UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS TRABAJO DE GRADO

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1 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS TRABAJO DE GRADO Modelo de Decisión para la Migración de Aplicaciones a Software Libre por Dorelvis del Carmen Macero Rosas Julio 2007

2 UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS Modelo de Decisión para la Migración de Aplicaciones a Software Libre Trabajo de Grado presentado a la Universidad Simón Bolívar por Dorelvis del Carmen Macero Rosas Como requisito parcial para optar al grado de Magíster en Ingeniería de Sistemas Realizado con la tutoría del profesor Jorge Molero Julio 2007

3 i

4 ii DEDICATORIA A Dios, Por representar para mi ese apoyo que constantemente lleve en mi corazón para seguir adelante y no dejarme vencer, durante el desarrollo de este proyecto. Se que al decir en más de una oportunidad Ayúdame Dios mío, siempre quise expresar la fe que siento y el apoyo que percibo en mi alma y en mi espíritu. A mis Padres, A ellos en especial que siempre me brindaron las palabras de aliento, y la comprensión que me hizo sentir segura de contar con el apoyo necesario para darme fuerzas y continuar a pesar de los obstáculos que simplemente son parte del camino. A mis hijos, Quienes en su inocencia de bebes, no se imaginan el sacrificio que implico para mi robarles un poco del tiempo que les dedico cada día para la realización de mi meta académica. Se que por ahora no podrán comprender la esencia de mi dedicatoria, sin embargo, me hace feliz saber que podrán algún día disfrutar los frutos del esfuerzo y sacrificio mutuo. A mi Esposo, Quien se esmeró por tomar litros de paciencia y comer kilos de comprensión a quien le debo tantas horas de espera y paciencia, siempre comportándose como el héroe de la historieta de mi vida, haciendo que todo lo complicado se convirtiera en algo más fácil y divertido. Y a quien le dedico todo el logro de mis metas que al fin y al cabo son como si fueran también de el y de mi familia. En definitiva de ellos y para ellos. A mi Abuela, Aunque ya no esta con nosotros, se merece la dedicación de todos y cada uno de mis logros por su entrega en cuerpo y alma en la formación de mi persona y en la construcción de mis valores y sueños.

5 iii AGRADECIMIENTOS A todas las personas que colaboraron desinteresadamente para la elaboración de este trabajo, infinitas gracias... Al Centro Nacional de Tecnología de la Información del Ministerio de Ciencia y Tecnología, especialmente a Henry Rivero, compañero y amigo. Y al Señor Luís Fernando Muro Carpio y su equipo por brindarme toda la información necesaria para la realización de esta investigación. A los miembros del Proyecto Rinde que se lleva a cabo en el CNTI del Ministerio de Ciencia y Tecnología. Al Mayor del ejercito Sr. Daniel Carneiro, quien fue Gerente de Sistemas de la Gerencia de Sistemas de CADIVI y en especial al Analista Asdrúbal Ascencio, compañero y amigo del postgrado quien apoyo mi tema de tesis y me brindo la información requerida de forma incondicional y desinteresada. Al Sr. Eduardo Samán quien fue Director de SAPI adscrito al MILCO y me brindó en su momento las herramientas y posibilidades encaminadas a seleccionar y encausar el tema de tesis relacionado con software libre. A mi tutor el Profesor Jorge Molero quien demostró durante todo este tiempo su dedicación y preocupación en la orientación de la investigación, a quien le agradeceré por siempre su paciencia y sus consejos tan útiles en los momentos más difíciles. Agradecimientos a Julith Palma, Coordinadora de Mantenimiento y Sistemas de la Coordinación de Tecnología de la Información en Adriática de Seguros. Al igual que a Graciela Rodríguez, Coordinadora de Infraestructura y a Jorge Becerra, Gerente de dicha Coordinación. Gracias a todos por estar siempre dispuestos a colaborar con la investigación y aportar los datos tan importantes que cubrieron la última fase del proyecto.

6 iv A Yolanda Andrade, por brindarme esa confianza y calidez que me reconfortó en los momentos de angustia por la rapidez con la que pasa el tiempo. Gracias por tanta comprensión. A la vida, por brindarme estas satisfacciones que me motivan a seguir viviendo con felicidad y siempre agradecida de lo que me pone en el camino, porque siendo bueno o malo, siempre deja una enseñaza que me ayuda a crecer como persona.

7 v RESUMEN El advenimiento de nuevas tecnologías que produzcan beneficios y busquen soluciones a los problemas que se presentan en la sociedad, siempre han tenido un auge significativo digno de estudio y consideración tomando en cuenta el ajuste y adaptación que debe tener la población para los cambios que se presenten. En los últimos años, se ha venido desarrollando en el país un profundo interés por el tema del software libre debido al auge que éste ha tenido tanto a nivel nacional como a nivel internacional y los múltiples beneficios que ofrece. El 28 de diciembre del 2004 el Gobierno Venezolano consideró un conjunto de aspectos relevantes que lo llevaron a aprobar un decreto que estimula a la Administración Pública Nacional a emplear prioritariamente software libre desarrollado con estándares abiertos en sus sistemas, proyectos y servicios informáticos. De lo anterior se presenta la necesidad de decidir migrar muchos sistemas de las organizaciones a este nuevo paradigma de la informática. Sin embargo, es importante destacar que la adopción del nuevo paradigma representa un cambio radical en la forma como se llevaban con anterioridad los sistemas, explorando un nuevo camino que involucra diversos aspectos que van desde la contemplación de nuevos equipos de trabajo con personal especializado hasta el cambio en la forma en como se llevaba el soporte de los sistemas, con lo cual surge la pregunta: Existen modelos o esquemas que permiten determinar si una aplicación puede o conviene ser migrada a Software libre?. Esta propuesta comprende el desarrollo de una investigación en torno al establecimiento de un modelo que permita determinar si se puede o conviene migrar una aplicación a software libre, Se busca de esta manera ofrecer una herramienta útil que tome en cuenta la revisión de un conjunto de aspectos que permitirán evaluar con más detenimiento la migración de los sistemas informáticos con el objeto de evitar o prevenir posibles problemas o consecuencias que deterioran la dinámica organizacional. Para la realización de este trabajo se combinaron la investigación documental y de campo, de tal forma de permitir la identificación de los requerimientos del diseño del modelo y sus especificaciones. Se aplicó el modelo de Herbert Simon y el de Kepner_Tregoe para darle forma a un modelo que tiene como esencia el soporte de una decisión. Palabras Claves: Software Libre, Modelo, Toma de Decisiones, Migración Lic. Dorelvis Macero Rosas Carnet Nro Prof. Jorge Molero

8 vi INDICE GENERAL APROBACION DEL JURADO... i DEDICATORIA... ii AGRADECIMIENTOS... iii RESUMEN... v INDICE GENERAL... vi INDICE DE TABLAS... ix INDICE DE FIGURAS... x ABREVIATURAS... xi INTRODUCCION... 1 CAPITULO I 3 FORMULACION DE LA INVESTIGACION Situación del Software en Venezuela Justificación e importancia del tema a investigar Objetivos de la Investigación Objetivo General Objetivos Específicos... 9 CAPITULO II MARCO REFERENCIAL Y ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION Software Software Base Software de Aplicación Software Privado Software Libre Open Source y Software Libre Evolución de Software Libre Migración Metodologías de Migración Metodología de Migración a Software Libre de XTECH... 29

9 vii Migración a nivel de Servidores Migración de Estaciones de Trabajo Migración de los Usuarios Directrices IDA de migración de fuentes abiertas de la Comunidad 31 Europea Acciones Prioritarias del Instituto Nacional de TI de la República 34 Federativa del Brasil Plan Institucional de Migración a Software Libre del CNTI Comparación de las metodologías de migración estudiadas en esta 37 investigación... CAPITULO III MARCO METODOLOGICO Según el propósito o la razón Pura, básica o fundamental Aplicada Según el nivel de conocimientos a obtener Exploratoria Descriptiva Explicativa Según la estrategia empleada por el investigador Documental De campo Experimental Estrategia de investigación Identificación de la Situación a Investigar Investigación documental Investigación de campo Análisis de los requerimientos Diseño y conceptualización del modelo Validación de la Propuesta Documentación del Proyecto de Grado... 53

10 viii CAPITULO IV MODELO PROPUESTO Diseño y Conceptualización del Modelo Definición de la Fase de Inteligencia del Modelo Propuesto Definición de la Fase de Diseño del Modelo Propuesto Definición de la Fase de Selección del Modelo Propuesto Definición de la Fase de implementación del Modelo Propuesto Definición de las Dimensiones Dimensión Estratégica Dimensión Técnica Dimensión Económica Dimensión Cultural y humana Descripción del Modelo Propuesto Descripción de la Fase de Inteligencia del Modelo Propuesto Descripción de la Fase de Diseño del Modelo Propuesto Descripción de la Fase de Selección del Modelo Propuesto Validación del Modelo Propuesto.. 84 CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ANEXOS

11 ix INDICE DE TABLAS Tablas Pág. 2.1 Cuadro comparativo entre Software libre y Open Source Comparación entre las Metodologías de Migración Cantidad de personas entrevistadas en la siguiente investigación Tabla comparativa de los modelos de Herbert Simon y de Kepner_Tregoe Actividades a realizar según la Dimensión Estratégica en la Fase de Inteligencia Actividades a realizar según la Dimensión Técnica en la Fase de Inteligencia Actividades a realizar según la Dimensión Económica en la Fase de Inteligencia Actividades a realizar según la Dimensión Cultural y Humana en la Fase de Inteligencia Actividades a realizar en la Fase de Diseño Actividades realizadas en la Fase de Inteligencia para la evaluación de los elementos estratégicos que ayudarán a tomar la decisión de 86 migrar Help Desk a Software Libre Actividades realizadas en la Fase de Inteligencia para la evaluación de los elementos técnicos que ayudarán a tomar la decisión de migrar 91 Help Desk a Software Libre Actividades realizadas en la Fase de Inteligencia para la evaluación de los elementos económicos que ayudarán a tomar la decisión de 98 migrar Help Desk a Software Libre Actividades realizadas en la Fase de Inteligencia para la evaluación de los elementos humanos que ayudarán a tomar la decisión de 102 migrar Help Desk a Software Libre Generación de la opciones o alternativos para la Toma de Decisiones. 103

12 x INDICE DE FIGURAS Figuras Pág. 2.1 Metodología para planificar una migración de datos Esquema de las Directrices IDA de migración a software de fuentes abiertas Estrategia de investigación del presente proyecto Sistema de soporte de decisiones de Herbert Simon(1997) Representación gráfica del Modelo de Decisión de Kepner_Tregoe(1973) Diagrama de casos de uso para el modelo de decisión de esta investigación Modelo propuesto para ayudar en la toma de decisiones de migrar o no migrar una aplicación a software libre Sistema propuesto de soporte a decisiones Diagrama de casos de uso para el modelo de decisión de esta investigación en un nivel más detallado Organigrama estructural de Adriática de Seguros Porcentaje de participación de las áreas en el proceso de toma de decisiones Porcentaje de participación de las vicepresidencias en el proceso de toma de decisiones Pantalla de Request Tracker Pantalla de Rekall Paquete de PC Anywhere Studio... 97

13 xi ABREVIATURAS BSD Berkeley Software Distributions BD Base de Datos CADIVI Comisión de Administración de Divisas CNTI Centro Nacional de Tecnología de la Información DRM Digital Rights Management FLOSS Free Libre Open Source Software FSF Free Software Foundation GNOME GNU Network Object Model Environment". GNU (siglas que hacen referencia a GNU s not Unix. Es un acrónimo recursivo) IDA Intercambio de datos entre Administraciones KDE K Desktop Environment Siglas de los elementos que lo componen y ellos son Linux, Apache, Mysql y LAMP PHP LINFOSOL Laboratorio de Informática y de Software Libre Nro Número OSD Open source Definition OSI Open Surce Initiative RINDE Red de Integracion y Desarrollo de software Libre SAPI Servicios Autónomos de la Propiedad Intelectual SL Software Libre SO Sistema Operativo TIC Tecnologías de Información y comunicación UCP Unidad Central de Procesamiento URL Uniform Resource Locutor

14 1 INTRODUCCION En la actualidad cualquier empresa tiene una variedad de sistemas informáticos que interactúan entre sí para contribuir con los objetivos principales de la organización. Estos sistemas informáticos estarían conformados principalmente por hardware y software; denotando que la parte de software (la cual, es la que nos interesa para la presente investigación) podría estar conformada por un grupo de aplicaciones. Cada aplicación informática está compuesta por un conjunto de instrucciones, que se denominan código fuente y que, convenientemente procesado, genera el programa que el computador puede ejecutar. Es decir, los programadores trabajan con el código fuente y los computadores ejecutan los programas. Sin acceso al código fuente no es posible realizar ningún cambio en el programa ni observar como ha sido diseñado, sólo puede ejecutarse. Por mucho tiempo las empresas de software han utilizado, en la mayoría de los casos, todas las herramientas disponibles para proteger la propiedad intelectual de sus programas informáticos, con el objetivo de impedir el acceso al código fuente de sus programas. Esto no sólo se consigue no entregando el código fuente de la aplicación, sino empleando mecanismos de protección de la propiedad intelectual como el copyright o las patentes de software hasta el máximo que la ley les permite. Este tipo de software es denominado software propietario, en contraposición al código abierto o software libre, en donde queda garantizado el acceso al código fuente del programa. En el software libre, los mecanismos de propiedad intelectual se utilizan para garantizar los derechos que se tienen sobre el software y no para impedir la competencia o limitar su uso. El software libre no sólo garantiza el acceso al código fuente, sino también la posibilidad de distribuir la aplicación libremente y de utilizarla para cualquier propósito. Además, permite explícitamente efectuar modificaciones en el código fuente para adaptarlo a

15 2 cualquier necesidad. El movimiento de software libre exige explícitamente que cualquier mejora que se realice y se publique deba acompañarse de su correspondiente código fuente. Son muchas las empresas que en estos momentos se encuentran desarrollando sistemas y adaptando o migrando proyectos informáticos y aplicaciones a la filosofía de software libre debido a sus beneficios y a las nuevas legislaciones del Gobierno (Decreto 3390). Sin embargo, a pesar de las múltiples ventajas que posee el movimiento de software libre, se presenta la incógnita con respecto a si es posible o no la migración de cualquier tipo de sistema informático a esta modalidad Qué aspectos relevantes deben ser tomados en cuenta para decidir con respecto a la migración de un proyecto informático de pequeña, mediana o gran envergadura?. Por esta razón, se presenta la inquietud con respecto al tema que se abordará en la siguiente investigación, en donde, se quiere establecer un modelo o esquema que permita decidir si una aplicación puede ser migrada o no a software libre, y lo más importante si debe ser migrada o no. Para ello en primer lugar se expondrán seguidamente la descripción de la situación, mencionando la justificación e importancia para luego delimitar los objetivos de la presente investigación; En el Capitulo II se hace mención de algunos conceptos e informaciones con la finalidad de adentrarse en el tema para luego definir todo el marco metodológico en el Capitulo III, presentar la descripción del modelo en el capitulo IV incluyendo la validación del mismo y las conclusiones y recomendaciones del estudio en el Capitulo V.

16 3 CAPITULO I FORMULACION DE LA INVESTIGACIÓN En el presente capítulo se muestra una breve introducción al tema del software libre, explorando los conceptos relacionados a este paradigma, con la finalidad de ubicar al lector en las posibles consecuencias que puede acarrear una migración de aplicaciones a esta modalidad, explorando las interrogantes a considerar con respecto el proceso de toma decisiones que en estos momentos se encuentran evaluando muchas organizaciones Situación del Software en Venezuela El día 28 de diciembre del año 2004, en la República Bolivariana de Venezuela, se publicó en Gaceta Oficial Nro un decreto presidencial que viene a cambiar los paradigmas, generalmente aceptados, con respecto al concepto de Software Libre. Este no viene a ser una tecnología, sino una nueva filosofía de desarrollo o un nuevo esquema de comportamiento profesional de colaboración, que de acuerdo con el decreto 3390, busca desarrollar el potencial humano nacional, incrementando sus capacidades técnicas y haciéndolos participes en las mejoras del software actual y de las nuevas innovaciones, tanto en empresas privadas como del sector público. Sin embargo, más allá de la concepción filosófica del software libre, se presentan preocupaciones sobre el impacto de dichas migraciones. La publicación del Decreto 3390 sobre la migración a software libre, aunado a los cambios de mentalidad han originado que muchas organizaciones tanto del sector público como del sector privado se realicen una serie de interrogantes: Tenemos que migrar todas las tecnologías?, De que manera impactará a los servicios que ofrecemos?, Debemos suministrar los fuentes de software que desarrollemos?, Y otras mas.

17 4 Pero antes se revisará la conceptualización del término software libre y demás definiciones relacionadas para entender lo que significa. Es necesario que en este trabajo de investigación se aborde el concepto y los orígenes de este movimiento. En este sentido según lo que describe Richard Stallman y su equipo del proyecto GNU en la pagina web que tiene la siguiente URL: ww.gnu.org/philosophy/free-sw.es.html, para definir al Software Libre es necesario que el programa de software completo cumpla con ciertas características: El software libre no debe ser relacionado con el precio por ser libre, la expresión se acerca más a la relación con el término: libertad de expresión. Decir Software libre no significa que no sea comercial, si no mas bien todo lo contrario, el programa libre debe estar disponible para su uso desarrollo y distribución comercial. La confusión se debe a la traducción en ingles. El software libre es el software que respeta las libertades de usuario. Software libre según el Proyecto GNU en la URL: expresa lo siguiente: se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. De modo mas preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software: 1. La libertad de usar el programa, con cualquier propósito (libertad 0). 2. La libertad de estudiar cómo funciona el programa, y adaptarlo a sus necesidades (libertad 1). El acceso al código fuente es una condición previa para esto. 3. La libertad de distribuir copias, con lo que puedes ayudar a otros (libertad 2). 4. La libertad de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras a los demás de modo que toda la comunidad se beneficie (libertad 3). De igual forma que la libertad 1, el acceso al código fuente es un requisito previo para esto. Si un programa posee todas estas libertades, se puede decir que es un software libre con la libertad adicional de poder distribuir copias que se hayan o no modificado, de forma gratis o con un precio para ser distribuido a cualquier persona en cualquier lugar sin pedir permiso alguno o pagar por realizar cualquiera de estas opciones.

18 5 Otra de las libertades es la de poder hacer modificaciones para utilizarlas de manera privada sin anunciar que dichas modificaciones existen. Y de ser publicado los cambios realizados, no tienen que ser anunciados de ninguna manera a ninguna persona u organización en particular. Precisamente la libertad del software implica que cualquier organización puede disponer del software para cualquier tipo de sistema informático o clase de trabajo sin tener que ser comunicado a desarrollador alguno u otra empresa en específico. La posibilidad de tener acceso al código fuente del programa es una condición o característica imprescindible para que se tenga un software libre. La libertad de distribuir sus copias debe incluir tanto las formas binarias o ejecutables (en caso de poseerlas) como el código fuente. Sin embargo existen ciertas reglas sobre la manera en la cual se distribuye el software, mientras estas reglas no entren en conflicto con las reglas centrales. Se tiene una regla llamada copyleft (en contraposición al copyright) la cual implica que cuando se redistribuya el programa, no se pueden agregar restricciones para denegar a otras personas las restricciones centrales con la finalidad de protegerlas. En otras palabras esto significa que cada copia de software libre, aun si ha sido modificada, debe seguir siendo software libre. Estas reglas son aceptables cuando se refieren a la forma de empaquetar una versión modificada, siempre que no bloqueen la condición de publicar versiones modificadas. Reglas como si haces disponible el programa de esta manera, debes hacerlo disponible también de esta otra (la cual te deja decidir como publicar o no la modificación). También se acepta que si has distribuido una versión modificada y el desarrollador anterior te pide una copia de ella, debes enviársela. Si un programa es libre pero no protegido con copyleft, entonces algunas copias o versiones modificadas pueden no ser libres completamente. Una compañía de software puede compilar el programa, con o sin modificaciones, y distribuir el archivo ejecutable como un producto propietario de software.

19 6 Es importante destacar una aclaratoria con respecto a las diferencias entre software libre y código abierto, las cuales vienen a ser dos tendencias que coinciden en las prácticas, desarrollan y distribuyen el mismo software bajo los mismos esquemas legales, sin embargo sus diferencias son netamente filosóficas. El software libre posee razones fundamentalmente éticas referenciadas por la FSF (Free Software Foundation) quien es la principal organización que patrocina el proyecto GNU. Para el Código Abierto la razón fundamental es la conveniencia impulsando al software libre en términos pragmáticos mas que filosóficos y rechazando el terminó free por considerarlo confuso. Después de toda la conceptualización anterior se retoman las inquietudes a nivel empresarial que conlleva la publicación del Decreto 3390 y por otro lado las interrogantes que se plantean a la hora de definir este trabajo de investigación. Muchas de las empresas que se quieren mantener a la vanguardia de la tecnología y se han mantenido al servicio del país y por lo tanto de sus clientes, están totalmente convencidos que los avances tecnológicos que se presentan continuamente, redundan finalmente en beneficios tanto para los empleados como para los clientes y para la organización en general. A ninguna empresa le agrada aceptar que dentro de su organización existen problemas. Mucho menos que se hable de ellos y se compartan con personas externas a la organización. Sin embargo, los buenos administradores y analistas, reconocen que es un buen síntoma detectar los problemas e inclusive diagnosticarlos mucho antes que se produzcan para enfrentarlos y solucionarlos con la mayor prontitud posible de tal manera que no afecte el buen funcionamiento de la empresa. En ciertos casos, los problemas son fácilmente detectables ya que al reconocer que las condiciones normales del desempeño no se están cumpliendo, o se cumplen con dificultad, se descubren fácilmente las fallas, y hasta se puede predecir lo que puede ocurrir en el futuro agravando la situación. Los factores de riesgo o los síntomas de los posibles problemas que corren el riesgo de presentarse incluyen la cantidad de errores, el desarrollo lento, incompleto e incorrecto del trabajo o la no realización del mismo.

20 7 Los directivos notan la existencia de problemas potenciales cuando se presentan síntomas como que el personal no cumple con las metas básicas de desempeño, que se observan en los empleados cambios de conducta como un ausentismo anormal, insatisfacción del trabajo o cuando la retroalimentación que pueda originarse del exterior, mediante formulación de quejas o sugerencias de los clientes, de vendedores o proveedores, bajas en el cobro de tarifas y otras. Esta retroalimentación que se origina en ambientes externos, es de suma importancia y no debe ignorarse. Sin embargo todo lo anterior puede prevenirse con el diagnóstico previo de la problemática, evaluando sus causas o determinando las posibles consecuencias de algún cambio sustancial. Antes de tomar medidas apresuradas, buscando la vanguardia en los sistemas informáticos, es conveniente que las organizaciones tomen en cuenta metodologías sistemáticas y eficaces para adaptarse a las nuevas tecnologías crecientes y emergentes en el mercado. Como es bien sabido, en estos momentos, muchas empresas se encuentran desarrollando proyectos de migración de sistemas informáticos a la filosofía de software libre debido a sus múltiples ventajas tanto para las empresas como para los empleados de las organizaciones, lo cual nos lleva a las siguientes preguntas: Existen métodos para el desarrollo y la implantación de software libre?, Existen esquemas o metodologías de cambio?, Existen modelos que me permitan decidir si debo o no migrar una aplicación a corto mediano o largo plazo? Es importante reflejar que la migración de aplicaciones clave de cualquier organización, a software libre, no debe tomarse a la ligera. Existirá algún tipo de lineamiento en las organizaciones públicas?. Con la búsqueda del cumplimiento del decreto 3390, estos cambios representan un gran paso que debe asumirse con altísima responsabilidad, evaluando sus consecuencias e impacto para evitar problemáticas mayores que causen en el peor de los casos, revertir el cambio realizado, alterando el buen funcionamiento de la organización, incomodidad o rechazo por parte del usuario final. Debido al planteamiento anterior nos cuestionamos: Hay elementos existentes para extraer el riesgo de la migración?

21 8 Por esta razón, en la presente investigación, se considera de gran importancia combatir la situación de riesgo que se presenta en muchas empresas con respecto a la migración de sistemas o aplicaciones sin la utilización de un modelo adecuado que le permita detectar rápidamente si es conveniente o no su migración a software libre, estudiando previamente todos los elementos a considerar, estudiando las consecuencias del cambio y el impacto en los administradores, desarrolladores, usuarios y clientes. Según lo planteado en el párrafo anterior, el tomador de la decisión debe plantearse las siguientes interrogantes: Qué factores inciden en la migración a software libre?, Qué elementos se deben considerar dentro de un proceso de migración a software libre?, Cuáles son las clasificaciones que debemos darle a esos aspectos?, Qué pasos tiene que llevar una organización para determinar si una aplicación puede o conviene migrarse a software libre?, Cuáles son las particularidades que hacen la diferencia entre un proceso de migración de cualquier aplicación y un proceso de migración a software libre? 1.2. Justificación e importancia del tema a investigar Según Sabino Cuando se expone además el interés o utilidad que pueden llegar a tener los resultados esperados, o se explica por qué nos preocupa especialmente el problema elegido, suele abrirse otra sección, la llamada justificación (1994, p. 15 ). Por consiguiente, en esta justificación nos referimos a que no cabe duda de que la implementación de nuevas tecnologías con el objetivo de brindar beneficios para quienes las usan, siempre serán motivo de gran interés e importancia. Los avances tecnológicos nos obligan constantemente a mantenernos actualizados de sus innovaciones y las empresas tanto de la administración pública como del sector privado, no pueden escapar a estos cambios. Por esta razón empresas del sector público están ajustándose a las nuevas tecnologías que exige la sociedad, con el objetivo de mantenerlos satisfechos, facilitando nuevas alternativas que agilicen aun más su interacción entre ellos.

22 9 Se considera que el desarrollo de esta investigación buscará contribuir de forma significativa en el desarrollo tecnológico de las empresas del país, tanto del sector público como del privado por la importancia pública que puede conllevar el aporte positivo que posiblemente brindará la investigación de modelos orientados a determinar si es factible o no la migración de una aplicación a software libre, en caso de no existir alguna en circulación, o por el aporte que puede acarrear a los modelos o esquemas ya existentes, proponiendo una posible mejora o modificación en algún aspecto. Por otro lado esta investigación pretende ser una fuente de información que pueda contribuir en el desarrollo de nuevas investigaciones en el futuro relacionadas con software libre y los modelos referentes al proceso de migración, aportando conocimientos actualizados de esta tecnología, la cual, se encuentra en un proceso de pleno desarrollo en el país y no tiene suficiente información disponible. El aporte de esta investigación sería el diseño de un modelo para decidir migrar o no migrar una aplicación a software libre, considerando que en este proceso de decisión se deben tomar en cuenta un conjunto de particularidades que caracterizan y distinguen a un proceso de migración de aplicaciones a software libre del resto de los procesos de migración disponibles Objetivos de la investigación Con base a lo planteado hasta este punto de la propuesta de trabajo de grado, se formulan los siguientes objetivos para la investigación a realizar: Objetivo general Establecer un modelo de decisión para la migración de aplicaciones a Software Libre Objetivos Específicos Conceptualizar y estudiar las diferentes definiciones relativas a Software Libre con la finalidad de especificar las características y entender los conceptos relacionados con el tema.

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