negocio con el Marketing Online a inversiones infinitamente más bajas que con el Marketing offline, pero tienes que invertir si quieres obtener este crecimiento. Hay que ver el Marketing como una inversión que genera activos y no como un gasto.

15 Siempre me sorprende cuando veo Pymes que asumen gastos tremendos con su personal sin ningún impacto económico en el negocio y se resisten a invertir en lo que realmente puede hacer crecer un negocio, el Marketing Online. Una inversión en crear sistemas y procesos que genera clientes es como crear una casa con una base sólida que te permite tener la tranquilidad de que todos los días puedes predecir tus futuros ingresos. Una inversión en generar activos online como una base de datos de clientes o potenciales clientes Fans en Facebook o seguidores en Twitter te dan la tranquilidad de que, cada vez que necesitas lanzar un producto o generar más potenciales clientes, lo puedes hacer de golpe con un o un post. Una inversión en crear marca en Internet te permite sentir tranquilidad de que, cuando el potencial cliente compara tus productos con los de tu competencia, tendrás una percepción de marca que genera confianza y que hace que las ventas sean casi automáticas. El buen Marketing Online siempre busca el ROI. Y si buscas el ROI con tu inversión en Marketing Online tendrás la posibilidad de hacer lo que todos piensan que es imposible en esta época de crisis. Podrás hacer crecer tu negocio con éxito.

16 Cómo aprovecharse de la gran oportunidad que supone Internet para tu negocio Vivimos en tiempos emocionantes. Mientras la economía normal baja la economía de Internet sube de manera constante. Es sentido común ir por donde sopla el viento y la realidad es que el futuro está en el Marketing Online como un vehículo para hacer crecer tu negocio y generar más ventas. En Rebeldes Online nuestra misión es hacer crecer tu negocio de manera sostenible con el tiempo y en el futuro. Hacemos sistemas y procesos que hacen que tengas una fuente de clientes, sin parar. Ofrecemos un servicio 360º que incluye todo lo que necesitas para tener un éxito online personalizado en hacer funcionar tu negocio. Adwords/SEO/Facebook/ Marketing/ Campañas Redes sociales con ROI Marketing de contenido Diseño y programación Comunicados de prensa online Integramos todos los elementos para dar a tu negocio el impacto total online. Para que tengas más clientes y que tu negocio crezca.

17 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO GRATUITO Si estás interesado en hacer crecer tu negocio, pide un diagnóstico estratégico sin coste para que podamos ayudarte a tener claridad en la Jungla de Internet. Puedes llamar al número de teléfono: Persona de contacto: Isabel Inacio O pide tu diagnóstico online visitando la URL:

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