GUÍA DE GESTIÓN CUENTAS DE CRÉDITO (HBE - BEPE)

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1 GUÍA DE GESTIÓN CUENTAS DE CRÉDITO (HBE - BEPE) Marzo 2012 NOMBRE GERENCIA / ÁREA (Tipografìa predeterminada)

2 INGRESO AL HBE - BEPE Ingresá a través del sitio del Banco a la solapa Empresas y de ahí al banner titulado Banca Electrónica Empresas

3 INGRESO AL HBE - BEPE Visualizarás la Pantalla de Bienvenida con dos opciones: Carga de Claves Ingreso a Banca Empresa (para operar) Si ya sos usuario del Home Banking para Empresas deberás hacer click en Ingreso a Banca Empresa

4 INGRESO AL HBE - BEPE PRIMER PANTALLA DE INGRESO AL HB PARA EMPRESAS Una vez que accedas a la opción Ingreso a Banca Empresa,deberás ingresar los datos solicitados en la misma para acceder a la información de las cuentas de tu empresa.

5 INGRESO AL HBE - BEPE SEGUNDA PANTALLA DE INGRESO AL HB PARA EMPRESAS En esta pantalla deberás ingresar el CUIT de tu Empresa y tu clave. La caducidad de la clave de ingreso es cada 30 días no pudiendo repetirse ninguna de las últimas 5 utilizadas con anterioridad.

6 CUENTAS DE CREDITO - INGRESO A continuación deberás seleccionar la opción Operar y luego Transferencias del menú principal. Inmediatamente se despliega un sub - menú con las siguientes opciones disponibles: Órdenes de transferencia Cuentas crédito Transferencias inmediatas

7 CUENTAS DE CREDITO - INGRESO Haciendo click en el sub - menú de Cuentas de Crédito podrás acceder a las siguientes opciones disponibles: Adherir Consultar Eliminar

8 CUENTAS DE CREDITO ADHESIÓN La adhesión de una cuenta de crédito implica el alta de la cuenta por parte del usuario y la aprobación por parte del Banco, para que quede disponible como cuenta de destino de transferencias monetarias. Alta / Adhesión de la cuenta Para que una cuenta quede habilitada como Cuenta de Crédito, se deben cumplir 3 etapas: Envío al Banco de la Solicitud de Adhesión de la Cuenta de crédito Aprobación de la Cuenta de crédito por el Banco Se podrá efectuar la adhesión de las siguientes clases de Cuentas de Crédito : Cuentas del Banco Ciudad Cuentas de otro Banco Propias (mismo CUIT) No propias Propias (mismo CUIT) No propias

9 CUENTAS DE CREDITO - ALTA Para comenzar el proceso de alta/adhesión de una Cuenta de Crédito deberás ingresar a Operar Transferencias Cuentas crédito y luego a Adherir. Deberás completar las características de la cuenta: Cuenta propia / no propia (cuenta de la Empresa o cuenta de un tercero) Tipo de cuenta (caja de ahorros cuenta corriente especial persona jurídica) Tipo de transferencia (a cuentas del Banco o a cuentas de otro Banco) CUIT / CUIL (relacionado con la cuenta de crédito) CBU (relacionado con la cuenta de crédito si es una cuenta propia se completa automáticamente -) Referencia (de título informativo, para identificar fácilmente la cuenta)

10 CUENTAS DE CREDITO - ALTA Completados todos los campos, luego deberás presionar Agregar Cuenta para solicitar la adhesión de la cuenta. El sistema controlará que el Nº de CUIT/CUIL y el Nº de CBU sean válidos JUAN PEREZ

11 CUENTAS DE CREDITO - ALTA Te aparecerá la siguiente pantalla, en la que deberás presionar el botón Finalizar Carga del ítem Cuentas Precargadas JUAN PÉREZ

12 CUENTAS DE CREDITO - ALTA XXXXXX JUAN PÉREZ Luego deberás ingresar tu clave y presionar Aceptar en el cuadro de confirmación de la adhesión.

13 CUENTAS DE CREDITO IMPRESIÓN DE SOLICITUD CARLOS PÉREZ Una vez aceptada la solicitud de adhesión, el sistema te mostrará una pantalla indicando que se debe iniciar el proceso de impresión de la Solicitud de Adhesión presionando el botón Imprimir Solicitud.

14 CUENTAS DE CREDITO IMPRESIÓN Y ENVÍO DE SOLICITUD Cliente: JUAN LOPEZ LÓPEZ CUIT: Dirección: Olazábal 2460 Piso: 10 Depto.: A Localidad: CAPITAL FEDERAL. Provincia: Buenos Aires El sistema te mostrará una vista del formulario a imprimir, a través de la siguiente pantalla, desde donde podrás imprimir el formulario de solicitud de adhesión presionando el botón Imprimir CARLOS PÉREZ IMPORTANTE: PARA QUE EL BANCO PROCEDA A HABILITAR LA CUENTA DE CRÉDITO PARA TRANSFERENCIAS, DEBERÁS COMPLETAR EL FORMULARIO IMPRESO (con la fecha, tu firma y aclaración) Y PRESENTARLO EN LA SUCURSAL DEL BANCO DONDE OPERÁS HABITUALMENTE.

15 CUENTAS DE CREDITO ESTADO DE LAS CUENTAS A través del botón Eliminar podrás efectuar las siguientes acciones: Dar de baja cuentas de crédito, habilitadas para transferencias monetarias Ver el estado de las cuentas de crédito (pendiente, rechazada, operativa, eliminada, todas).

16 CUENTAS DE CREDITO ESTADO DE LAS CUENTAS CARLOS PÉREZ Luego que se efectúa la entrega al Banco de la Solicitud de Adhesión completa, el Banco decidirá habilitar o rechazar el alta de la cuenta de crédito, una vez controlados los datos presentados en la Solicitud. Hasta que se complete dicha instancia la cuenta de crédito aparecerá en el Estado de cuentas de crédito Pendientes.

17 CUENTAS DE CREDITO APROBACIÓN DE SOLICITUD CARLOS PÉREZ Cuando la cuenta de crédito es aprobada y habilitada por el Banco, la misma se encontrará en el Estado de cuentas de crédito Operativas. Podrás acceder a dicha información presionando el botón Eliminar, luego marcando la opción Operativa del ítem Estado y haciendo click en Consultar.

18 CUENTAS DE CREDITO RECHAZO DE SOLICITUD Cuando la cuenta de crédito es rechazada por el Banco, la misma se encontrará en el Estado de cuentas de crédito Rechazada. Podrás acceder a dicha información presionando el botón Eliminar, luego marcando la opción Rechazada del ítem Estado y haciendo click en Consultar.

19 CUENTAS DE CREDITO BAJA Se puede efectuar la baja o eliminación de las cuentas de crédito (operativas / rechazadas) efectuando los siguientes pasos: Hacer click en Eliminar Seleccionar el estado de la cuenta (operativa / rechazada, etc.) Luego hacer click en el botón Eliminar Cuenta de crédito No es posible eliminar una cuenta de crédito que se encuentre en el estado Pendiente. Para eliminarla, primero el Banco deber rechazarla o aprobarla.

20 CUENTAS DE CREDITO BAJA CARLOS PÉREZ xxxxxxxxxxx El sistema te mostrará un mensaje con los datos de la cuenta a dar de baja. Para confirmar la baja de la cuenta, ingresar la clave y luego presionar Aceptar.

21 CUENTAS DE CREDITO CONSULTAS CARLOS PÉREZ Ver detalle Haciendo click en Consultar, podrás acceder a la información de las cuentas crédito habilitadas vinculadas (de la misma Empresa) y no vinculadas (de otros), radicadas en el Banco Ciudad o en otros Bancos, hacia las que podrás efectuar transferencias monetarias. Presionando en la figura de Ver detalle te aparecerá una pantalla con mas información de la cuenta de crédito como ser la fecha de adhesión, etc.

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