MÁSTER EN ARQUEOLOGÍA PREHISTÓRICA

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1 MÁSTER EN ARQUEOLOGÍA PREHISTÓRICA DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO Denominación del título: MASTER UNIVERSITARIO EN ARQUEOLOGÍA PREHISTÓRICA responsable: UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID Rama: ARTES Y HUMANIDADES Centro responsable: FACULTAD DE GEOGRAFÍA E HISTORIA. Participan en la docencia: FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS, FACULTAD DE CIENCIAS GEOLÓGICAS, FACULTAD DE CIENCIAS BIOLÓGICAS, FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS. Centro en el que se imparte: FACULTAD DE GEOGRAFÍA E HISTORIA Coordinador/a: DR. GONZALO RUIZ ZAPATERO Curso de implantación: 2012 /2013 Nº total de créditos ECTS: 60 Tipo de enseñanza: PRESENCIAL Nº de plazas de nuevo ingreso: 60 Idioma en el que se imparte: CASTELLANO Número mínimo de créditos ECTS: 30 Normas de permanencia: COMPETENCIAS Y OBJETIVOS Objetivos: El Máster Universitario en Arqueología Prehistórica de la UCM es un máster interfacultativo en el que participan departamentos de las Facultades de Geografía e Historia (departamentos de Prehistoria, Geografía Humana y Análisis Geográfico Regional y Geografía Física); Ciencias Geológicas (Departamentos de Paleontología, Estratigrafía, Geodinámica y Petrología/Geoquímica), Biológicas (Departamentos de Biología Vegetal I y Zoología/Antropología Física), Químicas (Departamento de Química Analítica) y Matemáticas (Sección Departamental Astronomía y Geodesia). Este Máster va dirigido a todos aquellos estudiantes que han cursado una licenciatura o Grado en Arqueología, Historia, Humanidades y titulaciones afines que deseen profundizar en temas de especialización en la cultura material y la historia humana anteriores a la invención de la escritura de las que trata la Arqueología Prehistórica. Su carácter académico-científico posibilitará la formación de investigadores en el área de la Arqueología Prehistórica, con la posibilidad de elaborar trabajos de investigación y Tesis Doctorales. La oferta formativa del Máster incluye contenidos que proporcionan un conocimiento crítico y especializado en la Prehistoria, tanto en su desarrollo

2 evolutivo como en la especificidad de sus fuentes arqueológicas y arqueométricas/científicas, a fin de que el estudiante esté en condiciones de valorar su importancia en la evolución humana así como de ejercer el ejercicio profesional en los diferentes ámbitos de la Arqueología Prehistórica, que podría desarrollar en la enseñanza, la investigación y la gestión del patrimonio, tanto en instituciones públicas como privadas. Competencias: El máster ofrece al estudiante la posibilidad de desarrollar un conocimiento avanzado y crítico del período cronológico del género humano desde su origen en África hasta el origen de la escritura y los primeros estados de la Antigüedad, proporcionando herramientas que le permitan profundizar en el estudio de la cultura material, organización social, religión y otros aspectos de los grupos humanos prehistóricos. Como competencias concretas se incluyen: a) un conocimiento avanzado, racional y crítico, a partir del análisis arqueológico, científico, bibliográfico, documental e historiográfico, y sumando la información de las diversas fuentes, que permita valorar los cambios producidos a lo largo del tiempo en las culturas prehistóricas, así como los que se han dado en su interpretación desde los inicios de la investigación en el siglo XIX; b) relacionar las formas de vida del pasado prehistórico con las todavía presentes en muchas sociedades tradicionales, cuyo estudio es imprescindible para poder entender los parciales restos materiales del pasado prehistórico; c) relacionar el patrimonio arqueológico de la Prehistoria, su significación en el paisaje y su valor simbólico con la realidad del presente; d) una comprensión práctica y crítica de los métodos científicos aplicados a la Prehistoria, necesarios para entender el sentido de la mayoría de los restos obtenidos en las excavaciones arqueológicas; e) integrar los conocimientos, formular juicios a partir de las informaciones seleccionadas y comunicar sus conclusiones a públicos generales y especializados de modo claro y sin ambigüedades, tanto de forma oral como escrita. Salidas profesionales: El Máster en Arqueología Prehistórica faculta para el ejercicio de la profesión en: a) el campo de la enseñanza, tanto la universitaria como la de grado medio, y tanto en centros públicos como privados; b) la investigación científica arqueológica en instituciones de investigación públicas (universidades, centros de investigación, museos, organismos de patrimonio, etc.); c) la conservación del patrimonio arqueológico, ejercido tanto desde organismos estatales (ministerios, museos nacionales, etc.) como autonómicos y locales (consejerías de Cultura y Turismo, museos provinciales y regionales, ayuntamientos, etc.) ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES Acceso específico al título: - Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas: 60 - Perfil recomendado para el estudiante: El perfil académico recomendado es el de graduados o licenciados que posean una titulación en Historia, Historia del Arte o Humanidades. Tendrán preferencia los candidatos que acrediten conocimientos de Arqueología y Prehistoria. Todos los méritos aportados se valorarán documentalmente y mediante la realización de una

3 entrevista personal de los candidatos que correrá a cargo de la Comisión Coordinadora del Máster. Transferencia y reconocimiento de créditos: Boletín Oficial de la Complutense, 10 de noviembre de 2011: Modificación del Reglamento sobre Reconocimiento y Transferencia de créditos (publicado en el BOUC nº 15 de 15 de noviembre de 2010). Mecanismos de información y orientación para estudiantes matriculados: La comisión coordinadora del máster ha previsto una sesión informativa al inicio del curso, en la que se informa a los estudiantes del plan de estudios y los recursos técnicos, bibliográficos y fonográficos que pone a su alcance la UCM, así como de los mecanismos de participación del alumnado en los órganos de gobierno de la y, en especial, en los Departamentos mediante la elección de representantes. Por su parte, la Biblioteca de Geografía e Historia organiza charlas y cursos específicos dirigidos a los nuevos estudiantes sobre el uso de la misma, organización de los fondos, accesibilidad y sistemas de búsqueda de información. Asimismo, se encuentran las publicaciones de la Complutense, páginas webs y atención personal a los estudiantes por parte del equipo decanal, Secretaría de Estudiantes y por los diferentes Departamentos. También la guía docente cuenta con una información detallada del plan de estudios, sistemas de créditos, servicios y recursos. Desde el Vicedecanato de la Facultad de Geografía e Historia se realizan numerosas actividades informativas sobre los distintos aspectos de la vida universitaria de interés para los estudiantes. Igualmente existe una Delegación de Estudiantes, constituida por los representantes en las Juntas de Facultad, que desarrollan labores de información dirigidas a los estudiantes. PLANIFICACIÓN Y CALIDAD DE LA ENSEÑANZA Cuadro general de la estructura del plan de estudios: Cuadro resumen de la oferta general de créditos 6 asignaturas obligatorias de 6 créditos 36 créditos 3/4 asignaturas optativas de 3/6 créditos 12 créditos 1 trabajo de Fin de Máster obligatorio de 6 créditos 6 créditos Prácticas Externas optativas de 6 créditos 6 créditos TOTAL OFERTA 60 créditos CRÉDITOS OBLIGATORIOS:

4 36 créditos ECTS de las asignaturas fundamentales (6 asignaturas de 6 créditos ECTS cada una) 6 créditos de Prácticas Externas 6 créditos de Trabajo Fin de Máster CRÉDITOS OPTATIVOS: 3/4 asignaturas de 3/6 créditos ECTS cada una (12 créditos) El alumno deberá cursar 12 créditos, repartidos en 4 asignaturas de 3 créditos cada una, o combinando una asignatura de 6 créditos y dos asignaturas de 3 créditos. Plan de estudios: Guías docentes de las asignaturas:

5 Movilidad de estudiantes: La Complutense cuenta con programas propios de colaboración para la movilidad de profesores y estudiantes con universidades de todo el mundo y en los que podrán participar los estudiantes de la Facultad de Geografía e Historia de cara a la realización de cursos y de actividades académicas o de investigación. La movilidad estudiantil está centrada en los programas SICUE (Sistema de Intercambio entre Centros Universitarios Españoles) en el ámbito español y ERASMUS en el europeo. Toda la información relativa a procedimientos, convenios con universidades, plazas ofertadas y trámites de solicitud está publicada en la página web de la Facultad de Geografía e Historia, (Información destacada/convocatoria SICUE-Erasmus-Más información) La gestión y coordinación de los programas de movilidad es responsabilidad del Vicedecanato de Relaciones Internacionales, Institucionales y Estudiantes y de la Oficina de Movilidad movilidad@ghis.ucm.es Prácticas Externas: (Trabajo arqueológico de campo). Obligatorias de 6 créditos. Se ofrecerá la participación en una prospección superficial de campo con especial orientación a los restos prehistóricos, o la participación en una excavación científica en un yacimiento de época prehistórica (desde el Paleolítico hasta la Edad del Hierro) de los numerosos que investigan los profesores del Departamento de Prehistoria, o la colaboración en un trabajo de gestión del patrimonio arqueológico prehistórico (Museo, inventario de excavaciones, gestión de la puesta en valor de un yacimiento prehistórico, etc.). - Convenios Instituciones y empresas con las cuales existen convenios de colaboración para la realización de prácticas externas: Museo Arqueológico Nacional Museo Arqueológico Regional Consorcio de la ciudad de Toledo Centro de Ciencias Humanas y Sociales (CSIC) - Sistema de tutorías Los alumnos cuentan con un tutor externo, propio de cada una de las instituciones donde realizan sus prácticas, y un tutor interno, perteneciente al cuadro de profesores del máster. - Procedimiento de solicitud: Los estudiantes matriculados en las Prácticas externas pueden dar a conocer sus preferencias e intereses con respecto a ellas en las tutorías que la coordinación del máster realizará a tal efecto al comienzo del curso. - Criterios de adjudicación:

6 La coordinación del máster adjudica las prácticas a realizar en función de la disponibilidad y la oferta de las instituciones colaboradoras, así como de los intereses del alumnado. - Forma y criterios de evaluación: Los alumnos que cursan las prácticas externas deben realizar 150 horas de actividad en los trabajos de campo (prospecciones y excavaciones arqueológicas) o en los centros con los que existen los correspondientes convenios y acuerdos. La evaluación de las Prácticas Externas se realizará conjuntamente entre el tutor del centro colaborador y un tutor designado por el máster, teniendo en cuenta los siguientes criterios: o Asistencia y seguimiento de las sesiones de orientación del centro para la formación del investigador (40%) o Trabajo de selección, ordenación y descripción de fuentes (40%) o Elaboración de una memoria escrita (20%) libre si procede TFM: - Normativa general: Reglamento de Trabajo Fin de Máster. Boletín de la Complutense, 15 de diciembre de Normativa específica de la titulación: El TFM consistirá en la realización de un ensayo académico monográfico, inédito y específicamente elaborado para este fin bajo la dirección de un profesor designado por la Comisión de Coordinación del Máster (hasta un máximo de 3 trabajos por curso), según las líneas de investigación a las que figure adscrito. Los distintos trabajos versarán sobre el contenido de alguno de los temas relacionados con las materias del Título, haciendo posible la aplicación de métodos y técnicas adecuados para la iniciación en la investigación en Arqueología Prehistórica. Habrá que demostrar la suficiencia en las técnicas de trabajo de campo (prospección y excavación arqueológica), el manejo de instrumentos de información documental y bibliografía especializada, bases de datos y otros recursos aplicables al estudio avanzado del tema elegido. 1. METODOLOGÍA DOCENTE - Tutorías específicas para discutir y preparar la realización y presentación del TFM por parte del profesor asignado a la dirección del mismo. - Trabajo no presencial del estudiante: búsqueda de información y de sistematización y redacción de resultados que se presentará bajo la forma propia de un ensayo especializado. 2. NORMAS DE PRESENTACIÓN Para la presentación del TFM, será necesario que el alumno haya superado previamente el resto de los créditos matriculados en las asignaturas del máster (54 créditos ECTS). Se entregará por escrito para ser defendido y evaluado en un acto público ante la comisión nombrada al efecto. El TFM tendrá una extensión de a palabras (40 a 50 folios a espacio y medio). En su estructura, este trabajo original deberá contar con:

7 - portada identificativa (según formato especificado por el Máster); - introducción fijando los objetivos del trabajo; - estado de la cuestión; - desarrollo de contenidos, con uso de bibliografía especializada y fuentes impresas y manuscritas; - conclusiones; - fuentes y bibliografía consultada que se presentará según las normas de edición especificadas para el TFM. 3. SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN La coordinación del Máster establecerá comisiones calificadoras de los trabajos, que se encargarán de su lectura y evaluación de manera equitativa y en atención a las eventuales líneas de investigación de los mismos. Cada comisión con sus suplentes constará de miembros, que: a) Forman parte del profesorado del Máster. b) Dirigen o codirigen TFM. c) Profesores del Departamento o especialistas externos. Cada director de trabajo emitirá un informe razonado y por escrito donde conste su aval, que se adjuntará a dicho trabajo cuando éste se remita a la comisión encargada de su evaluación. En la calificación de los TFM se valorará: el manejo de fuentes directas y bibliografía (30%) la capacidad de sistematización, jerarquización y análisis crítico (30%) la originalidad y perspectivas de conocimiento producidas (15%) la capacidad expositiva y discursiva demostrada tanto en el texto escrito como en la presentación oral (25%). 4. LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN: El máster ofrece 16 líneas de investigación principales, dentro de las cuales el profesorado que dirige los TFM establece ámbitos de interés más concretos. Las líneas generales de investigación son: - El discurso de la Prehistoria (Prof. Ruiz Zapatero y Fernández Martínez) - Culturas paleolíticas de la Península Ibérica (Prof. Vega Toscano) - Paleontología y Tafonomía (Prof. Yravedra Sáinz de los Terreros) - El origen de las sociedades jerárquicas en la P.I. (Prof. Ruiz-Gálvez) - Culturas célticas e ibéricas en la Protohistoria ibérica (Prof. Chapa y Ruiz Zapatero) - Prehistoria del Norte de África y Valle del Nilo (Profs. Fernández Martínez y Ruiz-Gálvez) - Etnoarqueología (Prof. Hernando Gonzalo) - Arqueología Preventiva (Prof. Querol Fernández) - Técnicas de información geográfica (Profs. Córdoba y Gago) - Arqueometría Analítica (Prof. Cáceres Gianni) - Arqueoastronomía (Profs. Gracia y Cerdeño) - Paleontología Humana (Profs. Arsuaga y García García) - Antropología Física (Prof. Trancho Gayo) - Geocronología (Profs. Calvo, Herrero y Hernández Suárez) - Estudios paleoambientales (Prof. Martín Chivelet) - Prospección geofísica y Fotogravimetría (Prof. Muñoz Martín)

8 - Arqueobotánica (Prof. Gallardo García) Planes de acogida y tutela de estudiantes de nuevo ingreso: Las acciones creadas como apoyo y orientación a los estudiantes, una vez matriculados, se concretan en: Guía Docente: cada año se realiza y publica en la página web de la titulación la correspondiente Guía Docente, en la que se recoge información detallada del plan de estudios, sistemas de créditos, fichas docentes de las asignaturas y criterios de evaluación. Sesión de inauguración del Máster: Al inicio del curso se realiza una reunión de bienvenida para los estudiantes de nuevo ingreso, con la participación del profesorado. En esta sesión, la coordinación del Máster realiza una exposición de las líneas generales que conforman el curso, de las actividades académicas previstas y de las herramientas de información a disposición de los estudiantes (página web, etc.). En este acto inaugural, se lleva a cabo asimismo la presentación del equipo de coordinación del máster y del profesorado. Igualmente se les informa sobre la participación de los alumnos en los distintos órganos de gobierno de la Facultad y se les facilita el entrar en contacto con sus representantes. Tutorías: Los profesores implicados en la docencia del máster tienen fijados unos horarios públicos de tutorías a lo largo del curso académico, dirigidos a resolver y atender cuantas dudas y necesidades docentes precisen los alumnos del máster. PERSONAL ACADÉMICO FACULTAD DE GEOGRAFÍA E HISTORIA. DEPARTAMENTOS DE PREHISTORIA, GEOGRAFÍA HUMANA Y ANÁLISIS GEOGRÁFICO REGIONAL Y GEOGRAFÍA FÍSICA CURSO Catedráticos de Titulares de Ayudantes Doctores DOCTORES 100% FACULTAD DE CIENCIAS GEOLÓGICAS DEPARTAMENTOS DE PALEONTOLOGÍA, GEODINÁMICA, ESTRATIGRAFÍA, PETROLOGÍA Y GEOQUÍMICA CURSO

9 Catedráticos de Titulares de Ayudantes Doctores DOCTORES 100% FACULTAD DE CIENCIAS BIOLÓGICAS DEPARTAMENTOS DE BIOLOGÍA VEGETAL I Y DE ZOOLOGÍA Y ANTROPOLOGÍA FÍSICA CURSO Catedráticos de Titulares de Ayudantes Doctores DOCTORES 100% FACULTAD DE CIENCIAS QUÍMICAS DEPARTAMENTO DE QUÍMICA ANALÍTICA CURSO Catedráticos de Titulares de Ayudantes Doctores DOCTORES 100% FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS SECCIÓN DEPARTAMENTAL DE ASTRONOMÍA Y GEODESIA CURSO Catedráticos de Titulares de Ayudantes Doctores

10 - 1 - DOCTORES 100% RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS Además de la necesaria dotación de aulas, seminarios y espacios apropiados para la celebración de actos científicos y académicos (Sala de Grados, Salón de Actos, Sala de Juntas), la Facultad cuenta con 6 Aulas de informática, laboratorios de Arqueología y de Geografía Física y un Museo de Antropología de América. Los fondos generales de la Biblioteca de la UCM están a disposición de todos sus alumnos, al margen del centro en el que estén matriculados. La Biblioteca de la Facultad de Geografía e Historia reúne en torno a volúmenes y la Biblioteca Histórica Marqués de Valdecilla alberga colecciones que contienen unos manuscritos, 728 ejemplares incunables y un volumen de impresos de los siglos XVI a XVIIII que se aproxima a los El Campus Virtual UCM (CV-UCM) extiende los servicios y funciones del campus universitario por medio de las tecnologías de la información y la comunicación. El CV- UCM es un conjunto de espacios y herramientas en Internet que sirven de apoyo al aprendizaje, la enseñanza, la investigación y la gestión docente, y están permanentemente a disposición de todos los miembros de la comunidad universitaria. Los alumnos pueden acceder a los servicios de internet a través de la red wifi de la UCM. SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD Comisión de Calidad de Estudios de la Facultad de Geografía e Historia Nombre Apellidos Categoría y/o colectivo Luis Enrique Otero Carvajal Decano Mª Teresa Nava Rodríguez Vicedecana de Grado y Postgrado Mª Josefa Iglesias Ponce de León Coordinadora Grado Historia Javier Martínez de Aguirre Aldaz Coordinador Grado Historia del Arte Mª Ángeles Querol Fernández Coordinadora Grado Arqueología Ángel Navarro Madrid Coordinador Grado Geografía y OT Belén Pérez Castillo Coordinador Grado Musicología Fabiola Salcedo Garcés Representante coordinadores Másteres Historia y Música Francisco J. Antón Burgos Representante coordinadores Másteres Geografía María Victoria Chico Picaza Representante coordinadores Másteres Historia del Arte Antonio Momplet Míguez Representante PDI

11 Isabel Carreira Delgado Representante PAS Roberto Salmerón Sanz Agente Externo. Decano Colegio de Doctores y Licenciados de Madrid Representantes de estudiantes Subcomisión de Calidad de Estudios de Máster de la Facultad de Geografía e Historia Nombre Apellidos Categoría y/o colectivo Luis Enrique Otero Carvajal Decano Mª Teresa Nava Rodríguez Vicedecana de Grado y Postgrado Francisco J. Antón Burgos Coordinador Máster Dinámicas Territoriales y Desarrollo Javier Gutiérrez Puebla Coordinador Máster TIG Miriam Valdés Guía Coordinadora Máster Historia y Ciencias de la Antigüedad Fabiola Salcedo Garcés Coordinadora Máster Arqueología del Mediterráneo en la Antigüedad Clásica Carmen Sanz Ayán Coordinadora Máster en Historia de la Monarquía Hispánica Antonio Moreno Juste Coordinador Máster Historia Contemporánea Pedro Pitarch Ramón Coordinador Máster Historia y Antropología de América Javier Suárez Pajares Coordinador Máster Música Española e Hispanoamericana Trinidad de Antonio Sáenz Coordinadora Máster Museos y Patrimonio Histórico-Artístico María Victoria Chico Picaza Coordinadora Máster Historia del Arte Español José Luis Sánchez Noriega Coordinador Máster Historia del Arte Contemporáneo y Cultura Visual Gonzalo Ruiz Zapatero Coordinador Máster Arqueología Prehistórica María Asenjo González Coordinadora Máster Estudios Medievales Antonio Momplet Mínguez Representante PDI Isabel Carreira Delgado Representante PAS Representante estudiantes Normas de funcionamiento y sistema de toma de decisiones. La estructura de la Comisión de Calidad de Estudios de la Facultad de Geografía e Historia fue aprobada en Junta de Facultad de 19 de abril de 2010 y la designación de sus miembros se completó en las Juntas de Facultad de 20 de diciembre de 2010 (Grados) y de 2 de febrero de 2011 (Másteres). En cuanto a su funcionamiento, se tiene en cuenta el Reglamento de la Comisión de Calidad de la Facultad de Geografía e Historia aprobado por Junta de Facultad el 3 de Diciembre 2009.

12 De acuerdo con lo recogido en la Memoria de verificación del título, el SGIC contempla la existencia de una Comisión de Calidad de Estudios de la Facultad de Geografía e Historia. Desde el punto de vista operativo, esta Comisión de Calidad del centro es la encargada de analizar y valorar la información y los asuntos tratados en el seno de la Subcomisión de Calidad de Estudios de Máster con el fin de proponer las necesarias medidas de revisión y mejora. Asimismo, el Vicedecanato de Grado y Postgrado, ayudado por los Coordinadores, es el encargado de garantizar y supervisar la interacción y el trasvase de información entre la Subcomisión de Calidad de Estudios de Máster y las Comisiones de Coordinación específicas de cada uno de los títulos de postgrado que se imparten en la Facultad de Geografía e Historia en todos aquellos aspectos que puedan afectar al seguimiento. Tanto la puesta en marcha del SGIC como todas aquellas cuestiones directa o indirectamente relacionadas con la calidad de las enseñanzas de Máster están siendo abordadas y gestionadas dentro de un triple marco de actuaciones: 1.- Reuniones de la Comisión Coordinadora del Máster. Los temas relacionados con la calidad de las enseñanzas son elevados a la Subcomisión de Calidad de Estudios de Máster de la Facultad de Geografía e Historia (Guía docente, páginas web, cumplimiento de los compromisos adquiridos en las Memorias de verificación, realización y resultados de las encuestas de satisfacción, quejas y reclamaciones, Memorias de seguimiento, etc.). 2.- Reuniones del Decano y/ o la Vicedecana de Grado y Postgrado con los Coordinadores de los Másteres (Subcomisión de Calidad de Estudios de Grado). 3.- Reuniones plenarias de la Comisión de Calidad de Estudios de la Facultad de Geografía e Historia. La Subcomisión de Calidad de Estudios de Máster elaborará una Memoria de sus actuaciones y un plan de mejoras de las titulaciones que deberá ser aprobado por la Comisión de Calidad de Estudios de la Facultad y, finalmente, por la Junta de Centro. La Comisión de Calidad de Estudios de la Facultad de Geografía e Historia tiene como funciones: Realizar el seguimiento del Sistema de Garantía Interna de Calidad. Gestionar y coordinar todos los aspectos relativos a dicho sistema. Realizar el seguimiento y evaluación de los objetivos de calidad del título. Aprobar propuestas de mejora y hacer un seguimiento de las mismas. Proponer y modificar los objetivos de calidad del título. Recoger información y evidencias sobre el desarrollo y aplicación del programa formativo de la titulación (objetivos, desarrollo de la enseñanza y aprendizaje y otros). Gestionar el Sistema de Información de la titulación. Establecer y fijar la política de calidad de los títulos de acuerdo con la política de calidad de la Facultad de Geografía e Historia de la UCM y con la política de calidad de la UCM. Aprobar las Memorias Anuales de Seguimiento de las titulaciones. Sistema de quejas y reclamaciones:

13 Las quejas y reclamaciones relativas a cualquier aspecto de la titulación se pueden tramitar mediante instancia dirigida al Sr. Decano y presentada en el Registro de la Facultad. En el caso de sugerencias puntuales, los alumnos, profesores o PAS pueden enviar un correo electrónico al Coordinador de la titulación, y si se trata de una cuestión de carácter más general, contactar por esa misma vía con el Vicedecanato de Grado y Postgrado. Sin duda éste es un canal muy utilizado -y de gran efectividad- por estudiantes y profesores, que asimismo acuden personalmente a plantear dudas y preguntas en horario de tutorías. Dada la escasa efectividad de la vía formal mediante instancia presentada en el Registro, se ha diseñado un formulario on-line específico de reclamaciones y sugerencias al que se accede desde la página web de la titulación y que se asocia, mediante hipervínculo, a la dirección de de la coordinación. Recibidas las quejas o sugerencias, el Coordinador/a informará al interesado/a, en el plazo de 20 días, de las actuaciones a realizar y, en su caso, de la resolución final adoptada por los órganos competentes. Las sugerencias/reclamaciones recibidas por todos estos conductos serán consideradas y resueltas, dependiendo de su naturaleza, por el Coordinador/a de la titulación y el Vicedecanato de Grado y Postgrado y, en el caso de las reclamaciones, por la Subcomisión de Calidad de Estudios de Máster. Esta Subcomisión se encargará, asimismo de evaluar las quejas y reclamaciones recibidas en tanto que indicadores a tener en cuenta a la hora de detectar los puntos débiles de la titulación y las posibles acciones de mejora. El informe resultante se presentará y debatirá en las reuniones plenarias de la Comisión de Calidad de Estudios de la Facultad de Geografía e Historia. Las quejas y reclamaciones relativas a cualquier aspecto de la titulación se pueden tramitar mediante instancia dirigida al Sr. Decano y presentada en el Registro de la Facultad. En el caso de sugerencias puntuales, los alumnos, profesores o PAS pueden enviar un correo electrónico al Coordinador de la titulación, y si se trata de una cuestión de carácter más general, contactar por esa misma vía con el Vicedecanato de Grado y Postgrado. Sin duda éste es un canal muy utilizado -y de gran efectividad- por estudiantes y profesores, que asimismo acuden personalmente a plantear dudas y preguntas en horario de tutorías. Dada la escasa efectividad de la vía formal mediante instancia presentada en el Registro, se ha diseñado un formulario on-line específico de reclamaciones y sugerencias al que se accede desde la página web de la titulación y que se asocia, mediante hipervínculo, a la dirección de de la coordinación. Recibidas las quejas o sugerencias, el Coordinador/a informará al interesado/a, en el plazo de 20 días, de las actuaciones a realizar y, en su caso, de la resolución final adoptada por los órganos competentes. Las sugerencias/reclamaciones recibidas por todos estos conductos serán consideradas y resueltas, dependiendo de su naturaleza, por el Coordinador/a de la titulación y el Vicedecanato de Grado y Postgrado y, en el caso de las reclamaciones, por la Subcomisión de Calidad de Estudios de Máster.

14 Esta Subcomisión se encargará, asimismo de evaluar las quejas y reclamaciones recibidas en tanto que indicadores a tener en cuenta a la hora de detectar los puntos débiles de la titulación y las posibles acciones de mejora. El informe resultante se presentará y debatirá en las reuniones plenarias de la Comisión de Calidad de Estudios de la Facultad de Geografía e Historia.