Agencia Peruana de Cooperación Internacional

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1 AGENCIA PERUANA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº 001-APCI-USI 1. NOMBRE DEL ÁREA: Unidad de Sistemas e Informática. 2. RESPONSABLE DE LA EVALUACIÓN: Ing. José Alberto Martin Quelopana Salinas. 3. CARGO: Jefe (e) de la Unidad de Sistemas e Informática. 4. FECHA: 17/11/ JUSTIFICACIÓN Con el objeto de garantizar la adecuada protección de los sistemas informáticos de la institución, asegurando la continuidad de las labores que permiten el cumplimiento de las funciones de la Agencia Peruana de Cooperación Internacional, se solicita la renovación del software de antivirus institucional o la adquisición de una nueva solución. La APCI cuenta con la solución antivirus denominada SYMANTEC ANTIVIRUS CORPORATE EDITION, adquirida en el año 2007, la cual integra una Consola de Administración Centralizada y 100 licencias, que cubren los servidores de plataforma Windows, estaciones de trabajo y equipos portátiles. 6. ALTERNATIVAS Se analizaron los siguientes productos antivirus: Symantec Multi-Tier Protection 11.0 Eset Nod32 Smart Security Business Edition McAfee Total Protection for Enterprise Solutions 7. ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO Se realizó aplicando la parte 3 de la Guía de Evaluación de Software. a. Propósito de la Evaluación: Determinar los atributos o características mínimas para el Producto Final Software Antivirus. b. Identificar el tipo de Producto Software Antivirus

2 c. Especificación del Modelo de Calidad. Se aplicara el Modelo de Calidad de Software descrito en la Parte I de la Guía de Evaluación de Software aprobado por Resolución Ministerial Nº PCM. d. Selección de métricas Las métricas fueron seleccionadas en base al análisis de la información técnica de los productos antivirus señalados en el punto 6. ALTERNATIVAS, como son las características del producto y requerimientos de instalación. En el Anexo I, se puede apreciar el cuadro de análisis con las características resumidas de los antivirus. Del análisis realizado se ha determinado las siguientes características técnicas mínimas. ÍTEM ATRIBUTOS DESCRIPCIÓN 1 ATRIBUTOS INTERNOS Sistemas Operativos Estaciones de Trabajo. Microsoft Windows XP Profesional, Windows Vista. 2 Sistemas Operativos Servidores de Red. Microsoft Windows 2003 Server R2. Linux Fedora Core 8. 3 Actualizaciones Manuales y automáticas (programadas) del fichero de firmas de virus y del motor de búsqueda en los servidores y estaciones de trabajo desde Internet. Debe brindar la creación de repositorios distribuidos y programados. 4 Compatibilidad Carta del fabricante del software antivirus indicando la total compatibilidad con los sistemas operativos en las versiones anteriormente mencionadas. La instalación del software a los 5 Instalación computadores de los usuarios debe ser directamente desde la Consola de Administración, además de la posibilidad de instalación mediante CD o recurso UNC. ATRIBUTOS EXTERNOS Capacidad de despliegue, instalación, 6 Administración actualización y monitoreo de software antivirus a través de la consola de administración. La administración centralizada no debe requerir un servidor dedicado. Configuración para formar grupos y aplicar distintas directivas y/o políticas del software antivirus por grupo de equipos a través de la consola de administración. Defensa Contra: Virus, Virus El software antivirus debe ser capaz de 7 Troyanos, Macro Virus, Virus proteger contra los programas malignos Gusano, Malware (Spyware, especificados. Adware), Virus en archivos

3 comprimidos. 8 Defensa en los Servidores de Red Se requiere una solución basada en software. Deberá de rastrear, eliminar virus y códigos maliciosos en los protocolos SMTP, HTTP y FTP. Deberá de poseer actualizaciones de patrones de búsqueda de virus de manera incremental, desatendida y automática. Protocolo SMTP Deberá tener capacidad de Relay de Correo Electrónico. Deberá tener capacidad de integración con el protocolo LDAP. Deberá de incluir un filtro Anti Spam que soporte descargas automáticas de políticas antispam. Deberá de poder detectar y eliminar virus en los archivos adjuntos al correo electrónico y en el cuerpo del mensaje. Deberá realizar el bloqueo de s por asunto, destinatario o texto en el cuerpo del mensaje. Deberá de elegir distintas políticas para filtrar el contenido del tráfico entrante y del saliente. Deberá de poder hacer reglas de filtrado por usuarios. Deberá de poder hacer creaciones de listas de aceptación y negación (blancas y negras) de dominios y usuarios (cuentas de correo) confiables. Deberá de enviar notificaciones configurables al emisor, receptor y al administrador sobre mensajes electrónicos infectados. Deberá de contar con un administrador de cuarentena a nivel de consola. Protocolo FTP Deberá de ser capaz de revisar virus en las comunicaciones que se efectúen hacia los servidores FTP en tiempo real. Protocolo HTTP Deberá de revisar virus en las comunicaciones que se efectúen por medio de los navegadores Web. Deberá de revisar y bloquear códigos maliciosos de Internet. Deberá de tener un filtro de URL s de páginas Web. Deberá de permitir hacer reglas de restricción de navegación basado en el nombre de host, IP, usuarios y/o grupos. 9 Escaneo Permitir configurar la detección sobre todos los archivos, o tipos de archivos, comprimidos (cualquier formato de compresión, rar, zip, cab, arj, arz), ocultos y archivos en ejecución.

4 ATRIBUTOS DE USO 10 Alertas y Reportes 11 Facilidad de uso 12 Soporte técnico a usuarios Debe ser 24x7x Eficacia 14 Productividad Agencia Peruana de La consola de administración deberá de ser capaz de notificar los eventos de virus a través de diferentes medios (correos electrónico, alertas de registros, etc.). Además generar reportes gráficos tipo barra, pastel, imprimibles y exportables de la cobertura de versiones, actualizaciones e infecciones. El Software Antivirus debe contener manuales de instalación y de configuración, además de proveer Capacitación para el personal de la Unidad de Sistemas e Informática USI. Debe ser capaz de permitir a los usuarios lograr las metas especificadas con exactitud e integridad, de acuerdo a sus especificaciones técnicas. No deberá consumir muchos recursos de memoria y procesador en los equipos usuarios. e. Niveles, escalas para métricas ÍTEM ATRIBUTOS ESCALAS ATRIBUTOS INTERNOS 1 Sistemas Operativos Estaciones de Trabajo 5 2 Sistemas Operativos Servidores de Red 5 3 Actualizaciones 8 4 Compatibilidad 8 5 Instalación 3 ATRIBUTOS EXTERNOS 6 Administración 7 7 Defensa Contra: Virus, Virus Troyanos, Macro 8 Virus, Virus Gusano, Malware (Spyware, Adware), Virus en archivos comprimidos. 8 Defensa en los Servidores de Red 9 9 Escaneo 9 ATRIBUTOS DE USO 10 Alertas y Reportes 9 11 Facilidad de Uso 6 12 Soporte técnico a usuarios 7 13 Eficacia 8 14 Productividad 8 PUNTAJE TOTAL 100

5 No se ha comparado los productos de software antivirus, porque el objetivo es establecer características técnicas mínimas de software antivirus, que sirva para una posterior comparación y evaluación. 8. ANÁLISIS COMPARATIVO DE COSTO BENEFICIO En el Anexo II se puede apreciar un cuadro comparativo de ventajas de los productos software que fueron analizados técnicamente. El análisis costo beneficio tiene como referencia la cantidad de licencias de software antivirus de adquirir, el cual es un trabajo realizado por la Unidad de Adquisiciones y Servicios Generales UASG a través de un estudio de mercado. 9. CONCLUSIONES Se determino los atributos o características técnicas mínimas que deben ser considerados para una evaluación de software antivirus, asimismo se estableció la valoración cuantitativa de cada característica.

6 ANEXO I CUADRO ANÁLISIS DE SOFTWARE ANTIVIRUS Requisitos de la estación de trabajo Procesador Intel Pentium o Intel Celeron a un mínimo de 166 MHz 32 Mb de RAM 38 MB como mínimo de espacio libre en el disco Microsoft Windows NT 4.0 SP6 o superior Microsoft Windows XP Home y Professional SP1, SP2 Microsoft Windows 2000 Professional SP3 o posterior Microsoft Windows Vista (32 bits y 64 bits) Microsoft Internet Explorer, versión 5.0 o superior NOTA: McAfee VirusScan es compatible con Microsoft Windows 98/ME McAfee VirusScan Enterprise Requisitos del servidor Procesador Intel Pentium, Intel Celeron o Intel Itanium a un mínimo de 166 MHz 32 Mb de RAM 38 MB como mínimo de espacio libre en el disco Microsoft Windows NT 4.0 Server; Microsoft Windows NT 4.0 Enterprise Server, SP6/6a Microsoft Windows 2000 Server; Microsoft Windows 2000 Advanced Server, SP3, SP4 Microsoft Windows Server 2003: Standard, Enterprise o Web Edition (32 bits y 64 bits), SP1 Microsoft Cluster Server (MSCS) Otras plataformas compatibles: XP Tablet PC, Citrix MetaFrame 1.8 & XP Support; EMC Celerra File Server Support Microsoft Internet Explorer, versión 5.0 o superior Requisitos mínimo para Microsoft Exchange 2000 Procesador Intel Pentium o compatible a 133 MHz o más rápido 128 MB de RAM (se recomienda 256 MB) 740 MB de espacio libre en disco Microsoft Windows 2000 Server, con Service Pack 4 Microsoft Exchange 2000 Server, con Service Pack 3 Internet Explorer, versión 5.5 o posterior Requisitos mínimo para Microsoft Exchange 2003 Procesador Intel Pentium o compatible a 133 MHz o más rápido 256 MB de RAM (se recomienda 256 MB) 740 MB de espacio libre en disco

7 McAfee GroupShield for Microsoft Exchange Microsoft Exchange 2003 con Service Pack 1 o posterior Microsoft Windows 2000 Server, con Service Pack 4 Microsoft Windows 2000 Advanced Server, con Service Pack 4 Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32 bits) Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32 bits) Internet Explorer, versión 5.5 o posterior Requisitos mínimo para Microsoft Exchange 2007 Procesador basado en arquitectura x64 con soporte EM64T o AMD64 2 GB de RAM 740 MB de espacio libre en disco Microsoft Exchange 2007 Microsoft Windows 2003 Server (de 64 bits), con Service Pack 1 Microsoft Windows 2003 R2 (de 64 bits), Standard o Enterprise Internet Explorer 6.0 o posterior Procesador: 32 bits: Intel Pentium III a 400 MHz (1 GHz para Windows Vista) 64 bits:1 GHz en x64 sólo con los siguientes procesadores: Intel Xeon compatible con Intel EM64T, Intel Pentium IV compatible con EM64T, AMD Opteron de 64 bits AMD Athlon de 64 bits Nota: No se admite Itanium. Symantec Endpoint Protection Sistema operativo: 32 bits: Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server/Datacenter Server/Small Business Server con Service Pack 3 o posterior Windows XP Home Edition/Professional con Service Pack 1 o posterior/tablet PC Edition/Media Center Edition Windows Server 2003 Standard Edition/Enterprise Edition/ Datacenter Edition/Web Edition/Small Business Server Windows Vista (x86) Home Basic Edition/Home Premium Edition/Business Edition/Enterprise Edition/Ultimate Edition Windows Server 2008 Standard Edition/Enterprise Edition/Datacenter Edition/Web Edition 64 bits: Windows XP Professional x64 Edition con Service Pack 1 o posterior Windows Server 2003 x64 Edition Windows Compute Cluster Server 2003 Windows Storage Server 2003 Windows Vista Home Basic x64 Edition/Home Premium x64 Edition/Business x64 Edition/Enterprise x64 Edition/Ultimate x64 Edition Windows Server 2008 Standard x64 Edition/Enterprise x64 Edition/Datacenter x64 Edition/Web x64 Edition Nota: Si utiliza Microsoft Clustering Services, debe instalar el cliente en el volumen local. Memoria: 32 y 64 bits: 256 MB de RAM

8 Disco duro: 32 bits: 600 MB 64 bits: 700 MB Monitor: 32 y 64 bits: Adaptador de video Super VGA (resolución 1024x768) o superior y monitor Otros requisitos: 32 bits: Internet Explorer 6.0 o posterior Los clientes de Terminal Server que se conecten a un equipo con protección antivirus necesitarán los siguientes requisitos adicionales: Cliente de Microsoft Terminal Server RDP (Protocolo de escritorio remoto) Cliente de Citrix Metaframe (ICA) 1.8 o posterior si se utiliza el servidor Citrix Metaframe en Terminal Server 64 bits: Internet Explorer 6.0 o posterior Requisitos del sistema operativo: Microsoft Windows 2000 Server/Advanced Server/Data Center (SP4) Microsoft Windows Server 2003 Standard/Enterprise/Data Center (SP1) Microsoft Windows Server 2003 x64 o Windows Server 2003 R2 x64, Standard o Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2008 x64 Standard Enterprise Edition Requisitos mínimos del sistema: Para Microsoft Windows Server 2003 x64 o 2008 x64 Standard o Enterprise Edition: Procesador Intel Server de 32 bits Symantec Mail Security para Microsoft Exchange 1 GB de RAM Para Exchange Server 2007: Equipo con arquitectura de x64 con procesador Intel compatible con Intel Extended Memory 64 Technology (Intel EM64T) o procesador AMD compatible con la plataforma AMD64 2 GB de RAM, como mínimo Para todas las versiones de Exchange: 325 MB de espacio disponible en disco para Symantec Mail Security para Microsoft Exchange.NET Framework versión 2.0 Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 o superior Microsoft DirectX 9.0 Requisitos para la instalación de consola únicamente: Sistema operativo Windows 2000 (SP4) Windows 2003 (SP1) Windows XP (SP1) Requisitos mínimos del sistema: 512 MB de RAM 250 MB de espacio disponible en disco.net Framework versión 2.0 Microsoft DirectX 9.0

9 Endpoint Protection Manager, consola y base de datos Procesador: 32 bits: Intel Pentium III a 1 GHz 64 bits: 1 GHz en x64 sólo con los siguientes procesadores: Intel Xeon compatible con Intel EM64T Intel Pentium IV compatible con EM64T AMD Opteron de 64 bits AMD Athlon de 64 bits Nota: No se admite Itanium. Sistema operativo: 32 bits: Windows 2000 Server/Advanced, Server/Datacenter Server/Small Business Server con Service Pack 3 o posterior Symantec Endpoint Protection Manager Windows XP Professional con Service Pack 1 o posterior Nota: Windows XP admite una limitada cantidad de usuarios simultáneos si los clientes están en modo "push". Utilice el modo "pull" en servidores Windows XP para hasta 100 clientes. Para más información, busque resolución de problemas de comunicación de Symantec Endpoint Protection Manager 11.x en el sitio web de soporte de Symantec. Windows Server 2003 Standard Edition/Enterprise Edition/Datacenter Edition/Storage Edition/Web Edition/Small Business Server 64 bits: Windows XP Professional x64 Edition con Service Pack 1 o posterior Windows Server 2003 Standard x64 Edition/Enterprise x64 Edition/Datacenter x64 Edition con Service Pack 1 o posterior Windows Compute Cluster Server 2003 Windows Storage Server 2003 Nota: Si utiliza Microsoft Clustering Services para el servidor Symantec Endpoint Protection Manager, debe instalar Symantec Endpoint Protection Manager en el volumen local. Memoria: 32 y 64 bits: 1 GB de RAM como mínimo (se recomiendan entre 2 y 4 GB) Disco duro:32 y 64 bits: 4 GB para el servidor más 4 GB adicionales para la base de datos Monitor: 32 y 64 bits: Adaptador de video Super VGA (resolución 1024x768) o superior y monitor Base de datos: 32 y 64 bits: Symantec Endpoint Protection Manager incluye una base de datos incorporada. También puede utilizar una de las siguientes versiones de Microsoft SQL Server: Microsoft SQL Server 2000 con Service Pack 3 o posterior Microsoft SQL Server 2005

10 Nota: Microsoft SQL Server es opcional. ESET Smart Security Business Edition Otros requisitos: 32 y 64 bits: Internet Information Services Server 5.0 o posterior con servicios web habilitados. Internet Explorer 6.0 o posterior Dirección IP estáticaz(recomendado) Arquitectura del procesador i386 (Intel 80386), amd64 (x86-64) Sistemas Operativos Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Vista Memoria 37 MB Espacio en el disco (Descarga) 16 MB Espacio en el disco (Instalación) 23 MB

11 ANEXO II VENTAJAS DE SOFTWARE ANTIVIRUS McAfee VirusScan Enterprise McAfee GroupShield for Microsoft Exchange Symantec Endpoint Protection McAfee VirusScan Enterprise es una tecnología innovadora para PC y servidores. Detiene y elimina proactivamente el software malicioso, extiende la cobertura contra nuevos riesgos de seguridad y reduce el costo de respuesta frente a epidemias.las empresas no pueden esperar la identificación de cada amenaza y el lanzamiento de un archivo de firma. El tiempo que transcurre entre un ataque y su posterior identificación es vital, por lo que mientras más breve sea, mejor será. Resulta aún más conveniente si su tecnología de protección identifica amenazas nuevas y desconocidas. Al combinar tecnologías avanzadas para la prevención de intrusos, firewall y antivirus, VirusScan Enterprise abarca una gran variedad de amenazas. Gracias a su avanzada detección heurística y genérica, encuentra virus nuevos y desconocidos, incluso aquellos que están ocultos en archivos comprimidos. McAfee VirusScan Enterprise busca exploits conocidos que atacan a las aplicaciones y servicios Microsoft e identifica y bloquea amenazas que aprovechan la codificación de JavaScript y VisualBasic. Además, debido a que la eficacia de la protección antivirus depende de su actualización, la base de datos de McAfee VirusScan Enterprise se actualiza diariamente con información de McAfee Avert Labs, uno de los principales centros de investigación de amenazas del mundo. McAfee GroupShield for Microsoft Exchange proporciona una completa seguridad de contenidos para servidores Microsoft Exchange. Incluye administración avanzada de contenidos, extended Policy Support y McAfee Outbreak Manager automático. GroupShield protege el contenido de sus entornos informáticos de colaboración asegurando los sistemas contra ataques dañinos y datos inapropiados que podrían causar el caos en sus sistemas y redes corporativos. GroupShield se integra con McAfee epolicy Orchestrator para gestionar la seguridad en una única consola. Symantec Endpoint Protection 11.0 combina Symantec AntiVirus con una avanzada prevención de amenazas y ofrece una defensa inigualable contra programas maliciosos en equipos portátiles, de escritorio y servidores. Integra sin problemas las principales tecnologías de seguridad en un solo agente y una sola consola de administración, lo que mejora la protección y contribuye a reducir el costo total de propiedad. Integra a la perfección las principales tecnologías, como antivirus, antispyware, firewall, prevención de intrusiones y control de aplicaciones y dispositivos. Requiere un único agente que se administra por medio de una sola consola de administración. Brinda una inigualable protección de endpoints de la mano del líder en el mercado de la seguridad de endpoints. Permite una actualización instantánea a NAC sin implementar software adicional para cada endpoint. Symantec Mail Security para Microsoft Exchange Antivirus avanzado con actualización cada 30 minutos aproximadamente. Antispam líder del sector con un índice de detección del spam de más del 97%, con 1 falso positivo crítico en 1 millón (requiere una licencia de Symantec Premium Antispam). Filtrado de contenido integrado con reglas de políticas avanzadas y reglas flexibles basadas en usuario y grupos (compatibilidad con Exchange 2000/2003 únicamente) El rendimiento se ve significativamente mejorado, ya que los análisis de buzones y los análisis en tiempo real son más rápidos y se reduce la carga en el servidor Exchange ESET Smart Security Business Edition ESET Smart Security detecta y elimina todo tipo de malware como virus, spyware, troyanos, gusanos, adware, phishing, rootkits y otros tipos de amenazas de Internet a las que se enfrenta en su trabajo, en su hogar o en cualquier otro lugar. ESET Smart Security detecta más del 70 % de los nuevos malware en forma proactiva y automática, y está basado en ESET NOD32 Antivirus, el producto con más premios VB100 del mercado.

12 El nuevo bloqueador de spam previene correo basura, estafas y ataques de phishing en su bandeja de entrada. Previene, detecta y deshabilita al spyware. ESET monitorea al spyware para asegurarse de que el spyware no lo monitoree a Ud. Incluye firewall bi-direccional con características de detección de intrusión para proteger tanto conexiones de Internet entrantes como salientes. ESET Smart Security consume muchos menos recursos que productos similares, siendo más liviano que ellos, lo que significa que su computadora puede trabajar más tiempo en otras tareas.

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