Ministerio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda MINISTERIO DIGITAL CON SOBERANÍA TECNOLÓGICA

Transcripción

1 MINISTERIO DIGITAL CON SOBERANÍA TECNOLÓGICA

2 CONTENIDO CONTEXTO DE MIGRACIÓN JUSTIFICACIÓN DE MIGRACIÓN PLAN DE MIGRACIÓN PRESENTACIÓN DE SISTEMAS MIGRADOS RECURSOS EMPLEADOS OBSTÁCULOS BUENAS PRÁCTICAS DESARROLLADAS RESULTADOS OBTENIDOS QUE PROSIGUE. 2

3 CONTEXTO DE MIGRACIÓN UN POCO DE HISTORIA EL MINISTERIO HASTA EL PRIMER TRIMESTRE

4 TECNOLOGÍA & SISTEMAS A MAYO

5 GESTIÓN A MAYO

6 UNA REALIDAD OCULTA A MAYO

7 7

8 A MAYO

9 A MAYO

10 DEFICIENTE CABLEADO ESTRUCTURADO DEFICIENTE SEGURIDAD DE SERVIDORES AUSENCIA DE RACKS ADMINISTRACIÓN TERCIARIZADA DE CENTRAL TELEFÓNICA 10

11 CONTEXTO DE MIGRACIÓN UN POCO DE HISTORIA PLAN ESTRATÉGICO (PREPARANDO EL CAMBIO) 11

12 M I N I S T E R I O S IMPORTANCIA DE LA UNIDAD DE SISTEMAS DGA A COM UNI. DGAJ VICE MIN AUDI. TRAN SPAR ENCIA DESP ACHO USO AREA DE SISTEMAS E N T I D A D E S

13 INTEGRACION DE SISTEMAS Y GENERACION DE INFORMACION DIRECCIÓN EJECUTIVA ADMINISTRACIÓN INFORMACIÓN OPERACIONES SISTEMAS RR.HH. BASE DE DATOS FINANZAS PROCESOS AUTOMATIZADOS CONTADURIA INVENTARIOS MONITOREO TECNOLOGÍA 13

14 GERENCIAMIENTO BASADO EN TECNOLOGÍA OPERATIVOS-FINANCIEROS Generador Generador del del valor agregado valor agregado DIRECCIONES GERENCIAS MAE CRECIMIENTO TECNOLOGICO Base efectiva del control TECNOLOGIA TECNOLOGIA DE DE LA LA INFORMACION INFORMACION Creación Creación de de ventajas ventajas competitivas competitivas Catalizador Catalizador de de la productividad la productividad POSICIONAMIENTO APLICACIÓN DE LA ECI Directrices estratégicas. Ahorro Ahorro de de tiempo tiempo y otros recursos y otros recursos 14

15 MINISTERIO DIGITAL GOBIERNO ELECTRÓNICO SISTEMAS EJECUTIVOS SISTEMAS BI (BO, MS, WAREHOUSE) SISTEMAS GERENCIALES (CMC, CMI, ABC, GESTION POR RESULTADOS ) SISTEMAS DE TRANSACCIONALES RRHH CONFLICTOS JURIDICO VARIOS ACERCAMIENTO GOBIERNO CIUDADANO SISTEMAS DE E-GOBIERNO Knowledge Workers COMUNICACIÓN REAL TECNOLOGIA AL ALCANCE DE TODOS

16 JUSTIFICACIÓN DE MIGRACIÓN NÚMEROS ROJOS 16

17 REINGENIERÍA URGENTE 17

18 JUSTIFICACIÓN DE MIGRACIÓN SERVICIOS INESTABLES Correo EXCHANGE (PROREVITLEFERICO). Archivos compartidos. Conflictos con servicios externos (SICOES-SIGMA). S.O. WINDOWS Toda la plataforma del MOPSV era WINDOWS (problemas en el S.O.) RECURSOS LIMITADOS No existe presupuesto para licencias, software de terceros. APOYO DE LAS AUTORIDADES Ministro tecnológico que apoya la innovacición IDEA (Inteligencia+ Diseño+Elección+Acción). LEY 164 Como cabeza de sector se promovió el cambio el cambio. SOPORTE MUY LIMITADO La debilidad del MOPSV es el pésimo soporte técnico existente. BASE DE DATOS INESTABLE Información difícil de accesar con base de datos intermitente. SEGURIDAD Pésima seguridad física/lógica. USUARIO FINAL CON CONOCIMIENTOS LMITADOS Parte de los usuarios finales no 18 maneja muy bien el S.O. Windows. (adulto mayor)

19 PLAN DE MIGRACION SOFTWARE LIBRE 19

20 PLAN DE MIGRACION SENCILLEZ Encontrar soluciones y/o aplicaciones equivalentes (pertinencia, compatibilidad, adecuación, costo, requerimientos) COMPLEJIDAD?? Se reinventa la pólvora cuando existen soluciones software ya desarrolladas. EXPERIENCIA personas capacitadas y con experiencia en la implementación. LEY 164 Como cabeza de sector se promovió el cambio el cambio. DECRETO SUPREMO N 1793 Como cabeza de sector se puso en práctica el D.S. CONVENCIDOS Si!!! Funciona encontrar un oportunidades y debemos nicho de TECNOFOBIA La paranoia, miedo, inseguridad son factores psicológicos que afectan la migración (0,1,1,1,1,0,0,1) INTERIORIZARNOS Desconocimiento del software libre y sus beneficios. PROMOVER Concientizar al MOPSV (ingeniería social) EL NO!!! CONSIDERAR ESTOS ASPECTOS PUEDE LLEVAR AL 20 FRACASO

21 ENTONCES QUE HAY QUE MIGRAR. PLATAFORMAS DE LOS SERVIDORES & SERVICIOS LAS APLICACIONES INFRAESTRUCTURA DE LA INFORMACION SISTEMAS OPERATIVOS DE USUARIOS FINALES CREAR NUEVAS COSAS EN SOFTWARE LIBRE CAMBIO FUNDAMENTAL EN AREA DE SOPORTE DEFINICIÓN DE HACIA QUE MIGRA 21

22 DIAGNÓSTICOS SITUACION REAL (SINCERARSE) DIAG. INFRAESTUCTURA (Hardware) DIAG. DE LAS APLICACIONES DEL MOPSV DIAG. DE LA INFORMACION (DATA) EVALUAR HERRAMIENTAS Y APLICACIONES CRÍTICAS DIAG. DE LA SEGURIDAD FÍSICA/LOGICA DEL MOPSV EVALUCION DEL PERSONAL DE TI (prioridad) CREAR NUEVAS COSAS EN SOFTWARE LIBRE CAMBIO FUNDAMENTAL EN AREA DE SOPORTE EVALUACION DEL PERSONAL DEL MOPSV EL DIAGNÓSTICO EVALUACIÓN ES IMPORTANTE 22

23 CONSIDERACION EN LA MIGRACIÓN CONTAR CON EL REEMPLAZO APROPIADO CLASIFICAR LAS APLICACIONES EN CASO DE NO ASUMIR LOS DESARROLLOS, PREVER UNA CONSULTORÍA ADECUADA EVALUAR DESARROLLOS EN CASO DE NO CONTAR CON LO REQUERIDO EXISTEN RECURSOS ECONOMICOS PARA CONTRATAR CONSULTORÍAS? IGUALAR Y TRATAR DE MEJORAR LAS APLICACIONES MIGRADAS EVALUAR TIEMPOS Y RECURSOS PARA LA MIGRACION 23

24 FUE MUY IMPORTANTE CONSIDERAR QUIENES MIGRARÁN NIVELES DE MIGRACIÓN 1. Parcial. 1. Personal de TI del MOPSV (no cambiar 2. Gradual de dueño). 3. Total (evaluación) 2. Apostar en pasantes TIPOS DE USUARIOS (compromiso, seriedad, 4. Básicos. responsabilidad) 3. Contratación externa 5. Técnicos para apoyar la migración 6. Intermedios (individual/empresa) ASPECTOS IMPORTANTES 1. Capacitación y formación (Técnicos Usuarios finales) 2. Promover, concientizar que el cambio es bueno. 3. Un buen soporte técnico (Calidad de servicio). 4. Planes de contingencia serios 5. Evaluar, aprender y generar 7. Intermedios-avanzados Generar conocimiento y conocimiento. Buenas prácticas a la 8. Avanzados y claves migración 6. Convenios institucionales para gestionar tecnología. 9. Autoridades y la MAE 24

25 Hacia el software libre PRESENTACIÓN DE LOS SISTEMAS MIGRADOS 25

26 SISTEMAS DESARROLLADOS - LIBRE SISTEMA DESARROLLO BASE DATOS Intranet Help Desk Gestión Archivos Reportes: High Charts. PHP 5 symphony 2 Librerías: FPDF, PHP Correspondencia Excel, formatos libres. Jquery, Json, JQWidget, SiPOA (Poa, Pac, Presupuestos, JQGrid, Sparc Charts, Full Calendar Seguimiento) Seguimiento al POA-PAC Event Calendar. PHP 5 kohana 3 MySQL 5 Framework Cliente: BooStrap 3 Sistema de leyes (Responsive design, css 3, html 5). Agenda Telefónica Portal MOPSV Portal VMTEL Portal Unasur OTROS SOAP PHP PHP codeigniter 2 Portal Vviendas GeoData Django PostGis PostGRESQL 26

27 SISTEMAS DESARROLLADOS - LIBRE SISTEMA DESARROLLO Cuadro de Mando Control (CMC) PHP 5 Phalcon Correspondencia PHP 5 Phalcon Archivero Digital PHP 5 MVC propio BASE DATOS OTROS PostgreSQL 8 Reportes: High Charts. Librerías: FPDF, PHP Excel, formatos libres. Registro Cartera PHP 5 MVC propio Jquery, Json, JQWidget, JQGrid, Sparc Charts, Full Calendar Devolución de aportes PHP 5 MVC propio MySQL 5 Event Calendar. Framework Cliente: BooStrap 3 (Responsive design, css 3, html 5). SOAP PHP Aplicaciones Móvil Android SDK. SQL Lite 3 Notificaciones Alertas -SMS Phyton API (Integra.) Realidad Aumentada JavaScript Unity Generador Gráficos Vufforia SDK R.A. 27

28 SISTEMAS PRIVATIVOS A MIGRAR SISTEMA Centros Urbanos DESARROLLO BASE DATOS MIGRACIÓN (*) Documentos Legales (*) Boletas de garantía (*) Pasajes y viáticos (*) Gestión: 2015 Pagos recurrentes (*) Conflictos (*) Almacenes (*).Net (C#) DevExpress Oracle 10G Seguridad (Línea base Oracle) SAP (Sistema de Proyectos) Jurídica Gestión: 2016 Recursos humanos Activos Fijos USO (8 sistemas críticos).net (C#) SQL Server Gestión:

29 RECURSOS EMPLEADOS UNIDAD DE DESARROLLO TECNOLÓGICO E INFORMACIÓN UDTI 29

30 ORGANIGRAMA - UDTI JEFE DE UNIDAD Especialista Especialista en en Software libre Software libre Infraestructura & Soporte Responsable Responsable Infraestruct Infraestruct ura ura Pasante Pasante 1 1 Encargado Encargado Soporte Soporte Apoyo Apoyo en en soporte soporte Técnico Técnico Funcional Funcional (Q&A) (Q&A) Redes & Comunicación Responsable Responsable Redes Redes & & Comunicación Comunicación Desarrollo Prof. Prof. 1 1 Tec. Tec. 1 1 Prof. Prof. 2 2 Pasante Pasante 4 4 Pasante Pasante 2 2 Pasante Pasante

31 DETALLE Jefe Sistemas: Línea estratégica ESTRUCTURA de migración y gobierno electrónico. Gestión para conseguir presupuesto y financiamiento con las autoridades. Especialista sw libre: Encargado de la migración y cumplimiento a la ley 164, da las líneas técnicas y estratégicas para aplicar en los desarrollos, servicios y soporte en software libre. Soporte funcional: Encargado de realizar un Q&A continuo de los sistemas en producción, análisis y revisión de los sistemas en desarrollo. Además, de estar en constante participación con los usuarios finales. Responsable de redes-comunicación & seguridad: Administración de la red, comunicación, accesos de los servicios del ministerio. (*) Desarrolladores: (1) Especialista en.net + Oracle (reingeniería de los sistemas). Experto: css, java script, jquery, high charts, bootstrap, APIS google. (2) Especialista en sw libre: PHP (framework)+phyton+java+mysql, css, javascript, Jquery, bootstrap, móvil android, open hardware, realidad aumentada,, high charts, sparckcharts, APIS google, APIS redes sociales (Web Master) (Investigador en nuevas tendencias). (3) Especialista en sw libre: PHP (framework)+mysql+postgresql, css, javascript, Jquery, bootstrap, APIS google, APIS redes sociales (Web Master), high charts. Soporte Técnico: (1) Especialista en infraestructura y soporte (Linux) + conoce Windows. (2) Soporte técnico con conocimientos en Linux. Pasantes: (1) Desarrollador en Phalcon y PostgreSQL. (3) Pasantes para el soporte técnico usuarios finales 31

32 OBSTÁCULOS 32

33 PROBLEMAS - OBSTÁCULOS ENCARGADO TÉCNICO (MOPSV) PRESENTA LIMITADOS EN CONOCIMIENTOS (LINUX). LIMITADO PRESUPUESTO INFRAESTRUCTURA. ECONÓMICO PARA LIMITADO PRESUPUESTO ECONÓMICO CONSULTORES EVENTUALES-LÍNEA. PARA MIEDO AL CAMBIO Y LOS MITOS SOBRE LINUX PERSONAL DE SISTEMAS MUY WINDOWMISADOS. AREA DE SISTEMAS: QUINTA RUEDA DEL AUTO Mucha Tecnología asfixia a cualquiera, además, de no haber planificado una estrategia de difusión de los Sistemas & Servicios. ALGUNAS AUTORIDADES NO SE DAN CUENTA QUE NO PUEDEN TRABAJAR SIN TECNOLOGÍA USUARIOS FINALES NO TIENEN UN CONOCIMIENTO DEL S.O. ESCASA CAPACITACIÓN CONTINUA RESPECTO A HERRAMIENTAS OOFIMATICAS HACIA LOS FUNCIONARIOS. (MAL DEL ESTADO NO HAY RECICLAJE TECNOLÓGICO) 33

34 BUENAS PRÁCTICAS DESARROLLADAS 34

35 BUENAS PRÁCTICAS DESARROLLO Requerimientos Funcionales adecuados. CALIDAD & SERVICIO SOPORTE TÉCNICO Laboratorio de pruebas, Respaldos continuos de la e investigación en general Información. (Backup PC). IDEA (Inteligencia+ Buen manejo de XPMetología SCRUM (afuera Diseño+Elección+Acción).Investigación de herramientas metodologías burocráticas) libres. Manejo de Versionadores para versionamiento. Concientización y control en desarrollo. Reciclamiento continuo (técnico Definición de estándares Bitácoras continuas en Soporte funcional y técnico.bitácoras de calidad de de desarrollo. Servicio. Ambientes de Producción Planes y propuestas Pre Producción y desarrollo continuas para mejorar el Detección y diagnóstico de Fallas, errores (HelpDesk). Seguimiento de avance Servicio. (XP) Potenciar las debilidades. Reuniones requerimientos 35

36 BUENAS PRÁCTICAS REDES BASE DATOS SEGURIDAD Implementación de: - Sala de Servidores con condiciones mínimas. - Virtualización en Servidores. - Servidores utilizando distribuciones Linux. - Firewall físico. - DMZ. - Servicios bajo Linux (DNS, Proxy, Web Server, HCP, Servidor de aplicaciones y Base de Datos, FTP, onitoreo) - Conexiones VPN s. Conectividad entre el Ministerio y entidades bajo uición. Scripts de backups (crones y shells). Repositorios y copias de backups generados (día) Monitoreo y tunning de la Red. Bitácoras para control de calidad de servicio. Planes de backups y Contingencia. Manejo de keepass y Sobres cerrados. }}. Reestructuración de la infraestructura sujeta stándares de seguridad. OTROS 1. Aprender a trabajar en equipo 2. Generar confianza y apoyo (reuniones de desestres). 3. Comunicación continua en el grupo. 4. Fomentar el reciclaje y la Investigación. 5. Trabajar como si estuvieras en tu casa (generar ambiente). 6. Incentivos pro-positivo (chanchito de vaquitas). 7. Gestión y toma de decisiones a cualquier nivel. 8. Apoyar y defender 36 al personal

37 RESULTADOS OBTENIDOS ENTRADA ENTRADA SALIDA SALIDA 37

38 DESARROLLO DE SISTEMAS SOFTWARE LIBRE 38

39 CICLO DE PROYECTO DESARROLLO SOFTWARE UMBRELLO DIA, Xmind, Gantt Proyect Work Bench DBeaver Asembla GitLab (swdocumento s) XP, SCRUM 39

40 INFRAESTRUCTURA & SERVICIOS SOFTWARE LIBRE 40

41 TOPOLOGÍA DE LA RED Hacia el software libre 41

42 Hacia el software libre ESQUEMA DE INFRAESTRUCTURA 42

43 INFRAESTRUCTUR A& SERVICIOS 43

44 SEGURIDAD SOFTWARE LIBRE 44

45 ESQUEMA GENERAL DE Hacia el software libre SEGURIDAD 45

46 SOPORTE TÉCNICO SOFTWARE LIBRE 46

47 USURIOS FINALES DEL MOPSV Sobre la base de 380 Chart usuarios existentes: MOPSV-PROREVI-TITULACIONTitle UEVE-OTROS Basico Técnico 0,24 0,25 0,07 Intermedio Intermedio avanzado 0,44 Avanzado Chart Title 0,32 0,68 Migracion Migracion

48 ALGO MUY INTERESANTE (Usuarios avanzados) MIGRACIÓN DE WINDOWS A LINUX SE OPONEN NO SE OPONEN DIREC. AEROPUERTOS 32% 68% DIREC. TERRESTRE, LACUSTRE, FLUVIAL 71% 29% DIREC. TRENES 19% 81% VICE. DE TRANSPORTES 85% 15% UNIDAD TRANSPARENCIA 50% 50% UNIDAD SISTEMA OPERADORES 32% 68% 54% 46% TOTAL El 54% que se opone se debe a los siguientes factores: - Desconocen del software libre. - Manejan programas personalizados de trenes, aeropuertos, etc. - Desean conocer herramientas equivalentes en: AutoCad, 3D MAX, simuladores, herramientas técnicas avanzadas. 48

49 LOGROS. ESTE MODELO ES APLICADA PARA USUARIOS BÁSICOS USUARIOS TÉCNICOS USUARIOS INTERMEDIO 49

50 IMPRESORAS PROBADAS EN EL MOPSV 50

51 ACTUALMENTE EL MOPSV ES 51

52 QUE SIGUE EN EL MINISTERIO.. 52

53 SEGUIREMOS EL DESARROLLO & SOFTWARE REDES Y COMUNICACION USUARIOS FINALES - Virtualización con GESTION 2014 herramientas libres. - Migrar las Direcciones/ Minimizar el uso de Migración de los sistemas Unidades: appliance (Astaro, Juniper).NET & ORACLE) (15). Viceministerio de Telecom., -100% de Servicios y Aplicaciones basadas Auditoria, USO, Transparencia Liderizar el desarrollo en SW Libre/Open Source. Servicios generales, Activos Fijos, Finanzas, RRHH. - Profundizar el uso de Capacitar y apoyar el Desarrollo interinstitucional. tecnologías móviles (SMS, GESTION 2015 e-movil, WebServices). - Priorizar tareas de Contrataciones, Pioneros en el concepto de conectividad. Comunicación, Realidad Aumentada. - Establecer lineamiento Despacho, Jurídica, para unificar servicios y Planificación. Brindar de la mayor aplicaciones en todo MOPSV cantidad de software al - Impl. Soluciones de VoIP epositorio estatal EN ADELANTE entre el Ministerio y Entidades. Usuarios técnicos (CAD..) 53

54 SEGURIDAD 1.Desarrollo de Firewall Físico y Lógico: Mickotik. Iptables Squid pfsense SEGUIREMOS EL SOPORTE TÉCNICO OTROS 1. Migración a los usuarios- Convertirnos en un nodo Intermedios -avanzados. principal de SW libre estatal 2. Capacitaciones para la - Convertirnos en parte de Reducción de la brecha nube estatal. Digital al MOPSV y entidades Bajo tuición. - Investigación e innovación 3. Convenios institucionales - Generar modelos de para transmitir las experienc, 2. Desarrollo de soluciones y conocimientos para las migración para las entidade propias para la comunidad migraciones a usuarios bajo tuición y posteriorment a entidades y gobernaciones finales. Estatal Investigación continua - Ser un caso de éxito para para mejora de las aplica. el plan de migración. 54

55 GRACIAS