DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL

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1 MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL Tel.: / Av. La Fontana 750. La Molina admision.epg@usil.edu.pe

2 MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL La necesidad del estudio y la comprensión de las diferentes funciones del marketing y de la comercialización en organizaciones de diferente tipología han determinado que la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola desarrolle la Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial orientada a satisfacer estos requerimientos. Así, la Maestría permitirá la recepción de una preparación teórico-práctica que capacite a los alumnos para la dirección de marketing y de gestión comercial, así como de una formación humanística y de desarrollo personal con valores éticos y de responsabilidad social. Por consiguiente, la maestría estará orientada al desarrollo de conocimientos y habilidades que capaciten a los estudiantes para puestos de responsabilidad en las organizaciones, así como la promoción de actitudes positivas y de iniciativas de creatividad y vocación empresarial que favorezcan, en su caso, la creación de nuevas empresas o el desarrollo de nuevos productos/mercados. Para ello, se tendrá en cuenta el carácter multidisciplinario del marketing y de la comercialización, que reúne en definitiva conocimientos de variada índole: económicos, de estadística y métodos cuantitativos, finanzas, mercados y clientes, psicología, dirección de personas, gestión de recursos materiales, gestión de operaciones, estrategia y política empresariales, etc., así como de sistemas de información y control y manejo adecuado de las técnicas informáticas. ESCUELA DE POSTGRADO USIL La Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola está comprometida con el desarrollo profesional y personal de los ejecutivos. Para que generen el máximo valor económico y social en sus organizaciones. La Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola está orientada a potenciar el TALENTO GERENCIAL, mediante una metodología de enseñanza que fortalece las habilidades que posee cada participante del programa, así como sus capacidades de liderazgo y madurez emocional para afrontar nuevos retos y el atrevimiento que se requiere para generar cambios. San Ignacio de Loyola es una organización educativa con 45 años de experiencia a nivel local e internacional, cuya prioridad es lograr el éxito profesional de todos sus graduados. Para ello cuenta con el respaldo de una amplia experiencia académica y empresarial. 2 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 3

3 OBJETIVOS Los objetivos del programa de Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial son los siguientes: Brindar un conocimiento profundo de las diferentes organizaciones, entendiendo su naturaleza, composición, modos y procesos de gestión, tamaño, sector de actividad y tipología (públicas, privadas, non profit, etc.); así como de las tendencias y cambios en los entornos en que operan. Acercar el marketing al alumno desde una perspectiva directiva a través de la exploración de los problemas de marketing, la formulación de estrategias y la toma de decisiones reales. Proporcionar los conocimientos necesarios para el diseño, desarrollo y realización de investigaciones de mercado como herramientas de apoyo para la obtención de información. Desarrollar correctamente la función de comunicación comercial y corporativa. Formular y analizar estrategias e implementar planes de marketing en entornos nacionales e internacionales. Conocer y llevar a cabo, adecuadamente, previsiones de ventas. Llevar a cabo con éxito, actividades de marketing promocional y relacional. Implementar y poner en práctica planes de ventas y controlar su cumplimiento. Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para organizar una red de ventas. ESIC es la Escuela de Negocios líder en la enseñanza de Marketing en España, fundada en 1965 por la Institución Religiosa de los Sacerdotes del Corazón de Jesús, Padres Reparadores. Responde, mediante el conjunto de sus diferentes áreas, a las necesidades actuales de la empresa y de su entorno competitivo, mediante la formación de profesionales con capacidades de reflexión, decisión y acción dentro del entorno empresarial. Es miembro fundador de AEEDE (Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas), y miembro, entre otras, de EFMD (European Foundation for Management Development), CLADEA (Consejo Lationamericano de Escuelas de Administración), AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business), AECE (Asociación Española de Comercio Electrónico), FECEMD (Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo), IAI (Instituto de Análisis de Intangibles), AEC (Asociación Española para la Calidad) y CEG (Club Excelencia en Gestión). Actualmente, la actividad docente se desarrolla en Madrid, Valencia, Pamplona, Zaragoza, Sevilla, Barcelona, Málaga, Brasil y ahora en Perú. A QUIÉNES VA DIRIGIDA Escuela Nº 1 en Marketing y Dirección Comercial en España (*) Según Ranking Diario el Mundo año La Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola está orientada a profesionales que ocupan cargos de dirección en el área de marketing o afines, empresarios y profesionales independientes conscientes de la necesidad de un conocimiento profundo y experiencias prácticas del marketing. Todo aquel que desee desempeñar un cargo en Dirección en Marketing y Gestión Comercial. Directivos que deseen reforzar su conocimiento en el área y obtener ventajas competitivas. M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 5 4 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l

4 VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA MAESTRÍA COMPETENCIAS DE LOS EGRESADOS DE LA MAESTRÍA Las competencias esperadas son las siguientes: Resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos, dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares), relacionados con su área de estudios, a partir de los conocimientos adquiridos. Asimismo, a través de las habilidades directivas adquiridas, les permitirán la resolución de problemas en el mundo real empresarial. Liderar, organizar y dirigir equipos de marketing o comerciales a partir de las habilidades desarrolladas y conocimientos alcanzados. Capacidad de organización y planificación para organizar, planificar y administrar una empresa u organización de tamaño pequeño o mediano, entendiendo su ubicación competitiva e institucional e identificando sus fortalezas y debilidades. Integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información en el ámbito de marketing que incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. Estudia con la Escuela Nº 1 en Marketing y Dirección Comercial en España (*) Escuela Nª 1 en MARKETING en España desde hace 9 años (*) DOBLE ACREDITACIÓN INTERNACIONAL (USIL-ESIC ) Grado Académico de Magíster Máster en Dirección de Marketing y Dirección Comercial (ESIC) y Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (USIL). Ser capaz de comunicar a públicos especializados y no especializados en el área de marketing, las conclusiones, conocimientos y razones de sus puntos de vista de modo claro y sin ambigüedades. Comprender las responsabilidades éticas y sociales de la dirección de marketing en las organizaciones y en la sociedad, así como en la acción comercial y de ventas. Semana Internacional Habilidades en el aprendizaje que les permitirán continuar estudiando e investigando de manera autosuficiente. Diplomado Internacional: Habilidades Gerenciales y Herramientas de Marketing + Diplomado Internacional: Investigación de Mercados y Marketing Operativo + Diplomado Internacional: Dirección Comercial + Proyecto de Marketing Aplicado = Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Grado Académico a NOMBRE de la NACIÓN Semana de Clases en MADRID - ESPAÑA Plana Docente altamente calificada de ESIC (España) y EPG-USIL (Perú) Docentes con amplia EXPERIENCIA PROFESIONAL vigente (*)Según Ranking del Diario el Mundo de España 6 Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 7

5 PLAN DE ESTUDIOS En el diseño del Plan de Estudios se contempla expresamente la necesidad de adquisición por el alumno de las competencias específicas y genéricas. Las competencias específicas se logran mediante el conocimiento y la aplicación de los conceptos claves de marketing, mientras que la adquisición de las competencias genéricas por su carácter transversal se realiza a través de los diversos módulos y materias. Módulo I Módulo II Módulo III PMA Habilidades Gerenciales Comportamiento del Consumidor Dirección de Comunicación Proyecto de Marketing Marketing Estratégico Investigación de Mercados Dirección y Organización de Ventas Gestión de Personas en Marketing Métodos Cuantitativos Plan de Ventas y Pronósticos Ética y Responsabilidad Social Sistemas de Información en Marketing Marketing Relacional Herramientas Financieras para Marketing Dirección de Nuevos Productos y Servicios Dirección Internacional de Marketing Análisis del Entorno Marketing de Servicios Semana Internacional en ESIC ESPAÑA Plan de Marketing Dirección Estratégica de Marca: Branding Métricas en Marketing Estrategias de Distribución Comercial Estrategias de Fijación de Precios Cursos USIL Cursos ESIC Semana Internacional en España * Los costos del viaje a España no vinculados a la educación no están incluidos, (Pasajes, hospedaje, alimentación, transporte local, seguro médico y otros gastos personales corren por cuenta del participante). 8 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 9

6 SUMILLAS DE CURSOS SUMILLAS DE CURSOS Módulo I: Habilidades Gerenciales y Herramientas de Marketing Hablidades Gerenciales La asignatura analiza las habilidades directivas que un profesional del marketing debe fomentar como gestor de equipos. Así, tanto el director de marketing como el director comercial deben ser capaces de liderar y motivar equipos de profesionales, por lo que deben desarrollar habilidades relacionadas con la comunicación, la negociación, la toma de decisiones y la gestión del tiempo. En este sentido, el curso presenta elementos que los estudiantes deben considerar a fin de desarrollar sus potencialidades y su personalidad para ejercer liderazgo en empresas u organizaciones. Marketing Estratégico El curso tiene como propósito brindar herramientas para elaborar un plan estratégico de marketing a partir de una segmentación del mercado, así como conocer y gestionar las fases del marketing-mix implementando un plan de marketing en cualquier sector. Los temas están orientados a desarrollar las bases de gestión estratégica desde la perspectiva del marketing, a partir del análisis del entorno, la segmentación de mercados y el posicionamiento de productos y marcas, así como el diseño e implantación de un plan de marketing de forma eficaz. Gestión de Personas en Marketing El curso está orientado a desarrollar competencias para la gestión del talento humano en las áreas de marketing de las organizaciones, a fin de alienarlos al enfoque estratégico de la empresa. Los temas que comprende el curso son: la dirección de equipos humanos en el ámbito del marketing, el establecimiento de metas y objetivos motivadores, la capacidad de negociación, dirigir y gestionar proyectos y la toma de decisiones aceptando riesgos razonables. Ética y Responsabilidad Social A través del presente curso, se analizarán los criterios éticos con los que se interactúa en el mundo empresarial y de negocios, y se buscará identificar la problemática e incluso resistencias que enfrenta la empresa y quiénes la integran para lograr una relación y cultura institucional a partir de los valores y el logro del bienestar mutuo entre sus integrantes y la comunidad. En el curso, se presenta y explica los principales documentos que guían la Responsabilidad Social Empresarial en el mundo. Asimismo, se describe las normas que se aplican para un desempeño socialmente responsable de las empresas y hace una introducción a la gerencia de la Responsabilidad Social. Herramientas Financieras para Marketing El curso permite brindar conceptos y herramientas a los alumnos para elaborar un presupuesto y ejercer eficazmente su control, para identificar los distintos escalones de costos que inciden sobre la política de precios e identificar sistemas de reducción de los de distribución y comerciales y para contribuir al establecimiento de políticas de financiación de las ventas. Por consiguiente, en la asignatura se exponen las herramientas necesarias para comprender y gestionar los aspectos presupuestarios, de precios y financiación que inciden en las funciones y políticas comerciales y de marketing. Análisis del Entorno El curso desarrolla herramientas para el análisis del entorno macroeconómico en el que se desarrollan los negocios, lo que nutre el proceso de toma de decisiones empresariales. Así, se hace una presentación de las principales variables macroeconómicas como el Producto Bruto Interno, el consumo privado, la inversión, la inflación, el desempleo, el tipo de cambio y las tasas de interés. Asimismo, se desarrollarán modelos macroeconómicos sencillos para analizar las interrelaciones entre estas variables, así como la política monetaria y política fiscal. El curso combinará casos prácticos tomados de la economía peruana y de otras economías importantes del mundo. Plan de Marketing Este curso tiene como objetivo que los participantes tengan los conocimientos y el criterio suficiente para elaborar un plan de marketing; esencial para el funcionamiento de cualquier empresa y la comercialización eficaz y rentable de todo producto o servicio. El plan de Marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que busque ser competitiva. En su puesta en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el área de Marketing, para alcanzar los objetivos marcados. Métricas en Marketing El curso tiene como propósito dar a conocer y aplicar herramientas que permiten medir la efectividad de las acciones de marketing, tales como los planes de marketing, las campañas de publicidad, la gestión de marca (branding), así como el uso del internet y las redes sociales. Se incluye temas como: rentabilidad de la cartera de productos, rentabilidad de los clientes, conocimiento de marca, el cuadro de mando de marketing, desarrollo de indicadores para medir la eficacia en publicidad, comunicación y punto de venta, entre otras. Módulo II: Investigación de Mercados y Marketing Operativo Comportamiento del Consumidor: Este curso busca que el participante logre identificar las conductas del consumidor, a fin de poder tomar decisiones relacionadas a las características del producto, así como la comunicación que se utiliza para llegar al segmento o grupo objetivo. El curso trata sobre las teorías y modelos sobre el comportamiento del consumidor, toma de decisiones del consumidor, actitudes y modelos de influencia actitudinal, estructuras actitudinales, segmentación del mercado, estilos de vida, entre otros. Investigación de Mercados El curso está enfocado a desarrollar competencias para diseñar una investigación de mercados y manejar adecuadamente las técnicas e instrumentos necesarios para ello, así como comprender el sentido de los datos obtenidos, transformándolos en información útil para la toma de decisiones. Los temas que se abordan son el estudio del comportamiento del mercado, el proceso de diseño, elaboración y ejecución de una investigación de mercados, así como las fuentes de datos y sistemas de información disponibles para esta misión. Métodos Cuantitativos El curso tiene como objetivo desarrollar el pensamiento crítico cuantitativo en el proceso de análisis y solución de problemas de negocio a través del desarrollo y aplicación de algunas técnicas estadísticas. Su contenido comprende la capacitación en manejo adecuado de la información en la investigación, análisis y formas de presentación. En este sentido, la asignatura provee al participante de herramientas para transformar datos en información y basar en esta la toma de decisiones. Los tópicos que se incluyen son: muestreo, pruebas de hipótesis, análisis de regresión, análisis cluster y una introducción a la minería de datos. Sistemas de Información de Marketing El curso busca que el participante pueda generar valor en el área de marketing utilizando en forma efectiva la tecnología de la información a fin de mejorar las relaciones con clientes y contribuir al éxito estratégico de la empresa. El curso se enfoca a mostrar que las empresas con visión buscan adelantarse a los cambios en la coyuntura tecnológica tomando el pulso de formar periódicamente a las tendencias del mercado y a los consumidores, dado que una gestión estratégica del Marketing implica el uso de las fuentes de información internas y externas que constituyan herramientas de predicción para lograr enfrentar los nuevos retos que el mercado global impone. Dirección de Nuevos Productos y Servicios Este curso esta orientado a introducir a los participantes a un concepto moderno de producto y servicio, entendido como un conjunto de variables que son el elemento básico de comercialización, y por tanto de generación de recursos en la empresa. Asimismo, desarrollar un sistema estricto y funcional para el lanzamiento de nuevos productos, que se ha relevado como una de las estrategias fundamentales en la moderna política de productos de las empresas, proporcionado los conocimientos y las herramientas necesarias para asegurar el éxito en su lanzamiento y posterior comercialización. Marketing de Servicios Este curso busca que los participantes desarrollen una base de principios, conceptos y herramientas de marketing de servicios que les permitan enfocar de una manera diferente el campo de aplicación del marketing, para ello se emplean todas las herramientas de marketing tradicional de consumo desde una visión de servicios, identificando sus limitaciones y aplicando conceptos modernos de relación y fidelización de clientes. Dirección Estratégica de la Marca : Branding La asignatura pretende proporcionar al alumno una amplia visión sobre la importancia de la gestión estratégica de una marca. En efecto, en un entorno donde los productos son cada vez más iguales y donde abunda la oferta, el consumidor elige gracias al conocimiento de la marca, a la cual asocia ventajas funcionales y emocionales. El curso de gestión estratégica de la marca, desarrollará los siguientes temas: creación de valor añadido a partir de una identidad bien definida, la influencia de la marca en relación al producto, precio y consumidor, el valor emocional de la marca gracias a un correcto posicionamiento, entre otros. Estrategias de Distribución Comercial El crecimiento económico de los sectores fundamentales de la industria y comercio, exige una gran preocupación por la penetración del supermercadismo, situación que esta orientado a las grandes cadenas a desarrollar este canal cada vez con mayor intensidad. Este curso se orienta a desarrollar competencias en torno a las consideraciones más importantes para llegar hacia los consumidores finales bajo un eficiente sistema de distribución y cobertura horizontal. Estrategias de Fijación de Precios Mediante este curso de busca que los participantes tengan un enfoque moderno, integral y sofisticado sobre las decisiones de estrategias de precios y sus consecuencias. Así mismo busca desarrollar diferentes estrategias para enfrentar momentos de recesión, estancamiento de la demanda y fuerte competencia. 1 0 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 1

7 SUMILLAS DE CURSOS COORDINADOR DEL PROGRAMA Módulo III: Dirección Comercial Dirección de Comunicación: Este curso tiene como objetivos lograr que los participantes desarrollen una base de conocimientos que les permita articular estrategias de comunicación que incorporen las distintas herramientas con miras a optimizar el alcance a sus grupos objetivos y mejorar el rendimiento de su presupuesto. Dirección y Organización de Ventas El curso permitirá conocer y utilizar con eficacia los métodos e instrumentos de la previsión de ventas. También se orienta a dar a conocer como organizar una zonificación adecuada y una red de ventas eficaz, así como diseñar la política de selección, formación y motivación de los vendedores. El curso presenta temas relacionados con las funciones del director comercial, el estudio del plan de ventas y su implicación dentro del plan de marketing. Asimismo, analiza las herramientas disponibles para realizar de forma eficaz la previsión de ventas, la organización de las redes de ventas, la coordinación de sus equipos y la obtención de resultados. Marketing Relacional El objetivo de este curso es lograr en el participante la comprensión de los procesos de marketing relacional y desarrollar una visión estratégica de gestión de relaciones con los clientes internos y externos. La naturaleza misma del tema necesita un conocimiento profundo de la necesidad del cliente y la forma de obtención de información a través del desarrollo de base de datos, así como una adecuada gestión en el cambio de una organización orientada a la lealtad del cliente lo cual no solo permitirá mantener clientes satisfechos sino además rentables. Dirección Internacional de Marketing El curso aborda los principales aspectos de selección y aplicación de estrategias de Marketing Internacional. En particular, el objetivo es que los participantes conozcan y analicen el Proceso de Internacionalización Empresarial, y se comprendan la relevancia de cómo las decisiones estrategias de Internacionalización se relacionan con el plan de Marketing. El curso se desarrolla contemplando una amplia diversidad de entornos culturales diferentes, en marco de mercados interconectados y de competencia global. Proyecto Marketing Aplicado El curso permitirá a los participantes fortalecer los conocimientos gerenciales y habilidades de consultoría para la solución de problemas en las áreas de marketing y comercial que enfrentan las organizaciones. En este marco, el alumno deberá desarrollar un proyecto de investigación acorde con las líneas de trabajo propuestas por la Escuela de Postgrado, el que someterá a finalmente a evaluación como su proyectos de investigación. Este trabajo lo dejará expedito para la publicación como tesis y para ser sustentada a fin de obtener el Grado de Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Dr. Edmundo González Zavaleta Doctor en Administración por la Universidad Autónoma de México. Asimismo cuenta con una Maestría en Administración en la University of Texas at Austin, una Maestría en Administración Pública por el Centro de Investigación y Docencia Económicas CIDE - México y una Maestría en Administración realizada en ESAN Lima - Perú. Es instructor certificado en el método de casos por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey México. DOCENTES INTERNACIONALES Julio Alard Josemaría Doctor en Economía de Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid; Diploma de Estudios Avanzados (DEA) en el Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados y Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. Ha desarrollado su carrera profesional en las empresas multinacionales CPC (Corn Product Company) en la división gran consumo; y en Citröen (grupo PSA) como responsable de producción publicitaria y relaciones con la agencia. En la actualidad, combina su labor docente en ESIC Business & Marketing School en las áreas de grado, postgrado y executive education, con la actividad de Consultoría en Comunicación, Publicidad y Marketing. Actualmente es editor de la Revista Internacional de Investigación en Comunicación adresearch ESIC y Director del Aula Multimedia en ESIC. Plan de Ventas y Pronóstico La asignatura está orientada a presentar como debe llevarse a cabo una gestión comercial a partir del diseño de plan de ventas y del plan de comunicación global adecuada a las necesidades de la empresa y a las exigencias de su contexto. El curso comprende temas relacionados con identificar y jerarquizar los problemas de la gestión comercial en la empresa, elaboración de un plan de ventas, diseño de la estructura de la red comercial, cartera de clientes por canal de venta, plan de prospección, pronóstico de ventas, cuotas individuales de ventas por vendedor, diseñar un cuadro de mando para ejercer el control y seguimiento de la red de ventas, plan de comunicación global. Semana Internacional Curso Internacional El alumno podrá seleccionar dos cursos electivos de todos los que se ofrecen en la semana internacional que organiza la universidad. a) Electivo 1: deberá ser seleccionado por el estudiante. b) Electivo 2: deberá ser seleccionado por el estudiante. José Maria Cubillo Pinilla Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Autónoma de Madrid, Universidad en la que también cursó el Máster en Economía (DEA). En la actualidad es Director del Departamento de Dirección de Marketing de ESIC, Director del Máster Universitario en Gestión Comercial y Máster en Dirección de Marketing, Miembro del Consejo Académico de ESIC y Editor de la revista científica ESIC MARKET. Ha desempeñado diferentes puestos entre los que cabe destacar su función como Analista de Mercados en una compañía del Grupo DATABANK, intermediario en operaciones de exportación para varias compañías de trading chinas, así como asesor para diferentes empresas. 1 2 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 3

8 DOCENTES INTERNACIONALES DOCENTES NACIONALES Jesús Hernández Ruiz MBA, Máster MBA en Dirección de Empresas y Marketing por ESIC - España, En Honours Degree por Humberside and Lincolnshire University - Inglaterra, Licenciado en Marketing y Gestión Comercial por ESIC - España. Se ha desempeñado como Director de Marketing en Welder Marketing, Gerente de Marketing en INDRA, Marketing & Product Manager en SMARTFORCE, Gerente del Departamento Comercial y Marketing en EUFABER, entre otros. Actualmente es CEO en Publixed Media AG. Javier Alva García Doctor ( c ) en Business Administration con especialización en Marketing Relacional en la Universidad de Sevilla - España, Doctor en Educación por la Universidad San Ignacio de Loyola, MBA de la Université du Québec á Montréal - Canadá. PADE en Finanzas de ESAN, Bachiller en Economía en la Universidad Nacional de Centro y Licenciado en Educación de la USIL. Su experiencia profesional está enmarcada, en la dirección del planeamiento y ejecución de estrategias de marketing transaccional y relacional en empresas de servicios desde hace 15 años. José Manuel Mas Iglesias Licenciado en Gestión Comercial y Marketing por ESIC - España, Bachelor in Business Administration University of Humberside - Inglaterra. Se ha desempeñado como Director General en EURO RSCG 4D EONE, General Manager en RNL STORM, Director de Cuentas en BRAND MEDIA. Actualmente es Socio Fundador de UMALLIKUY y Director del Master en Digital Business MDB en ESIC. Luis Bailly Velasco Magíster en Marketing por la Universidad de Ciencias Aplicadas. Actualmente es Gerente General de Avance, empresa dedicada a la capacitación especializada de ejecutivos en las áreas de Ventas, Marketing y Desarrollo de Habilidades Ejecutivas. Agustín López Quesada Fernández Socio Director de Know-How, asesoramiento y consultoría de Dirección Empresarial, Estrategia, Marketing y Ventas. Director General de AQUASOLID España. Comercializadora de productos industriales, con alta innovación en marketing, referentes al ahorro de agua. Profesor de postgrado de ESIC. Doctorando en Marketing Avanzado (URJC). DEA (URJC). Máster Oficial en Dirección Comercial y Marketing (URJC-ESIC). Máster «Cum Laude» en Dirección de Comercio Internacional (ESIC). Licenciado en Gestión Comercial y Marketing (ESIC). Mario Chipoco Quevedo Magíster en Administración de Empresas por la Universidad del Pacífico. Ingeniero Electrónico por la Universidad Nacional de Ingeniería. Actualmente es Director de Ventas y Desarrollo de Negocios para Sudamérica de Xerox Business Services. Luis Sánchez Villa Es titulado superior y máster en gestión comercial y marketing, así como MBA (Executive) por el Instituto de Empresa. Su carrera profesional se ha desarrollado, desde su comienzo, en marketing, especialmente en mercados internacionales, en diversos países y en prácticamente todos los sectores, desde el industrial (sector papelero), a los bienes de consumo duradero (mercado deportivo y de electrodomésticos), servicios (home entertainment y publicidad) y consultoría. Actualmente dirige su propia agencia de marketing y publicidad. Jorge Córdova Egocheaga Doctor of Philosophy (PhD) in Statistics por la Atlantic International University, AIU (USA), Doctor en Educación (EdD) por la Universidad San MartÍn de Porres (Perú), Doctor en Administración (DA) por la Universidad Nacional Federico Villarreal (Perú), Maître en Administration des Affaires (MBA) por la Université du Québec à Montréal, UQAM (Canadá), Magíster en Administración (MA) por la Escuela de Administración de Negocios para Graduados, ESAN (Perú), Magíster Scientiae (M.Sc.) en Economía Agrícola con campo complementario en Estadística Aplicada por la Universidad Nacional Agraria La Molina (Perú), Ingeniero Agrónomo (IA) en la especialidad de Economía Agrícola y Bachiller en Ciencias - Agronomía (B.Sc.) por la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo (Perú). 1 4 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 5

9 DOCENTES NACIONALES DOCENTES NACIONALES Rodolfo Cremer Alarcón Doctor ( c ) en Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Catalunya - España, MBA por la Université du Québec a Montréal - Canadá, Magíster en Administración de Negocios por la Universidad San Ignacio de Loyola. Ha ocupado importantes cargos en reconocidas instituciones de educación superior y ha sido Director de InnovAcción. Actualmente es Vicerrector Académico de la Universidad San Ignacio de Loyola. José Marangunich Racchumi MBA de Groupe Sup de Co Montpellier (Francia) y USIL (Perú). Licenciado en Derecho y Ciencias Políticas UNMSM. Estudios de Negociación Internacional en Lehgih University (Pensilvania EE.UU), entrenamiento en Auditoría Forense en Banca y prevención de lavado de activos en el Bank Asociation Institute (EE.UU.), FELABAN (México, Argentina, Panamá y Colombia) y Federación Interamericana de Bancos Americanos (FIBA - EE.UU). Miembro del Comité de Ética del Colegio de Abogados de Lima ( ). Actualmente se desempeña como Funcionario de Gerencia del BCP. Jorge Luis Escalante Flores Doctor en Administración, Magíster en Administración con Concentración en Marketing, Licenciado en Administración. Especialista en Marketing, Diplomado en Proyectos de Inversión, Docencia Universitaria y Educación Abierta y a Distancia. Asesor en Marketing de micro empresa y sociedades anónimas cerradas. Carlos Mejía Bejarano Máster in Business Administration por la Universidad San Ignacio de Loyola, Economista Titulado, Estudios en Ingeniería Naval, Especialista en Sistemas, Capacitado en el extranjero por Burger King Corporation. Experiencia profesional de 15 años en Gerencia de Operaciones, Gerencia de Franquicias y Gerencia de Servicios. José Luis García Saavedra Magíster en Administración de Negocios (ESAN, Lima, Perú). Candidato a Doctor en Administración. Se ha desempeñado como Gerente de Recursos Humanos en empresas transnacionales. Actualmente se desempeña como Gerente de Recursos Humanos del laboratorio Tecnofarma Perú. Roberto Mogollón Babbage MBA por el Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE) y la Universidad Adolfo Ibáñez, Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial por el EOI de España. Actualmente se desempeña como Gerente de Marketing para la Región Andina en 3M Perú. Gerard Giglio Malinaric Magíster en Finanzas por la Universidad ESAN, Máster en Administración de Empresas de FLANDES (Facultad Latinoamericana de la Empresa) y Maestría en Organización y Dirección de Empresas por la Universidad de Lleida (Nerida) Cataluña España, graduado en Ciencias Sociales en la especialidad de Economía por la PUCP. Con estudios de especialización en Microeconomía de la Competencia en CENTRUM Escuela de Negocios de la Pontificia Universidad Católica - Perú y Harvard Business School, ha obtenido el PBA - Professional in Business Administration de A.B. Freeman School of Business de Tulane University - New Orleans USA y CENTRUM. Yuly Montes Osorio Doctora en Administración por la Universidad Nacional Federico Villarreal, Magíster en Administración con Mención en Gerencia Estratégica de Organización por la Universidad San Martín de Porres. Amplia experiencia a nivel gerencial y docente. 1 6 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 7

10 DOCENTES NACIONALES Patricia Rodríguez Román Magíster en Administración de Negocios por la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Ha desarrollado programas de consultoría, investigaciones y seminarios de formación in-company para Scotiabank, Colegio de Ingenieros del Peru (sede central), Clínica Montesur, Proassa, Constructora líder, entre otras. Actualmente es Directora Gerente General de Acierto, empresa peruana que brinda servicios de consultoría en investigación de mercado y capacitación en temas de marketing. Miguel Solano Morales Magíster en Administración por ESAN. Se ha desempeñado como Gerente de Investigación de Mercados en Coca Cola Interamerican Corporation, Gerente de Proyectos en Embotelladora Latinoamericana S.A. Gerente de Trade Marketing en Kraft Foods Perú y Consultor Externo de Arellano Marketing. Actualmente es Consultor Internacional. GRADUACIÓN *La Escuela de Postgrado asignará los docentes de acuerdo con su especialidad y disponibilidad para cubrir las mallas curriculares y cursos propuestos. Asimismo, las mallas curriculares, cursos y docentes pueden cambiar ajustándose a las actualizaciones y/o disponibilidad que la Escuela de Postgrado estime conveniente. A quien cumpla con los requisitos establecidos en el plan curricular establecido para la Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial y con el Reglamento General de la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola, así como acredite el conocimiento de un idioma extranjero a nivel intermedio, recibirá el grado a nombre de la Nación de Magíster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Quienes sustenten y aprueben la tesis ante un Jurado formado por docentes de ESIC recibirán el grado de Máster en Marketing y Dirección Comercial por la Business & Marketing School (ESIC). Asimismo al finalizar cada módulo, el participante obtendrá un Diploma Internacional que acredita sus conocimientos en Habilidades Gerenciales en Marketing, Investigación de Mercados & Marketing Operativo y en Dirección Comercial. 1 8 M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l M a e s t r í a e n D i r e c c i ó n d e M a r k e t i n g y G e s t i ó n C o m e r c i a l 1 9