Hacia una estrategia nacional de turismo. San José 17 de octubre de 2013

Transcripción

1 Hacia una estrategia nacional de turismo San José 17 de octubre de 2013

2 Agenda Tendencias del turismo mundial El turismo en Costa Rica Hacia la visión de turismo 2021

3 TENDENCIAS GLOBALES

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5 Crecimiento del turismo

6 1 billón 2 billones 3 billones ,3% del PIB Global 2030

7 Crecimiento por regiones

8 Nuevos viajeros por región

9 Distribución del turismo

10 Proyección de crecimiento 2013

11 Tendencias Viajes crecerán en 4% anual Hospedaje crecerá en 2% anual Más viajes, pero más cortos

12 Pirámide etárea de viajeros 23% 24% 35% >55años años <35 años

13 Top 10 del turismo mundial USA Alemania España Francia Italia China UK Austria México Turquía Recrea]vo Cultural

14 Internet On line booking of travel Agencias de viajes 54% 24% Dominio total en USA y Europa y creciendo rápidamente en Asia y La]noamérica

15 Infraestructura hotelera En 2012 los precios y la ocupación siguieron creciendo mas que que la oferta de nuevos cuartos Crecimiento cauteloso después de la crisis

16 Nuevos mercados emisores

19 Experiencias únicas

20 Crecimiento de hard and so3 adventure tourism Mercado de 89 billones en 2012, creciendo al 17% anual Sector mas diverso en términos de edad y origen

21 Crecimiento de turismo médico (treatment) y de salud (fitness and wellness) Mercado de 60 billones en 2012, creciendo al 20% anual Sun, sea, and surgery

22 Segmentos en crecimiento Adultos mayores Discapacitados y con restricciones esicas G & L

23 Creciente importancia de social media y bloggers

24 Mul]plicador de empleo Cada 36 turistas generan en promedio un empleo en el sector 9% del empleo mundial

25 Tendencias turís]cas

26 esto implica un turismo Más sofis]cado en las opciones al turista Con creciente valor agregado a la experiencia del turista Con infraestructura adecuada para explotar las opciones existentes

27 Innovación

28 Innovación

29 Innovación

30 Para mantener el liderazgo que el país ha tenido en turismo sostenible, vamos a tener que compe]r vigorosamente Hoy muchos compe]dores con grandes ventajas que han aprendido de nuestra y de otras experiencias y ofrecen una creciente compe]]vidad en lo que Costa Rica hace hoy.

31 EL TURISMO EN COSTA RICA

32 Escala del sector 2,500,000 turistas (incluye visitas familiares de inmigrantes) US$ 2,100,000 de ingresos en el sector 186,000 empleos directos (en una PEA de 2,182,000) ~ 2,5 empleos indirectos por cada empleo directo Ac]vos abundantes en sectores de alto crecimiento

33 Importancia rela]va del turismo Fuente: BNCR

34 Turismo como porcentaje del PIB Fuente: BNCR

35 Dinámica del turismo en Costa Rica

36 Fortalezas Imagen internacional del país (en riesgo en términos ambientales) Cultura e idiosincracia de la población Diversidad de atracciones y recursos de valor agregado en un territorio pequeño y accesible Infraestructura de hospedaje abundante y de calidad (al 55% de ocupación) Presencia importante en segmentos de crecimiento

37 Debilidades/amenazas Costos del país son en general altos para las empresas y para los turistas Infraestructura logís]ca Inseguridad en varias dimensiones (ciudadana, robo, infraestructura) Falta de inden]dad gastronómica Baja e inestable inversión en mercadeo Competencia creciente en calidad y atributos

38 HACIA UNA VISIÓN 2021

39 Turismo 2021 La industria nacional del turismo será el sector líder en generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades; gracias a la fortaleza de encadenamientos con empresas de todas las escalas que compiten por calidad, innovación y produc]vidad.

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41 Turismo 2021 La industria nacional del turismo será líder nacional en generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades; gracias a la fortaleza de encadenamientos con empresas de todas las escalas que compiten por calidad, innovación y produc]vidad. Su posicionamiento se sustentará en la calidad de las experiencias que ofrece a sus clientes; en su presencia en nichos de alto valor agregado; en la sostenibilidad y ecoeficiencia de sus operaciones; y en la idiosincrasia y cultura de los costarricenses.

42 Mul]plicador de empleo en Costa Rica Cada 12 turistas generan en promedio un nuevo empleo en el sector 8,5% del empleo nacional

43 Turismo 2021 La industria nacional del turismo será líder nacional en generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades; gracias a la fortaleza de encadenamientos con empresas de todas las escalas que compiten por calidad, innovación y produc]vidad. Su posicionamiento se sustentará en la calidad de las experiencias que ofrece a sus clientes; en su presencia en nichos de alto valor agregado; en la sostenibilidad y ecoeficiencia de sus operaciones; y en la idiosincrasia y cultura de los costarricenses. Esto la llevará a crecer a un ritmo superior al promedio nacional y a alcanzar una escala de 4 billones de dólares en ingresos, al ]empo que establece nuevos estándares de responsabilidad social y é]ca entre las empresas del país.

44 Crecimiento esperado (tasa sostenida de 7%) 4,500,000 4,000,000 3,500,000 3,000,000 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000, ,

45 Crecimiento ideal y posible (10% sostenido) 6,000,000 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000, Serie1

46 Turismo 2021 La industria nacional del turismo será líder nacional en generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades; gracias a la fortaleza de encadenamientos con empresas de todas las escalas que compiten por calidad, innovación y produc]vidad. Su posicionamiento se sustentará en la calidad de las experiencias que ofrece a sus clientes; en su presencia en nichos de alto valor agregado; en la sostenibilidad y ecoeficiencia de sus operaciones; y en la idiosincrasia y cultura de los costarricenses. Esto la llevará a crecer a un ritmo superior al promedio nacional y a alcanzar una escala de 4 billones de dólares en ingresos, al ]empo que establece nuevos estándares de responsabilidad social y é]ca entre las empresas del país.

47 ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo Fijar la carga (>3 millones de turistas) incluyendo un creciente turismo nacional

48 ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo Fijar la carga (>3 millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista (calidad de la experiencia)

49 ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo Fijar la carga (>3millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista (calidad de la experiencia) Posicionar en segmentos de alto valor percibido y nichos escogidos (complementarios, estacionales)

50 Posicionamiento futuro de Costa Rica Alto Standard Valor percibido Diferenciado Costo de entrega Bajo Carga aumenta primero al romper estacionalidad y luego crece bajo principios de sostenibilidad Crecimiento será por mayor valor percibido, ecoeficiencia y renovación constante

51 ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo Fijar la carga (>3 millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista (calidad de la experiencia) Posicionar en segmentos de alto valor percibido y nichos escogidos (complementarios, estacionales) Desarollar el capital humano (en todas las áreas necesarias), crear la cultura, atraer las inversiones necesarias y cambiar los estándares de desempeño del sector

52 Sofis]car todos los niveles de operación del cluster Organización y representación Proveedores Seguridad Hospedaje Atracción de inversiones y financiamiento Infraestruc- tura Naturaleza Talento Alimenta- ción Entreteni- miento Aventura/Deporte Educación Salud/Médico Convención Experiencias Transporte Tour- operadores Diseño Espectáculos Formación y capacitación Informa- ción Regulación Instalaciones especiales Legislación y regulación

53 ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo Fijar la carga (3-4 millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista (calidad de la experiencia) Posicionar en segmentos de alto valor percibido y nichos escogidos (complementarios, estacionales) Desarollar el capital humano (en todas las áreas necesarias), crear la cultura, atraer las inversiones necesarias y cambiar los estándares de desempeño del sector Diversificar mercados, pero enfocar en los de alto nivel de desarrollo y exigencia

54 ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo Fijar la carga (3-4 millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista Posicionar en segmentos de alto valor percibido y nichos escogidos (complementarios, estacionales) Desarollar el capital humano (en todas las áreas necesarias), crear la cultura, atraer las inversiones necesarias y cambiar los estándares de desempeño del sector Diversificar mercados, pero enfocar en los de alto nivel de desarrollo y exigencia

55 Plan sectorial Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados

56 Plan sectorial Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares)

57 Plan sectorial Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares) Fer]lización cruzada y benchmarking nacional e internacional

58 Plan sectorial Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares) Fer]lización cruzada y benchmarking nacional e internacional Integración al plan nacional de desarrollo a largo plazo y una sólida alianza público- privada para bien del país

59 Plan sectorial Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares) Fer]lización cruzada y benchmarking nacional e internacional Integración al plan nacional de desarrollo a largo plazo Fortalecimiento de sistemas de apoyo y regulación: quitar las amarras.

60 Plan sectorial Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares) Fer]lización cruzada y benchmarking nacional e internacional Integración al plan nacional de desarrollo a largo plazo Fortalecimiento de sistemas de apoyo y regulación: quitar las amarras

61 Cambios y gobierno sectorial Posicionar el plan nacional de turismo 2023 como uno de los motores fundamentales de desarrollo para el país y desde ahí coordinar las ac]vidades e inversiones de las otras ins]tuciones. Compromiso fuerte del gobierno nacional.

62 Cambios y gobierno sectorial Posicionar el plan nacional de turismo 2023 como uno de los motores fundamentales de desarrollo para el país y desde ahí coordinar las ac]vidades e inversiones de las otras ins]tuciones. Compromiso fuerte del gobierno nacional. Modernización de la ley general de turismo y la ins]tucionalidad del ICT, hay que renovar la ley y relanzar el marco ins]tucional del sector con rango superior en el gabinete y la estrategia nacional

63 Cambios y gobierno sectorial Posicionar el plan nacional de turismo 2023 como uno de los motores fundamentales de desarrollo para el país y desde ahí coordinar las ac]vidades e inversiones de las otras ins]tuciones. Compromiso fuerte del gobierno nacional. Modernización de la ley general de turismo y la ins]tucionalidad del ICT, hay que renovar la ley y relanzar el marco ins]tucional del sector con rango superior en el gabinete y la estrategia nacional. CANATUR debe rescatar el liderazgo del sector, hasta conver]rse en la unión de cámaras del sector.

64 Cambios y gobierno sectorial Posicionar el plan nacional de turismo 2023 como uno de los motores fundamentales de desarrollo para el país y desde ahí coordinar las ac]vidades e inversiones de las otras ins]tuciones. Compromiso fuerte del gobierno nacional. Modernización de la ley y la ins]tucionalidad del ICT, hay que renovar la ley y relanzar el marco ins]tucional del sector con rango superior en el gabinete y la estrategia nacional CANATUR debe rescatar el liderazgo del sector, hasta conver]rse en la unión de cámaras del sector

65 Muchas gracias