Soporte de productos de software de terceros para aplicaciones de voz

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1 Soporte de productos de software de terceros para aplicaciones de voz Contenido Introducción Requisitos previos Requerimientos Componentes utilizados Convenciones Soporte de software de terceros para aplicaciones de voz Soporte de software de terceros para Soporte de software de terceros para Cisco Unity 4.2 y Soporte de software de terceros para Cisco ICM/IPCC Enterprise/Hosted Edition Introducción Este documento enumera las versiones de productos de terceros compatibles con diversas aplicaciones de voz, tales como, Cisco Unity y Cisco ICM/IPCC Enterprise/Hosted Edition. Requisitos previos Requerimientos Cisco recomienda poseer ciertos conocimientos acerca de estos temas: Cisco Unity Cisco ICM/IPCC Enterprise/Hosted Edition Componentes utilizados La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware: 3.1(x) y Cisco Unity 4.2 y Cisco ICM/IPCC Enterprise/Hosted Edition, versiones 7.0(0) SR1 a SR4 y 7.1(x) La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un entorno de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se iniciaron con una configuración sin definir (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando. Convenciones Consulte Convenciones sobre consejos técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones del documento. Soporte de software de terceros para aplicaciones de voz Soporte de software de terceros para La siguiente tabla enumera los productos de software de terceros compatibles para : Producto de software de terceros Network Associates Versión de CallManager

2 Antivirus Software de supervisión/administración de servidor Enterprise (x) a 3.3(3) Enterprise 7.0 Enterprise 7.1 Enterprise 8.0i McAfee epolicy Orchestrator 3.5 Norton Antivirus versión 7.61 versión 8.0 versión 8.1 versión 9.0 versión 10.0 versión Trend Micro ServerProtect5 OfficeScan versión 7.3 Computer Associate etrust Antivirus 7.0 Concord ehealth para Cisco CallManager ehealth Suite 5.7 Hewlett Packard HP OpenView, Performance Manager versión 3.30, Operations Agent 7.0 HP OpenView, Performance Manager versión 3.30, Operations Agent 7.1 HP OpenView Operations Agent 7.27, OVPA 3.65, OVIS 5.2 Micromuse 3.2(x) y 3.2(2c) a 3.3(3) 3.2(2c) y versión 3.3(0) y Cisco Unified CallManager versiones 4.1(0) y 4.2(0) 3.2(2c) y 4.0(x) y Cisco CallManager 4.1(x) (3) y 4.1(2) 3.1(2c) y 3.2(x) 4.1.2

3 Netcool for Voice over IP versión 10 Netcool for VoIP1.1, Netcool/SSM Agent 3.1 SP2 BMC Software PATROL for Microsoft Windows Servers versión Info Vista InfoVista IP Telephony Solution versión (3) y 4.0(1) Acceso remoto VNC Windows Terminal Services ilo Se entrega con Cisco CallManager; para uso del administrador y actualizaciones remotas. Se entrega con Cisco CallManager; para uso exclusivo del administrador; no para instalaciones remotas. Se entrega con los servidores Cisco Media Convergence Server basados en HP; para uso exclusivo del administrador. Consulte Agentes de plataforma de terceros que ejecutan (en inglés) para obtener más información acerca de los productos de software de terceros compatibles con. Soporte de software de terceros para Cisco Unity 4.2 y La tabla de esta sección enumera los productos de software de terceros compatibles con Cisco Unity 4.2 y. Nota: La política de compatibilidad de Cisco indica que los clientes pueden implementar software de terceros para búsqueda de virus en el servidor de Cisco Unity. Sin embargo, Cisco espera que los clientes (o sus socios de integración de sistemas) hayan probado la interoperabilidad de estos productos con Cisco Unity antes de su implementación. Esto mitiga el riesgo de descubrir problemas dentro del entorno de producción entre Cisco Unity y los productos de terceros cargados en el servidor de Cisco Unity. Nota: Es posible que algún software de terceros habilitado para el uso con Cisco Unity no se pueda utilizar con Windows Server Consulte la documentación del fabricante para obtener más información. Software de terceros Computer Associates InoculateIT for Microsoft Windows NT and Windows 2000 versión 4.53, compilación 627 y. McAfee epolicy Orchestrator versión 3.0 y. El agente epolicy Orchestrator se puede utilizar en el servidor de Cisco Unity sólo cuando está configurado para recibir actualizaciones en lugar de actuar como origen de envío de actualizaciones a otros equipos. GroupShield Domino versión 5.0 y NetShield for Microsoft Windows NT y Windows 2000 versión 4.5 y VirusScan Enterprise versión 7.0 y

4 Software antivirus versión 8.1 y Norton for Lotus Notes/Domino versión 2.5 y Norton for Microsoft Exchange versión 2.13 y Norton for Microsoft Windows NT and Windows 2000 versión 5.02 y Trend Micro Software de supervisión/administración de servidor ScanMail for Lotus Notes versión 2.5 y ScanMail for Microsoft Exchange 2000 versión 5 y ServerProtect for Microsoft Windows versión 5.5 y Adiscon EventReporter Concord SystemEDGE versión 4.1 y Hewlett-Packard OpenView (compatible con la supervisión de IP de los servicios de Cisco Unity, SQL Server y Exchange en todas las plataformas de hardware de Cisco Unity compatibles). Microsoft Management Console (MMC) Network Provider Monitor NetIQ VoIP Manager versión 2.0 y para Cisco Unity (instale sólo el agente en el servidor de Cisco Unity.) Consulte Hardware y software compatibles, y políticas de compatibilidad para Cisco Unity 4.2 y (en inglés) para obtener más información acerca de los productos de software de terceros compatibles con Cisco Unity. Soporte de software de terceros para Cisco ICM/IPCC Enterprise/Hosted Edition Esta tabla muestra software antivirus compatible con Cisco ICM/IPCC Enterprise/Hosted Edition: Administración remota Software antivirus Explorador de Internet Utilidad zip Acrobat Reader Software de terceros Windows 2000 Windows Terminal Services10 (modo de administración remota) Escritorio remoto de Windows Server 2003 pcanywhere 12.0 habilitado para ICM 7.1 y pcanywhere habilitado para ICM 7.0 SR1 SR4 RealVNC 4.1 habilitado para ICM 7.1 y RealVNC 4.0 habilitado para ICM 7.0 SR1 SR4 TridiaVNC Pro 4.1 Enterprise 7.1 habilitado para ICM 7.0 Enterprise 8.0i habilitado para ICM 7.0 y 7.1, todas las SR 10.0 habilitado para ICM 7.0 y 7.1, todas las SR Trend Micro ServerProtect version 5.5+ habilitado para ICM 7.0 y 7.1, todas las SR Internet Explorer 6.0 (Service Pack 1 o ) habilitado para ICM 7.0 y 7.1, todas las SR WinZIP 9.x habilitado para ICM 7.0 y 7.1, todas las SR Adobe Acrobat Reader 7.0 habilitado para ICM 7.0 y 7.1, todas las SR

5 Cisco Systems Inc. Todos los Derechos Reservados. Fecha de Generación del PDF: 15 Abril 2008

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