PERFIL PROFESIONAL DATOS PERSONALES
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- Susana Soler Torres
- hace 8 años
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1 PERFIL PROFESIONAL Profesional con 20 años de experiencia en empresas de primer nivel, en las áreas de sistemas y consultoria, implementando y administrando programas de aplicación, redes de área local, seguimiento y soporte a clientes y proveedores, así como liderando y gestionando proyectos diversos en Tecnologías de la Información. Orientado hacia la innovación constante para la solución de problemas y el servicio al cliente o usuario final, la mejora y simplificación de los procesos que contribuyan a la mejora continua, el cumplimiento de objetivos y resultados siempre en búsqueda de la mejora de productividad y calidad. Capacidad para trabajar en un ambiente de permanente cambio e innovación, en equipo y bajo presión, con iniciativa y pro actividad. Habilidad para la toma de decisiones e implementación de las mismas. DATOS PERSONALES Nombre : Domicilio : Calle Tintoretto Nº 284, San Borja Teléfono : (51 1) Celular : (51 1) DNI : Estado Civil : Casado Idiomas : Inglés intermedio hablado y escrito Correo Electrónico : CV y Documentación en línea : Demos en línea :
2 FORMACIÓN PROFESIONAL Centro de Estudios : UNIVERSIDAD RICARDO PALMA Facultad : INGENIERÍA INDUSTRIAL Grado : BACHILLER Nivel : Quinto Superior Otros estudios : INSTITUTO PERUANO DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETOS CON PHP Octubre-Noviembre 2008 INSTITUTO PERUANO DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN DESARROLLO DE APLICACIONES CON PHP5 Y MYSQL5 Octubre-Noviembre 2007 TECSUP PROGRAMACION WEB CON PHP Y MYSQL Agosto-Diciembre 2006 CAME DESARROLLO DE CAPACIDADES DE GESTIÓN Agosto-Octubre 2005 ESAN GERENCIA DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Junio-Agosto 2005 GMD S.A. TALLER DE RECURSOS HUMANOS Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Julio 2005 GMD S.A. GESTIÓN DE PROYECTOS Abril 2005 VALLE RIESTRA Y ASOCIADOS S.A. DESARROLLO DE LIDERAZGO EFECTIVO Febrero 2004 GMD S.A. NORMAS DE CALIDAD ISO 9001 Marzo 2003 MICROSOFT PERU S.A. SYSTEM BUILDERS TRAINING SQL SERVER 7.0 BÁSICO Abril 1999
3 MICROSOFT PERU S.A. SYSTEM BUILDERS TRAINING WINDOWS NT SERVER Y NT WORKSTATION Abril 1999 TELEMATIC INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PROGRAMACIÓN EN VISUAL FOXPRO Noviembre - Diciembre 1997 METODOLOGÍA & SISTEMAS EMPRESA CONSULTORA TECNOLOGÍA DE OBJETOS Julio 1993 Otros : INFOPUC SEMINARIO: MODELAMIENTO DE DATOS Agosto 2006 ESAN CONFERENCIA: LOS 7 HABITOS PARA UNA GERENCIA EFECTIVA CON TI Junio 2005 PROMPYME SEMINARIO: IT MANAGEMENT TOOL Agosto 2001 COLEGIO DE INGENIEROS COMO CONSTITUIR UNA EMPRESA Y GESTIONARLA EXITOSAMENTE Junio 1993 UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FORUM: EMPRESAS PUBLICAS Junio 1988 UNIVERSIDAD RICARDO PALMA FORUM: INGENIERIA INDUSTRIAL Y CREATIVIDAD EMPRESARIAL Octubre 1987
4 EXPERIENCIA LABORAL Empresa : SISUMGESA Cargo : Jefe de Proyecto de Desarrollo Periodo : Abril del 2008 a la Fecha Funciones : Jefe de Proyecto para el Desarrollo de los sistemas que formarán parte del sistema integrado de la empresa. Dentro de las principales funciones asignadas están: Proveer la Metodología de Gestión de Proyectos. Organizar y realizar reuniones de coordinación y relevamiento de información, durante la etapa de Análisis del proyecto. Definición del modelo de negocio y de procesos que deben ser soportados por la aplicación. Apoyo en labores de análisis y diseño de los sistemas a desarrollar tales como: Logística (compras y almacenes). Comercial. Planillas. Documentación de las labores efectuadas en el punto anterior. Presentar a la Gerencia General y a los líderes usuarios de los procesos analizados, la documentación elaborada y gestionar la aprobación de esto por parte de ellos para su pase a Desarrollo. Sitio Web : Beagle Perú Criadero Hogar ( Servicio : Webmaster Periodo : Mayo del 2007 a la fecha Funciones : Programación de la página Web con HTML, Java scripts y PHP. Actualización de contenidos. Elaboración de vídeos, edición de estos y publicación mediante YouTube y su enlace y visualización desde la página mediante Listas de Reproducción personalizadas. Gestión de Correos Electrónicos de Contacto: Respuesta y asesoría a visitantes y a usuarios registrados en temas de crianza, comportamiento y salud (nos ayudan y asesoran Doctores en Veterinaria). Gestión de Correos Electrónicos de Servicios de Búsqueda de Pareja para su Mascota así como la publicación del aviso junto con los datos del propietario y foto de la mascota. Gestión de Correos Electrónicos de Servicios de Búsqueda de Hogar y/o Adopción para su Mascota con el envío del pedido a Lista de Distribución. Diseño Gráfico (Photoshop CS3). Publicidad o Mercadeo: Diario El Comercio, Programa Mis Patas de RBC Televisión, ing, eavisos, MercadoLibre. Investigar y navegar de manera permanente en busca de información que permita ofrecer nuevos contenidos y mejorar lo ya existente. Empresa : CEMPRO TECH S.A.C. Servicio : Jefe de Proyecto de Desarrollo Periodo : Diciembre 2006 a Diciembre del 2007 Funciones : Analista de Sistemas en el Proyecto de Desarrollo a la medida de los sistemas que formarán el ERP. Dentro de las principales funciones asignadas están: Proveer la Metodología de Gestión de Proyectos. Organizar y realizar reuniones desde la de kick off así como las de coordinación y relevamiento de información, durante la etapa de Análisis del proyecto. Definición del modelo de negocio y de procesos a ser soportados por la aplicación. Efectuar labores de análisis y diseño de los sistemas a desarrollar tales como: Logística, Recursos Humanos, Planeamiento y Control de la Producción, Comercial. Documentación de las labores efectuadas en el punto anterior. Presentar a la Gerencia General y a los líderes usuarios de los procesos analizados, la documentación elaborada y gestionar la aprobación de esto por parte de ellos para su pase a Desarrollo.
5 Sitio Web : Yorkshire Perú - Criadero ( Servicio : Webmaster Periodo : Noviembre del 2006 a la fecha Funciones : Programación de la página Web con HTML, Java scripts y PHP. Actualización de contenidos. Gestión de Correos Electrónicos de Contacto: Respuesta y asesoría a visitantes y a usuarios registrados en temas de crianza, comportamiento y salud (nos ayudan y asesoran Doctores en Veterinaria). Diseño Gráfico (Photoshop CS3). Publicidad o Mercadeo: En etapa de planeamiento. Investigar y navegar de manera permanente en busca de información que permita ofrecer nuevos contenidos y mejorar lo ya existente. Empresa : OBJETIVO SINERGIA S.A.C. Cargo : Jefe de Proyectos de TI Periodo : Enero 2006 a Septiembre del 2006 Funciones : Líder del Proyecto de Desarrollo del ERP como producto de la empresa. Dentro de las principales funciones asignadas están: Proveer la Metodología de Gerencia de Proyectos. Definición del modelo de negocio y de procesos que deben ser soportados por la aplicación. Efectuar el control de calidad y/o pruebas de las funcionalidades soportadas por la aplicación. Conocer los sistemas para su implementación y capacitación. Documentar los sistemas en lo referente al manual de usuario y plan de implementación. Responsable de manejar directamente la relación con el usuario, a fin de atender sus requerimientos de mediano y alto impacto sobre los aplicativos, derivándolos al área de desarrollo. Elaborar los sets de pruebas y control de calidad sobre los sistemas. Empresa : GMD S.A. Cargo : Jefe de Operaciones / Jefe de Proyecto Periodo : Noviembre 2002 Noviembre 2005
6 Funciones : Encargado de la Administración del Sistema de Pagos y de la Base de Datos de la Bonificación FONAHPU D.L Dentro de las principales funciones asignadas están: Velar por que el servicio se desarrolle eficientemente y se enmarque dentro de los objetivos y alcances definidos. Efectuar el análisis de procesos y diseño de los distintos módulos para el sistema utilizado en el servicio, garantizando la calidad de los entregables. Conocer los sistemas actuales para su recepción. Documentar los sistemas: definiciones, nomenclaturas, estándares, etc. Realizar el levantamiento de información y el análisis funcional para el desarrollo de modificaciones o nuevos requerimientos del sistema. Definir los criterios de aceptación de los sistemas, o nuevos programas, verificando la adecuación del sistema finalmente entregado a los requerimientos funcionales especificados por el usuario. Diseñar y especificar los módulos y programas de los sistemas, siendo responsable en la etapa de diseño lógico de la preparación de especificaciones funcionales y especificaciones de las pruebas de aceptación. Administrar continua y eficientemente la tecnología de información para beneficio de las labores operativas, mejorando tiempos de respuesta. En el caso de mantenimiento de sistemas, maneja directamente la relación con el usuario, a fin de atender requerimientos de mediano y alto impacto sobre los aplicativos. Responsable de dirigir y administrar los niveles de seguridad del sistema. Elaborar los sets de pruebas y control de calidad sobre los sistemas. Parte del equipo de profesionales que definieron el Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio basado en la norma ISO Otras Funciones Desarrolladas en GMD: Periodo : Setiembre 2005 Noviembre 2005 Funciones : Parte del equipo de gestión del proyecto ONPE Elecciones Regionales 2005, representado por el Consorcio Procesos Electorales. Funciones asignadas: Gestión de Compras y Relación con proveedores. Elaboración de Costos y Presupuestos para el sub servicio de Acondicionamiento y Logística. Elaboración y mantenimiento del Flujo de Caja del Proyecto. Programación de pagos. Gestión de Caja Chica. Asistencia a la Gerencia de Proyecto en labores de gestión del mismo Cargo : Líder de Proyecto División de Consultoría Analista de Procesos y Sistemas División de Consultoría Periodo : Marzo Diciembre 2004 Funciones : Líder del equipo de trabajo que realizó el rediseño e implantación de los procesos, organización y sistemas de las áreas de Logística, Almacén y Tesorería, además de supervisar la Auditoria de Sistemas realizada en la empresa CLEMENTS PERUANA S.A.. Dentro de las principales funciones asignadas están: Supervisar que todas las actividades involucradas en el servicio se ejecuten a satisfacción del cliente, asegurando entregables de la más alta calidad. Coordinar y hacer seguimiento de las labores del personal asignado al proyecto. Organizar las reuniones de comité para revisar el estado de avance del Proyecto. Apoyar en el planeamiento y seguimiento del proyecto. Apoyar en la selección de personal para el cargo Jefatural del área de Sistemas. Apoyar en la formación del área de sistemas, completando el equipo y definiendo políticas y procedimientos. Apoyo en las negociaciones con proveedores de servicios, tales como Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones, Telecomunicaciones, etc. Empresa : LA POSADA DE LOS CONDORES S.A. Cargo : Encargado de Proyecto WEB
7 Periodo : Agosto - Noviembre 2002 Funciones : Encargado de la implementación de una página Web de información sobre los productos y servicios ofrecidos por la Empresa: Realizar el levantamiento de información y el análisis funcional para el desarrollo de las necesidades informativas de los clientes. Especificar los contenidos de las páginas, siendo responsable en la etapa de diseño lógico de la preparación de especificaciones funcionales. Además en la etapa de implantación, responsable de realizar las pruebas de aceptación junto con el usuario, y supervisar las actividades de subida a servidores web. Administrar continua y eficientemente la tecnología de información para beneficio de las labores operativas, mejorando tiempos de respuesta y performance general del site a su cargo. Responsable de dirigir y supervisar al personal de desarrollo y de diseño gráfico del site que se le ha encargado. En el caso del mantenimiento, manejar la relación con el usuario, a fin de atender requerimientos de mediano y alto impacto sobre los contenidos. Participación en el desarrollo propiamente dicho. Empresa : EXPRESO INTERNACIONAL ORMEÑO S.A. Cargo : Jefe de Soporte Técnico Periodo : Enero - Julio 2002 Funciones : Encargado de resolver los requerimientos de las empresas del Grupo (6), dentro de los plazos establecidos, de manera que la gestión de la plataforma tecnológica tienda siempre al óptimo: Administración de la Mesa de Ayuda (Help Desk). Responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos entre servidores, estaciones de trabajo, impresoras, equipos de comunicación de datos, de respaldo de información y energía y demás periféricos. Validar y proponer las soluciones más convenientes a los requerimientos de los usuarios. Mejorar constantemente los indicadores de Gestión del servicio de Mesa de Ayuda. Efectuar un constante seguimiento a los incidentes pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada y dentro del plazo establecido. Empresa : TS NET S.A. Cargo : Asesor Informático en Elaboración de Propuestas para Licitaciones al Estado Periodo : Agosto 2001, Marzo 2001, Octubre 2000, Agosto 2000 Funciones : Elaboración de las referencias técnicas-económicas en el área de sistemas de información para propuestas de concursos públicos de la ONP, tales como: Servicios de Calificación Servicios de Verificación Sistema de Archivo Administración del FONAHPU Empresa : RL SUMINISTROS Y SERVICIOS S.A.C. Cargo : Jefe de Cómputo Periodo : Enero Junio 2001
8 Funciones : Encargado de la Administración del Centro de Cómputo con funciones, tales como: Dirección del proceso productivo y administrativo del área, reportando a la Gerencia General. Líder del equipo que logró automatizar el proceso de desarrollo de aplicaciones Responsable de la mejora de procesos y de reducción de tiempos, mediante la implantación de una red local. Responsable de contacto con proveedores mayoristas para todo lo referente a compras de equipos y suministros. Administración de Red LAN. Análisis, diseño y desarrollo de sistemas de información tales como cotizaciones, facturación e inventarios, cuentas por cobrar y pagar. Documentación de los sistemas y preparación de manuales de usuario. Empresa : SERVICIOS GENERALES S.A. Cargo : Jefe de Cómputo Periodo : Enero Noviembre 1992 Funciones : Encargado del Proyecto de Implementar el Centro de Cómputo con funciones, tales como: Soporte a otras empresas del grupo. Reducción de tiempos de entrega de información procesada mediante la mejora de procedimientos. Responsable de manejo de proveedores para todo lo referente a compras de equipos y suministros. Responsable de la administración de la red (plataforma Intel / Netware) y de la producción del área. Responsable del análisis, diseño y desarrollo de los sistemas administrativos. Empresa : TEXTIL SANTA ANITA S.A. Cargo : Analista Programador Periodo : 1991 Funciones : Efectuar el análisis de procesos y diseño de los distintos módulos para los sistemas a desarrollar, con funciones tales como: Administración del proyecto de Implementación de aplicativos incluido análisis y diseño de sistemas. Programación de sistemas de Control de Producción de Hilados y Planillas de Salarios. Documentación de las aplicaciones y preparación de manuales de usuario. Implantación del sistema en coordinación con las personas relacionadas al proyecto. Capacitación del personal de la empresa. Empresa : IPSA AUDITS & SURVEYS LATINOAMÉRICA S.A. Cargo : Analista de Sistemas Periodo : Octubre Diciembre 1990 Funciones : Efectuar el análisis de procesos y diseño de los distintos módulos para los sistemas a desarrollar, con funciones tales como: Administración de Red LAN (plataforma Intel / Netware). Análisis y diseño de los proyectos de desarrollo de sistemas de información. Evaluación de las aplicaciones desarrolladas con los programadores. Documentación de las aplicaciones y preparación de manuales de usuario. Empresa : COMPAÑÍA PERUANA DE GAS S.A. (SOLGAS)
9 Cargo : Programador Periodo : Enero - Diciembre 1988 Funciones : Efectuar el análisis y diseño de los distintos módulos para los sistemas a desarrollar, con funciones tales como: Análisis y diseño de sistemas. Programación de sistemas. Documentación de las aplicaciones y preparación de manuales de usuario. Implantación de sistemas. Capacitación del personal de la empresa. Empresa : HILADOS Y TEJIDOS SANTA CLARA S.A. Cargo : Programador Periodo : Funciones : Efectuar el análisis y diseño de los distintos módulos para los sistemas a desarrollar, con funciones tales como: Análisis y diseño de sistemas. Programación de sistemas. Documentación de las aplicaciones y preparación de manuales de usuario. Implantación de sistemas. Capacitación del personal de la empresa. Empresa : INSTITUTO SUPERIOR SIGLO XXI Cargo : Profesor de Computación Periodo : 1987 Funciones : Dictado de los siguientes cursos: Procesamiento de Datos. Diagramas de Flujo. Lenguaje de Programación BASIC (niveles inicial e intermedio). Bases de Datos con dbase III. Empresa : IMPRENTA LANDA (Empresa familiar) Cargo : Asistente Administrativo Periodo : Funciones : Responsabilidades diversas tales como: Responsable de la entrega y recepción de documentos tales como cotizaciones, guías de remisión, facturas, y letras de cambio. Responsable del despacho de entregables o productos terminados a clientes. Responsable de recepción y entrega de materiales e insumos para producción diaria.
10 REFERENCIAS Empresa : CEMPRO TECH S.A.C. Contactos : Augusto Bracamonte, Gerente General Hernán Velásquez, Gerente de Producción Datos : Oficina Central: Prolongación Mariscal Nieto 354, Ate, Lima - Perú Teléfono Empresa : GMD S.A. Contactos : Proyecto ONP Pensiones: Javier Polti / Tomás Pizarro / Miguel Cárdenas Proyecto ONPE: Gustavo Luna Victoria Elaboración de Propuestas: José Gálvez Cargos : Gerente(s) de Proyecto / Línea Datos : Oficina Central: Av. Paseo de la República N 4675, L33, Lima - Perú Teléfono Oficina de Gerencia de BPO y RRHH: Pasaje Acuña N 159, Piso 6 y 7, L01, Lima - Perú Teléfono Gerente de BPO: José Gálvez Gerente de RRHH: Judith Bravo Oficina Proyecto ONP Pensiones: Av. Paseo de la República N 144, Oficina 529, L01, Lima - Perú Teléfonos / Empresa : EXPRESO INTERNACIONAL ORMEÑO S.A. Contacto : Julio César Ormeño Malone Cargo : Director Gerente Datos : Av. Javier Prado Oeste N 1079, La Victoria, Perú Teléfono Empresa : AMERU TRADING DEL PERU S.A. Contacto : César Rodríguez Cargo : Gerente General Datos : Av. Canadá N , La Victoria, Perú Teléfono Empresa : MAC COMERCIAL S.A. Contacto : Mario Castro Cornejo Cargo : Gerente General Datos : Calle Diez Canseco N 212, Oficina 202, Miraflores, Perú Teléfono
11 CONOCIMIENTOS DE INFORMÁTICA HARDWARE Experto en ensamblaje de computadoras personales y de servidores bajo plataforma Intel. Instalación física de redes LAN y Punto a Punto Cambio, instalación y configuración de diferentes periféricos de computadoras, tales como tarjetas madre, tarjetas de vídeo, de red, fax módem, memorias, discos duros, lectores y regrabadores de CD y DVD, disqueteras, etc. Instalación y configuración de impresoras matriciales, de inyección de tinta y láser. SOFTWARE Uso intensivo de MS-Office 2003: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Visio y Project. Desarrollo WEB con PHP, Java scripts y HTML (inicial). Base de Datos MySQL cliente PHPMyAdmin o MySQLyog además de DBDesigner para modelamiento de datos (inicial). Programación en entorno xbase (Clipper 5.2 avanzado). Uso intensivo de correo electrónico e Internet. Diseño gráfico con Photoshop (básico) Utilitarios diversos. Instalación lógica de redes LAN y Punto a Punto vía protocolos TCP/IP, IPX, instalación y configuración de estaciones de red, instalación y configuración de software de base y aplicativos diversos así como configuraciones compartidas de acceso a Internet. AFICIONES Criador de Perros de Raza: Socio del Kennel Club Peruano: KCP L Turismo Interno:
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