JUAN EDUARDO CORTES BECK Calle Parque casa 19, Lo Barnechea, Santiago, Chile (casa) (celular)

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1 JUAN EDUARDO CORTES BECK Calle Parque casa 19, Lo Barnechea, Santiago, Chile (casa) (celular) ESTUDIOS University of Maryland (U.S.A.) Master of Science en Gestión de Proyectos, 1991 * Becado Fulbright Universidad Católica de Chile Licenciado en Psicología, Psicólogo, 1983 EXPERIENCIA PROFESIONAL P. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE (2012 Presente) Profesor. Subdirector Extensión y Comunicación EPUC. Director MRH-UC Subdirector de Extensión y Comunicaciones de la Escuela de Psicología. Profesor de las Escuelas de Psicología, Administración e Ingienería Industrial, en las áreas de recursos humanos, liderazgo y desarrollo organizacional. Director Académico del Magister de Recursos Humanos UC. Dirección de tesis. THE WORLD BANK GROUP ( ) Executive Resources Manager. Washington DC, USA Responsable corporativo de Recursos Humanos para la gestión global de ejecutivos del Grupo Banco Mundial, incluyendo la sede central en Washington DC y las operaciones en 120 paises. Dirección del diseño e implementacion de la estrategia y practicas de gestión del talento. Responsable del rediseño de los programas de desarrollo de liderazgo y reformulación del sistema de gestión del desempeño. Miembro del equipo gerencial responsable del realineamiento de la estrategia y practicas de RRHH para la implementación del plan de reformas para la globalización y descentralización del Banco Mundial en centros regionales de operación. * Seleccionado para el cargo a traves de una búsqueda global de ejecutivos. STRATEGY & CHANGE CONSULTING GROUP ( ) Director de Consultoría Dirección de proyectos de consultoría para organizaciones privadas y públicas, nacionales e internacionales, en temas tales como gestión estratégica de RR.HH., gestión del talento, liderazgo, efectividad organizacional, cambio organizacional y equipos de alto desempeño. Diseño y dirección de proyectos, programas de entrenamiento, desarrollo ejecutivo y coaching. Asesoría en prácticas avanzadas de gestión del capital humano e internacionalización de la gestión de personas y liderazgo ejecutivo. Consultor asociado de Hemsley Fraser Consulting y Accenture para proyectos de capacitacion y consultoría en Latinoamerica.

2 BANKBOSTON (BANK OF AMERICA) Human Resources Manager ( ) Responsable de la gestión integral de RR.HH. para la Linea de Negocios de la Banca Corporativa y Areas de Apoyo (Operaciones, Tecnología, Finanzas, Planificación y Riesgo). Miembro del equipo gerencial responsable de la reestruturación y relanzamiento del negocio de la Banca Corporativa, así como de la reorganización de las Areas de Apoyo para alinearlas al proyecto de crecimiento del negocio en Chile y su integración a Bank of America. Talent & Development Manager Region Andina ( ). Responsable del diseño y gestión corporativa de los procesos de Gestión del Talento, Efectividad Organizacional, Liderazgo y Desarrollo de RR.HH. para la Región Andina (Chile, Perú, Colombia y Panamá). Líder de proyectos regionales (incluyendo además a Argentina, Uruguay, Brasil y México) en temas de Desarrollo Gerencial y Gestión del Desempeño. Mejoramiento de la efectividad organizacional en los paises de la región, a través del diseño e implementación sistemática de procesos integrados de gestión del desempeño y sistemas de incentivos (Pay for Performance). * Premio Bank of America Spirit Celebration Award 2006 BANCO DE CREDITO E INVERSIONES ( ) Gerente de Desarrollo y Compensaciones Responsable de la gestión corporativa de las áreas de Compensaciones, Selección, Capacitación y Desarrollo de RR.HH. para el Banco BCI y sus Filiales. Responsable del rediseño y modernización de la Gerencia de RR.HH., lo cual incluyó la reformulación de su rol, políticas y estructura; alineamiento de su gestión con los objetivos estratégicos del negocio; implementación del rol de Generalistas de RRHH; integración de procesos de recursos humanos en base a un enfoque de gestión por competencias y desempeño. Diseño e implementación de procesos de gestión del desempeño, planes de carrera para cargos críticos del negocio, inventario de talentos, programas de desarrollo gerencial, e-learning y teletrabajo. Reformulación del sistema de metas e incentivos. Dirección del Centro de Entrenamiento Corporativo. CITIGROUP CHILE ( ) Learning & Performance Manager Responsable de los programas de Entrenamiento, Desarrollo y Desempeño para todos los negocios de Citigroup en Chile, incluyendo los negocios de Banca Corporate, Consumer Bank y Atlas. Coordinación con la División Latinoamérica de RR.HH. para la implementación de programas corporativos de entrenamiento, tales como Citibank Quality, Management Skills, Risk Management y otros. Introducción de un programa de gestión por competencias. Administración del presupuesto de entrenamiento para todas las empresas Citigroup. Reformulación del proceso de evaluación formal del desempeño. GRUPO DE EMPRESAS ATLAS ( ) Gerente de Desarrollo de RR.HH. Responsable a nivel corporativo del diseño, implementación y supervisión de las políticas y programas de entrenamiento, selección, desarrollo y comunicación para el grupo de empresas pertenecientes a la Corporación Financiera Atlas, tanto en Chile como en Perú. Responsabilidad matricial sobre las áreas de Desarrollo de RR.HH. de las empresas filiales. Diseño y coordinación de proyectos corporativos de cambio y desarrollo organizacional, tales como Liderazgo y Desarrollo Gerencial, Administración Estratégica de Unidades de Negocios, Servicio al Cliente y Mejoramiento del Desempeño. Participación en el desarrollo de nuevos negocios, crecimiento y cierre de otros. Diseño e implementación de diagnósticos corporativos de clima y cultura organizacional, prácticas de liderazgo, trabajo en equipo y servicio interno. Administración del Centro de Entrenamiento Corporativo. Responsable del diseño e implementatión de un modelo de gestión de recursos humanos por competencias y procesos de consultoría interna en desempeño. ANGUITA & ASOCIADOS CONSULTORES S.A. ( ). Consultor Senior Consultoría y capacitación en desarrollo organizacional, gestión de recursos humanos, liderazgo, trabajo en equipo, gestión de calidad, servicio al cliente y planificación estratégica. Dirección de estudios y proyectos de cambio organizacional para empresas privadas e instituciones publicas.

3 * Premio al Mejor Consultor SERVICIO NACIONAL DE MENORES ( ). Jefe de Estudios Diseño, coordinación y evaluación de proyectos sociales para la infancia y familias en riesgo social. Dirección de estudios e investigaciones. Asesoría al Director Nacional en materias de planificación, gestión y desarrollo institucional. Coordinación con organismos nacionales e internacionales para la realización de estudios, proyectos y seminarios a nivel local y latinoamericano. Consultor de Unicef e Instituto Interamericano del Niño(OEA). UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE ( ). Coordinador Jefe de Proyecto Miembro del equipo central de investigación responsable del diseño e implementación del modelo de evaluación de la calidad del sistema educacional chileno (Programa de Evaluación del Rendimiento Escolar, actual SIMCE). Coordinación de equipos de investigación y de administración del proyecto a nivel nacional. PRINCIPALES ACTIVIDADES DE PERFECCIONAMIENTO Y CERTIFICACIONES HR Strategy: Creating Competitive Advantage Through People. U. of Cornell, USA (2009). Best Practices in Talent Management. Conference Board, New York, USA (2009). "The Disney Approach: A Management Seminar". Disney University, Florida, U.S.A. (1996). Leadership Masterclass. Euromoney Training Center, Londres, Inglaterra (2000) Certficación como Coach Ejecutivo por el College of Executive Coaching, USA (2010) Certificación como Capacitador por la American Society of Training & Development, USA (2010) Certificación como Administrador en Selección por Competencias por DDI, Santiago (2000). Finanzas y Contabilidad para No Especialistas. U. Católica de Chile, Santiago (2003). Programa de Negociación de Hardvard. CMI, Santiago (2004) Programa de Formación Gerencial. Universidad Adolfo Ibañez, Santiago (1998). DOCENCIA E INVESTIGACION PROFESOR. Depto de Ingeniería Industrial. U. de Chile (2012) Profesor del Global MBA, en las áreas de Gestión Estrategica de Recursos Humanos y Liderazgo. DIRECTOR ACADEMICO Y PROFESOR. Escuela de Negocios. U. Adolfo Ibañez (2011) Director Academico y Profesor del Programa de Gestion del Talento y Desempeño Organizacional. Profesor del Centro de Educación Ejecutiva UAI. PROFESOR. Facultad de Psicología, U. del Desarrollo ( ) Profesor del Magister en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, a cargo del módulo de Gestión Estratégica de Recursos Humanos, tanto en Santiago, Concepción y Lima (Programa en conjunto con la Universidad del Pacifico del Perú). PROFESOR Y TUTOR DE TESIS. Facultad de Ciencias Administrativas, U. Diego Portales ( ) Profesor y tutor de tesis de grado del Programa de Magister en Comportamiento y Desarrollo Organizacional, a cargo de los cursos de Comportamientamiento Organizacional y Gestión de Proyectos de Consultoría. Profesor del MBA Executive, a cargo del modulo de Direccion Estrategica de Personas.

4 PROFESOR. Escuela de Psicología, U. Católica de Chile (2002) Profesor del Departamento de Psicología Organizacional y participación en el proyecto de diseño y formulación del programa de Magister en Psicología Organizacional/Gestion de RR.HH.. INVESTIGADOR. U. de Chile (INTA, Medicina Oriente, Urbanismo y Arquitectura) ( ) Participación en diversos proyectos de investigación en las áreas de salud mental, prevención de alcoholismo y drogadicción, desarrollo infantil y delincuencia juvenil urbana, incluyendo dos proyectos Fondecyt (N 937 y N ). AYUDANTE DE INVESTIGACION. U. Católica de Chile, Vicerrectoría Académica ( ) Asistensia técnica en investigaciones de la universidad sobre el rendimiento académico de los estudiantes de la Universidad. Diseño y aplicación de instrumentos de medición. Procesamiento y análisis de datos.

5 PUBLICACIONES Y DOCUMENTOS (como autor individual) (2009) Gestión del desempeño y efectividad organizacional. Apuntes para clases e introducción para proyecto de libro. (1999) Factores de liderazgo y competitividad en una empresa de servicios financieros. Revista ABANTE. Abril, vol.2, N 1, pp (1994). Desarrollo de los sistemas de atención a la infancia en Chile. En Infancia en Riesgo social y políticas sociales en Chile, Capitulo V, Libro editado por el Instituto Interamericano del Niño - O.E.A.: Montevideo. (1992). Análisis de los modelos de atención a la infancia y adolecencia en Latinoamerica. Revista de Trabajo Social, 61, (1991). Análisis de los resultados del SIMCE Documento de Trabajo. Universidad Católica de Chile y Ministerio de Educación. (1991). Estructura organizacional para el funcionamiento del Proyecto SIMCE en el Ministerio de Educación. Documento de Trabajo. Universidad Católica de Chile y Ministerio de Educación. (1990). Planning, policies, and programs for children and families in Latin America. College of Human Ecology, University of Maryland. (1987). Características psicosociales del menor en situación irregular. Boletín del Instituto Interamericano del Niño - OEA. Vol. 227, (Artículo reproducido por la Revista de Trabajo Social, Nº 55, 1988).

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