Proyecto: Creación WEBS/BE TRAVEL OPEN APPS. Título: Formulario captación datos WEBS/BE. Revisión Fecha aprobación

Transcripción

1 OBJETO Y DESCRIPCIÓN El objeto del presente documento es servir de base para listar y demandar los requerimientos necesarios para la creación de una página web que incluye la implementación del motor de reservas. Este documento junto a la recopilación de todo el material es requisito para poder abordar con garantías el proyecto de creación de una Página Web ENFOCADA A LA VENTA y así obtener el máximo rendimiento de su motor de reservas. Ofrezca a los usuarios la información que buscan Dedicar un tiempo a la elaboración de este material es muy importante de cara a obtener los mejores resultados en buscadores, sobre todo en GOOGLE. Ofrezca contenido de alta calidad en sus páginas, sobre todo en la página principal. Esto es lo más importante. Si sus páginas contienen información útil, el contenido atraerá a muchos visitantes y las posibilidades de conversión (reservas) son más altas. Si desea crear un sitio útil con mucha información, es importante redactar páginas que describan el contenido claramente y con exactitud. Piense en las palabras que podrían escribir los usuarios para localizar su página en google e inclúyalas en los textos. La información que necesitamos se desglosa en 3 bloques globales: 1. Contenidos para páginas web 2. Contenidos para posicionamiento web 3. Contenidos sobre valor diferencial establecimiento Página 1 de 5

2 1. CONTENIDOS PARA PÁGINA WEB Dirección web o URL: Dispone de los datos de acceso al panel de control de su dominio actual? : (es importante disponer de esta información para asociar su dominio a la nueva web) Quiere que su página web sea multi-idioma?: Qué idiomas desea incluir?: (las traducciones corren a cargo del establecimiento, es importante ofrecer la web sólo en los idiomas en que el usuario pueda ser atendido y cuyos contenidos seamos capaces de traducir. Los textos de las traducciones se deberán entregar en formato electrónico editable) Datos de contacto generales de su negocio: Nombre comercial: Dirección completa: Código postal: Ciudad: Población: Teléf. contacto: Teléf. reservas: Mail genérico: Mail reservas: Qué secciones quiere incluir en la navegación (menú) de su página web? Para un correcto desarrollo del proyecto y de su presencia en buscadores se recomienda que todas las páginas incluyan las siguientes secciones: Portada: se debería incluir fotos de máxima calidad para buscar impacto visual al usuario además de textos corporativos para facilitar las búsquedas en los buscadores. Mensaje de bievenida. Quienes somos: información corporativa, historia, filosofía, Servicios o servicios complementarios: de forma detallada todos los servicios generales que se ofrecen. Tipos de habitación (para web alojamiento) o tipos de producto que se ofertan (para web oferta complementaria) y descripción detallada de cada habitación o producto, está información además se incluirá en su backoffice de carga de tarifas y se mostrará en los resultados de disponibilidad de su motor web. Ofertas: las ofertas además permiten interactuar con el motor de reservas y lanzar una disponibilidad ajustada a la promoción. Página 2 de 5

3 Entorno: una descripción propia del entorno donde se ubica el establecimiento o donde se desarrolla sus actividades es fundamental para posicionar su web en las zonas donde usted quiere aparecer en los motores de búsqueda. Ejemplo: hoteles en Benidorm Noticias / Novedades (opcional): está sección es importante de cara a mejorar posicionamiento, Google valora más las páginas que se actualizan con frecuencia. Contacto Aviso legal y política de cookies (se facilitará texto estándar sino se dispone de uno) Políticas de cancelación (obligatorio si se dispone de sistema de reservas) Términos y condiciones generales de la reserva (obligatorio si se dispone de sistema de reservas) Quiere añadir alguna sección más? Cuál o cuáles serían esas secciones?: Textos: Además del presente formulario y relacionado con este bloque se deberá adjuntar texto de cada sección en formato electrónico editable (un documento tipo word por ejemplo) y correctamente ordenado por sección para optimizar la carga de contenido. Los contenidos deberán ser propios y de calidad. Imágenes: Las imágenes deberán presentarse en la mayor resolución posible, en formato jpg y deberán estar libres de derechos de autor. Intentar que las imágenes tengan un ancho igual o superior a 1900px. Logotipo: Se necesitará también el logotipo en la mayor calidad posible para ajustarlo a la cabecera de la web, el formato podrá ser jpg, gif, png, eps o psd con fondo transparente. Para facilitarnos los archivos de mayor tamaño existe el servicio gratuito wetransfer: cuya versión gratuita permite enviar hasta 2GB de tamaño por envío de forma muy fácil. 2. CONTENIDOS PARA POSICIONAMIENTO WEB Tiene su marca o nombre comercial registrado? : (es importante tener su marca registrada para evitar posibles usos indebidos por parte de terceros y tener opción a reclamación. Ejemplo: es frecuente que en la publicidad de pago de Google se utilice el nombre de su marca en el contenido de un anuncio o en las palabras claves asociadas al mismo). Dispone de cuenta de Gmail? (Google a través del alta de una cuenta de Gmail (su servicio de correo electrónico) ofrece una serie de servicios gratuitos que son útiles para recabar información valiosa de visitas de la web así como otras opciones que nos ayudan a mejorar su posicionamiento en buscadores). En caso afirmativo: Dispone de cuenta en Google Analytics? : Cuál sería el ID de la cuenta?: Está dado de alta su negocio en el buscador Google Maps a través del servicio Google Places for Business?: Página 3 de 5

4 Enlace de las redes sociales donde tiene presencia mi negocio: Facebook: Twitter: Google +: YouTube: Foursquare: Otras redes sociales: Relación de palabras clave que definan los servicios que ofrece su establecimiento (hasta un máximo de 10): Ejemplo: hotel valencia, hotel familiar valencia, hotel de ciudad valencia, Descripción comercial para buscadores: (Esta descripción es la que normalmente aparece en los resultados de búsqueda que ofrece Google sobre su negocio) Ejemplo: 3. CONTENIDOS SOBRE VALOR DIFERENCIAL ESTABLECIMIENTO Valor diferencial de su establecimiento que lo hace único o diferente: Listado de ventajas que tendrá el usuario si reserva on-line: (es importante incentivar al usuario a la hora de realizar la reserva, explicar que ventajas puede tener si reserva en la propia web del hotel y no a través de otros canales) Página 4 de 5

5 CONSIDERACIONES GENERALES Aviso de confidencialidad Todos los datos y material que se faciliten a través de este documento y a través de otros medios son considerados como confidenciales por parte de Travel Open Apps y el personal a su cargo. Bajo ningún concepto se facilitarán a terceros. Únicamente son utilizados para facilitar las gestiones derivadas del correcto desarrollo del proyecto web o implementación del sistema de reservas. Sobre las imágenes y material Todas las imágenes, videos y documentos aportados por el cliente tendrán que ser de su propiedad o libres de derechos o licencias de terceros. Los textos y material audiovisual deberán ser entregados en formato electrónico. Travel Open Apps no se hace responsable en caso de que se deriven denuncias por el mal uso de las imágenes facilitadas por el cliente. Sobre los idiomas En caso de querer la web multi-idioma se deberán facilitar los textos traducidos en los idiomas deseados en formato electrónico. Página 5 de 5