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1 ESET CYBER SECURITY PRO para Mac Guía de inicio rápido Haga clic aquí para descargar la versión más reciente de este documento.

2 ESET Cyber Security Pro proporciona protección de última generación para su equipo contra códigos maliciosos. Basado en el motor de exploración ThreatSense, implementado por primera vez en el premiado sistema antivirus NOD32, ESET Cyber Security Pro sigue ofreciendo una protección sin precedentes contra amenazas zeroday sin necesidad de realizar actualizaciones constantes de firmas reactivas para poder identificarlas. Los módulos integrados de antivirus, antispyware y firewall, junto con la funcionalidad de control parental, hacen que ESET Cyber Security Pro sea una solución de seguridad completa e integrada. Este manual lo guiará de forma detallada a través de un proceso de instalación típica y una configuración rápida y básica del producto.

3 Antivirus Antispyware Firewall Control parental Detecta y elimina de forma proactiva virus, gusanos, troyanos y rootkits conocidos y desconocidos. Lo protege de códigos maliciosos ocultos, como backdoors, descargadores, exploits, crackers, hijackers, ladrones de contraseñas y keyloggers. Impide que usuarios no autorizados obtengan acceso al equipo. Monitorea el tráfico entrante y saliente del equipo. Impide que los niños obtengan acceso a páginas con contenido inapropiado o dañino.

4 Instalación Antes de comenzar con el proceso de instalación, cierre todos los programas abiertos en el equipo. ESET Cyber Security Pro contiene componentes que pueden entrar en conflicto con otros programas antivirus ya instalados en el equipo. ESET recomienda firmemente quitar cualquier otro programa antivirus para evitar posibles problemas. Inicio de la instalación Para iniciar el asistente de instalación, realice una de las siguientes acciones: Si está realizando la instalación desde el CD/DVD de instalación, insértelo en el equipo. ábralo desde el escritorio o desde la ventana de Finder y haga doble clic en el ícono Instalar. Si está realizando la instalación desde un archivo descargado desde el sitio web de ESET, abra el archivo y haga doble clic en el ícono Instalar. Durante la etapa inicial de la instalación, el programa de instalación buscará automáticamente en línea la versión más reciente del producto. Si la encuentra, el programa de instalación la ofrecerá para su descarga y comenzará el proceso de instalación. Luego de aceptar el acuerdo de licencia, el programa de instalación le ofrecerá elegir entre dos tipos de instalación.

5 Típica: solo se configurarán los parámetros más importantes durante la instalación. Los demás parámetros serán los predeterminados según la configuración recomendada. Este modo proporciona la protección integral recomendada por ESET y es la adecuada para la mayoría de los usuarios. Personalizada: habilita la configuración de todos los parámetros avanzados durante la instalación. En esta guía, se describe el modo de instalación típica.

6 Unirse a ESET Live Grid Ayúdenos a capturar malware al unirse a nuestra red de colaboración. Esto nos permite recopilar más muestras de virus para poder ofrecer una protección proactiva y una velocidad de exploración cada vez mejores a todos nuestros usuarios. Recomendamos activar esta función y le agradecemos su apoyo. Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas Como algunas aplicaciones potencialmente no deseadas se utilizan de manera lícita y no conforman necesariamente un riesgo para la seguridad, se requiere la aprobación del usuario para habilitar dicha detección. Finalización de la instalación Cuando se hayan configurado todos los parámetros necesarios, inicie el proceso de instalación final haciendo clic en el botón Instalar. El progreso de la instalación se indicará en una barra de progreso. Una vez finalizada la instalación, ESET Cyber Security Pro se iniciará automáticamente. Como normalmente no se requiere que se reinicie el equipo, puede continuar trabajando con ESET Cyber Security Pro en ejecución en segundo plano para proteger el equipo de amenazas de malware.

7 Activación del producto Después de la instalación, aparece la ventana Tipo de activación del producto. También puede abrir la ventana en la sección Inicio o Actualización de la ventana principal del programa de ESET Cyber Security Pro. Si ha adquirido una versión comercial del producto, seleccione Activar mediante una clave de activación y siga las instrucciones para activar el producto. Por lo general, la clave de activación aparece en el interior o al dorso del paquete del producto. Para que la activación se realice correctamente, deberá ingresar la clave de activación tal como fue suministrada. Si desea renovar una licencia existente, ingrese la clave de activación de renovación. En caso de que haya recibido el nombre de usuario y la contraseña, seleccione la opción Activar mediante un nombre de usuario y una contraseña e ingrese los datos de la licencia en los campos apropiados. Si desea evaluar ESET Cyber Security Pro antes de la activación, seleccione la opción Activar licencia de prueba. Complete con su dirección de correo electrónico. La licencia de prueba se enviará a esta dirección y ESET Cyber Security Pro se activará por un período limitado de tiempo. Si prefiere no activar el producto en este momento, haga clic en Activar después. También puede activar ESET Cyber Security Pro directamente en la sección Inicio o Actualización de la ventana principal del programa de ESET Cyber Security Pro. Si no tiene licencia y desea comprar una, haga clic en la opción Licencia. Será redirigido al sitio web de su distribuidor local de ESET. Inicio de ESET Cyber Security Pro ESET Cyber Security Pro inicia la protección del equipo inmediatamente después de la instalación. Usted no debe abrir el programa para iniciarlo. No obstante, puede abrir ESET Cyber Security Pro en cualquier momento para verificar su estado de protección o para realizar diversas tareas de exploración y mantenimiento. Para abrir ESET Cyber Security Pro, haga clic en el ícono de ESET Cyber Security Pro ubicado en la barra del menú de Mac OS (en la parte superior de la pantalla) y seleccione Abrir ESET Cyber Security Pro.

8 Interfaz del usuario En la sección Inicio, se proporciona información sobre el nivel de protección actual del equipo. La Exploración del equipo es una parte importante de todas las soluciones antivirus. Se usa para llevar a cabo la exploración de los archivos y las carpetas de los discos del equipo. La sección Actualización contiene información importante sobre las actualizaciones del programa. Es de suma importancia que el programa se actualice regularmente para proporcionar el máximo nivel de protección contra las amenazas más recientes. Las opciones de Configuración permiten ajustar los niveles de protección del equipo. La sección Herramientas permite acceder a las características avanzadas: archivos de registro, cuarentena, tareas programadas, etc. La sección Ayuda contiene vínculos a la ayuda del producto, a la base de conocimiento de ESET y a la solicitud de soporte técnico a Atención al cliente.

9 Actualización De forma predeterminada, ESET Cyber Security Pro viene con una tarea predefinida para garantizar actualizaciones de rutina (consulte la sección Tareas programadas de la guía para el usuario). Si no se ha realizado ninguna actualización aún, se recomienda iniciar la actualización de forma manual de la siguiente manera: En la ventana principal del programa de ESET Cyber Security Pro, haga clic en Actualización en el menú principal a la izquierda y luego haga clic en Actualizar base de datos de firmas de virus ahora. El módulo de actualización se conectará a Internet, se contactará con un servidor de actualización de ESET disponible y descargará archivos de actualización protegidos por firmas digitales. Estas actualizaciones contienen las firmas de malware más recientes y nuevas definiciones para la heurística avanzada y otros módulos del programa. No bien se instale una actualización más reciente, ESET Cyber Security Pro mostrará una notificación en la ventana principal de ESET.

10 Exploración del equipo Estado de protección Tras una instalación y una actualización correctas, se recomienda realizar una exploración del equipo completo en busca de amenazas. Para ello, haga clic en Exploración del equipo en el menú principal a la izquierda y seleccione Exploración inteligente en la ventana principal de ESET Cyber Security Pro. Comenzará la exploración de todos los discos duros locales. Durante el transcurso de la exploración, la ventana de estado muestra la barra de progreso así como las estadísticas actuales correspondientes a los archivos explorados y las infecciones encontradas. Si se detecta una amenaza, ESET Cyber Security Pro pondrá el archivo en cuarentena y mostrará un mensaje de alerta. Usted podrá seguir trabajando normalmente mientras la exploración se lleva a cabo. El estado de protección actual se indica por los siguientes medios: El ícono de la barra del menú En la ventana Inicio, se mostrará el nombre del módulo deshabilitado, junto con un vínculo que le permitirá volver a habilitarlo. Los estados de protección individuales se indican con los siguientes íconos: La protección antivirus funciona correctamente y el equipo está protegido ante software malicioso y ataques provenientes de la red. Este estado indica que todos los módulos de protección se encuentran habilitados y que la base de datos de firmas de virus está actualizada. El ícono amarillo se muestra si el firewall bloquea todo el tráfico de la red, si el control parental no tiene todas las cuentas locales configuradas o si la licencia de ESET Cyber Security Pro vencerá pronto.

11 El ícono rojo se muestra si uno de los módulos (Firewall, Protección en tiempo real, Protección de acceso a la Web o Protección de correo electrónico) está deshabilitado o no funciona correctamente. Como el funcionamiento correcto de estos módulos es vital para la seguridad de su sistema, se recomienda habilitar los módulos inactivos de inmediato. Solución de problemas Los especialistas de soporte técnico de ESET están listos para asistirlo en la solución de problemas potenciales. Antes de contactarse con el soporte técnico, se recomienda firmemente primero leer el tema relacionado en la documentación del producto (la guía para el usuario o la ayuda del producto) o buscar una solución en el sitio web de ESET. Esto lo ayudará a solucionar el problema de forma rápida y en pocos minutos. Para obtener soluciones a diversos problemas, instrucciones y consejos, visite nuestra base de conocimiento en Para contactarse con el soporte técnico de ESET, use el formulario por Internet disponible en support/contact. Envío de una consulta de soporte técnico Si se le presenta un problema, contáctese con el soporte técnico de ESET mediante el formulario de envío de consultas integrado en el programa. En la sección Ayuda, seleccione Solicitud de soporte a Atención al cliente (recomendado)...

12 Copyright 2013 por ESET, spol. s r.o. ESET Cyber Security Pro fue desarrollado por ESET, spol. s r.o. Para obtener más información, visite Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta documentación, así como su almacenamiento en sistemas de recuperación o su transmisión, de ninguna forma ni por ningún medio, ya sea electrónico, mecánico, fotocopiado, grabado, escaneado u otro, sin permiso por escrito del autor. ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de modificar cualquiera de los programas de aplicación aquí descritos sin previo aviso. ESET, el logotipo de ESET, NOD32, Cyber Security, ThreatSense, Live Grid y/u otros productos mencionados de ESET, spol. s r. o. son marcas comerciales registradas de ESET, spol. s r. o. Las demás empresas o productos aquí mencionados pueden ser marcas comerciales registradas de sus propietarios. Producido conforme a los estándares de calidad ISO 9001:2000. REV

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