Nuevos saberes y actores en la Educación EL DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN DOCENTE EN LOS NUEVOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE VIRTUAL; UNA EXPERIENCIA ONLINE.

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1 EL DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN DOCENTE EN LOS NUEVOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE VIRTUAL; UNA EXPERIENCIA ONLINE. SEGUNDA PARTE Por: Mtra. Juana Arriaga Méndez Catedrático de la Escuela de Ciencias de la Educación. Diseñadora y Tutora de Cursos en Línea. Funciones que ha desempeñado: Coordinadora de Centros de Maestros, Coordinadora Estatal de Bibliotecas del ProNAP. Asesora de Cursos de Actualización para Maestros. Ha participado en Congreso Nacionales e Internacionales. Se desempeñó como Secretaría Técnica durante el Congreso Mundial de la AMSE Egresada de la Maestría en Tecnología Educativa de la UV del ITESM, Diplomada en habilidades informáticas por el ITESM. Certificada como Tutor Virtual por la UV de la OEA. Licenciada en Educación Media en la especialidad de Inglés y Francés. 109 a

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3 Resumen El desempeño docente y la eficacia de los Nuevos Ambientes de Aprendizaje Virtual (NAAV) ha revolucionado la pedagogía y ha hecho poner mayor atención en las nuevas formas en la que aprenden los alumnos del nuevo milenio, así como las metodologías, estrategias y técnicas que se deben implementar para el éxito de de los procesos de aprendizaje que se desarrollan. La Escuela de Ciencias de la Educación, institución del nivel de Posgrado, dedicada a la formación y actualización de docentes de diferentes niveles educativos, enfrentó el reto de ofrecer los cursos de las Maestrías en Psicopedagogía y Administración en Modalidad a Distancia con asesoría online, lo que implicó un cambio de paradigmas, esquemas y procesos en la mentalidad de los protagonistas de este proyecto educativo. Las metas planteadas han sido: atender alumnos sin estar limitados por el tiempo y la distancia, trabajar con un modelo educativo centrado en el alumno, ofrecer un valor agregado a la formación docente de los alumnos, utilizando como medio las TIC. Esta investigación muestra la forma en la que los docentes, estamos implementando, evaluando y capacitándonos para el desempeño de la función de los NAAV, así como los resultados que hasta ahora se están generando en ésta experiencia de online que ha enfrentado la Escuela de Ciencias de la Educación. Palabras clave: Desempeño docente, Ambientes de Aprendizaje, aprendizaje Virtual, educación on-line Abstract Teacher performance and effectiveness of the New Virtual Learning Environments (NAAV) has revolutionized the pedagogy and it has focused on the new forms in which teach the students of the new millennium, as well as the methodologies, strategies and techniques that should be implemented for the learning processes success. The School of Sciences of the Education, graduate-level Institution, dedicates to training and teachers` update of different educational levels, faced the challenge of offering the courses of Masters in Psychology and Management Distance Learning with online advice. This meant a change of paradigms, and processes in the mentality of the protagonists of this educational project. The goals set were: to attend students without being limited by the time and the distance, working with an educational model centered on the student, offering a value added to the educational formation of the students, supported by the TIC This research shows the way in which teachers are implemented, evaluating and qualifying for the performance for the function of the NAAV, as well as the results enabling in this online experience that has faced the School of Sciences Education. Keywords: Teachers' Performance, Learning Environment, Virtual Learning, online education 111 a

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5 Introducción El desarrollo de nuevas competencias en los docentes, es un factor imprescindible para el buen desempeño profesional, el docente en la actualidad se enfrenta a nuevos contextos educativos que le exigen en primer lugar adaptarse y actualizarse. El desempeño en ambientes de aprendizaje virtual, requiere de un gran proceso de adaptación y de una serie de habilidades y actitudes totalmente diferentes a las requeridas para el trabajo presencial en el aula. El desempeño en nuevos entornos de aprendizaje virtual, no sólo requiere de nuevos conocimientos, sino además implica de habilidades de los participantes, ya que la atención no se centra en la transmisión de conocimientos, sino en la generación de aprendizajes, el docente se convierte en un tutor que promueve actividades con las cuales interactúan los estudiantes a través de estrategias, recursos tecnológicos que serán los mediadores para la construcción de nuevos aprendizajes. El alumno de cursos en línea se encuentra en constante interacción, con el ambiente virtual, con los compañeros, con el Tutor, con los recursos y esto le ofrece la posibilidad de desarrollar nuevas habilidades, análisis, reflexión, comunicación, redacción, elaboración de proyectos y trabajo colaborativo, sin olvidar las habilidades tecnológicas. Los Tutores, también mejoran su desempeño profesional desarrollando, nuevas habilidades como el diseño de actividades en línea, nuevos medios para guiar los procesos de aprendizaje en línea, dar seguimiento y evaluar las actividades de aprendizaje de los 113 a

6 alumnos, estableciendo criterios claros y utilizando técnicas acorde a los nuevos entornos virtuales. Contar con un ambiente de aprendizaje virtual las 24 horas y en cualquier lugar, no estar limitados por el tiempo y el espacio, brinda la posibilidad de mayor interacción, de leer y releer las actividades y las lecturas proporcionados, para participar en los foros de discusión y construir nuevos conocimientos, los alumnos no tienen que esperar a regresar al aula en una siguiente sesión para recordar el tema o despejar sus dudas, sólo deben entrar a la plataforma enviar un mensaje al Tutor y él le responderá en un tiempo no mayor de 24 horas. En este sentido se trata de trabajar en una modalidad formativa a distancia, que apoyada por la red facilita la comunicación entre el alumno y el profesor, a través de herramientas sincrónica y asincrónicas de comunicación (Cabero et al, 2004). Con base a lo anteriormente expuesto, la presente investigación tiene como finalidad describir Una experiencia de Maestría online que impactó en la mejora de las competencias profesionales en docentes y alumnos en la Escuela de Ciencias de la Educación. Objetivos que se planteó la Institución Los principales objetivos que se planteó la Escuela de Ciencias de la Educación para este proyecto, fueron: Integrar a los alumnos a las Tecnologías Información y Comunicación (TIC), como una necesidad para mejorar competencias profesionales. 114 a

7 Atender alumnos sin estar limitados por el tiempo y la distancia a través de una plataforma gratuita como Moodle. Trabajar con un modelo educativo centrado en el alumno. Ofrecer un valor agregado a la formación profesional de los alumnos, que en su generalidad se dedican a la docencia. Preparar a los alumnos, para su desempeño a través de ambientes de aprendizaje virtual, lo cual les ofrecerá la oportunidad de vivenciar experiencias de trabajo en línea. Desarrollar competencias profesionales en los alumnos, que complementen formación para aplicar la Tecnología Educativa en el aula. Antecedentes Esta modalidad se implementa a partir de junio de 2005 en una subsede foránea de la institución, que impartía sus cursos los sábados, en esta Sede los estudiantes que asistían llegaban de municipios distantes y tenían que viajar hasta 3 o 4 horas para llegar a las 8 de la mañana a tomar sus cursos de las Maestrías en Psicopedagogía y Administración, así es que las características de la dispersión geográfica, justificaban la aplicación de una modalidad de Educación a Distancia: Trabajar en línea durante 2 o 3 semanas y tener reuniones periódicas con el Profesor en el Centro de aprendizaje (Escamilla, 2000). El proyecto en primera instancia no fue bien aceptado, debido en primer lugar, al temor a enfrentarse a las TIC y lo que ellos entendían como poca comunicación con el Profesor. 115 a

8 En la realización de este proyecto se requirió conformar un equipo de trabajo, donde se integraron un grupo de soporte técnico y los Profesores que impartían los cursos en la sede foránea, quienes se dieron a la tarea de diseñar los cursos con una nueva modalidad basada en el Diseño Instruccional, apoyados por una asesora, que contaba con experiencia en educación a distancia. En todo momento se trató de evitar una transferencia mecánica de los principios y diseños tradicionales de los cursos en modalidad presencial, y aplicando los principios de la tecnología educativa y el trabajo colaborativo, que son la base de este nuevo paradigma tecnológico. Para el diseño se partió de los objetivos y contenidos del curso, cuidando de determinar el resto de las variables de los cursos, de manera que no se presentaran incoherencias y disfunciones entre el diseño para la modalidad presencial y la modalidad online. Con relación al espacio virtual se optó por la Plataforma de Moodle, que es un excelente ambiente virtual para hospedar los cursos con el mismo formato ya establecido, sólo que la plataforma ofrece la oportunidad de contar con un registro de actividades y evaluaciones, así como la posibilidad de utilizar diversos recursos didácticos que tienen la posibilidad de generar procesos constructivistas de aprendizaje. Para llevar a cabo esta etapa con el equipo docente se realizaron varias reuniones, con la finalidad de desarrollar una guía para el diseño de los cursos y preparar el ambiente de aprendizaje virtual, las cuales impactaron en un programa de capacitación, para los Profesores y los estudiantes que se integraban cada semestre a esta modalidad. 116 a

9 Contextualización La experiencia acerca de cursos online, que se presenta a continuación, describe el proceso que vivenciaron los participantes en este proyecto, se ha hecho un registro detallado de las acciones que se han implementado y del proceso de aprendizaje y desarrollo de habilidades y nuevas actitudes de los alumnos al enfrentarse a un ambiente de aprendizaje virtual, haciendo la aclaración que la mayoría de los alumnos y docentes no contaban con experiencias previas en ambientes de aprendizaje online. Para García-Aretio (2006, p. 151) El alumno a distancia es un individuo generalmente maduro con una historia vivencial llena de experiencias, conocimientos, capacidades, hábitos, actitudes, conductas e intereses en su propio proceso de formación, características que condicionan, filtran y previsiblemente mejoran los futuros aprendizajes, procesos que pronto se hicieron presentes en los alumnos participantes en esta modalidad online. El perfil de ingreso de los participantes en la maestría es muy variado, en su mayoría son docentes de educación básica que buscan contar con un posgrado, así como otro tipo de profesionistas que se desempeñan como docentes en instituciones de educación media y superior, quienes al inscribirse en esta modalidad lo hacen con dos finalidades: contar con un posgrado y adquirir elementos para mejorar su formación como docentes. La Etapa de Capacitación y Diseño de los Cursos En la implementación de este proyecto, se ha considerado importante involucrar al cien por ciento a los docentes en el diseño de los cursos, 117 a

10 con la finalidad que formulen, sus intenciones y objetivos educativos, además de diseñar las actividades y estrategias para el proceso de autoaprendizaje de los alumnos, también fue muy importante identificar los roles del profesor y el alumno, además de los procesos y criterios de evaluación. La intervención en el diseño de la enseñanza se da en la medida que se domina el saber y el saber hacer, que implica el diseño de un curso, al contar con una visión racional y comprometida con la educación. La ciencia y la tecnología permiten realizar adecuadamente la tarea docente (González, 2000). Para un docente atender cursos de manera virtual, implica tener una visión clara de su nuevo rol, ya que en este propuesta de aprendizaje al profesor le corresponde la función de orientar, facilitar las fuentes de información y las estrategias de aprendizaje y el alumno, tiene mayores responsabilidades, autonomía y control sobre su aprendizaje, además generar propuestas curriculares y didácticas flexibles adaptables a las características de los estudiantes y adaptadas a los entornos de aprendizaje basados en TIC, con la finalidad de que haya una verdadera innovación (Salinas & Pérez, 2008). De acuerdo con este concepto el profesor aparece como el desarrollador, como el estimulador y propiciador del desarrollo de capacidades de los estudiantes (González, 2000), en este sentido, se puede decir que desde la planeación, esta modalidad de enfoca a desarrollar las competencias profesionales al convertir al docente en Tutor-Diseñador, y al dar a los estudiantes la oportunidad de ser autónomos y responsables de su aprendizaje (autoaprendizaje). Implementación del proyecto 118 a

11 El espacio que hospeda los cursos es la Plataforma de Moodle, es un ambiente muy amigable, nada complicado para su uso, y que no requiere muchos conocimientos en TIC s, lo que significa que cualquier persona que sabe navegar a través de Internet, puede explorar la plataforma, aunque se ofrece un curso de inducción a los alumnos de nuevo ingreso y a los docentes que se van integrando. Moodle es un gestor que ha permitido organizar todos los cursos de las dos Maestrías de esta institución, siendo un e-learning muy atractivo y una plataforma, donde se pueden desarrollar un curso totalmente a distancia, además ofrece la oportunidad de conducir todas las actividades, con el apoyo de recursos que se pueden aplicar a cualquier tipo de contenidos, además de poder subir cualquier tipo de archivo. Por lo cual para nuestra institución ha sido una excelente herramienta y medio para la enseñanza virtual. Los recursos El ambiente de aprendizaje (plataforma Moodle) cuenta con una gran variedad de recursos que apoyan a los docentes en la realización de actividades que también pueden ser muy variadas, además de permitir, el trabajo con base a proyectos, entre ellas están: las tareas, los cuestionarios, el chat, los foros de discusión, las consultas, las encuestas y los talleres, los cuales sí se aplican con las estrategias adecuadas, pueden desarrollar aprendizajes muy significativos en los estudiantes. Es necesario aclarar que los recursos materiales fueron planeados de acuerdo a los objetivos que mediante los recursos se desea lograr, es importante hacer más atractivo el ambiente virtual, pero sin olvidar la intención relacionada con el aprendizaje, (Cabero & Gisbert, 2002). 119 a

12 Con relación a los recursos de apoyo para los estudiantes, en primer lugar, igual que en los cursos presenciales, se sugerían algunos libros base, pero a su vez los Profesores hicieron una minuciosa selección de materiales encontrados en la red, como páginas especializadas en el curso, Bibliotecas digitales, e-books, artículos de revistas científicas y los que prepara cada Profesor, como esquemas, presentaciones PPT, entre otros. De esta forma puede lograrse que cada curso cuente con un centro de documentación muy amplio y que se pudiera seguir actualizando. Las formas de Interacción Un aspecto determinante en el diseño de cursos en línea, son las formas de comunicación e interacción, ya que los nuevos medios sincrónicos o asincrónicos, deben ofrece una mayor calidad a la comunicación. Para este proyecto de educación online se preferencia los medios asincrónicos, tomando en cuenta las características de los alumnos, pero ellos al integrarse en equipos de trabajo deciden si es posible trabajar de manera sincrónico a través de un Chat o un foro. En dado caso lo que se trata es de garantizar que el Tutor online, pueda realizar mínimamente las funciones de un buen Profesor convencional: motivar, transmitir eficazmente la información, aclarar dudas, mantener un diálogo permanente con el alumno, orientarlo, hacer recomendaciones oportunas y evaluar los aprendizajes. (García-Aretio, 2006) Tomando en cuenta lo anterior, se parte de que tanto la comunicación sincrónica como asincrónica, ofrece la posibilidad de propiciar el trabajo de grupo, establecer discusiones, llegar a acuerdos generales sobre determinados temas, estas herramientas pueden ser el éxito 120 a

13 o el fracaso de la utilización de las formas de comunicación, en un ambiente virtual, por esta razón, se ha puesto especial interés en desarrollar un verdadero espacio de intercambio de ideas, para el trabajo colaborativo y la construcción del conocimiento. En este sentido, se ha considerado determinante para la educación a través de Nuevos Ambientes de Aprendizaje Virtual, generar una comunicación efectiva entre los participantes, con la finalidad de que impacte en el desarrollo de competencias comunicativas, lo que permitirá mejorar constantemente. Las formas de interacción sincrónica y asincrónica, utilizadas por los alumnos han sido: 1. Los foros de discusión ubicados dentro de las actividades. (Asincrónico) 2. El correo electrónico, a través de un administrador de correos institucional. (Asincrónico). 3. Mensajes instantáneos (Chat), el cual pueden utilizar al abrir la plataforma Moodle de manera sincrónica o asincrónica. Por último es necesario aclarar que fueron diseñadas diferentes estrategias para el trabajo en foros de discusión, con la finalidad que no se vuelvan mecánicos y monótonos, además de obtener mayores beneficios cada vez, de acuerdo a Escamilla (2000), una manera de lograr que se dé la solución de problemas convergentes, es discutiendo el proceso de discusión y no el producto de solución, un aspecto que confirma y avala nuestra decisión de enfocarnos a los procesos de aprendizaje. 121 a

14 Funciones y responsabilidades del Tutor Partiendo de que por tutoría se entiende, toda acción o instrumento que permita superar obstáculos, en el aprendizaje a distancia, sin la presencia del Tutor brindándole al estudiante un control y feedback sobre su aprendizaje (García-Aretio, 2006). Se pretende que en esta modalidad el rol del docente se transforme para asumir el rol de Tutor y guía del proceso de aprendizaje. Entre las responsabilidades que se plantean para el proyecto online están: 1. Utilizar un lenguaje adecuado al curso, con un estilo académico. 2. Expresar ideas concretas fundamentando sus propuestas y puntos de vista. 3. Utilizar los medios tecnológicos como un recurso para apoyar a los alumnos y definir los medios de comunicación. 4. Expresar de manera clara y sencilla, ideas, mensajes, conocimientos o información, además de hacerlos atractivos y ajustados a los tópicos de estudio y a los objetivos. 5. Motivar al alumno para fortalecer su autoestima facilitándole el aprendizaje. 6. Retroalimentar en forma oportuna, las actividades y foros de discusión. Funciones y responsabilidades del alumno El alumno es el responsable del proceso enseñanza aprendizaje, colabora, construye, investiga, pregunta, modera. Entre las competencias y habilidades que se promueven a través de modalidad de aprendizaje están: 122 a

15 1. Capacidad de elección y autodirección de procesos. 2. Aprender críticamente, con capacidad de evaluar las contribuciones que hagan los demás. 3. Capacidad de adquirir conocimientos significativos de tal manera que se puedan aplicar en la vida personal y profesional. 4. Habilidades para usar las tecnologías de información y de comunicación 5. Desarrollar habilidades para la consulta y la investigación. Metodología aplicada en el trabajo en línea La metodología para la Educación a distancia con apoyo en línea ha implicado una gran responsabilidad por parte de la Institución y de los facilitadores, ya que se requiere de una mayor planeación y atención tutorial a nuestros estudiantes, además de la aplicación de estrategias acordes al nuevo diseño instruccional. La finalidad es contar con un ambiente de aprendizaje virtual en el cual el estudiante desarrolle realmente aprendizajes significativos, de alguna manera enfocarnos a lo que implica el término, un adecuada gestión de medios, situaciones y elementos del proceso didáctico desarrollado en línea (Salinas et al, 2008, p. 24) o en cualquiera de las modalidades, pero centrado en el alumno. En esta modalidad el uso de las Tecnologías de Información y las herramientas tecnológicas, son sólo el medio para la comunicación e interacción, entre el estudiante y el tutor, por lo cual lejos de perder comunicación, se trata de darle una mayor calidad, sin perder el sentido humanista, ya que la tecnología es el medio, la calidad humana la ofrece quien diseña el ambiente y la interacción. 123 a

16 El diseño de las actividades a distancia está planeado para llevarse a cabo en tiempo y forma específicos, por lo cual el programa del curso no se ve afectado por actividades extracurriculares, ya que el curso no requiere de tiempo presencial. Las actividades están diseñadas con base a estrategias de autoaprendizaje, que llevan a los alumnos a trabajar de manera colaborativa, reflexiva, analítica y crítica, entre las principales están: ensayos, mapas conceptuales, talleres, foros de discusión, actividades basadas en el trabajo colaborativo, método de proyectos y reportes. Los foros de discusión son el principal y más importante medio de interacción, entre estudiantes y tutores, ya que en ellos los participantes, debatirán, confrontarán, analizarán, y negociarán el conocimiento hasta llegar a un consenso sobre el producto final del aprendizaje. El desarrollo de las actividades El desarrollo de las actividades de aprendizaje se ha llevado bajo un mismo esquema, con la finalidad de que los estudiantes se adapten rápidamente a este sistema virtual basado en el trabajo colaborativo y estrategias constructivistas. Los estudiantes revisan los contenidos, las actividades, los recursos bibliográficos, la modalidad de trabajo, productos y las fechas durante las cuales se deben desarrollar y entregar productos, lo cual les ha traído como consecuencia hacerlo un lector más activo, como menciona Isabel Solé (1997) el lector activo es el que procesa, contrasta y valora la información que le proporciona los textos, es el que los acepta o rechaza y atribuye sentido y significado a lo que lee. 124 a

17 Otra de las competencias profesionales que desarrollan los alumnos es la capacidad para la búsqueda de la información en Internet, ya que implica en primer lugar plantearse propósitos de búsqueda, además de analizar el grado de profundidad de lo que buscan, como van a organizar la información, y cómo la utilizarán en la elaboración de sus productos. Este proceso ha desarrollado en los alumnos habilidades y capacidades, y los ha hecho estar concientes de su actividad cognitiva, ahora están concientes de su propio proceso de aprendizaje, lo que se podría llamar meta aprendizaje. El proceso de evaluación El proceso de evaluación de los alumnos, se lleva a cabo de la siguiente manera: Cada unos de los trabajos y/o actividades, se evalúa conforme a criterios establecidos de manera específica, incluso se han elaborado rúbricas para llevar a cabo el proceso de la evaluación, la cual queda registrado en el sistema para calificar de la plataforma, además de la retroalimentación que es básica para el proceso de mejora. Las evaluaciones se reportarán en el espacio de calificaciones de la plataforma del curso, con la finalidad que los alumnos puedan verificar, de manera particular, en el espacio correspondiente, además de evaluar y responsabilizarse de su avance. En la educación a Distancia online, es de suma importancia utilizar recursos para la evaluación formativa, haciendo énfasis en la autoevaluación, tomando en cuenta que el aprendizaje toma como centro del proceso al estudiante y es él como sujeto que aprende, quién realiza su propia evaluación, como un conjunto de actividades 125 a

18 autocorrectivas o acompañadas de soluciones que le permiten comprobar el tipo de aprendizaje respecto a cada uno de los objetivos de la acción formativa, (Cabero & Gisbert, 2002p. 128). Criterios generales para la evaluación Los profesores de la Maestría en Línea, como la hemos titulado en nuestra institución, han diseñado rúbricas donde se establecen criterios de evaluación para distintos tipos de actividades, por ejemplo: a) Para evaluar un trabajos escritos b) Para evaluar un trabajo esquematizado c) Para evaluar Foros de discusión Retroalimentación: la retroalimentación es uno de los aspectos a los que el Tutor del curso le dedicará mayor tiempo, ya que las actividades así lo requieren, los alumnos reciben comentarios, con respecto a su trabajo, siempre con el afán de mejora y con la finalidad de darles mayor confianza de que el tutor está ahí y da seguimiento a lo que hacen, además de que domina los contenidos establecidos, esto afianza el proceso de autoevaluación. Evaluación, Coevaluación y autoevaluación: Con la finalidad que el proceso de evaluación sea formativo, se promueven estos tipos de evaluación, especialmente al finalizar el curso, los alumnos evalúan: el curso, los recursos tecnológicos, al tutor, a los compañeros de equipo y así mismos y analizan las fallas que pueden encontrar especialmente en los contenidos del curso y los recursos que utilizaron. 126 a

19 Políticas generales para el trabajo en línea Desde la implementación del proyecto se ha considerado necesario, establecer un estilo académico de redacción, por lo cual se seleccionó el estilo de la La American Psicological Association (APA), ya que este estilo se adapta muy bien a trabajos cualitativos, además de ser un estilo que la mayoría de los docentes dominan, por lo cual la redacción de los ensayos y reportes, se lleva a cabo bajo los criterios de estilo de redacción de APA. Resultados Para detectar las fortalezas y áreas de oportunidad del proyecto, al final de cada semestre se aplica una encuesta, con la finalidad de que los alumnos evalúen el desempeño docente, la efectividad de los cursos y la funcionalidad del dispositivo tecnológico. Así mismo los alumnos evalúan sus propios avances el trabajo colaborativo (autoevaluación y coevaluación). La muestra seleccionada ha sido aleatoria y se han considerado integrar resultados de encuestas de los 5 semestres tomados en cuenta para el estudio, lo que nos da como resultado las siguientes opiniones: Con respecto al curso: - El 82,86% de los participantes piensan que la dificultad de los cursos es el apropiado. - El 80% de los participantes consideran las actividades razonables y apropiados 127 a

20 - El 60% de los participantes, consideran que el curso cuenta con el nivel requerido para los participantes. - El % de los participantes recomendaría este curso a otros alumnos. - El 80 % de los participantes consideran que los proyectos y actividades elaborados en el curso reflejan aspectos importantes Con respecto a los beneficios percibidos - El 77.14% piensa que tras terminar el curso, ha aumentado su conocimiento sobre la materia. - El 71.43% considera que la asignatura le ha ayudado a completar su formación. - El 62,86% considera que en general, la asignatura ha cubierto sus expectativas. Con respecto a los Tutores: - El 77.14% consideran al Tutor como un experto en la asignatura que imparte. - El 60% piensa que los Tutores muestra entusiasmo por su asignatura. - El 62,86% están de acuerdo que los Tutores promueven la participación de los participantes en el curso. - El 54.29% consideran que los Tutores utiliza ejemplos útiles para explicar su curso. - El 60 % de los participantes consideran que los Tutores integran teoría y práctica en sus cursos. Con respecto al medio Tecnológico: - El 82.86% de los alumnos consideran que la plataforma Moodle es de fácil acceso y navegación. - El 82.86% considera que la disponibilidad de la plataforma y los cursos es la adecuada. 128 a

21 - El 100% consideran importante hacer uso de los recursos online para su formación profesional. - El 82,86% consideran el aprendizaje online una opción para la actualización. - Pero también el % encontraron debilidades en el soporte técnico. Conclusiones Los retos que se tuvieron que enfrentar fueron mayores a los esperados, pero las expectativas también fueron superadas, ya que diseñar cursos en línea y guiar los procesos de los alumnos, han generado el desarrollo de competencias profesionales por parte de los docentes que dirigieron el proyecto y de los alumnos que participaron en él. En el caso de los Profesores Tutores, han desarrollado competencias para el diseño instruccional, así como la elaboración de recursos materiales utilizando las TIC y los recursos de los procesadores de textos, se autoevalúan y se plantean la mejora constante de sus cursos cada semestre, además de trabajar de manera colaborativo en el equipo interdisciplinario. Los estudiantes en la medida que avanzan en sus cursos en línea, desarrollan competencias, tanto para enfrenta los recursos tecnológicos, como para enfrentar el autoaprendizaje, el trabajo colaborativo, el análisis crítico, la redacción con un buen estilo académico, y en especial el desarrollo de habilidades comunicativas. Los estudiantes al ser parte del proceso formativo, han logrado evaluar sus propios avances y son capaces de identificar sus logros y fortalezas y entienden el verdadero sentido de la evaluación. 129 a

22 Actualmente a 5 años de la implementación, los resultados son satisfactorios, pero se plantean nuevas metas. Los alumnos cada vez tienen mayor conocimiento de las TIC e identifican beneficios profesionales en la modalidad en línea, a pesar de que saben que tienen que leer más y dedicar mayor tiempo a la elaboración de proyectos, pero también están concientes del desarrollo de sus competencias profesionales en especial la consulta y la investigación. Propuesta de formación para los alumnos de la Maestría en Línea Como parte de los resultados se considera importante formar un modelo de competencias, considerando principalmente las necesidades de formación de los docentes del futuro y que la mayoría de los participantes se desempeñan como docentes en diferentes áreas y niveles educativos. Estas se establecen como modelo y además como un reto de la modalidad en línea. Propuesta de formación por competencias 130 a

23 Referencias Bates, A.W. (1999) La Tecnología de la Enseñanza Abierta y la Educación a Distancia Editorial Trillas. México. Cabero, J. Y Gisbert, M. (2002) Materiales formativos multimedia en la red. Guía para su diseño. Sevilla: SAV de la Universidad de Sevilla. Escamilla, J.G. (2000). Selección y Uso de la Tecnología Educativa. ITESM Universidad Virtual. Editorial Trillas. México. Editorial Trillas. México. Flores, M. & González, O. (2000). El Trabajo Docente Enfoques Innovadores para el Diseño de un Curso. ITESM Universidad Virtual. Editorial Trillas. México. García-Aretio, L. (2006). La educación a Distancia. De la Teoría a la Práctica. Editorial Ariel. Barcelona, España. Novak, J.D. y Gowin, D.B. (1988) Aprendiendo a Aprender. Ediciones Martínez Roca. S.A. Barcelona España. Ruiz, J. (1999) Metodología de la Investigación Cualitativa Cuarta Edición. Editorial Universidad de Deusto. España. Windschitl, M. y Sahl, K. (2002) Tracing teachers use of technology in a laptop computer school: The interplay of teacher beliefs, social dynamics, and institutional culture. American Educational Research Journal, 39 (1) Recuperado el 22 de marzo de 2003 de la base de datos de Proquest Education Complete. 131 a