MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 Vinyes i Bodegues Miquel Oliver SL. Octubre de 2011

Transcripción

1 MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010 Vinyes i Bodegues Miquel Oliver SL Octubre de 2011

2 ÍNDICE Presentación del Eticentre Presentación de la empresa 3 Resumen de indicadores. 4 Buenas prácticas según las áreas de actuación VINYES I BODEGUES MIQUEL OLIVER SL - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010

3 Presentación del Eticentre El Centro para la Gestión Ética de la Empresa (Eticentre) es una asociación sin afán de lucro constituida en 2004 que reúne a empresas y organizaciones de Mallorca comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). A nivel interno, el Eticentre promueve actividades de apoyo a la implantación de medidas de de RSE entre las empresas asociadas, entre las que se encuentra Vinyes i Bodegues Miquel Oliver. Fruto de estas actividades, en mayo de 2011 se editó la publicación Buenas prácticas e indicadores de RSE de empresas del Eticentre 1, recogiendo la evaluación de 22 empresas de Eticentre mediante un sistema simplificado de 17 indicadores de RSE, así como fichas descriptivas de buenas prácticas en materia de medio ambiente, políticas laborales y de igualdad de oportunidades, conciliación de la vida familiar y laboral y política social. Los indicadores de RSE permiten disponer de una fotografía de la situación en relación a los compromisos de ética empresarial, permitiendo el diseño de acciones formativas y de mejora en función de los ámbitos de RSE menos desarrollados. Las fichas descriptivas de buenas prácticas pretenden favorecer el efecto demostración entre nuestro tejido empresarial, favoreciendo la transferencia de experiencias y su efecto multiplicador. Mediante la elaboración de las memorias individuales de RSE de empresas de Eticentre se pretende ahora dar continuidad y visibilidad a la tarea de apoyo a la implantación de medidas de RSE y poner de manifiesto las buenas prácticas presentes en una parte del tejido empresarial mallorquín, confinado en contribuir así a que enraíce en nuestra sociedad un nuevo modelo de empresa más centrado en las necesidades sociales, capaz de establecer relaciones de confianza entre todos aquellos sectores con los que tiene relación. Miquel A. Benito Presidente de Eticentre 1 Ver 2 VINYES I BODEGUES MIQUEL OLIVER SL - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010

4 Presentación de la empresa Desde el año 1912 cuatro son ya las generaciones que han estado al frente de este pequeño celler de Petra. Productor de vinos mallorquines de gran calidad; todos sus vinos están amparados por la Denominación de Origen del Pla i Llevant de Mallorca. En nuestro empeño en avanzar, hemos sabido conjugar los valores tradicionales de un celler familiar con una actitud abierta y una mente inquieta. Y con ilusión. El resultado de todo ello es la elaboración de vinos nuevos de excelente calidad y gran personalidad. Vinos singulares que han sabido abrirse camino entre los grandes y que están amparados por la Denominación de origen Pla i Llevant de Mallorca. Además del reconocimiento de nuestros clientes, que es lo que nos hace seguir trabajando y experimentando, nuestros esfuerzos también se ha traducido en premios y distinciones de calidad, lo que siempre nos halaga. Razón social Vinyes i Bodegues Miquel Oliver SL Nombre comercial Vinyes i Bodegues Miquel Oliver SL Dirección c/ Font, 26, Petra Año de creación Actividad que desarrolla Elaboración de vinos. Descripción de la actividad de la empresa Bodega familiar dedicada a la elaboración de vinos de calidad amparados por la Denominación de Origen Pla i Llevant de Mallorca. Sector de actividad Elaboración de vinos. Número de trabajadores (media 2010) 8 Facturación (2010) Teléfono Web Persona de contacto Pilar Oliver 3 VINYES I BODEGUES MIQUEL OLIVER SL - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010

5 1.Información económica a disposición plantilla 2.Diferencias salariales según dedicación 3.Reuniones de la organización con plantilla 4.Rotación plantilla 5.Planes de formación 6.Flexibilidad horaria 7.Sistemas de actuación ante conflictos 8.Reuniones para debatir problemas internos 9.Personas procedentes de inserción 10.Recogida de quejas de clientes y proveedores 11.Proveedores de economía social y solidaria 12. Ventajas comerciales para clientes sociales 13.Residuos destinados a reciclaje 14.Uso de papel reciclado 15.Evolución consumos de agua y energía 16.Participación en redes 17.Inversiones socialmente responsables Resumen de indicadores SI 100% SI SI SI SI 25% SI SI 0% SI 100% SI 100% SI 100% SI 100% SI NO SI NO SI 100% NO SI SI Nota: en el caso de los indicadores de tipo laboral que se obtienen tanto a partir de la Dirección como de la plantilla de la empresa (los número 1, 5, 6, 7 y 8), la casilla correspondiente se ha dividido en dos, correspondiendo la superior a la valoración de la dirección y la inferior a la valoración de la plantilla. N.D. significa que el dato no se encuentra, y N.P., que no procede. 4 VINYES I BODEGUES MIQUEL OLIVER SL - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010

6 Buenas prácticas según las áreas de actuación Áreas de actuación Medio ambiente Políticas laborales y de igualdad de oportunidades Conciliación de la vida familiar y laboral Política social Acciones Eliminación del uso de pesticidas y reciclaje de residuos La empresa ofrece formación a la plantilla para mejorar su cualificación y posibilidades de promoción interna. Flexibilidad horaria. Colaboraciones con diferentes entidades culturales y sociales locales Por qué motivos se hacen? Objetivos. En una empresa familiar como Bodegues Oliver, la RSE puede aportar un plus de competitividad y de mejora en la gestión. Para colaborar en el desarrollo sostenible y asumir la responsabilidad ante la sociedad. Para permitir a los trabajadores conciliar vida personal y familiar. Como se desarrollan estas actuaciones? Actuaciones ambientales: separación de residuos, introducción de un sistema de regulación del consumo de energía, se evita el uso de pesticidas en los cultivos y se realizan muchas tareas del campo de forma manual, reduciendo el uso de maquinaria. Actuaciones de política laboral: se adaptan horarios y se dan días libres a las personas trabajadoras para favorecer su asistencia a cursos de formación. Actuaciones de conciliación: posibilidad de llevar los niños al trabajo, de flexibilizar la jornada para cuidado de familiares y de rotar entre diferentes horarios. Actuaciones de política social: patrocinios de actividades deportivas y culturales en el municipio. Como se evalúa la RSE? Seguimiento y evaluación. Hay un seguimiento informal cotidiano con la participación de toda la plantilla. A través del sistema simplificado de 17 indicadores de RSE para las empresas de Eticentre. 5 VINYES I BODEGUES MIQUEL OLIVER SL - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010

7 Participación de los grupos de interés en las actuaciones de RSE Diseño de las actuaciones Hay una participación y ayuda del municipio en las acciones de tipo ambiental. Cada persona define la formación a la que le interesa acudir, con el consenso del resto de la plantilla y teniendo en cuenta las necesidades de la empresa y de los clientes. Desarrollo de las actuaciones En temas de residuos, se implica a toda la plantilla y a los clientes. Todos los miembros de la plantilla participan en el desarrollo de las acciones de formación, además de las empresas de formación que organizan los cursos. En temas sociales, la iniciativa es de la dirección de la empresa y de las entidades con las que se colabora. Seguimiento y evaluación Hay un seguimiento informal cuotidiano con la participación de toda la plantilla. Las entidades del municipio participan en el seguimiento de las acciones de tipo social a través de sus opiniones y sugerencias. Repercusiones de las actuaciones socialmente responsables que se realizan Competitividad Las medidas de RSE suponen una mejora continua que aumenta el nivel de competitividad. En relación al producto, las medidas de calidad repercuten en la satisfacción del cliente. Mejoras en la gestión La gestión se ve favorecida tanto por la satisfacción del personal, como por la organización del trabajo, e indirectamente, porque la mejora de conocimientos permite incorporar mejoras en la gestión. Mejoras en la productividad Las mejoras en la gestión descritas repercuten de forma positiva en la productividad. Mejoras en la innovación La formación es un elemento de cambio, permite aportar nuevas ideas, nuevas formas de trabajo o conocimientos válidos para 6 VINYES I BODEGUES MIQUEL OLIVER SL - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010

8 generar una innovación en los productos y servicios. La satisfacción de la plantilla también hace que se involucren más y aporten sugerencias para favorecer cambios. Mejoras en la motivación Las personas se sienten más satisfechas y motivadas. Mejoras en el medio ambiente El cultivo de viña elimina el uso de pesticidas. 7 VINYES I BODEGUES MIQUEL OLIVER SL - MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL 2010