INFORME SOBRE ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LA UNIVERSIDAD DEL TURABO PARA LAS GUIAS ESTRATEGICAS DE DESARROLLO

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1 SISTEMA UNIVERSITARIO ANA G. MENDEZ VICEPRESIDENCIA DE PLANIFICACION Y ASUNTOS ACADEMICOS INFORME SOBRE ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO INFORME SOBRE ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LA UNIVERSIDAD DEL TURABO PARA LAS GUIAS ESTRATEGICAS DE DESARROLLO Preparado por: Blanca I Acevedo Cruz, VP Auxiliar de Planificación UT Agosto

2 DE LA UNIVERSIDAD DEL TURABO PARA LAS GUIAS ESTRATEGICAS DE DESARROLLO Preparado por: Plan. Blanca Acevedo Cruz VP Auxiliar de Planificación UT Noviembre 2010 Derechos de Autor Sistema Universitario Ana G. Méndez

3 CONTENIDO INTRODUCCION 1 MISION 2 VISION 3 RESUMEN 4 AMBIENTE INTERNO 5 Matrícula 5 Serie Histórica 5 Tasa de Crecimiento 7 Matrícula Diurna y Nocturna 8 Admisiones y Matrícula de Estudiantes Nuevos 8 Estudiantes por Sección 9 Retención Estudiantil 9 Retención de Poblaciones no Tradicionales 11 Programas de más baja retención de la población no tradicional 12 Tasa de Graduación y Grados Conferidos 13 Grados conferidos 14 Perfil del Estudiante 15 Características sociodemográficas 15 Rendimiento académico 16 Satisfacción Estudiantil 17 Análisis de Brecha 17 Retos y Fortalezas 18 Profesorado 18 Capacitación 19 Planta Física 20 Recursos de Información 21 Recursos Externos 22 Avalúo Institucional 28 Resultados de Avalúo y Mejoramiento Institucional 29 Indicadores de Calidad Institucional 32 AMBIENTE EXTERNO 34 Contexto Económico 35 La inflación y los precios de matrícula en una IES 34 Ingresos y Gastos en Educación 36 Políticas de Desarrollo Económico 36 Tendencia en el Ingreso Personal: Ingreso Personal Disponible 37 Gasto de Consumo Personal y Tasa de Ahorro 38 MERCADO LABORAL : Proyecciones de demanda de empleo 39 Desempleo 41 Contexto Social 44 Demografía 44 Matrícula Escolar Tendencias Emergentes en la Educación Superior 46 Tendencias y Desafíos Académicos para las IES en la Era del Conocimiento 48 Recomendaciones para Atender las Tendencias de la Vida Estudiantil 49 Problemas y Necesidades Sociales en PR 49 Servicios de mayor Demanda y las Poblaciones a las Cuales se les Deben Atender 49 Contexto Tecnológico 51 La Competitividad de Puerto Rico 51 El Impacto del Cambio Tecnológico sobre el Contenido y los Procesos de Educación 52

4 Superior Implicaciones 53 Contexto Puertorriqueño 53 Implicaciones del Plan Estratégico en las Universidades 53 Globalización 53 Retos 53

5 INTRODUCCION La Vicepresidencia de Planificación y Asuntos Académicos junto a la Universidad del Turabo se encuentra en el proceso de desarrollo de un nuevo documento de Guías Estratégicas de Desarrollo (GED) Este proceso está basado en un enfoque de planificación estratégica, donde se consideran las constantes transformaciones del ambiente externo e interno. Este documento presenta un diagnóstico de indicadores internos que fueron seleccionados en la actividad de Evaluación sobre el nivel de importancia de los indicadores de desempeño institucional. Las áreas presentadas son matrícula, estudiantes por sección, retención, perfil y satisfacción estudiantil, profesorado, planta física, recursos de información y recursos externos de la Universidad del Turabo. Al final de cada sección se presenta datos comparativos del mercado (benchmarking) de diferentes instituciones de educación superior con miras a identificar asuntos críticos y formular estrategias alineadas a las necesidades y capacidades de la institución. Los datos para los grupos de comparación fueron extraídos del informe de IPEDS (Integrated Postsecondary Education Data System 2010) que proporcionar un marco contextual donde la institución puede examinar su desempeño a través de unos indicadores y compararse con otras instituciones similares a ella, con el objetivo de mejorar la calidad de sus servicios y ayudar a la toma decisiones. Las instituciones que forman el grupo de comparación de la UT son: American University of PR (Bayamon) Huertas Junior College (Caguas) Inter American University of PR (Guayama) Caribbean University (Bayamon) Inter American University of PR (Bayamon) Inter American University of PR Metro (San Juan) Pontifical Catholic University of PR Universidad Del Este (Carolina) Universidad Metropolitana (Cupey) (Ponce) Universidad Politécnica de PR (Hato University of Puerto Rico (Cayey) University of Puerto Rico (Humacao) Rey) University of Puerto Rico (Mayaguez) University of Sacred Heart (Santurce) 1

6 MISIÓN La misión de la Universidad del Turabo es la de mejorar el conocimiento a través de la excelencia en la enseñanza y el promover la investigación, la innovación y la internacionalización de sus programas. La Universidad está comprometida con graduar a estudiantes altamente educados y profesionalmente competentes, que puedan pensar críticamente y que sean tecnológicamente cultos. La institución también promueve el desarrollo de principios éticos y valores que permitan contribuir al bienestar de la comunidad a través de sus conocimientos de los sistemas sociales y de sus roles como ciudadanos responsables. VISIÓN La visión de la Universidad del Turabo es ser una comunidad educativa de alta calidad dedicada a mejorar la educación de su población estudiantil y promover el uso de una tecnología avanzada con un enfoque de internacionalización. VALORES La Universidad del Turabo está comprometida con: la libertad del pensamiento y la expresión. el reconocimiento y respeto de la diversidad. el respeto a la dignidad individual (del individuo). la excelencia en la enseñanza y la generación, diseminación y aplicación del conocimiento. la promoción de valores éticos, sociales y culturales. la excelencia en la planificación, la operación y el servicio. el respeto por el ambiente y la naturaleza. la promoción de la sensibilidad humana y estética. 2

7 RESUMEN La Universidad del Turabo es una institución de educación superior sin fines de lucro con seis centros universitarios ubicados en Yabucoa, Cayey, Naguabo, Isabela, Ponce y Barceloneta y campus fuera de Puerto Rico en Orlando, Miramar, y Tampa, Florida. La Accrediting Commission on Higher Education of the Middle States Association of Colleges and Schools y el Consejo de Educación Superior de Puerto Rico acreditó la Institución por primera vez en La Universidad del Turabo en el campus principal consta de 140 acres que albergan 33 edificios, en un área de 674,537 pies cuadrados de construcción. Las áreas se distribuyen en: Instrucción (dedicados a la enseñanza) (69.75%), Investigación (1.09%), Servicio Público (1.70%), Servicios Estudiantiles (10.67%), Apoyo Académicos (9.75%), Apoyo Institucional (6.45%) y Mantenimiento (0.59%). La UT está organizada en siete escuelas: Educación, Negocios y Empresarismo, Ciencias Sociales y Humanas, Ingeniería, Ciencias y Tecnología, Ciencias de la Salud e Internacional de Diseño además de los programas AHORA sub graduado y graduado y Certificados Técnicos. Las mismas ofrecen los grados de: certificados técnicos, asociados, bachilleratos, maestrías y doctorados. En el año académico se confirieron un total de 2,410 grados académicos. Según los datos de la Vicepresidencia Auxiliar de Investigación la matrícula del primer semestre para el año académico de la UT fue de 15,258 estudiantes. Los Centros Universitarios presentaron una matrícula total de 3,935, distribuidos en: 245 En el 2009, el cuerpo docente estuvo compuesto por 1,066 profesores, de estos 189 laboran a tiempo completo, o por contratos multianuales, de los cuales 96 o 51% tienen doctorado y 877 profesores son conferenciantes. La distribución por escuela de los 189 profesores a tiempo completo es: Negocios y Empresas (31), Educación (34), Ciencias Sociales y Humanas (48), Ingeniería (29), Ciencia y Tecnología (25), Ciencias de la Salud (18), e Internacional Escuela Internacional de Diseño (4). De acuerdo a la estabilización de la matrícula, la relación estudianteprofesor (FTE) es 1/52 en

8 estudiantes en el Centro de Excelencia y Tecnología Avanzada (CETA), 689 estudiantes en Ponce, 517 estudiantes en Isabela, 854 estudiantes en Yabucoa, 457 estudiantes en Naguabo y 1,173 estudiantes en Cayey. La matrícula por escuela se distribuyó de la siguiente forma: 1,470 estudiantes en Negocios y Empresarismo, 917 en Educación, 1,063 estudiantes en Ingeniería, 942 estudiantes en Salud, 818 estudiantes en Ciencias y Tecnología, 1,767 en Sociales y Humanas y 274 estudiantes en Diseño. En la cohorte de 2008 se admitieron 1,980 estudiantes (First-time freshmen) en la UT de los cuales el 70.5% (1,395) se matricularon en agosto de

9 AMBIENTE INTERNO A continuación se presenta diagnóstico del ambiente interno de la UT como institución. Aquí se consideran aquellos elementos positivos que la institución ya posee y que constituyen recursos muy importantes para alcanzar los objetivos de la misma (Fortalezas). Además se establecen aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la institución ya tiene y que constituyen barreras para lograr alcanzar con éxito todas sus metas. Los indicadores que se utilizan en este documento son producto de los resultados de la Evaluación de indicadores propuestos en el Taller de Plan Estratégico del SUAGM; la Universidad del Siglo 21 en UT y que reflejaron un nivel de importancia de muy importante en la escala y que obtuvieron más del 75% de los votos. Matrícula Serie Histórica Al revisar el reporte histórico de matrícula y cónsono con la gráfica: Datos Históricos de Matrícula, la UT en mostró un aumento en matrícula de 796 o un 5.4% con relación al año anterior. Sin embargo, a partir del año académico la matrícula reportó disminuciones en cada año: en , hubo 91 (-0.6%) estudiantes menos y para , la diminución fue de 1.0% o 148 estudiantes menos matriculados. Fuente: Serie Histórica de Matrícula de la Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Aunque la cantidad de matriculados a nivel subgraduado se ha mantenido en aumento, es en las maestrías donde se ha visto tasas de crecimiento negativas desde , mostrando un cambio de -19.0% en el crecimiento. En el último año además de las maestrías, el programa Ahora (-7.4%) y EETP (-29.0%) presentaron reducciones en sus matrículas. 5

10 Al observar los datos de matrícula por escuela a nivel subgraduado para el año , las escuelas que sobrepasaron los mil estudiantes fueron: Ciencias Sociales y Humanas con 1,767, Negocios y Empresarismos con 1,482 e Ingeniería con 1,063. Fuente: Serie Histórica de Matrícula de la Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Datos Históricos de Matrícula a Nivel Subgraduado Universidad del Turabo Periodo al Subgraduado UT-Campus Principal 11,372 11,527 11,672 11,323 Negocios y Empresarismo 1,419 1,482 1,535 1,470 Educación 1,314 1, Ingeniería 1,126 1,113 1,121 1,063 Ciencias de la Salud Ciencias y Tecnología Ciencias Sociales y Humanas 1,679 1,732 1,699 1,767 Internacional de Diseño Total 6,830 7,250 7,157 7,251 Fuente: Fuente: Vicepresidencia de Investigación Institucional Comparación con el Mercado 6

11 Tasas de Crecimiento En términos de la tasa de crecimiento de a la UT registró una disminución en la matrícula de -3.0%, o 349 estudiantes menos. Algunos de los factores que limitan el crecimiento continuo de la matrícula son la planta físicas (salones, estacionamiento, etc.) y los recursos humanos disponibles. Ante esta limitación la institución ha tenido que limitar las proyecciones de crecimiento para cumplir de manera satisfactoria con las expectativas institucionales en la enseñanza y los servicios estudiantiles. De acuerdo a la gráfica: Datos Históricos de Crecimiento para las Fuente: Fuente: Vicepresidencia de Investigación Institucional Escuelas, para , la mayor disminución la presentó la Escuela de Estudios Técnicos Profesionales (EETP) con -29.0% o 111 estudiantes menos que el año anterior. Sin embargo, la Escuela de Educación desde ha reportado disminuciones constantes En su matrícula desde este periodo. Este hecho podría deberse a los cambios en las políticas del Departamento de Educación de Puerto Rico, en cuanto a la selección y desarrollo profesional y las políticas fiscales del país como la ley 7 que han desalentados el reclutamiento de nuevos profesionales de la educación. Por otro lado, las escuelas que si obtuvieron crecimiento para fueron Ciencias y Tecnología con 8.5% ó 73 estudiantes más, Ciencias Sociales y Humanas con 4.4% ó 98 estudiantes adicionales y Ciencias de la Salud con 2.4% ó 24 estudiantes más al año anterior. Fuente: Serie Histórica de Matrícula de la Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Los Centros Universitarios representan el 25.8% de la matrícula de la Universidad del Turabo. Entre los cinco Centros y CETA reportaron 3,935 estudiantes matriculados en agosto El centro de mayor matrícula lo es Cayey con 1,173 estudiantes, seguido de Yabucoa con 854 estudiantes. A excepción de Yabucoa todos los centros han demostrado aumentos en la matrícula desde

12 Las razones principales para los aumentos en matrícula son mejoras en la planta física de los centros como es el caso de Naguabo y aumentos en la oferta académica, particularmente en el programa graduado.. Matrícula Diurna y Nocturna Durante los últimos 4 años la matrícula de la UT se ha concentrado en la división nocturna con más del 55% de ésta. Sin embargo, se ha visto una aumento en el crecimiento de la división diurna a partir de Una explicación para esto podría ser la implantación en el país de la ley 7 de Restructuración del Gobierno. Admisiones y Matrícula de Estudiantes Nuevos Para el año a la UT llegaron 5,328 solicitudes de las cuales 2,500 se convirtieron en admisiones y de estos 1,877 se matricularon. El pro ciento de las admisiones que se convirtieron en matrícula para fue de 74.6 o sea 0.7 más que el año anterior. La escuela con la mayor conversión de admisiones a matriculados fue Educación con 88.2%, seguida de Ingeniería con 82.4%, y Ciencias Sociales y Humanas con 82.1%. Esta última fue la escuela que tuvo más estudiantes interesados en ser admitidos con 459 admisiones de los cuales 377 se matricularon, Ciencias y Tecnología con 346 solicitudes de admisión y 265 matriculados. En cuanto a los Centros Universitarios, Naguabo pudo convertir más admisiones a matrícula en con 86.3%, seguido de Cayey con 73.20%. Yabucoa aunque fue el Centro que más admisiones recibió (1,433) sólo convirtió en matrícula 60.2% de éstas. 8

13 Estudiantes por Sección El informe analiza las secciones programadas clasificadas como presenciales. Las secciones presenciales son los cursos ofrecidos bajo la modalidad de conferencia (A, ZA, NA) y la combinación de laboratorio y conferencia (C, ZC y NC). El informe no incluye secciones de los Centros de Florida, ni las que se reflejan sin matrícula. Datos Históricos de Estudiantes por Sección Universidad del Turabo Periodo 2006 al 2009 Componentes Corriente Regular - Subgraduada Corriente Regular - Maestrías Corriente Regular - Doctorado AHORA - Subgraduada AHORA - Graduado EETP Propuestas Total Fuente: Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional La tabla anterior presenta los datos históricos de estudiantes por sección de la UT en Campus Principal, la misma refleja aumentos sostenidos desde El mayor aumento lo registró las secciones, con más de nueves puntos porcentuales. Al comparar los datos de la UT con los registrados para todo el SUAGM se observa que históricamente la cantidad de estudiantes por sección de la UT ha estado por encima de la registrada por SUAGM. Retención Estudiantil La tasa de retención se define como la proporción (%) de estudiantes de una cohorte que se mantienen activos (matriculados) en la institución para un periodo o término establecido. En esta parte se resumen los datos de retención por cohortes de los estudiantes oficialmente matriculados en la Universidad del Turabo (UT). Para efectos de este informe solamente se 9

14 presentan los datos que corresponden a estudiantes nuevos (admitidos por primera vez, sin experiencia universitaria previa) que aspiran un grado académico asociado o bachillerato. 1 A continuación se presenta un análisis que incluye un resumen histórico y por componente a nivel Institucional y un análisis por campus y escuela académica La gráfica Tasas Históricas de Retención de UT muestra los datos de retención desde el año académico 2003 al Para 2003 la UT obtuvo una tasa de 65.6 siendo ésta la más baja registrada en los últimos seis (6) años. A partir de este año la retención ha mostrado una tendencia ascendente, alcanzando 70.5 en 2008, 4.9 puntos porcentuales más que en Tasa Histórica de Retención por Escuela y Centro Universitario Agosto a Agosto Universidad del Turabo UT Negocios y Empresarismo Educación Ingeniería Ciencias de la Salud Ciencias y Tecnología Ciencias Sociales y Humanas Internacional de Diseño Cayey Isabela Naguabo Yabucoa Ponce CETA Como se observa en la tabla Tasa Histórica de Retención por Escuela y Centros Universitario para , los por cientos más altos los presenta la Escuela Internacional de Diseño con 80.4 seguida de Ingeniería con 78.4 y luego Educación con La única escuela que muestra disminuciones en la retención los es Ciencias de la Salud que ha bajado 9 puntos porcentuales en los últimos tres años. En cuanto a los Centros Universitarios, sólo Naguabo y Yabucoa registraron aumentos en la retención de a Naguabo aumentó de 7.3 y Yabucoa subió 6.8 puntos porcentuales con respecto al año anterior. La inauguración de las nuevas facilidades del Centro de Naguabo que junto a una nueva oferta académicas en el Centro de Yabucoa son algunos de los principales factores para este aumento. El descenso más drástico lo mostró Ponce cuando perdió 9 puntos porcentuales de 2008 a No se presentan datos de retención de la Escuela de Estudios Técnico Profesionales (EETP) y del Programa AHORA debido al corto período de duración de los programas de Certificados (año y medio), y a que el Programa AHORA admite estudiantes que ingresan en transferencias y readmisiones 10

15 Comparación con el Mercado Retención de Poblaciones no Tradicionales Se clasifican como poblaciones no tradicionales las modalidades que no son consideradas por los informes de retención anual y semestral que publica la Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional (VPAII), y consiste en estudiantes de nuevo ingreso que aspiran un grado académico de certificado, matriculados en agosto de 2009 y que continuaron estudios en enero de 2010, entre estas se encuentran los estudiantes matriculados en: Comparativos de Tasas de Retención de Población No Tradicional Agosto a Enero Universidad del Turabo Componente Cohorte 2008 Cohorte 2009 ETTP UT AHORA-sub UT AHORA-grad UT Maestría Regular UT Doctorado UT Fuente: Informe Retención Población No Tradicional, VP Auxiliar de Investigación Institucional o Escuela de Estudios Técnicos Profesionales (EETP)- sólo para ETTP se consideran estudiantes de nuevo ingreso sin experiencia universitaria o Escuela de Estudios Profesionales (AHORA) nivel subgraduado o Escuela de Estudios Profesionales (AHORA) nivel graduado o Programas de corriente regular a nivel graduado (maestrías y doctorados) 11

16 Las tasas de retención de agosto 2009 a enero 2010 se comparan con el informe de retención no tradicional de la cohorte En la tabla Comparativos de Tasas de Retención de Población No Tradicional, se observa que todos los componentes en la UT (con la excepción del programa AHORA subgraduado) obtuvieron una retención más baja en la cohorte de 2009 con respecto a la registrada en SUAGM. Sin embargo, al mirar los por cientos de cambio de un año a otro, para la UT mostrado en la gráfica Por ciento de Cambio de Tasa de Retención, los componentes de EETP y Ahora Subgraduado mostraron cambios favorables de 4.8% y 5.3% respectivamente. El componente que registró mayor descenso en su tasa de retención fue Doctorados con -7.1%, seguido de Ahora Graduado con Programas de más baja retención de la población no tradicional Los programas indicados en esta tabla son aquellos que registraron baja retención (menos de 70%) y poca matrícula. 12

17 Informe de los Programas con Más Baja Retención Población No Tradicional, Cohorte 2009 Universidad del Turabo Recinto y Programa Cohorte 2009 Matrícula Retenidos Tasa EETP Campus Principal Técnico de Farmacia Naguabo Técnico Ambiental Cayey Técnico de Farmacia AHORA SUBGRADUADO Campus Principal Elemental 4 to a 6 to Grado Isabela Criminología Yabucoa Criminología AHORA GRADUADO Yabucoa Gerencia Cayey Enseñanza en el Nivel Primario Maestrías Campus Principal Ciencias Sociales y Humanas Administración de las Artes Educación Enseñanza en el Nivel Primario Doctorado Ciencias de la Salud Medicina Naturopática Fuente: Informe Retención Población No Tradicional, VP Auxiliar de Investigación Institucional Tasa de Graduación y Grados Conferidos Los datos de tasas de graduación son obtenidos de los estudiantes sub-graduados que comenzaron en la Universidad del Turabo en agosto de las cohortes bajo análisis y cumplen con las características establecidas en la Ley Student Right to Know 2. Estos estudiantes son perseguidos por año hasta alcanzar el 150% de la duración del grado académico que aspiran. Por ejemplo, si el estudiante aspira un grado de bachillerato de 4 años, hay que perseguirlos por 6 años. 2 Características establecidas en la Ley Student Right to Know : aspiran a un grado académico subgraduado, provienen directamente de escuela superior, no tienen experiencia universitaria previa y/o créditos universitarios intentados, comenzaron sus estudios matriculados en 12 créditos o más, tipo de admisión nueva y tipo de estudiante new freshmen. 13

18 Cohorte Tasa Histórica de Graduación por Año Universidad del Turabo Periodo 1996 al 2001 Años de Estudios 1 er 2 do 3 er 4 to 5 to 6 to 7 mo 8 vo Fuente: Informe de Serie Histórica de Tasas de Graduación de Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional Con respecto al análisis del comportamiento de las tasas de graduación para las cohortes 1996 al 2001, podemos resaltar que las tasas de graduación para la UT reportadas a IPEDS en el periodo bajo análisis han fluctuado entre 12.5 a 19.2 por ciento. Al perseguir las cohortes de 1996 a 2001 por 2 años adicionales se observa que en promedio hay un aumento de 7.1 por ciento en su tasa de graduación. Para la cohorte de 2001 la tasa de graduación aumentó de 16.4 en el sexto año de estudio (según definida por el Departamento de Educación Federal) a 23.2 por ciento en el octavo año. Comparación con el Mercado Grados conferidos Para , la UT confirió grados a 2,410 estudiantes para un 5% más que el año anterior. La UT ha mostrado tendencias ascendentes en este renglón desde , excepto en que confirió 170 grados menos que en Serie Histórica de Grados Conferidos Universidad del Turabo Grados Conferidos 1,590 2,136 1,966 2,286 2,410 Fuente: Informe FactSheet, Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional 14

19 Comparación con el Mercado Perfil del Estudiante A continuación se presentan las características distintivas de los estudiantes nuevos en la Universidad del Turabo. Los estudiantes nuevos subgraduados son todas aquellas personas que provienen directamente de escuela superior sin experiencia universitaria previa. Los indicadores utilizados para efectuar el perfil de estudiantes se dividen en dos grupos. El primer grupo describe las características sociodemográficas de los estudiantes nuevos y el segundo grupo de variables provee información sobre el rendimiento académico de los estudiantes nuevos provenientes de la escuela superior. Características sociodemográficas Las variables utilizadas para dicho análisis son sexo, edad, estado civil, tamaño de la familia, educación del padre y la madre, indicador de dependencia y beneficiario de la Beca Pell. De acuerdo a la tabla Datos Históricos de Indicadores Socioeconómicos, se observa una tendencia descendente en la matrícula de estudiantes del sexo femenino aunque continúan siendo la mayoría. En términos de la edad el fue el de más bajo promedio con 23 años. Datos Históricos de Indicadores Socioeconómicos Perfil del Estudiante Universidad del Turabo Indicador Sexo F 61.3 F 60.0 F 59.4 F 57.4 Edad Promedio Tamaño Promedio Familiar Ingreso Familiar $31,227.0 $33, $24, $24, Dependencia: Educación Padre Sup 30.3 Univ 29.6 Sup 29.2 Sup 27.3 Educación Madre Univ 38.1 Univ 39.3 Univ 38.0 Univ 37.7 Beneficiario Beca Pell Fuente: Informe Perfil de Estudiantes Nuevos, Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional 15

20 Para el año el estudiante promedio en la Universidad del Turabo es: Mujer de 23 años con un tamaño familiar de 3 personas con un ingreso familiar de $24, y dependiente, donde su padre alcanzó escuela superior y su madre universidad y costea sus estudios con las fondo federales de beca pell. Comparación con el Mercado Rendimiento académico Los indicadores empleados son escuela superior de procedencia, índice académico en la escuela superior y puntuación en cada uno de los componentes del College Entrance Examination Board (CEEB). En términos de rendimiento académico el estudiante nuevo de la UT es: Datos Históricos del Rendimiento Académico Perfil del Estudiante Universidad del Turabo Escuela Pública Índice Escuela Superior Puntuación del College Board Aptitud Verbal Aptitud en Matemáticas Aprovechamiento Español Aprovechamiento Inglés Aprovechamiento Matemáticas Fuente: Informe Perfil de Estudiantes Nuevos, Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional 16

21 Satisfacción Estudiantil Este informe presenta los resultados principales del Estudio de Satisfacción Estudiantil el cual pretende determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Universidad del Turabo con los servicios que se le ofrecen, identificar la relación entre la satisfacción estudiantil y la importancia que le dan los estudiantes a los servicios que se le ofrecen, y comparar el nivel de satisfacción del con los resultados del estudio del , y Análisis de Brecha El análisis de brecha consiste en cuantificar la discrepancia entre la satisfacción con un servicio o aspecto de la institución y el nivel de importancia sobre dicho servicio. Datos Históricos del Análisis de Brecha-Nivel Subgraduado Universidad del Turabo Constructos Prestigio y reputación de la Institución Clima institucional Vida y bienestar estudiantil Apoyo y disponibilidad de Servicios Académicos Financiamiento de estudios Servicios de oficinas Seguridad y protección Horario de servicios Biblioteca Recursos Instruccionales Asesoría académica Efectividad Instruccional Empresas Auxiliares General Fuente: Estudio de Satisfacción Estudiantil, Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional De acuerdo a los datos de la tabla anterior para la UT los constructos que se encuentran más lejos de alcanzar las expectativas de los estudiantes son: o Financiamiento de estudios con 1.63 o Apoyo y disponibilidad de servicios académicos con 1.27 o Vida y bienestar estudiantil con 1.17 Por otro lado, la Biblioteca con 0.68 es el constructo más cercano a las expectativas de los estudiantes, seguido por Efectividad Instruccional y Clima Institucional con Al observar los resultados en comparación con los estudios anteriores, el índice de importancia muestra estabilidad desde el Mientras que el índice de satisfacción refleja una tendencia negativa, desde el 2002 se refleja un aumento en la brecha lo que representa que en general no se está cumpliendo con las expectativas estudiantiles. 17

22 Datos Históricos del Nivel de Satisfacción Estudiantil (Nivel Subgraduado) Universidad del Turabo Año Importancia Satisfacción Brecha Fuente: Estudio de Satisfacción Estudiantil 2008, Vicepresidencia Auxiliar de Investigación Institucional Retos y Fortalezas La figura Matriz de Prioridades muestra los retos y las fortalezas de los estudiantes subgraduado. De acuerdo a esta, las áreas de atención inmediata en la satisfacción estudiantil son: o Apoyo y disponibilidad de servicios académicos o Recursos Instruccionales o Empresas Auxiliares Profesorado En el 2009, el cuerpo docente estuvo compuesto por 1,065 profesores, de estos 188 laboran a tiempo completo, o por contratos multianuales, de los cuales 96 o 51% tienen doctorado y 877 profesores son conferenciantes. La distribución por escuela de los 188 profesores a tiempo completo es: Negocios y Empresas (31), Educación (33), Ciencias Sociales y Humanas (48), Ingeniería (29), Ciencia y Tecnología (25), Ciencias de la Salud (18), e Internacional Escuela Internacional de Diseño (4). De acuerdo a la estabilización de la Datos Históricos de Profesorado, Universidad del Turabo * * * Matrícula 14,364 14,698 15,494 15,403 15,255 16,003 16,395 16,683 Profesores Regulares Conferenciantes Total ,023 1,065 1,110 1,152 1,195 Razón Est/Fac FTE Profesores con Doctorado 44% 46% 46% 48% 52% 52% 55% 57% con Maestría 56% 54% 54% 52% 48% 48% 45% 43% Fuente: Periodic Review Report, Middle States 2010 *Proyectado 18

23 matrícula, la relación estudiante-profesor (FTE) es 1/52 en Uno de los principales objetivos del Plan de Desarrollo de Facultad es aumentar el reclutamiento de profesores con doctorado. Hasta el año 2009 se habían invertido $1,098,415 en estudios doctorales para 55 miembros de la facultad. En la siguiente tabla se muestra la cantidad de profesores por escuela en estudios doctorales. Facultad en Estudios Doctorales por Escuela Universidad del Turabo * * * Ciencias de la Salud Ciencias Sociales y Humanas Ciencias y Tecnología Educación Ingeniería Internacional de Diseño Negocios y Empresarismo Total Fuente: Periodic Review Report, Middle States 2010 *Proyectado Comparación con el Mercado Capacitación Para responder a las necesidades y tendencia en la educación superior, la UT le requiere a todos los profesores de tiempo completo y conferenciantes asistir a dos seminarios cada dos años al comienzo de cada semestre. Los temas giran en torno a normas institucionales y el Reglamento de Servicios Estudiantiles, Ética Institucional, perfiles de estudiantes, metodologías de enseñanza, y evaluación. Además la Institución crea el Instituto Fuente: Vicerrectoría Auxiliar de Desarrollo de Profesores Instituto del Desarrollo del Docente 19 Fuente: Vicerrectoría Auxiliar de Desarrollo de Profesores Instituto

24 de Capacitación Docente (IDDUT) que ofrece talleres en las áreas de desarrollo personal, las metodologías de enseñanza, el uso de la tecnología en el aula, el diseño y desarrollo de cursos WEB asistida e híbrida, y áreas especializadas en coordinación con las escuelas. Durante el año 2009 hubo una participación de 456 docentes a los talleres, esto es 121 o 73% más participante que el año anterior. Planta Física La Universidad del Turabo en el campus principal consta de 140 acres que albergan 33 edificios, en un área de 674,537 pies cuadrados de construcción. Las áreas se distribuyen en: Instrucción (69.75%), Investigación (1.09%), Servicio Público (1.70%), Servicios Estudiantiles (10.67%), Apoyo Académicos (9.75%), Apoyo Institucional (6.45%) y Mantenimiento (0.59%). Al observar la tabla Distribución de Espacio Física, sólo el espacio dirigido al apoyo instruccional había reportado una disminución de 3,015. Sin embargo, se destaca el aumento en área que ha tenido el espacio dedicado a instrucción en 123,782 de a Este aumento responde directamente a los aumentos en la matrícula que se traducen en expansión o construcción de edificios, tales como: extensión de la Escuela de Ingeniería, Escuela de Educación, construcción de la Escuela de Negocios y Empresarismo, Centro y remodelación de edificio para la Escuela Internacional de Diseño, así como 22 nuevos salones de clases, expansión del Museo y Centro de Estudios Humanísticos, oficinas para la facultad, entre otras. Distribución del Espacio Físico del Campus Principal Universidad del Turabo Año vs Diferencia en Tipo Espacio Área Por ciento Área Por ciento área Instrucción 346, , ,782 Investigación - - 7, ,366 Servicio Público , ,450 Servicio Estudiantil 68, , ,248 Apoyo Académico 63, , ,100 Apoyo Institucional 46, , ,015 Mantenimiento - - 3, ,973 Total 525, , ,904 Datos provisto por: Ing. Mayra Rodríguez Julbe, Gerente de Planta Física UT A continuación se presenta un desglose de la inversión en construcción hecha por la UT en su campus principal y centros universitarios durante el periodo de 2005 al

25 Desarrollo de Facilidades en la Universidad del Turabo 2005 al 2009 Proyecto Total Center for Humanistic Studies (second phase) $6,300,911 Parking and peripheral re-asphalting $665,000 Remodeling of the School of Education building $85,000 Investment in Ponce AL $2,770,000 Investment in CETA (Barceloneta) $1.8m + 375,000 Installation of classroom modules at the main campus $260,000 Expansion of the School of Engineering $4,613,664 Business and Entrepreneurship Building $4,495,000 PREC $1,670,000 New parking spaces $2,385,000 Recreational spaces $200,000 International School of Design (building remodeling) $280,000 Investment in Naguabo AL $987,000 Inversión Total $26,886,575 Fuente: Periodic Review Report, Middle States 2010 Recursos de Información La Institución cuenta con 29 laboratorios de computación académica, 22 en el campus principal y 7 en los centros universitarios. Además de una red de equipo local con 41 servidores y 2,200 estaciones de trabajo instaladas en las unidades académicas y administrativas. A través de la cuota de la tecnología, se asignan los fondos de manera sistemática para fortalecer la infraestructura tecnológica de la institución. Estos han ayudado a la Vicerrectoría de Recursos e Información a: o Implementar una infraestructura de red troncal para proporcionar Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, 10 Gigabit Ethernet para Intranet. o proporcionar Intranet y acceso a Internet WIFI o Prestar servicios de acceso remoto a los recursos electrónicos mediante la instalación de un servidor proxy (ezproxy) se combina con Active Directory que autentica a los usuarios remotos para acceder a nuestros recursos con licencia. o Desarrollar las aulas con pizarras interactivas electrónicas blanco, proyectores, y el acceso a la web de las escuelas, y abrió más laboratorios de computación para los estudiantes. Durante los últimos 5 años se ha ampliado sustancialmente los libro electrónicos de la biblioteca virtual, la cual albergar a más de 30,000 libros electrónicos de los cuales 1,300 son de ingeniería o relacionados. En términos de revistas electrónicas estas se acceden a través de EBSCO, JSTOR, ERIC, Wilson Web, Gale, ASME, especificaciones y normas, Chemical Abstract, HAPI y bases de datos locales como Microjuris, Conuco, PCIP Y ADENDI. La UT cuenta también con colecciones especiales como: 21

26 libros y manuscritos de José Luis González, Juan Manuel García Passalacqua and Ivonne Acosta; Edgardo Rodríguez Juliá; Arcadio Díaz Quiñones y Francisco Manrique Cabrera. Recursos Impresos Inversión en Recursos Bibliográficos Universidad del Turabo 2005 al Totales Libros $314, $219, $225, $226, $142, $131, $1,260, Suscripciones $90,000 $87,764 $60,000 $89,396 $73,941 $44,909 $446,010 Películas $20,000 $13,575 $15,520 $17,692 $18,600 $19,453 $104,840 Subtotal $426,053 $323,283 $303,262 $335,688 $237,132 $198,060 $1,811,433 Recursos Electrónicos Suscripciones - - $30,000 $21,000 $13,870 $10,000 $74,870 Libros Electrónicos $10,000 - $18,595 $24,455 $69,707 $61,197 $183,954 Bases de Datos $80,000 $218,283 $123,750 $114,048 $128,421 $164,324 $828,826 Revistas Electrónicas $60,000 $81,372 $105,000 $137,580 $155, ,068 $736,989 Subtotal $150,000 $299,655 $277,345 $297,083 $367,967 $432,589 $1,824,639 Total $1,000,101 $944,215 $881,862 $966,451 $840,222 $826,699 $5,459,550 Fuente: Periodic Review Report, Middle States 2010 Recursos Externos Como parte del Plan Estratégico de Desarrollo, la institución brinda apoyo a los profesores y la administración que buscan financiación para proyectos específicos. Durante el 2010, la institución presentó 105 propuestas y se adjudicó más de nueve millones de dólares. Los fondos provienen de diferentes organismos, tales como: AMGEN Entidades que Proveen Fondos a la Universidad del Turabo U. S. Environmental Protection Agency NASA School District of Philadelphia Alianza Municipal de Servicios Consejo de Educación Superior NOAA Senado de PR Integrados Board of Education, City of New York HRSA National Science Foundation Toyota Foundation Corporation of National & HUD UMET - NSF UPR - NIH Community Service U.S. Department of Education Medtronic Foundation PENN State University USVI - Department of Education U.S. Department of Energy Michigan Tech University - NSF Dep de Educacion de PR Head Start Guaynabo Consejo de Educacion Superior Municipio de Caguas 22

27 LA UNIVERSIDAD DEL TURABO Y SU GRUPO DE COMPARACIÓN Fianzas 23

28 Recursos Humanos 24

29 Matrícula 25

30 Serie Histórica de Retención de Estudiantes de Bachillerato a Tiempo Completo en Instituciones de Educación Superior en Puerto Rico Cohorte Tiempo Completo UT UNE UMET INTER - Metro INTER - Bayamón INTER - Aguadilla INTER - Arecibo INTER - San Germán INTER - Barranquitas INTER - Ponce INTER - Fajardo INTER - Guayama PONTIFICIA - Arecibo PONTIFICIA - Mayagüez PONTIFICIA - Ponce Universidad Sagrado Corazón Universidad Politécnica American - Bayamón 73 American - Manatí 74 Central - Bayamón Caribbean - Bayamón Caribbean - Carolina PROMEDIO - Privadas UPR - Rio Piedras UPR - Bayamón UPR - Mayagüez UPR - Carolina UPR - Arecibo UPR - Cayey UPR - Ponce UPR - Humacao UPR - Utuado UPR - Aguadilla PROMEDIO - Públicas PROMEDIO Fuente: IPEDS, Peer Analysis System, 2003, 2004, 2005,

31 Serie Histórica de Retención de Estudiantes de Bachillerato a Tiempo Parcial en Instituciones de Educación Superior en Puerto Rico Cohorte Tiempo Parcial UT UNE UMET INTER - Metro INTER - Bayamón INTER - Aguadilla INTER - Arecibo INTER - San German INTER - Barranquitas INTER - Ponce INTER - Fajardo INTER - Guayama PONTIFICIA - Arecibo PONTIFICIA - Mayaguez PONTIFICIA - Ponce Universidad Sagrado Corazón Universidad Politécnica Central - Bayamón Caribbean - Bayamón Caribbean - Carolina PROMEDIO - Privadas UPR - Río Piedras UPR - Bayamón UPR - Mayaguez UPR - Carolina UPR - Arecibo UPR - Cayey UPR - Ponce 100 UPR - Humacao UPR - Utuado UPR - Aguadilla 50 PROMEDIO - Públicas PROMEDIO Fuente:Fuente: IPEDS, Peer Analysis System, 2003, 2004, 2005 y

32 Serie Histórica de Cohorte Tasas de Graduación Instituciones de Educación Superior en Puerto Rico Cohorte 1997 al 2002 Cohorte UT UNE UMET INTER - Metro INTER - Bayamón INTER - Aguadilla INTER - Arecibo INTER - San German INTER - Barranquitas INTER - Ponce INTER - Fajardo INTER - Guayama PONTIFICIA - Arecibo PONTIFICIA - Mayaguez PONTIFICIA - Ponce Universidad Sagrado Corazón Universidad Politécnica American University Central - Bayamón Caribbean - Bayamón Caribbean - Carolina PROMEDIO - Privadas UPR - Rio Piedras UPR - Bayamón UPR - Mayaguez UPR - Carolina UPR - Arecibo UPR - Cayey UPR - Ponce UPR - Humacao UPR - Utuado UPR - Aguadilla PROMEDIO - Públicas PROMEDIO Fuente: IPEDS, Peers Analysis System 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 y Avalúo Institucional por: Prof. José Pérez Colón Avalúo es el proceso de obtener, organizar y presentar información variada sobre qué y cómo aprende el estudiante utilizando diferentes técnicas en diferentes momentos del proceso de aprendizaje Aguirre (2003). El avalúo provee información útil sobre el proceso de enseñanzaaprendizaje que el facilitador puede utilizar para mejorar el proceso, de ser necesario, y reestructurar el mismo a la luz de los resultados para mejorar la efectividad de la enseñanza y la calidad del aprendizaje (Angelo, 1991). Las actividades de evaluación han respondido a la revisión del Modelo de Calidad Institucional y los diez indicadores de calidad identificados en la encuesta SCUP. En la actualidad, los planes de evaluación se han aplicado en las escuelas. resultados de la evaluación se han utilizado para el desarrollo del programa, las revisiones curriculares, los cambios en los procedimientos 28

33 administrativos, la formación del profesorado y la formación, servicios estudiantiles, y el desarrollo de las instalaciones. 1. El porcentaje de estudiantes que logran sus metas académicas en la universidad. 2. Satisfacción del alumnado con la instrucción. 3. Cantidad de iniciativas institucionales para mejorar las habilidades de aprendizaje de los estudiantes. 4. El éxito (pasar) las tasas de los exámenes de certificación estatal y profesional. 5. Porcentaje de estudiantes que obtienen puestos de trabajo en su campo de estudio. 6. Mejora de habilidades de los estudiantes el pensamiento analítico y crítico, 7. Mejora de habilidades de los estudiantes de computación en la universidad. 8. Satisfacción del alumnado con la experiencia universitaria. 9. Costos de matrícula 10. Cantidad de libros disponibles en la biblioteca. Resultados de Avalúo y Mejoramiento Institucional según informado en el Periodic Review Report para MSCHE Assessment Results / Source of Information and Year A assessment of classroom space due to enrollment increase : Vice presidency of planning and research, 2006 Assessment of computer labs; Graduating students exit survey (SOE), 2006 Student dissatisfaction with the library collection; Graduating students exit survey, 2006 Student dissatisfaction with lack of seating space; Focus groups and other school metrics, Assessment of faculty needs of assessment techniques and practices; Assistant vice-chancellor for assessment Action Taken/ Year Twenty-seven new classrooms were built at UT and 15 at the Additional Locations. 950 new computers were acquired to improve the quality of institutional laboratories. A substantial expansion of Virtual e-book holdings was completed to house more than 30,000 in the Virtual Library. Provision of remote access services to electronic resources. The budget for all resources (print and online) has consistently and proactively increased. New recreational /seating areas were created at the main campus and the Additional Locations through the acquisition of 30 recreational tables and chairs. Assessment workshops have offered to 1,383 faculty and administrators through the Faculty Development 29

34 Assessment Results / Source of Information and Year office, 2007 FAC Student lack of awareness of student services; Graduating Students Exit Survey, 2006 A need for faculty offices at the Schools of Education, Social and Human Sciences, and Business and Entrepreneurship, Assessment of the Physical Facilities, Vice-presidency of Panning and Research, 2006 Assessment of evening services for student; Vicepresidency of Academics and Planning, 2008 Assessment of internet access in open space areas on campus and at the Additional Locations; Focus Groups, Assessment of student services in the School of Health Sciences; Focus Groups, Annual faculty evaluation, Annual lecturers evaluation, Student satisfaction surveys, Course evaluation, Employer s Alumni survey, 2007 Evaluation of the Retention division, 2007 Action Taken/ Year Institute. Development of a web page, revision of freshmen seminar to strengthen awareness of student services, Students magazine, installation of TV monitors throughout the campus to disseminate student services, communication, newsletters and brochures, ( ) A new building was constructed for the School of Business and Entrepreneurship with 35 faculty offices; another building was remodeled for the School of Education which holds 29 faculty offices. Twenty faculty offices for forty professors were remodeled at the School of Social and Human Sciences. A facility was remodeled for evening administrators and staff. Coordinated services were established with the student services units such as the registrar s office, bursars, financial aid, admissions and the Schools. Wi-Fi access was increased to an overall 86 percent at the main campus and to 100 percent at the Additional Locations. The web page relevant to the School was improved to include student services. Faculty requirement to submit a work plan at the beginning of each semester and their achievements at the end of every semester. Individual faculty development plans were prepared to improve teaching. Workshops were offered in teaching methodologies at the main campus and the ALs. Enrollment process was modified; academic orientation services improved; tutoring services increased; biopsychosocial services were offered; technological services such as web enrollment was implemented; evening services improved; summer internships and scholarships increased; a placement center was created and services increased ; additional staff such as financial aid, admissions officials, student services coordinators were hired at the ALs. Course content revision. Faculty requirement to submit the course guide to their students and to their department Course content and practicum aligned with Employer s needs Retention division was relocated in the academia to improve the relationships with the academic division and increase faculty participation in the different activities

35 Assessment Results / Source of Information and Year Need to increase parking space, assessment surveys, 2005 Freshmen student profile. Evaluation of freshmen seminar, Ethics and Values in university students survey, 2009 Low evaluations of Speech Pathology students clinical experiences, Focus groups, 2009 Poor student writing skills proficiency Departmental Exams; 2005MSCHE Final Report, 2006 The need to increase English and Spanish departmental exams, Outdated Social Sciences and Humanities basic courses, Lack of laboratory experiences in Science and Technology courses, 2007 A need to improve licensing pass rates, Vice-presidency of Academic and Planning, 2006 A need to include community services experiences, 2007 Student dissatisfaction with course content in the School of Social Sciences; Surveys administered at the School, Student dissatisfaction with few elective doctoral courses in management in the School of Business and Entrepreneurship; Alumni Study, Fuente: Informe Periodic Review Report, MSACHE, 2010 Action Taken/ Year Six hundred parking spaces were added. Used to revise placement, tailor services relevant to the male/female profile, reevaluate budgets assigned to tutoring services (referrals, supplemental instruction, and retention strategies. The freshmen seminar was revised: faculty trainings were required prior to offering the course Ethics was incorporated in the freshmen seminar; meeting with School Faculties were held to discuss the need to include ethics across the curriculum Curricular revision of practicum Writing was included in all English and Spanish General Education (GE) courses; A Center for Writing Across the Curriculum was developed; Tutoring services were extended at the English and Spanish laboratories in nontraditional service hours; Referral Services were created for GE courses Departmental exams, pre and post test were developed for English and Spanish courses Basic Humanities and Social Sciences courses were revised: these included contemporary issues, portfolios, field experiences, and essay writing departmental exams New laboratory experiences in GESC 107, Math 121 and GESC Development of a comprehensive exam in Educ. 435 and Educ. 436; integrated technology teaching strategies; a comprehensive review of the undergraduate core component; and new graduation requirements Community Service Learning experiences were implemented in the Schools of Education, Social and Human Sciences and Health Sciences as an undergraduate requirement Curricular revisions that included the learning by doing concept in the following courses: PSYC 123, PSYC 450, MSPA 720, CRIM 475, FORS 730, 735 & New elective courses were developed to give students more curricular options: Data Mining MAIS 858 and Service Oriented Architecture MAIS

36 Indicadores de Calidad Institucional Con el propósito de identificar los indicadores de calidad más importantes para la comunidad universitaria de la Universidad del Turabo se desarrolló el Cuestionario de Indicadores de Calidad Institucional. El instrumento se administró a estudiantes, personal docente y administrativo de la Universidad del Turabo durante los meses de marzo y abril de El mismo fue sometido a varios análisis estadísticos tales como: estadísticas descriptivas, análisis de factores, análisis de confiabilidad y correlación. Estos procesos estadísticos se realizaron utilizando los programas de computadora Microsoft Excel, y Statistical Packed for the Social Science (SPSS) versión 14. La muestra de este estudio consistió de 1,200 sujetos 333 personas del personal administrativo y docente, y 876 estudiantes, la tasa de participación del estudio fue de por ciento. A continuación se presentan los indicadores de calidad más importantes para la muestra inicial de 1,200 sujetos en el estudio realizado en el Por ciento de estudiantes que alcanzan sus metas académicas. 2. Nivel de satisfacción de los estudiantes con la enseñanza que reciben de sus profesores. 3. Cantidad de iniciativas dirigidas al mejoramiento del aprendizaje de los estudiantes. 4. Mejoras de las destrezas en el uso de la tecnología e informática del estudiante, como resultado de la educación recibida en la universidad. 5. Mejoras en las destrezas de pensamiento crítico y analítico del estudiante, como resultado de la educación recibida en la universidad. 6. Satisfacción del estudiante con la experiencia educativa en la universidad. 7. Cantidad de iniciativas dirigidas al mejoramiento de los procesos de enseñanza. 8. Costos de la matrícula. 9. Cantidad de libros disponibles en la biblioteca. 10. Por ciento de graduados que consiguen empleos en su área de especialización. Indicadores de Calidad menos importantes para la muestra inicial de 1,200 sujetos 32

37 1. Cantidad de reconocimientos y premios recibidos por los profesores. 2. Participación en actividades comunitarias de los estudiantes de la universidad. 3. Puntuación en el College Board, SAT o ACT de los estudiantes nuevos. 4. Por ciento de empleados familiarizados con la misión institucional. 5. Por ciento del tiempo que los profesores le dedican a la investigación. 6. Cantidad de investigaciones anuales realizadas por los profesores. 7. Cantidad de investigaciones anuales realizadas por los administradores de la universidad. 8. Cantidad de investigaciones anuales realizadas por los estudiantes. 9. Por ciento de empleados familiarizados con el plan estratégico de la universidad. 10. Por ciento de estudiantes admitidos a la universidad con promedios de excelencia, 3.50 o más. 33

38 AMBIENTE EXTERNO La institución no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese entorno que le rodea. Podemos imaginar una organización sin la influencia de los factores POLITICOS, ECONOMICOS, SOCIALES, y TECNOLOGICOS de la comunidad y el país en que se encuentra funcionando? Eso es prácticamente imposible. El análisis del ambiente externo es la adquisición y uso de información sobre eventos, tendencias y relaciones del ambiente externo de la Institución. El conocimiento adquirido se utiliza como herramienta para la planificación y el manejo de las acciones que guiaran el futuro de la institución. También permite estudiar, por la información obtenida del contexto externo como las oportunidades son aprovechadas y no aprovechadas y como las amenazas obstaculizan el logro de los objetivos. A continuación se presentan un resumen del impacto en las instituciones de educación superior de Puerto Rico de los factores económicos, sociales y tecnológicos. 34

39 Contexto Económico Externo Impacto en las Instituciones de Educación Superior de Puerto Rico por: Plan. Yoel Velázquez La inflación y los precios de matrícula en una IES Básicamente la inflación es el aumento general y continuo de los precios de los bienes y servicios en un territorio. Para poder medir este fenómeno económico se establece una canasta de los bienes y servicios que se consumen con mayor frecuencia. El promedio ponderado del valor del mercado de esta canasta a través del tiempo se conoce como el Índice de Precios al Consumidor (IPC). Esta canasta de bienes y servicios debe ser actualizada en distintos periodos del tiempo debido a que las preferencias de los consumidores no son estáticas. En Puerto Rico se revisó la canasta de bienes y servicios en el año En muchos de los estudios de costo en las IES se compara el IPC con algún índice especial de precio para las IES (ej. Higher Education Price Index). Para efectos de este análisis se comparó el aumento en el costo de matrícula (Tuition and Fees) del Sistema Ana G. Méndez (SUAGM) con el IPC para los años 2006 al De la gráfica Datos Históricos en el Aumento de Precios se puede resaltar que la tendencia en el comportamiento en aumento de precios del SUAGM coincide con la del IPC. Esta realidad es importante debido a que, contrario con la experiencia norteamericana, la inflación en el costo de educación no es significativamente mayor a la de los demás bienes y servicios. En los EUA existe el fenómeno del cost disease que se aplica a algunos sectores económicos de servicios, particularmente en la salud y en educación. En este aspecto podemos concluir que el aumento en el costo de matrícula en el SUAGM no ha estado divorciado del aumento general en los precios 35

40 por lo que no merece mayor análisis salvo si el costo actual es accesible dado el ingreso disponible de las personas. Ingresos y Gastos en Educación Los fondos que pueda destinar el Gobierno de Puerto Rico para subvencionar la educación pública postsecundaria dependerán de los recaudos que entren al fondo general de fuentes estatales. El fondo general agrupa las contribuciones, los arbitrios, licencias, el IVU y otras fuentes no contributivas. Actualmente alrededor del 70% de los ingresos totales de la Universidad de Puerto Rico (UPR) proviene de los ingresos de fuentes estatales, a través de la fórmula del 9.6% de este ingreso. La disminución de recaudos posterior al año 2007 ha provocado que para este año la UPR presente una disminución de ingreso de casi $200 millones. Definitivamente esta realidad impacta la matrícula de las IES privadas, pues la UPR necesita restringir aún más su matrícula para poder controlar sus costos. El precio por crédito en la UPR incluso no es suficiente para pagar sus costos variables y no pueden depender de estos; tampoco tienen la flexibilidad para aumentar el precio de su matrícula. Políticas de Desarrollo Económico El Modelo Estratégico para la Nueva Economía, presentado por el Gobernador Luis Fortuño en septiembre de 2009, hace énfasis en tres aspectos: crecimiento, competividad y empleos. Estos tres aspectos están relacionados entre sí, pues para que se genere empleos tiene que haber crecimiento económico y éste último dependerá del nivel de competitividad que tenga el país. De esta manera, la estrategia de PR debe basarse en aumentar la competitividad global. El modelo justifica la realización de reformas tanto en el sector laboral como en el energético, entre otros, 36

41 aduciendo que los factores que más afectan la competitividad de Puerto Rico recaen en la reglamentación gubernamental. El modelo propone fomentar los sectores estratégicos de la manufactura, banca, seguros, cooperativismo, turismo, entretenimiento, comercio, agricultura, cine y servicios creativos. Aunque las políticas de desarrollo para todos estos sectores afectan de alguna manera los currículos de las IES, de especial atención merecen ser las políticas para la manufactura, el comercio, y el cine y servicios creativos. En términos de la manufactura, se propone atraer empresas de alto valor basados en I & D y alta tecnología. Esta estrategia será efectiva en tanto la economía de PR se inserte en la onda de la economía del conocimiento. Actualmente PR ocupa la posición número 41 de 135 a nivel mundial en el índice de economía del conocimiento 3. Por debajo de países competidores como Finlandia (3), Irlanda (11) y Singapur (24). Los indicadores más rezagados de PR están relacionados a la educación y recursos humanos. Específicamente responden a la tasa de matrícula bruta en educación secundaria, artículos científicos y técnicos per cápita y usuarios de internet per cápita. En términos del sector del comercio el modelo económico de este gobierno enfatiza en fomentar el empresarismo y en la libre competencia. Por otro lado, en términos de cine y servicios creativos se propone la creación de estudios, laboratorios y casas de post-producción. Específicamente se menciona como una de las iniciativas el establecer acuerdos con universidades locales e internacionales para intercambios académicos y culturales. Un denominador común necesario para implantar todas estas iniciativas estratégicas es la calidad de la educación universitaria, no tan sólo en programas científicos-técnicos, sino también artísticos y empresarial. Tendencia en el Ingreso Personal: Ingreso Personal Disponible El Ingreso Personal Disponible (IPD) es una variable macroeconómica que publica anualmente la Junta de Planificación. Este se refiere al ingreso que queda disponible para las personas luego que estos pagan algunos de los impuestos personales establecidos por el gobierno. Esta variable mide la capacidad de consumo y de ahorro de las personas, por tanto la tendencia en esta variable es un elemento importante para la planificación de cualquier empresa. En PR el IPD ha mostrado cambios significativos. Para la década de 1970, el IPD tuvo un crecimiento anual de 5.53%. En esta década, , el IPD sólo creció en un 1.8% anual (1.4% en términos de IPD per cápita). Esta desaceleración en el ingreso desestimula la inversión de las empresas, pues los residentes carecen de mayor capacidad adquisitiva. Este problema se agrava si la empresa sólo atiende el nivel nacional. En el caso de las IES, la mayoría de los estudiantes, particularmente los subgraduados, financian sus estudios a través de transferencias del gobierno federal (becas). Por tal razón, existe un debate si el IPD realmente tiene un impacto en las IES. 3 Acevedo Francisco, Ferré James y Marazzi Mario (2009) Economía del Conocimiento: una evaluación para Puerto Rico. Instituto de Estadísticas de Puerto Rico. 37

42 Gasto de Consumo Personal y Tasa de Ahorro El Gasto de Consumo Personal (GCP) para PR se mide anualmente por la Junta de Planificación. Esta variable macroeconómica mide el gasto de los residentes en bienes (duraderos y no duraderos) y en servicios. En PR las personas consumen casi la totalidad de su ingreso disponible, en ocasiones un poco más de su ingreso. Entre los años 2000 al 2009, en seis de los nueve años se consumió el 100% o más de los ingresos (Ver Gráfica). Esto significa que en PR existe ausencia de ahorro. En una presentación de la doctora María E. Enchautegui 4, se muestra que la tasa de ahorro personal en PR ha sido negativa, por lo menos en los últimos 50 años. En otras palabras, el puertorriqueño no ahorra, sino que gasta 4 Enchautegui María E. El Ahorro en Puerto Rico. Ponencia presentada en Conferencia Building Wealth for the Next Generation of Puerto Rico el 11 de octubre de

43 más de lo que tiene. En EUA la tasa de ahorro es un indicador que puede impactar las IES, pues muchos padres abren cuentas de ahorro para sus hijos desde que nacen con el propósito de poder costear la educación postsecundaria. En PR no es muy común este tipo de ahorro para sufragar los gastos en educación universitaria. Muchos estudiantes o reciben beca o toman préstamos para poder costearse los estudios universitarios. MERCADO LABORAL : Proyecciones de demanda de empleo Dentro del contexto económico las variables relacionadas al mercado laboral son las más relevantes en la planificación estratégica de una Institución de Educación Superior (IES). En Puerto Rico las características del mercado laboral responden a aglomeraciones económicas en el espacio que se dan de forma natural. Estas regiones se pueden analizar por separado para identificar las demandas de empleo, las cuales a su vez, sugieren un menú de oferta académica que satisfaga estas demandas. No obstante, es meritorio aclarar que no necesariamente hay coincidencia entre la demanda de empleo y las preferencias de los estudiantes. Se puede observar con mucha frecuencia que los estudiantes prefieren estudiar áreas académicas que ya están sumamente saturadas en el mercado laboral. También es importante destacar que, aunque cada región tiene su particularidad en cuanto a su demanda de empleo, hay ciertas profesiones que trasciende estas limitaciones territoriales por lo que tienen una alta demanda en todas las regiones. Para propósito de este análisis utilizaremos el Estudio de Destrezas y Ocupaciones de Mayor Demanda 5 del año En este estudio se define la demanda total como la suma de empleados reclutados anteriormente más los empleados reclutados recientemente más las vacantes. El estudio se basó en una encuesta que se realizó a patronos entre enero del 2002 a mayo de Los siete sectores industriales que demandaron más trabajadores a nivel nacional para el periodo del estudio fueron: 1. Hospedería y servicios de comida 2. Administración pública 3. Construcción 4. Venta al detalle 5. Servicios administrativos y apoyo 6. Cuidado médico y asistencia social 7. Manufactura La mayor demanda de empleo por grupo ocupacional estuvieron relacionadas a: 1. Preparación y servicios de alimentos 2. Ventas 3. Construcción 4. Limpieza y mantenimiento de edificios y áreas verdes 5. Oficina y apoyo administrativo 6. Servicios de protección 7. Producción 5 Enchautegui María E, Rodríguez Castro Alicia, Segarra Eileen V. (2005). Estudio de Destrezas y Ocupaciones de Mayor Demanda en Puerto Rico. Centro de Desarrollo Ocupacional y Empresarial (CEDOE). Departamento del Trabajo y Recursos Humananos. 39

44 A continuación se muestra las ocupaciones más comunes por área local. Fuente: Enchautegui et. al (2005) Un hallazgo de preocupación particular para las IES es que la mayoría de las ocupaciones de mayor demanda no requieren grados profesionales. Muchas de las ocupaciones de mayor demanda requieren sólo un grado técnico, otro sólo cuarto año de escuela superior. No obstante, hay que destacar que la poca demanda de ocupaciones profesionales se puede deber, no a la falta de actividad económica relacionada con la profesión sino a que estos empleo sean más estables, con menos rotación de trabajadores. Entre las ocupaciones profesionales de mayor demanda se encontraron: 1. Contables y auditores 2. Enfermeras graduadas 3. Gerentes generales y de operaciones 40

45 Otra variable que nos da una idea de la demanda laboral profesional del mercado es el número de vacantes difíciles de reclutar. El estudio presenta las ocupaciones más comúnmente informadas por los establecimientos. Las primeras cinco son: 1. Secretarias y asistentes administrativos 2. Enfermeras graduadas 3. Oficinistas de contabilidad y auditoría 4. Vendedores al detal 5. Reparadores e instaladores de equipo Según el estudio, la razón principal de estas vacantes de difícil reclutamiento es la falta de personal debidamente cualificado. La mayoría de las vacantes de difícil reclutamiento requieren bachillerato. A continuación se presenta las cinco especialidades más comunes de las vacantes de difícil reclutamiento por nivel de educación: Cinco especialidades más comunes de las vacantes de difícil reclutamiento por nivel de educación Grado Vocacional-Técnico Mecánica Secretarial Electrónica Administración Comercial Enfermería Grado Asociado Administración de Empresas Secretarial Enfermería Mercadeo Contabilidad Grado de Bachillerato Administración de Empresas Contabilidad Enfermería Farmacia Secretarial Fuente: Enchautegui et. al. (2005) Para los tres niveles educativos hay vacantes de difícil reclutamiento en las áreas de empresas, enfermería y secretarial. Desempleo Junto con el ingreso personal disponible, el desempleo es una variable que se utiliza comúnmente en la literatura para estimar proyecciones de matrícula en las IES. Existe discusión sobre el efecto que tiene el desempleo en la matrícula. Algunos piensan que al haber mayor desempleo la población en edad disponible para estudiar decide ir a la universidad pues hay poca posibilidad de empleo (menor costo de oportunidad). Otros piensan que el desempleo tiene un efecto negativo debido a que las personas, al no tener trabajo, no cuentan con el ingreso para costear sus estudios. No todo el desempleo impacta a las IES de la misma manera, es de primordial importancia el desempleo entre las personas de años, pues esta categoría de edad es la que más abunda en las universidades. Al menos, por más de 30 años, la tasa de desempleo en PR ha estado por encima del 10%, llegando a alcanzar el 23.4% en el año Durante las décadas de los 1980 y 1990, la tasa de desempleo fue disminuyendo hasta alcanzar el 10.1% en el año Durante esta década la tasa de desempleo ha estado entre 10%-12% con la excepción del año pasado (2009) en donde la tasa alcanzó el 15%. En contraste, en EUA no se ha alcanzado el 10% (promedio anual) en su historia económica posterior a la gran depresión (Bureau of Labor Statistics). 41

46 A continuación se presenta una gráfica que muestra la tasa de desempleo en PR entre los años 2000 al 2009 para las categorías de edad de años y años y el desempleo total. Se puede observar que el problema del desempleo se agrava entre la población en edad universitaria (16-24). Para la población que está entre las edades de 16 a 19 años, 34 de cada 100 personas buscando trabajo no consiguen un empleo. Para la población de 20 a 24 años, 28 de cada 100. Este grupo que quiere emplearse pero no encuentra trabajo puede optar por realizar estudios universitarios. La situación del empleo en PR se agrava con la aprobación de la Ley 7 del 9 de marzo de Esta ley impone como medida de control de gasto la reducción de nómina gubernamental y el congelamiento de las vacantes existentes. El efecto de esta ley es de gran impacto en el desempleo de PR debido a que el empleo gubernamental es el segundo sector de mayor tamaño y representa aproximadamente el 25% del empleo total en PR (DTRH, Negociado de Estadísticas del Trabajo). Estadísticas de empleo por ocupación, 2009 Departamento del Trabajo y Recursos Humanos Ocupaciones con mayor empleo, 2009 Ocupación Vendedores al detal Guardias de seguridad Cajeros Oficinistas generales Secretarias exc. legales, médicas y ejecutivas Conserjes y encargados de limpieza, exc. camareras y encargados de servicio doméstico Policías y oficiales de patrulla policiaca Trabajadores en preparación de alimentos Enfermeras graduadas 42

47 Oficinistas de almacén y despachadores de órdenes Fuente: Departamento del Trabajo y Recursos Humanos, 2009 Industria con mayor empleo, 2009 Ocupación Administración Pública Servicios Educativos Servicios Administrativos y de apoyo Lugares de servicio de alimentos y bebidas Servicios ambulatorios para el cuidado de la salud Hospitales Servicios profesionales, científicos y técnicos Tiendas de bebidas y comestibles Manufactura de químicos Construcción de edificios Fuente: Departamento del Trabajo y Recursos Humanos, 2009 Ocupaciones con salarios más altos, 2009 Ocupación Anestesiólogos Altos ejecutivos Gerentes de producción industrial Gerentes de ingeniería Obstetras y ginecólogos Siquiatras Ingenieros en electrónica, exc. computadoras Jueces y magistrados Dentistas Pediatras Fuente: Departamento del Trabajo y Recursos Humanos,

48 Contexto Social Impacto en las Instituciones de Educación Superior de Puerto Rico por: Plan. Mariela Collazo A continuación se presentan algunos de las tendencias en el ambiente externo que afectan la educación superior: DEMOGRAFIA Fuente: Serie Histórica de Datos Censales. Junta de Planificación. 44

49 Matrícula Escolar Fuente: U.S. Department of Education, National Center for Education Statistics Fuente: U.S. Department of Education, National Center for Education Statistics

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