5. Anexo: declaración del nivel de aplicación G3

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1 5. Anexo: declaración del nivel de aplicación G3 El presente gráfico muestra el estado de Declaración conforme al nivel de cumplimiento de los requisitos establecidos por Global Reporting Initiative (GRI) mediante la Guía G3 y el uso del documento GRI Application Levels. Igualmente, muestra la Validación por tercera parte independiente llevada a cabo por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) en lo relativo al contenido del apartado Ambiental y que conforma la Declaración Ambiental EMAS 2007 del Hospital Universitario Virgen de las Nieves. Está pendiente la Validación de la Memoria de Sostenibilidad por parte de Global Reporting Initiative (GRI), una vez obtenida será actualizado el presente Anexo. volver 162 Hospital Universitario Virgen de las Nieves Memoria de Sostenibilidad

2 Hospital Universitario Virgen de las Nieves Anexos 163

3 Índice de referencia de cumplimiento GRI Requisito GRI Bloque /Apartado/ pagina CONTENIDOS BÁSICOS (Parte 2 Guía GRI G3 ) Apartado 1. Estrategia y Análisis 1.1. Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. Apartado 2. Perfil de la Organización 2.1. Nombre de la organización Principales marcas, productos y/o servicios: 2.3. Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures) Localización de la sede principal de la organización Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria Naturaleza de la propiedad y forma jurídica Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios) Dimensiones de la organización informante Cambios significativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamaño, estructura y propiedad de la organización Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo. Apartado 3. Parámetro de la memoria Perfil de la memoria 3.1. Periodo cubierto por la información contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, año calendario) Fecha de la memoria anterior más reciente (si la hubiere) Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.) Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. INTRO/ 2.1./ 16 INTRO/ 1.0./ 6-14 INTRO/ 3.3./ 29 INTRO/ 1.2./ Alcance y Contenido de la Memoria 3.5. Proceso de definición del contenido de la memoria Cobertura de la memoria (p. ej. países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores) Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores. INTRO/ 1.2./ Hospital Universitario Virgen de las Nieves Memoria de Sostenibilidad

4 Requisito GRI Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria. Bloque /Apartado/ pagina Índice del contenido del GRI Tabla que indica la localización de las Contenidos básicos en la memoria. Verificación Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria. 5.Índice de Referencia GRI INTRO/ 1.2./ Apartado 4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés. Gobierno 4.1. La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones que la justifiquen) En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo órgano de gobierno Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de la organización (incluido su desempeño social y ambiental) Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos sociales, ambientales y económicos Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social. Compromisos con iniciativas externas Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya y: Compromisos con iniciativas externas Relación de grupos de interés que la organización ha incluido Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria. INTRO/ 3.0./ 22 INTRO/ 3.1./ 22 INTRO/ 3.1./ 22 INTRO/ / INTRO/ 3.1./ 22 INTRO/ / INTRO/ 3.1./ 22 INTRO/ 2.2./ 18 INTRO/ 2.3./ 19-20; INTRO/ 2.4. /21 INTRO/ / INTRO/ / INTRO/ 3.2./ INTRO/ / INTRO/ / Apartado 5. Enfoque de gestión e indicadores de desempeño Dimensión Económica Objetivos y Desempeño: Objetivos del conjunto de la organización con respecto al desempeño relativo a los Aspectos Económicos Política: Enuncie brevemente la política, o políticas, que afectan a toda la organización, y que definen el compromiso general de la misma de cara a los Aspectos Económicos ECO /4.1./ 30 ECO /4.1.5./ 46 ECO /4.1./ 30 Anexos 165 Hospital Universitario Virgen de las Nieves

5 Requisito GRI Información adicional: Se requiere aportar información adicional relevante para comprender el desempeño de la organización. Bloque /Apartado/ pagina ECO/ / Indicadores del Desempeño Económico EC1 EC2 EC3 EC4 EC5 EC6 EC7 EC8 EC9 ECO/ / ECO/ / 55 ECO/ / Dimensión Ambiental Objetivos y desempeño: Política: Responsabilidad de la Organización: Formación y sensibilización: Evaluación y seguimiento: Información contextual adicional: AMB / / AMB / / 57 AMB / / 57; AMB / / 61 AMB / / AMB/ / 97-98; AMB/4.2.8./ AMB / / ; AMB / / Indicadores del Desempeño Ambiental EN1 EN2 EN3 EN4 EN5 y EN6 (antiguo EN17) EN 7 (antiguo EN 18) EN8 (antiguo EN19) EN 9 (antiguo EN 5) EN 10 (antiguo EN 20) EN 11 (antiguo EN 22) EN 12 (antiguo EN 6) EN 13 (antiguo EN 7) EN 14 (antiguo EN 26) EN 15 (antiguo EN 27) EN 16 (antiguo EN 28) EN 17 (antiguo EN 8) EN 18 (antiguo EN 9) EN 19 (antiguo EN 10) EN 20 (antiguo EN 11) EN 21 (antiguo EN 12) EN 22 (antiguo EN 13) EN 23 (antiguo EN 30) EN 24 (antiguo EN 31) EN 25 (antiguo EN 32) EN 26 (antiguo EN 14) EN 27 (antiguo EN 15) EN 28 (antiguo EN 16) EN 29 (antiguo EN 34) EN 30 (antiguo EN 35) AMB / / 103 AMB / / 103 AMB / / 103 AMB / / 103 AMB / / AMB / / 104 AMB / / 104 AMB / / 104 AMB / / 104 AMB / / 104 AMB / / 105 AMB / / 105 AMB / / 105 AMB / / 105 AMB / / Hospital Universitario Virgen de las Nieves Memoria de Sostenibilidad

6 Requisito GRI 5.3. Dimensión Social Objetivos y desempeño Política Responsabilidad de la Organización Formación y sensibilización Evaluación y seguimiento Información contextual adicional Indicadores de Desempeño Social. Prácticas Laborales y Ética del Trabajo LA 1 LA 2 LA 3 (antiguo LA 12) LA 4 (antiguo LA 3) LA 5 (antiguo LA 4) LA 6 LA 7 LA 8 LA 9 (antiguo LA 14) LA 10 (antiguo LA 15) LA 11 (antiguo LA 9) LA 12 (antiguo LA 16) LA 13 ( antiguo LA 11) LA 14 ( nuevo) Indicadores de Desempeño Social. Derechos Humanos HR 1 ( antiguo HR 2) HR 2 ( antiguo HR 3) HR 3 ( antiguo HR 8) HR 4 HR 5 HR 6 HR 7 HR 8 ( antigua HR 9) HR 9 (antigua HR 11) HR 10 ( antigua HR 12) Indicadores de Desempeño Social. Sociedad SO 1 SO 2 y SO3 ( antiguo SO2) SO 4 SO 5 SO 6 SO 7 (eliminado) Indicadores de Desempeño Social. Responsabilidad sobre Productos PR 1 PR 2 ( antiguo PR 4) PR 3 (antiguo PR 2) PR 4 (antiguo PR 7) PR 5 (antiguo PR 8) PR 6 ( antiguo PR9) PR 7 (antiguo PR 10) PR 8 (antiguo PR 3) PR 9 (antiguo PR 11) Bloque /Apartado/ pagina SOC/ 4.3./ 114 SOC/ 4.3./ 114 SOC/ 4.3. / 114 SOC/ / SOC/ / SOC/ / SOC/ / 134 SOC/ 4.3.5/ 135 SOC/ / 135 SOC/ / 135 SOC/ 4.3.5/ 135 SOC/ 4.3.5/ 136 SOC/ 4.3.5/ 136 SOC/ 4.3.5/ 136 SOC/ 4.3.5/ 137 SOC/ 4.3.5/ 137 SOC/ 4.3.5/ 137 SOC/ 4.3.5/ 137 SOC/ 4.3.5/ 138 SOC/ 4.3.5/ 138 SOC/ 4.3.5/ 139 SOC/ 4.3.5/ 139 SOC/ 4.3.5/ 139 SOC/ 4.3.5/ 139 SOC/ 4.3.5/ 140 SOC/ 4.3.5/ 140 SOC/ 4.3.5/ 140 SOC/ 4.3.5/ 142 SOC/ 4.3.5/ 142 SOC/ 4.3.5/ 142 SOC/ 4.3.5/ 140 SOC/ 4.3.5/ 141 SOC/ 4.3.5/ 143 SOC/ 4.3.5/ 143 SOC/ 4.3.5/ 143 SOC/ 4.3.5/ 143 SOC/ 4.3.5/ 141 SOC/ 4.3.5/ 141 SOC/ 4.3.5/ 142 volver Anexos 167 Hospital Universitario Virgen de las Nieves

7 Índice de referencia de adecuación EFQM Criterio EFQM Bloque /Apartados 1. Liderazgo Los líderes desarrollan la Misión, Visión, Valores y Principios Éticos y actúan como modelo de referencia de una cultura de Excelencia. Los líderes se implican personalmente para garantizar el desarrollo, implantación y mejora continua del Sistema de Gestión de la Organización. Los líderes interactúan con clientes, partners y representantes de la Sociedad Los líderes refuerzan una cultura de Excelencia entre las personas de la Organización Los líderes definen e impulsan el cambio en la organización INTRO / 2.2 y 2.3 INTRO / 2.1, 3 INTRO / 3.2 INTRO / 2.1, 3 INTRO / 2.1, 3 2. Política y estrategia La política y estrategia se basa en las necesidades y expectativas actuales y futuras de los grupos de interés. La política y estrategia se basa en la información de los indicadores de rendimiento, la investigación, el aprendizaje y las actividades externas. La política y estrategia se desarrolla, revisa y actualiza. La política y estrategia se comunica y despliega mediante un esquema de procesos clave INTRO / 2.2 y 2.3 SOC / 4.3.1, y AMB / a ECO / INTRO / 2.2 y 2.3 SOC / INTRO / 2.2 y 3.1 INTRO / 2.2 SOC / Personas Planificación, gestión y mejora de los Recursos Humanos. Identificación, desarrollo y mantenimiento del conocimiento y la capacidad de las personas de la organización. Implicación y asunción de responsabilidades por parte de las personas de la organización. Existencia de un diálogo entre las personas y la organización Recompensa, reconocimiento y atención a las personas de la organización SOC / ECO / AMB / SOC / y AMB / SOC / AMB / SOC / SOC / Alianzas y recursos Gestión de las Alianzas externas Gestión de los Recursos económicos y financieros. Gestión de los edificios, equipos y materiales. SOC / y ECO / AMB / y Hospital Universitario Virgen de las Nieves Memoria de Sostenibilidad

8 Gestión de la tecnología. Gestión de la información y del conocimiento. SOC / AMB / SOC / y AMB / Procesos Diseño y gestión sistemática de los procesos. Introducción de las mejoras necesarias en los procesos mediante la innovación, a fin de satisfacer plenamente a clientes y otros grupos de interés, generando cada vez mayor valor. Diseño y desarrollo de los Productos y Servicios basándose en las necesidades y expectativas de los clientes. Producción, distribución y servicio de atención de los productos y servicios. Gestión y mejora de las relaciones con los clientes. INTRO / 3.1 y INTRO / 2.3, y 3.2 INTRO / 2.2,2.3 y SOC / y INTRO / 1 ECO / y INTRO / 3.2 SOC / ECO / Resultados en los clientes Medidas de Percepción Indicadores de Rendimiento ECO / SOC / y Resultados en las personas Medidas de Percepción Indicadores de Rendimiento ECO / AMB / a SOC / y Resultados en la sociedad Medidas de Percepción Indicadores de Rendimiento INTRO / 3.3 ECO / AMB a SOC / y Resultados clave Resultados Clave del Rendimiento de la Organización Indicadores Clave del Rendimiento de la Organización ECO y AMB a volver Anexos 169 Hospital Universitario Virgen de las Nieves

9 170 Hospital Universitario Virgen de las Nieves Memoria de Sostenibilidad

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