Manual usuario Avant2

Transcripción

1 Manual usuario Avant2 Versión: Copyright Codeoscopic S.A. Este documento es propiedad y copyright de Codeoscopic SA, y su contenido es confidencial. Este documento no puede ser difundido a terceros sin el previo permiso escrito de Codeoscopic SA. Codeoscopic SA no podrá ser considerada responsable de eventuales errores u omisiones en la edición del documento. Manual usuario Avant2 Página 1

2 Índice de contenidos 1 - ACCESO A AVANT2 Y REQUISITOS TÉCNICOS 2 - INTERFAZ DE AVANT MENÚ DE SECCIONES REALIZAR NUEVO PRESUPUESTO GESTIÓN DE PRESUPUESTOS SUGERENCIAS 3 - PRODUCCIÓN DE AUTOS PROCESO DE TARIFICACIÓN IDENTIFICACIÓN DEL VEHÍCULO EQUIPAMIENTO OPCIONAL DEL VEHÍCULO (ACCESORIOS) CONDUCTORES DATOS COMPLEMENTARIOS / DATOS DE SINIESTRALIDAD AFINACIÓN DE COMPAÑÍAS RESULTADOS DE LA COTIZACIÓN MENSAJES DE ERROR EN COTIZACIÓN FILTRAR RESULTADOS IMPRIMIR EL PROYECTO COMPARACIÓN DE OFERTAS PROCESO DE PRE-EMISIÓN DATOS DE LA EMISIÓN Manual usuario Avant2 Página 2

3 3.5 - RESULTADO DE LA EMISIÓN EMISIÓN CORRECTA EMISIÓN CON RESULTADO DESCONOCIDO 4 - GESTIÓN DE PRESUPUESTOS 5 - PECULIARIDADES DE COMPAÑÍAS AUTOS ALLIANZ ARAG AXA CASER CATALANA OCCIDENTE GENERALI LIBERTY MAPFRE MM GLOBALIS REALE Manual usuario Avant2 Página 3

4 1 - Acceso a Avant2 y requisitos técnicos Para acceder a Avant2 no es necesario instalar ninguna aplicación en su equipo ya que se trata de una aplicación web. Los únicos requisitos que debe tener en cuenta para disfrutar de una experiencia satisfactoria en Avant2 es: Disponer de conexión permanente a internet. Una resolución de pantalla de como mínimo 1024px x 768px. Disponer de la última versión del plugin Adobe Flash Player el cual puede descargarse desde la dirección web Una vez se haya cerciorado que cumple con los requisitos técnicos, ya puede acceder a Avant2. Para ello, el departamento técnico, le facilitará (si no lo ha hecho ya) una dirección web, un usuario y una contraseña. Deberá introducir la dirección web en su navegador predeterminado e introducir su usuario y contraseña en la pantalla que se le muestra a continuación. Le recomendamos encarecidamente, que modifique durante el primer acceso su contraseña. Nota: Puede utilizar su navegador favorito para acceder a Avant2 (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc). Manual usuario Avant2 Página 4

5 2 - Interfaz de Avant2 Una vez se haya autenticado correctamente, accederá a la pantalla principal de Avant2, donde se le mostrará la siguiente pantalla: En la pantalla de inicio, se identifican las siguientes secciones: Menú: Mediante el menú, podrá acceder a las distintas secciones de la aplicación. Cerrar sesión: Para cerrar su sesión. Tenga en cuenta que su sesión se cerrará automáticamente tras 60 minutos de inactividad. Últimos productos: Se le muestran los últimos productos habilitados en su entorno. Últimas noticias: Aquí se informa de las novedades de Avant2. Versión de Avant2: Indica la versión de Avant2. Botón Ayuda / Sugerencias: Botón desde el cual descargar el manual de usuario o reportar sugerencias al equipo de Avant2. Manual usuario Avant2 Página 5

6 2.1 - Menú de Secciones El menú principal situado en la parte superior, le permitirá acceder a las siguientes secciones: Nota: En función de los permisos de su usuario, es posible que le aparezcan más opciones Realizar nuevo presupuesto En esta sección, podrá seleccionar un producto con el que tarificar una póliza. Además, si accede en el detalle de cada compañía, podrá seleccionar con qué compañía y con qué configuración cotizar (Por defecto se cotiza contra todas las compañías y configuraciones). Manual usuario Avant2 Página 6

7 Gestión de presupuestos En esta sección podrá consultar todos los proyectos que haya realizado con anterioridad. De este modo, podrá emitir cotizaciones anteriores, consultar proyectos ya realizados así como ver su producción personal. Manual usuario Avant2 Página 7

8 Sugerencias Si en algún momento le surge alguna duda acerca del funcionamiento de Avant2, dispone del botón Ayuda / Sugerencias, en el cual dispone de 2 opciones: Estoy buscando el manual de Avant2: Desde esta opción podrá descargar el manual de usuario de Avant2. Tenga en cuenta que, el manual se va actualizando con las nuevas funcionalidades que van apareciendo, por lo que le recomendamos descargarlo periódicamente. Quiero ponerme en contacto con vosotros: Esta opción le permite contactar directamente con el departamento de soporte para plantearle cualquier duda o notificar una incidencia, e incluso, realizar sugerencias de mejora de la aplicación. No olvide facilitar sus datos de contacto para que puedan contactar con usted. Todos los correos que se reciban serán estudiados y tenidos cuidadosamente en cuenta; además, se procurará que sean respondidos en su mayoría, siempre y cuando la naturaleza de la cuestión debatida así lo aconseje. Manual usuario Avant2 Página 8

9 3 - Producción de autos Para iniciar el proceso de cotización de un automóvil debe seleccionar el producto de Autos, y pulsar el botón Cotizar (o hacer click directamente en el botón gris que se le mostrará si se posiciona encima de un producto). Si selecciona un producto, a la derecha se le mostrará un listado de las compañías que su organización tiene habilitadas. Si despliega una compañía, se le mostrarán las distintas configuraciones contra las que realizar la cotización. Manual usuario Avant2 Página 9

10 3.1 - Proceso de Tarificación Identificación del vehículo Una vez seleccionado el producto, se procede a indicar las características del riesgo así como a cumplimentar todos los datos del proyecto que sean necesarios. En esta primera pantalla de identificación del vehículo se deben indicar los datos del vehículo además de seleccionar, si tiene, los accesorios Base7 que tiene este auto. Cuando introduzca la Matrícula del vehículo, se estimará una fecha de primera matriculación. Recuerde revisar que la fecha estimada es correcta. Al introducir el código postal se rellenará la lista de localidades disponibles para ese código postal y podrá seleccionar la población pertinente. Una vez rellenados estos datos podemos pasar a la ventana de conductores, deberá hacer click en el botón con forma de flecha que aparece en la parte derecha de la pantalla. En cualquier caso, siempre puede retroceder para realizar cualquier corrección en el presupuesto haciendo click en el botón de retroceder. Ambos botones se muestran a continuación: Manual usuario Avant2 Página 10

11 Equipamiento opcional del vehículo (Accesorios) Si el riesgo que va a tarificar dispone de accesorios opcionales, deberá incluirlos en la cotización. Para ello, debe hacer click en el botón SI en Accesorios : A continuación, le aparecerá un desplegable como el que se muestra a continuación con el catálogo estándar de accesorios que utilizan las compañías: A la izquierda se le mostrará un listado con los packs de opciones disponibles de la versión seleccionada (el vehículo seleccionado puede no tener packs de opciones). A la derecha, un listado de las opciones de equipamiento disponibles. Si posiciona el ratón encima de un accesorio, se le mostrará un desplegable con una breve Manual usuario Avant2 Página 11

12 descripción del accesorio, incluyendo el valor del mismo. Si quisiera añadir un accesorio que no estuviera entre los del catálogo estándar de las compañías, también puede añadir accesorios de libre elección accediendo a otros accesorios. En esta pantalla podrá añadir hasta 5 accesorios manualmente. Para añadir un accesorio, deberá añadirle una descripción, el valor aproximado, y si se trata de tipo musical o no musical. A medida que vaya añadiendo accesorios, estos se irán acumulando en el listado inferior. Una vez haya incluido todos los accesorios, haga click en guardar y continúe con la cotización. Manual usuario Avant2 Página 12

13 Conductores En la pantalla de conductores podemos elegir la combinación de las 4 figuras de conductores que queramos. Conductor habitual, conductor ocasional, tomador y propietario. Pudiendo ser todas las mismas (conductor habitual) o cada una de ellas diferente. Es posible que aparezcan iconos de advertencia al lado de cada campo. Esto sucede cuando el valor introducido no se corresponde con el valor esperado. Si sitúa el puntero encima del icono, se le mostrará información del problema. Debajo de los datos del conductor habitual y ocasional tendremos 2 cajas de selección, si están marcadas indican que el Conductor Habitual es el tomador y propietario, si desmarcamos una de ellas aparecerá un formulario para introducir el DNI/CIF/Pasaporte del tomador o propietario. Manual usuario Avant2 Página 13

14 Datos complementarios / Datos de siniestralidad Los datos introducidos en la pantalla de datos complementarios pueden influir la prima, por ello, es importante poner mucha atención en los datos introducidos. 1. Datos del proyecto: deberá introducir la fecha de efecto, el precio del seguro actual (no es obligatorio) y si el tomador ha tenido algún seguro con anterioridad. 2. Último seguro: se le solicita la compañía anterior, la matrícula asegurada y los últimos 5 dígitos de la póliza anterior. Tenga en cuenta que los datos de la compañía anterior se utilizan para consultar al fichero de siniestralidad de TIREA SINCO. En caso de que estos datos no sean correctos, las primas obtenidas pueden no ser las esperadas. 3. Siniestralidad: Deberá introducir el total de años asegurados, los años en compañía anterior, los años sin siniestros, y es posible que además se le soliciten los siniestros en los últimos 5 años. Tenga en cuenta que algunas compañías utilizan los datos de siniestralidad para calcular la prima final. En caso de que los datos introducidos no sean correctos, puede obtener resultados no esperados, o incluso primas más elevadas de lo esperado. Manual usuario Avant2 Página 14

15 Afinación de compañías Muchas compañías, ofrecen la posibilidad de personalizar la cotización, definir las garantías que se contratarán o incluso añadir el descuento. Para ello, en el último paso de la cotización, COMPAÑÍAS CON AFINACIÓN, podrá seleccionar cada compañía y personalizar la cotización. Manual usuario Avant2 Página 15

16 3.2 - Resultados de la cotización Una vez completado el proceso de introducción de datos del proyecto se procede a la tarificación. Cuando se obtienen precios de las distintas compañías, se muestran los resultados de las distintas modalidades. Así mismo, en la esquina superior derecha, automáticamente se le mostrará un identificador de este presupuesto. Con este código podrá notificar al departamento de soporte posibles incidencias o dudas relacionadas con sus presupuestos, así como recuperar el presupuesto posteriormente. No es necesario realizar ninguna acción adicional para grabar el presupuesto. Además, tenga en cuenta que cada vez que se realiza un cambio en el presupuesto, este identificador cambia. Primero se muestra el resultado con la prima más baja de cada modalidad. Si desea ver el resto de primas ofrecidas por las compañías, deberá hacer click en ver más resultados justo debajo de cada modalidad. Manual usuario Avant2 Página 16

17 A continuación, se muestra un ejemplo de todos los resultados obtenidos para la modalidad de terceros ampliado: Cuando los precios de una oferta estén confirmados, aparecerá un botón verde en la esquina superior derecha. Manual usuario Avant2 Página 17

18 Mensajes de error en cotización Es posible que no siempre obtenga precios de todas las compañías, bien sea porque se trata de un riesgo no aceptado por normas de contratación, bien sea porque el servidor de la compañía no ha dado respuesta, etc. Si durante la tarificación nota que faltan los resultados de alguna compañía, puede comprobar qué compañías han devuelto precios haciendo click en el botón de compañías. En el desplegable se mostrará el motivo por el cual no se han obtenido precios. Si mantiene el puntero encima del motivo, se ampliará la información. Desde el menú de compañías, también se le permite descargar un documento con las condiciones generales del producto que se está ofreciendo. Para ello, tan solo debe hacer click al botón con el icono de Adobe PDF. Manual usuario Avant2 Página 18

19 Filtrar resultados Es posible que en alguna cotización le interese ocultar los resultados ofrecidos por una compañía determinada. Desde el menú de compañías, si hace click en el botón que aparece al lado izquierdo de cada compañía, ocultará todos los resultados de dicha compañía. En el ejemplo que se muestra a continuación, aparecen ocultos los resultados de todas las compañías excepto los resultados de MM Globalis y de AXA. Manual usuario Avant2 Página 19

20 Si usted tiene activados en su entorno productos complementarios, por defecto, estos no se suman a las primas. Si pulsa el botón de visualización de la compañía, se sumarán a las primas el valor del producto complementario (Tenga en cuenta que el usuario administrador de su organización, sí que puede configurar que se incluyan automáticamente las primas de los productos complementarios). En el ejemplo, se habilita un producto complementario de ARAG y en cada resultado, se indica que se incluye ARAG. Manual usuario Avant2 Página 20

21 Imprimir el proyecto Para imprimir una comparativa de resultados, haga click en el icono de impresión que encontrará en la parte inferior izquierda. A continuación se le mostrará 2 opciones, Seleccionar ofertas o imprimir todas las ofertas. Si desea imprimir todos los resultados, tan solo debe hacer click en imprimir todas. Si por el contrario tan solo desea imprimir unas ofertas concretas, será necesario arrastrar las ofertas al botón IMPRIMIR que encontrará en la parte inferior izquierda: Manual usuario Avant2 Página 21

22 Una vez seleccionadas todas las ofertas, debe volver hacer click en el icono de impresión que encontrará en la parte inferior izquierda. A continuación, se le ofrecerá imprimir tan solo las ofertas seleccionadas anteriormente, o imprimir todos los resultados del proyecto. Manual usuario Avant2 Página 22

23 Tanto si selecciona imprimir las ofertas que le interesen, como si decide imprimir todos los resultados, a continuación se le solicitarán los datos del tomador. Además, dependiendo de la configuración de Avant2 que tenga su organización, durante la impresión pueden aparecer las opciones Honorarios y Anexar comparativa de coberturas. Honorarios: le permitirá mostrar sus honorarios (si así lo desea) en el proyecto impreso. Esta funcionalidad, puede no estar habilitada en su correduría. Incluir comparativa de coberturas: Incluirá en la impresión del presupuesto la comparativa de coberturas de las modalidades seleccionadas para la impresión. Manual usuario Avant2 Página 23

24 Comparación de ofertas Para comparar varios resultados, será necesario arrastrar las ofertas seleccionadas al apartado comparar ofertas, que encontrará en la parte inferior tal y como se muestra a continuación: Una vez arrastradas las ofertas que desee comparar (tan solo se pueden comparar hasta 3 ofertas simultáneas), haga click en el botón comparar ofertas y se le mostrará un listado con las coberturas y características que incluye cada oferta. Además, desde esta nueva pantalla, también podrá continuar con la emisión o incluso imprimir la comparación de coberturas. Manual usuario Avant2 Página 24

25 3.3 - Proceso de Pre-emisión Teniendo en cuenta que muchas compañías realizan simulación de bonificación (consulta SINCO) durante la cotización, Avant2 ofrece un paso intermedio llamado Pre-emisión. Este nuevo concepto, permite solicitar a la compañía primas confirmadas. Para acceder a la pre-emisión, tan sólo tendrás que clickar en la oferta interesada: A continuación pasará al proceso de pre-emisión. Durante la pre-emisión es posible que se le soliciten nuevos datos para terminar de encajar la prima de la póliza. Por este motivo, una vez haya verificado que los valores que se solicitan son los deseados, deberá hacer click en calcular precio definitivo. Manual usuario Avant2 Página 25

26 1. Precio orientativo : Precio orientativo calculado durante la tarificación. 2. Modalidad: Se indica la modalidad que se quiere emitir. 3. Condiciones generales: Se descargarán las condiciones generales del producto. 4. Productos complementarios: se muestra un listado con productos complementarios contratables por el tomador (dependiendo de su configuración, pueden no aparecer). 5. Datos de cotización: Posibilitan la contratación de coberturas adicionales. 6. Opciones generales: Aquí se puede modificar la fecha de efecto, el fraccionamiento de la póliza (anual, semestral o trimestral) y la forma de pago (En caso de seleccionar correduría, será la propia correduría la encargada de gestionar el cobro de la póliza). 7. Datos de siniestralidad: Los datos de siniestralidad pueden influir en la prima. 8. Datos del conductor: Estos datos pueden no aparecer dependiendo de la compañía. 9. Calcular precio definitivo: Antes de emitir, es necesario calcular el precio definitivo de la prima, por si se han añadido nuevos datos a la póliza. Algunas compañías no consultan SINCO hasta confirmar el precio en pre-emisión. Manual usuario Avant2 Página 26

27 Cuando la compañía haya confirmado la prima, Avant2 mostrará de nuevo el precio de cotización (1), el precio de emisión (2) y mostrará un indicador de precio confirmado (3) por la compañía. En este momento, podrá continuar con la emisión (botón siguiente) o cambiar datos (4) de la pre-emisión y así obtener un nuevo resultado. Por último, dispone de las opciones Añadir a imprimir (6) o añadir a comparar (7). Si lo desea, podrá asignar un nombre que identifique la pre-emisión mediante guardar como (4), y de este modo, poder identificar la pre-emisión en un futuro. Manual usuario Avant2 Página 27

28 Así, cuando en un futuro recupere el mismo proyecto, podrá identificar inequívocamente pre-emisión con prima confirmada tal y como se muestra a continuación: Manual usuario Avant2 Página 28

29 3.4 - Datos de la emisión Cuando haya pulsado en emitir, se le pedirán los datos de los conductores. Cuando los haya introducido, puede continuar hacia datos de emisión. En el caso de que la compañía sobre la que estemos emitiendo necesite datos adicionales, por ejemplo Pelayo pide Núm. De Bastidor y Color, se pedirán aquí. A continuación, se le piden los datos personales, datos postales, datos de contacto y los datos de cobro. Cuando se hayan introducido correctamente, podrá proceder a la emisión de la póliza. Manual usuario Avant2 Página 29

30 3.5 - Resultado de la emisión Emisión correcta Si se han introducido todos los datos correctamente y el resultado de emisión es correcto, a continuación, se mostrará el número de póliza emitida y la posibilidad de imprimir la documentación de la póliza. Si hubiera comentarios adicionales de la compañía, tipo el vehículo necesita peritaje o documentación a aportar, aparecería en esta ventana igualmente. Manual usuario Avant2 Página 30

31 Si desea imprimir la póliza, una vez emitida la póliza, haga click en Póliza en el apartado Documentos del resumen de emisión tal y como se muestra a continuación. Igualmente puede enviar la documentación de emisión por correo electrónico, si lo desea. Manual usuario Avant2 Página 31

32 Emisión bloqueada Algunas emisiones pueden quedar en estado Bloqueada. Esto puede suceder por varios motivos, por ejemplo la obligación de realizar el peritaje de un vehículo. Estas situaciones, tan solo pueden desbloquearse a través de los medios que ofrecen las compañías para ello. En caso que una emisión sea desbloqueada y emitida con éxito por parte de la compañía, desde Avant2 podrá cambiar el estado de dicha emisión para que en futuras revisiones de estadísticas esta se muestre como emitida. Para ello, se le ofrece la opción Establecer como emitida con éxito. En caso de cambiar el estado, esta quedará registrada en estado Emitida (Manual). Además, deberá tener en cuenta que tan solo se cambia el estado de la emisión, pero en ningún caso se realiza una petición a la compañía para recuperar la documentación de emisión. Manual usuario Avant2 Página 32

33 Emisión con error Es posible que se produzca un error al realizar la emisión. En el caso de que la compañía informe del motivo del error se le mostrará en el campo observaciones (2). Además, Avant2 le mostrará información adicional y ayuda (3), ya que la información devuelta por la compañía no siempre le mostrará un motivo claro. En el caso de que no se le muestre un mensaje de error o no sea suficientemente claro, le aconsejamos que se ponga en contacto con el departamento de soporte de Avant2, el cual le recomendará cómo proceder. Si considera que puede ser debido a un error puntual que pueda corregir usted mismo, puede volver a cotizar el riesgo y realizar de nuevo el proceso de emisión con esta u otra compañía. Para ello, tiene a su disposición el botón Recotizar (3). Una vez realizada la re-cotización, volverán a mostrarse los resultados y podrá continuar con el proceso. Manual usuario Avant2 Página 33

34 Emisión con resultado desconocido Algunas emisiones pueden quedar en estado desconocido. Esto puede suceder porque la compañía no haya dado respuesta. Estas situaciones, tan solo pueden desbloquearse a través de los medios que ofrecen las compañías para ello. En caso que confirme con la compañía que la emisión se ha emitido correctamente, Avant2 le permite introducir el número de póliza que le hayan facilitado. Una vez introducido, la podrá establecer como emitida con éxito. En caso de cambiar el estado, esta quedará registrada en estado Emitida (Manual). Además, deberá tener en cuenta que tan solo se cambia el estado de la emisión, pero en ningún caso se realiza una petición a la compañía para recuperar la documentación de emisión. Manual usuario Avant2 Página 34

35 4 - Gestión de presupuestos Si desea recuperar un proyecto existente, debe acceder al apartado Gestión de presupuestos, en el menú principal. Puede cargar todos los proyectos haciendo click en Buscar, o búsquedas avanzadas mediante las opciones que se describen a continuación: 1 - ID proyecto que se desea buscar. 2 - Fecha creación desde - hasta, permite buscar proyectos entre esas 2 fechas. 3 - Producto permite filtrar presupuestos por Producto (Autos, Hogar, Motos, etc). 4 - Compañía permite filtrar presupuestos en los que la compañía seleccionada esté presente. 5 - Datos del Tomador permite realizar búsquedas por Nombre, Apellidos, o NIF/CIF. 6 - Estado permite filtrar los resultados por emisiones emitidas o no emitidas. 7 - Organización permite filtrar los resultados de la organización seleccionada. 8 - Usuario muestra todos los presupuestos del usuario seleccionado. 9 - Buscar, lanza la búsqueda con los campos establecidos anteriormente. Limpiar, limpia los filtros establecidos anteriormente. Manual usuario Avant2 Página 35

36 Una vez haya introducido las opciones pertinentes a su búsqueda y haga click en Buscar, se le mostrará un listado con los resultados de la búsqueda. 1 - Resumen de la búsqueda: Haciendo click, mostrará un resumen de los filtros aplicados en la búsqueda de proyectos. 2- Resultados de la búsqueda muestra los resultados de la búsqueda. Si selecciona un proyecto, se habilita las opciones de Ver Logs, Cargar Proyecto. Haciendo doble click en un proyecto, lo cargará automáticamente. 3 - Resumen del riesgo al hacer click en el botón permite ver un resumen del riesgo sin necesidad de cargar el proyecto. 4 - Filtro permite filtrar entre los resultados de la búsqueda a utilizando como filtro el campo resumen del riesgo. 5 - Ver Logs permite ver las trazas de envío y recepción de cada proceso/compañía. Cargar Proyecto recupera los resultados de un proyecto para editar o emitir proyectos tarificados anteriormente. Exportar, realiza una exportación en formato Excel de los resultados obtenidos. Manual usuario Avant2 Página 36

37 5 - Peculiaridades de compañías AUTOS A continuación, se describen peculiaridades excepcionales de cada compañía que puedan requerir un tratamiento específico. Tenga en cuenta que al igual que Avant2, las compañías están en constante evolución para mejorar sus productos, por ese motivo, que revise esta sección con cada nueva versión de Avant Allianz 1. A través de multitarificadores, Allianz no permite emitir modalidades Todo Riesgo para vehículos no nuevos que requieran peritación. 2. Las primas se ofrecen en función de la fecha de vencimiento de la póliza. Para ello, Allianz solicita si se desea tarificar con fecha de vencimiento a Día 1 del mes siguiente o a Día 1 del mes actual. 3. Las primas se ofrecen en función cobro físico o con recibo bancario. Estos parámetros, los podrá seleccionar durante el proceso de pre-emisión, en el cual se le confirmarán los precios del primer recibo y del recibo anual 4. La compañía no permite a clientes nuevos realizar emisiones fraccionadas. Además puede darse el caso de que un director comercial de la compañía cierre explícitamente a un mediador la posibilidad de fraccionar, y el sistema no da el aviso hasta la emisión. 5. Recuerde poner más de kms. anuales para no obtener precios de la tarifa de menos de 8.000kms. que tiene la compañía ARAG 1. Dependiendo de la configuración de su organización, las primas del producto de ARAG no suele mostrarse. Para más información, revise el apartado Filtrar resultados. Manual usuario Avant2 Página 37

38 5.3 - AXA 1. En el momento de aplicar descuentos FDC, debe tener en cuenta que AXA dispone de 2 opciones ajenas a Codeoscopic. Descuento dirigido: siempre aplicará el máximo descuento permitido. Descuento manual: Se aplicará porcentaje de descuento introducido por el usuario. Debe tener en cuenta que en AXA se debe aplicar un valor negativo (ejemplo: -10%), ya que si introduce un valor positivo, este incrementará la prima. 2. AXA tiene en cuenta los datos de siniestralidad introducidos durante la cotización para realizar una simulación de TIREA SINCO. Por ello, resulta de vital importancia introducir valores reales de siniestralidad. Revise el apartado Datos complementarios. 3. Si en afinación de cotización ha seleccionado algún kit, tenga en cuenta que el precio obtenido incluirá dicha cobertura, pero durante la pre-emisión se le informará si la modalidad acepta dicha cobertura (kit) Caser 1. No acepta la inclusión de accesorios libres. Sin embargo, puede contratar la póliza sin accesorios libres a través de Avant2 y añadir accesorios genéricos del catálogo de CASER con un suplemento posterior. 2. La prima puede verse modificada durante la pre-emisión en el caso de que el tomador y el propietario sean figuras diferentes al conductor habitual Catalana Occidente 1. No permite la contratación de modalidades todo riesgo a menos que el vehículo sea nuevo y no requiera peritaje Generali 1. No realiza consulta a TIREA SINCO durante la primera cotización. Para confirmar la prima, deberá acceder al proceso de pre-emisión. Si desea más información, consulte el apartado Datos de la emisión. 2. Si desea contratar un seguro a todo riesgo con Generali y el vehículo a asegurar tiene un valor superior a , deberá introducir el número de bastidor al emitir. 3. Si se supera el primer tramo de descuento permitido, el sistema aplicará el máximo permitido a través de Avant2. En el caso de tratarse de un riesgo preferente y querer emitir con mayor descuento (requerirá autorización posterior de la compañía), es posible recuperar desde GenerNet el presupuesto realizado con Avant2 y continuar la emisión de la póliza desde ahí. Manual usuario Avant2 Página 38

39 5.7 - Liberty 1. No realiza consulta a TIREA SINCO durante la primera cotización. Para confirmar la prima, deberá acceder al proceso de pre-emisión. Si desea más información, consulte el apartado Datos de la emisión. 2. No permite realizar descuentos a través de Avant2, ya que vienen definidos según la configuración del Grupo de Afinidad por parte de la compañía. 3. No se permite realizar dialogo con el tramitador para el ajuste de la prima en casos de necesidad como se acostumbra en la intranet de la compañía Mapfre 1. Si la compañía anterior no pertenece a TIREA SINCO (por ejemplo MM Globalis), deberá marcar en pre-emisión que dispone de certificado siniestral y remitirlo posteriormente a la compañía. Si no se marca esta opción, no se aplicará bonificación por siniestralidad y por lo tanto, se obtendrá una prima más elevada de lo esperado. 2. Para los vehículos que necesitan peritación, tan sólo es posible contratar la modalidad POLIZA ESSENCIAL a través de multitarificadores. Después de la contratación y tras la correspondiente verificación, el mediador debe hacer un suplemento de ampliación de garantías para contratar la modalidad deseada MM Globalis 1. MM Globalis no está adherida a TIREA SINCO. 2. Aunque haya especificado accesorios al cotizar, cuando emita con MM Globalis, deberá especificar de nuevo los accesorios en la fase de pre-emisión, ya que no utiliza el catálogo estándar Base Siete de accesorios Reale 1. Consultará TIREA SINCO en la primera cotización siempre que sus claves dispongan de esta característica en el programa AIRE de la compañía. Si dispone de esta funcionalidad en AIRE y en Avant2 no le confirma precio con TIREA SINCO durante la primera cotización, deberá ponerse en contacto con su delegado comercial para que le activen esta característica para Avant2. En cualquier caso, el precio se confirmará durante la pre-emisión. 2. Solicite a su comercial que le habilite todos los códigos de descuento de los que disponga para poder aplicar los porcentajes correspondientes en la afinación de la cotización. 3. Para aplicar descuentos especiales que el mediador tenga activos con Reale, deberá tener deberá solicitar a su Inspector/Sucursal. Por último citar que, cuando desde Reale se crean/modifican operaciones de descuento para un mediador, desde Codeoscopic se podrán aplicar inmediatamente y en las mismas condiciones. Manual usuario Avant2 Página 39