Dalkia Energía y Servicios

Transcripción

1 Dalkia Energía y Servicios CERTIFICACIÓN ISO Nuestra Experiencia ) NOV 2011

2 Grupo Dalkia España Líder de los servicios energéticos 412 millones de euros de facturación en personas en el equipo humano instalaciones gestionadas MW de potencia térmica instalada. 3,84 millones de m 2 gestionados. 2

3 Dónde estamos? 3

4 Nuestro negocio: la eficiencia energética La base de los servicios energéticos de Dalkia Garantía de resultados Contrato a largo plazo Energías primarias Energías transformadas Carbón. Fuel oil. Gas oil. Gas. Electricidad. Biomasa. Otras energías renovables. Unidad de transformación de energías Temperatura. Calor. Frío. Vapor. Aire comprimido. etc. Dalkia compra la energía primaria (materia prima). Dalkia conduce y mantiene la unidad técnica de transformación de energías de su cliente (calderas, turbinas, climatización, compresores, motores). Dalkia vende el producto transformado con una garantía de resultados (cantidad, calidad, potencia, disponibilidad). 4

5 Nuestros servicios de gestor energético Dalkia ofrece una solución global de gestión energética y medioambiental que incluye: Compra y gestión de energía. Conducción y control permanente de las instalaciones. Mantenimiento de las instalaciones. Garantía de reparación y renovación. Compra y gestión de la energía Garantía de reparación y renovación Conducción Mantenimiento 5

6 Nuestros clientes Salud Viviendas Terciario y oficinas Entidades locales Industria Desde el mantenimiento global del edificios hasta la gestión energética y la prevención de riesgos sanitarios, Dalkia ofrece servicios para asegurar un rendimiento óptimo en centros sanitarios y hospitales, liberando a sus administradores de las actividades no médicas. Un entorno con gran calidad y confort: ofrecemos soluciones eficaces y a medida para la optimización de la energía y la gestión global de edificios residenciales. En colaboración con nuestros clientes, aseguramos la comodidad y el bienestar de millones de propietarios y arrendatarios. La gestión de redes de climatización y ventilación y la gestión global de edificios (Facility Management) permiten asegurar un entorno agradable y confortable tanto a trabajadores como a visitantes de oficinas, centros comerciales y de ocio, optimizando al mismo tiempo los costes de explotación. Trabajamos con las autoridades locales para ofrecer soluciones que contribuyen a la mejora de la comodidad de los residentes, protegen el medio ambiente y controlan los gastos mediante soluciones que van desde el suministro de energía térmica a través de redes de calor y frío hasta el mantenimiento de los edificios públicos. Cada industria necesita concentrarse en su actividad principal. Por eso proporcionamos una oferta global que incluye el diseño, la ingeniería, la explotación y el mantenimiento de centrales de utilidades industriales para reducir sus costes energéticos y beneficiarse de recursos eficaces para la producción, distribución y uso de la energía. 6

7 Instalaciones energéticas gestionadas Viviendas 5,8 millones de viviendas Terciario y oficinas 92 millones m2 Industria plantas Salud hospitales ( camas) Entidades locales Redes 887 redes de calor y frío edificios Telecomunicación sitios técnicos 7

8 Nuestros servicios Gestión energética de edificios Garantizar el confort de los ocupantes, reducir los gastos, prevenir los riesgos sanitarios y medioambientales. Calefacción. Climatización. Gestión eléctrica de edificios. Salas blancas. Gestión global de edificios Utilidades energéticas Redes de calor y de frío Dalkia libera sus clientes de las funciones de apoyo, para que ganen en competitividad, flexibilidad y calidad del servicio. Mantenimiento técnico integral. Servicios logísticos. Servicios sanitarios. Dalkia gestiona las utilidades energéticas de nuestros clientes desde el simple mantenimiento hasta la venta de los suministros básicos. Vapor. Frío de proceso. Aire comprimido y Vacío. Cogeneración y Tri generación. Producción de electricidad. Simplicidad y seguridad: las redes de calor y frío proporcionan confort a un coste competitivo. Dalkia gestiona las redes de calor y frío para proveer un suministro térmico y los servicios asociados. Dalkia se ocupa de la concepción, la instalación y la puesta en marcha de instalaciones en el marco de una renovación o de la construcción de un edificio. Instalación Instalaciones térmicas. Equipos de seguridad. Instalaciones eléctricas. Equipos industriales. 8

9 Balance energético global 2010 Ahorros energéticos 15,6 TWh (13,6%) Reducción de emisiones de CO 2 (22,97%) 7,1 Mt CO 2 23,8 Mt CO 2 Energías renovables 10,5 TWh Carbón 27,4 TWh Fuel 4,3 TWh Servicios energéticos 18,2 TWh Gas 64,2 TWh Calor y Frío (al contador) 52,7 TWh Otros 114,7 TWh 8,2 TWh 86,7 TWh Electricidad 15,8 TWh COMBUSTIBLES TRANSFORMACIÓN ENERGÍAS Y SERVICIOS 9

10 1 CERTIFICACIÓN ISO )

11 Que es la ISO 50001? La Norma ISO sobre Sistemas de Gestión de la Energía, establece un marco para gestionar la energía en las plantas industriales, instalaciones comerciales u organizaciones. El documento se basa en los elementos comunes que se encuentran en todas las normas ISO de administración de sistemas, asegurando un alto nivel de compatibilidad con la norma ISO 9001 (gestión de calidad) e ISO (gestión medioambiental). Esto permite a Dalkia Energía y Servicios contar con un Sistema de Gestión Integrado y certificado por Burea Veritas según las tres normas de referencia (ISO 9001-ISO ISO 50001) De manera específica: ISO proporciona a las organizaciones los requisitos para los sistemas de gestión de la energía (EnMS). ISO es aplicable a organizaciones grandes y pequeñas, tanto en los sectores público como privado, en la fabricación y servicios, en todas las regiones del mundo. ISO establecerá un marco para las instalaciones industriales, comerciales, institucionales y las instalaciones gubernamentales, y la totalidad de las organizaciones para administrar la energía 11

12 Beneficios de la certificación La necesidad de certificación por parte de un organismo externo no es como tal un requisito de la norma, sin embargo la dirección de Dalkia Energía y Servicios comprometida con su política de eficiencia energética y con la total transparencia ante sus clientes adopto como objetivo de este 2011 el obtener la certificación externa, considerando que aporta fuerza y confianza en lo referente a : Uso racional, eficiente y sostenido de la energía. Imagen de empresa comprometida con el desarrollo sostenible y el ahorro energético. Mejora continua en los equipos y procesos empleados Compromiso de reducción sostenida del consumo de energía. Facilita la toma de decisiones de la alta dirección para la inversión en ahorro y eficiencia energética. Presenta un marco base para la reducción o compensación de emisiones de CO2. Uso comercial de la certificación del SGE. Aumento de la competitividad. 12

13 Experiencia propia El sistema de gestión de Dalkia energía y servicios lo compone el conjunto de elementos de la organización, que interrelacionan y actúan para establecer una política y unos objetivos energéticos, definiendo metas para alcanzar dichos objetivos. La eficiencia energética forma parte intrínseca de la prestación de servicios a nuestros clientes, por ello para nosotros no solo era vital establecer un sistema de gestión que controlara las instalaciones propias sino, lo que es más importante, el alcance de nuestra actividad y servicio. 13

14 Experiencia propia La implantación del sistema de gestión energética fue un trabajo largo, en el que durante seis mese se realizaron tareas de investigación de la situación actual de equipos y consumos, elaboración de los documentos del sistema, así como de definición e implantación de acciones de mejora específica, todo ello siguiendo la para todos conocida metodología del Ciclo de Deming: PDCA 1.-PLANIFICAR Planificar-Desarrollar-Controlar-Actuar 14

15 Experiencia propia 2.-DESARROLLAR 15

16 Experiencia propia 3.-CONTROLAR A principios de este año 2011 se obtuvo la primera certificación del sistema energético basado en la entonces norma de referencia UNE-EN 16001:2009. Una vez publicada en el mes de junio la norma ISO 50001:2011, la empresa decidió adaptar su sistema a las exigencias de la nueva norma, siempre con un presente y claro propósito de mejora continua del sistema. UNE-EN 16001:2009 ISO 50001:

17 Puntos clave de la norma Durante la implantación del sistema de gestión hemos detectado una serie de puntos de la norma que bien por su peso en la misma o bien por no ser requisito de la anterior norma de referencia UNE-EN Representante Dirección La norma incorpora especificaciones para la alta dirección y su representación en el SGE, con responsabilidades definidas para ambos que han de estar documentadas. Identificación y evaluación de los aspectos energéticos. Necesidad de realizar una revisión inicial. Diagnostico energético 17

18 Puntos clave de la norma Revisión uso de energía Análisis del uso de la energía basado en las medidas obtenidas en el año precedente para evaluar y plantear metas para el uso y consumo de las energías, e identificar nuevas oportunidades de mejora y posibles fuentes de energía alternativas Identificar y revisar los equipos, departamentos, medios materiales o procesos ya detectados que afectan de manera representativa al consumo de la organización Establecer, priorizar y documentar oportunidades de mejora en la gestión energética, incluyendo si procede fuentes de energía alternativas Indicadores de desempeño uso energía kwh CONSUMO DE ELECTRICIDAD EDIFICIO DALKIA kwh kwh Se ha de procedimentar y registrar uno o varios métodos para definir y actualizar los indicadores de desempeño energético, estos serán una de las principales herramientas para la determinación del rendimiento energético y posteriormente en la evaluación de procesos y para definir los objetivos kwh kwh 0 kwh ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 2009 (Kwh) 2010 (Kwh) 2011 (Kwh) 18

19 Puntos clave de la norma Línea base uso energía Constituye una referencia cuantitativa que nos proporciona la base para la comparación de la eficiencia energética. La línea de base es ajustada y actualizada para reflejar los cambios producidos en el entorno con influencia en los consumos energéticos, contemplándose en ella los ajustes necesarios tras realizarse cambios importantes en el proceso o sistemas energéticos de la organización. El área entre la línea de energía de referencia ajustada (roja) y la línea de energía real del período de referencia (verde) constituye el ahorro de energía, considerando como tal el consumo de energía evitado tras la implantación de las medidas de eficiencia energética establecidas. 19

20 Recomendaciones Practicas Desde nuestra reciente experiencia de implantación y certificación de un sistema de gestión energética basado en la ISO y a fin de realizar una identificación apropiada de los Aspectos Energéticos, los puntos de partida deberían de ser: Obtener un conocimiento fiable del consumo energético y su costo asociado; Identificar y caracterizar los factores que afectan a nuestro consumo de energía; Detectar y evaluar las distintas oportunidades de ahorro, mejora de la eficiencia y diversificación de energía y su repercusión en costo energético y de mantenimiento, así como otros beneficios y costos asociados. Realizar una AUDITORIA ENERGÉTICA pudiéndonos basar en las directrices establecidas en la ISO 16501:2009 )

21 Conclusiones El futuro de nuestro país y de nuestras empresas e instituciones en materia energética pasa por dos caminos: Optimización del consumo (demanda energética) Mayor uso de fuentes de energía renovable (oferta energética) Sin embargo para lograr una eficiencia energética no sólo se requiere de medidas de ahorro de energía puntuales, sino también de un SISTEMA DE GESTIÓN ENERGÉTICA que garantice la sostenibilidad de esas medidas en el tiempo. Por tanto la optimización del consumo y/o el uso adecuado de la energía deben sostenerse en un sistema de mejora continuo. ISO sienta perfectamente las bases para ello 21

22 GRACIAS A TODOS POR SU ATENCION Luis Antonio Salto Díaz Dalkia Estructura Responsable de QSE luis.salto@dalkia.es 22