EXPERIENCIAS DIGITALES: ZONA ESCOLAR PUCP Carlos Sánchez Dávila

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1 EXPERIENCIAS DIGITALES: ZONA ESCOLAR PUCP Carlos Sánchez Dávila

2 PRESENTACIÓN De la acción o efecto de experimentar Conocimientos adquiridos por situaciones vividas Prácticas prolongadas Fuente: Diccionario de la Real Academia Española

3 PRESENTACIÓN Un sistema digital es un conjunto de dispositivos destinados a la generación, transmisión, manejo, procesamiento o almacenamiento de señales digitales. Tocci, Ronald. Digital systems: principles and applications. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, M Usuarios M Usuarios M Usuario 2015 Fuente: Usuarios de Internet - International Telecommunication Union

4 PRESENTACIÓN

5 PRESENTACIÓN Qué Dónde Por qué COMUNICAR Cuándo Cómo

6 CONTEXTO México Educación básica Preescolar Primaria Secundaria Perú Educación básica Preescolar Primaria Secundaria Educación Media Superior Preparatoria o bachillerato Educación Superior Universidad Educación Superior Universidad

7 NOSOTROS Informar Público escolar Inscribir Procesos de admisión Evaluar Postulantes Registrar Admitidos Unidades PUCP Oficina Central de Registro Oficina de Servicios de Apoyo Social

8 Rectorado Vicerrectorado Académico NOSOTROS Vicerrectorado Académico Vicerrectorado Administrativo Oficina Central de Admisión e Informes Dirección Sección de Relaciones con Centros Educativos Escolares Sección de Inscripciones y Admisión Vicerrectorado de Investigación Sección de Evaluación Sección de Promoción

9 NOSOTROS AÑO 2010 Página web institucional con navegación compleja Contenido de difícil comprensión Actualización de contenidos Ausencia de material audiovisual institucional especializado Analítica

10 NOSOTROS Fuente: Boomerang Estudio

11 NOSOTROS Fuente: Boomerang Estudio

12 NOSOTROS Portal web - Zona Escolar Nacimiento: junio del 2010 Lugar: Carreras PUCP Estructura PUCP Admisión Carreras Actividades Contacto YouTube Videos institucionales Facebook

13 ZONA ESCOLAR Cifras Web sesiones usuarios páginas vistas 3.96 pág/ses 04:16 duración media 79.2% nuevos visitantes Fuente: Google Analytics

14 PRIMERA REFLEXIÓN Comunicar la educación La educación es un servicio Públicos diversos Comunidad universitaria Estudiantes Docentes Autoridades académicas Autoridades administrativas Otros Públicos Escolares, padres de familia y autoridades escolares Investigadores Fuente: Google Analytics

15 ZONA ESCOLAR EN LA OCAI Dirección Sección de Evaluación Sección Promoción Sección de Relaciones con Centros Educativos Escolares Sección de Inscripciones y Admisión

16 ZONA ESCOLAR Fuente: Boomerang Estudio

17 ZONA ESCOLAR Fuente: Boomerang Estudio

18 ZONA ESCOLAR : 1ª Actualización web Ir más allá del portal Noticias PUCP para escolares Noticias de Admisión Cifras Fomentar la participación Comentarios

19 SEGUNDA REFLEXIÓN Escuchar para comunicar Revisar las cifras Usuarios Tráfico Páginas vistas Diseñar actividades o herramientas de evaluación Grupos focales Entrevistas Revisar referentes Competencia Fuente: Google Analytics

20 ZONA ESCOLAR PUCP 2.0 Fuente: Boomerang Estudio

21 ZONA ESCOLAR PUCP 2.0 Fuente: Boomerang Estudio

22 ZONA ESCOLAR PUCP : 2ª Actualización web Del portal a la página Noticias Actividades Banners Publicidad fija Contenido destacado Top 5

23 LA WEB Y LAS REDES SOCIALES Facebook Página web YouTube Twitter

24 LA WEB Y LAS REDES SOCIALES Las Redes Sociales como herramientas de cohesión Facebook Noticias, imágenes y videos Twitter Noticias YouTube Videos Las Redes sociales como herramientas de distinción Facebook Qué compartimos Cómo atendemos Twitter A quienes seguimos YouTube Qué producimos

25 LA WEB Y LAS REDES SOCIALES Facebook Atender consultas Visibilizar actividades Difusión Inscripción Desarrollo Contenido #FraseDeLunes #ABCescolar #UnDíaComoHoy #SabíasQue

26 LA WEB Y LAS REDES SOCIALES

27 LA WEB Y LAS REDES SOCIALES

28 LA WEB Y LAS REDES SOCIALES Twitter Visibilizar actividades Difusión Inscripción Desarrollo Destacar noticias Atender consultas

29 PENSAR EN UNA COMUNIDAD 2010 Portal web Redes Sociales (2) 2011 Portal web Redes Sociales (3) 2012 Portal web Redes Sociales (3) 2013 Página web Redes Sociales (5) Aplicación 2014 Página web Redes Sociales (8) Aplicación Radio 2015 Página web Redes Sociales (8) Aplicación Radio

30 APLICACIÓN Fuente: Dirección de Informática Académica

31 APLICACIÓN CARACTERÍSTICAS 3.6 MB Desde agosto del 2013 Versión 2.4 Descarga gratuita Fuente: Dirección de Informática Académica

32 APLICACIÓN CIFRAS 4582 usuarios 4.14 pantallas por sesión 02:02 duración media Valoración: 4.7/5.0 Fuente: Dirección de Informática Académica

33 PENSAR EN UNA COMUNIDAD Página Web Redes Sociales Facebook (41 mil fans) Twitter (2 mil seguidores) Vine YouTube (100 mil reprod.) Instagram Pinterest Issuu Google+ Radio Jueves 4:00 p.m. Aplicación Android Zona Escolar PUCP

34 PENSAR EN UNA COMUNIDAD Coordinación de Comunidades Digitales Octubre 2014 Equipo responsable de la producción de contenidos para los canales que integran la plataforma de Zona Escolar PUCP Asistente de Coordinación Coordinador de Comunidades Digitales Productor Audiovisual Practicante de Comunicaciones

35 TERCERA REFLEXIÓN Saber comunicar Conocer la misión y la visión de la universidad Tener objetivos claros como organización y como unidad Los tres saberes Saber ser Saber hacer Saber conocer

36 ZONA ESCOLAR PUCP 3.0

37 ZONA ESCOLAR PUCP : 2ª Actualización web Una nueva estructura PUCP Admisión Carreras Noticias Simulacro (Nuevo) Agenda (Nuevo) Padres (Nuevo) Al Aire (Nuevo) Contacto

38 ZONA ESCOLAR PUCP : 2ª Actualización web Potenciar la página web Contenido web destacado Widget de Twitter 3 banners HTML5 Fondo personalizable Video destacado Newsletter (en desarrollo)

39 CIFRAS Sesiones Usuarios Páginas vistas Páginas / Sesión Duración media 04:16 04:52 04:05 03:43 03:52 03:55 Fuente: Google Analytics (1) Del 1 junio al 31 de diciembre (2) Del 1 de enero al 30 de septiembre

40 AGRADECIMIENTOS Dirección de Comunicación Institucional Silvia Gutiérrez Dirección de Informática Académica Jackeline Trujillo, Natalí Sara Lafosse y Pedro Carrión Oficina Central de Admisión e Informes Francisco Rivera y Julia Alarcón Boomerang Estudio Pedro Estacio y Karla Ruiz

41 MUCHAS GRACIAS COORDINACIÓN DE COMUNIDADES DIGITALES Vanessa Sevilla Alex Chañi Anaís Gonzales

42 MUCHAS GRACIAS

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